Belgische computerketen ForCom maakt doorstart

Het Belgische it-bedrijf EuroSys heeft het failliete ForCom overgenomen. Alle veertien medewerkers van de vorige week failliet verklaarde keten van computerwinkels behouden hun baan en ook blijven de winkels in de regio Antwerpen de naam ForCom dragen.

Vorige week werd bekend dat alle zes ForCom-winkels in de regio Antwerpen hun deuren moesten sluiten na het faillissement van de keten. Anderhalve week later maakt de retailer echter een doorstart, onder de vleugels van it-bedrijf EuroSys. Alle winkels en servicepunten in Antwerpen worden overgenomen. "Zowel de directie, de storemanagers als de winkelmedewerkers van ForCom blijven in dienst", zegt Mark Lens, zaakvoerder van EuroSys.

Ook voormalige klanten van ForCom hebben baat bij de overname: de onderneming neemt de onderhoudscontracten en garantieverplichtingen van ForCom over. EuroSys heeft 160 werknemers en is met zijn it-winkels naar eigen zeggen de grootste op dit gebied in Limburg. Het bedrijf zegt mogelijkheden tot groei te zien. "Enkele maanden geleden openden we nieuwe winkelpunten in Beveren en Bornem. Met de overname en doorstart van ForCom versnellen we onze geografische expansie in de rest van Vlaanderen", luidt het in de woorden van Lens.

Volgens het management van EuroSys was het faillissement van ForCom te wijten aan het gebrek aan 'een stevige financiële, logistieke en organisatorische ruggengraat'. Voorlopig blijft de naam ForCom behouden, maar of dat op lange termijn ook zo blijft, is onduidelijk. Lens zegt in ieder geval dat de naam van moederbedrijf EuroSys duidelijk in de ForCom-winkels aanwezig zal zijn. ForCom had een jaarlijkse omzet van 5 à 6 miljoen euro; EuroSys heeft een totale omzet van meer dan 35 miljoen euro.

Reacties (27)

Had ergens wel het vermoeden dat het wegens slecht management was dat forcom ten onder ging.
Hopelijk met beter beheer dat de winkels blijven. Ze waren oorspronkelijk zeer goed.

Zoals te lezen op forcom.be:

Stevige ruggengraat
Niet alleen het winkelpersoneel blijft behouden, datzelfde geldt voor het management van ForCom. "Wij geloven sterk in deze mensen", stelt Mark Lens. "Stichter en voormalig eigenaar Yuri Van de Putte heeft een mooi bedrijf uitgebouwd met een sterke reputatie en een goede commerciële aanpak. Hij blijft ook het nieuwe ForCom leiden. Het vroegere ForCom miste een stevige financiële, logistieke en organisatorische ruggengraat, waardoor het is foutgelopen. Binnen de EuroSys - IT Solutions Groep mogen ze rekenen op alle nodige interne ondersteuning en de knowhow van onze in totaal 160 medewerkers."

Management blijft dus behouden, maar waarschijnlijk was forcom te groot geworden zonder dat de verdere structuur veranderde. En de gevolgen zijn bekend.

Forcom blijft voor de rest gewoon verder werken met hetzelfde personeel, naam en management. Ze profiteren enkel van de grotere schaal met betere interne structuur.

[Reactie gewijzigd door Malantur op 4 december 2012 14:13]

Waardoor ze goedkopere aankoopprijzen genieten en dus ook lagere verkoopprijzen kunnen hanteren. Wat weer extra klanten lokt. Kan dus nog goed komen.

precies, oorspronkelijk waren ze goed. Inmiddels waren de prijzen niet meer concurrerend en het personeel was ook niet altijd even kundig/behulpzaam.

Ik vind ik het wel vreemd dat de directie gewoon mag blijven. Lijkt mij dat een bedrijf niet zomaar over de kop gaat....

vermoeden ?
Kun jij dat onderbouwen ?
Ik heb zelf een "slecht" ervaring gehad met Forcom die ze wel rechtgezet hebben dat wil daarvoor niet zeggen dat het "slecht management" was..

Anderhalf weken later maakt de retailer echter eendoorstart.
Ietwat kromme zin.

@ontopic: goed om te horen, vaak zijn het de midden en kleine bedrijven die service hoog hebben zitten, in tegenstelling tot anderen *KUG* MEDIAMARKT *KUG*.

Voor service moet je nochtans niet noodzakelijk bij Eurosys zijn. Ik heb er één keer eens iets besteld als particuliere klant en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd (lees: In Hasselt van magazijn naar winkel naar magazijn om dan uiteindelijk zelf naar Genk te kunnen rijden en dat allemaal terwijl ik een bevestiging had dat ik mijn spullen in Hasselt mocht komen ophalen).
Daardoor zal ik ook op naam van mijn zaak nooit meer iets bij Eurosys kopen.

Beste,

Jammer te horen dat je van het kastje naar de muur werd gestuurd. Mijn excuses dat er iets is misgelopen. Als je me je aankoopfaktuur even mailt, dan bezorg ik je een servicecard tegoed van 60 euro, om je op en af rijden te compenseren.

Ik ben ervan overtuigd dat je deze commerciële geste weet te appreciëren. Je kan me ook mailen op [e-mail]

Mvg,

Mark Lens
CEO
EuroSys

Verrassend nieuws. EuroSys is inderdaad een redelijke speler die nu ook buiten Limburg makkelijker het verschil zal kunnen maken. Ze richten zich tegenwoordig iets minder op de consument en meer de zakelijke markt. Een hoop bedrijven hier in de Limburgse industrie zijn klant bij hun. Ik wens ze alle succes met hun expansie.

Persoonlijk denk ik dat het richten op de zakelijke markt ook interessanter is (KMO en zelfstandigen). Er wordt daar niet altijd gekeken op een euro, en je kan nog interessante onderhoudscontracten aanbieden en een veelvoud aan aanvullende diensten. Zie bvb Accel, op een boogscheut van de hoofdwinkel van Forcom. Particulieren kunnen daar ook kopen, maar zij draaien hoofdzakelijk op de zakelijke markt.

Regio Antwerpen? Ik ga er vanuit dat gewoon alle ForCom winkels bedoeld worden. Sommige kunnen amper regio Antwerpen genoemd worden.

Het is wel een goede zaak: in het verleden boden de winkels meestal een goede afweging van prijs-kwaliteit. De laatste tijd was dit wel verder te zoeken en sprong ik er enkel binnen wanneer ik dringend iets nodig had.

Te hopen dat het tij gekeerd kan worden.

amper?
Gent en Leuven... toch ver van 'amper' regio Antwerpen...
Anders is heel België regio Antwerpen...

Soit, er staat te lezen "neemt alle winkelpunten in Antwerpen over." maar wat dan met de andere winkels?
Ik weet dat de vestiging in Leuven tot voor enkele jaren gewoon onder eigen naam werkte, om zich dan plots onder de naam forcom te scharen.
Zij hebben recent nog veel geïnvesteerd (verhuisd naar een nieuw gebouw) en nu?
Waren zij officieel misschien nog een aparte winkel en zijn zij dus niet failliet met de rest van forcom, of worden ze gewoon over geslagen door eurosys?

Vind het wel vreemd. 6 winkels en dan slechts 14 man personeel. Dat zou betekenen 2 man per winkel. Hoe kan je daarmee een goede service garanderen? Als ik naar die andere populaire belgische winkel kijk dan zie ik daar maar 3 vestigingen, maar volgens mij een veelvoud aan personeel.

Vaak worden die winkels uitgebaat door zelfstandige ondernemers die onder de naam "Forcom" of "EuroSys" mogen verkopen, en het voordeel hebben dat ze op die manier goedkoper producten kunnen aankopen bij leveranciers. Dus die mensen worden niet meegeteld bij de overname.

Ofwel zitten de overige werknemers op loonlijst van een bedrijf van dezelfde eigenaar, om op die manier het aantal werknemers te beperken en geen vakbond te moeten opstarten. Dat is zeer kwalijk en slechte gewoonte bij veel IT bedrijven in België. 160 werknemers bij EuroSys geloof ik zeker niet. Op de jaarrekening die iedereen kan inkijken, zijn het alvast veel minder. Bedrijven willen wel eens overdrijven met het aantal werknemers dat ze hebben.

[Reactie gewijzigd door biglia op 4 december 2012 15:50]

Op wiens loonlijst ze staan, maakt in feite weinig uit. De commerciële activiteiten van EuroSys worden inderdaad uitgeoefend door 160-tal mensen, voor zowel B2B als B2C.

EuroSys manifesteert zich inderdaad door in groep met andere partners naar voor te komen, maar die worden net niet bij die 160 werknemers meegeteld. Dan kom je op een veel hoger aantal uit.

Ik ben dan geen EuroSys werknemer, maar heb er wel rechtstreeks mee te maken en ervaar Mark Lens als een erg fijne werkgever, maar vooral een geweldige ondernemer. Zeker nu onze regio (more or less) pas getroffen werd door een aantal faillissementen (denk aan Ford), vergt het toch wel wat brains and guts om nu een doorstart te realiseren van een kelderend bedrijf.

Nu hopen dat EuroSys zich niet vergallopeert met deze overname. Zoals ze zelf verklaren, hebben ze net twee winkelpunten geopend. Dan nog eens gevolgd door deze overname.

Maar toch voor de klanten van Forcom dat ze toch verder ondersteuning krijgen

qua webshop kunnen ze wel nog wat leren van forcom, hopelijk wordt die behouden of overgenomen, want die van eurosys is enorm onoverzichtelijk doordat ze de professionele en particuliere producten zonder onderscheid door elkaar aanbieden

Beste,

De webshop van Forcom wordt behouden, deze van EuroSys zal op korte termijn ook de nodige veranderingen ondergaan om het gebruikersgemak te bevorderen.

Alle suggesties mbt tot verbetering mag je me mailen en we zullen deze dan evalueren om ze op te nemen in de roadmap van de nieuwe versies van onze webshop.

Mvg,

Mark Lens
CEO
EuroSys

Men beste vriend is de regiomanager bij Forcom, en inderdaad, hij en sommige anderen moesten zich bijna in 3'en splitsen om rond te geraken vanaf er meer dan 4 winkels waren.
Soms was het zeer moeilijk andere mensen in te schakelen bij ziekte van een personeelslid, en moest hij zelf in de winkel staan.
In ieder geval houdt hij zen job nu en heeft hij misschien wat extra tijd voor zen gezin en zen vrienden
Het waren spannende tijden in ieder geval en hij had zich vollop ingezet om een overnemer te vinden!

ik vind de website van Forcom zelf toch 10 keer meer aantrekkelijker dan de website van EuroSys, ook hoop ik dat forcom evenveel gaat blijven inzetten op E-commerce, deze was redelijk goed.
Vond het 1 van de beter computerwinkels met ervaren personeel in belgië

Beste,

Je hebt voor 100% gelijk.

Forcom blijft zijn eigenheid behouden, en ze blijven ook de webshop beheren zoals dat ervoren werd gedaan. Bij Eurosys gaan we trachten deze goede punten van Forcom te integreren in ons E-commerce platform

Mvg,

Mark Lens
CEO
EuroSys

Bij mij was het grote hekelpunt het gebrek aan professionaliteit in de winkel. Je werd geholpen door "boeren" die duidelijk geen zin hadden om daar te werken. Ze liepen er dan ook bij alsof ze net van het skateplein kwamen. Als de staff behouden word, zie je mij er dus zeker niet meer terug, en ik denk dat dit voor vele mensen geldt.
Het betere alternatief is Tones, zij geven je een degelijke uitleg en smeren je geen dingen aan die je niet nodig hebt.

Beste,

Klantentevredenheid is voor mij superbelangrijk. Moest je in de toekomst ervaren dat je niet goed geholpen wordt dan mag je me altijd mailen op [e-mail] of contact opnemen met mijn assistente Liesbet op 011/60.90.12. Ik heb er het volste vertrouwen in dat de huidige medewerkers jullie correct zullen bijstaan.

We zullen deze week en volgende week de winkels herinrichten en herbevoorraden. We verwachten tegen eind volgende week (15/12) Edegem en Deurne terug te kunnen opstarten en tegen de 20ste de 2 andere vestigingen te Merksem en Antwerpen Zuid

Mvg,

Mark Lens
CEO
EuroSys