Provider Xs4all verzet zich tegen het idee om filesharers na drie waarschuwingen van internet af te sluiten. Brein stuurt aan op zo'n regeling voor Nederland, maar de gerechtelijke uitspraak waarop de stichting zich baseert zou inconsistent zijn.
De provider reageert op een recente uitspraak van de rechtbank te Den Haag, die door Brein is aangegrepen om in Nederland een zogeheten 'three strikes, you're out'-regeling met isp's te willen treffen. De Haagse rechtbank oordeelde dat het maken van een kopie uit illegale bron een illegale handeling is, wat indruist tegen de in Nederland geldende praktijk dat een thuiskopie legitiem is ongeacht de legaliteit van de bron. Volgens Xs4all is de uitspraak inconsistent omdat er tevens in wordt toegestaan dat kopieën uit illegale bron mogen worden gebruikt in thuiskopieervergoedingen. De provider stelt dat het laten betalen voor een activiteit impliceert dat deze legitiem is.
Xs4all is niet te beroerd om aan een klant te melden dat er een klacht is binnengekomen over diens downloadgedrag, maar het afsluiten van de internetverbinding ziet de isp als een disproportionele maatregel. De internetprovider wijst erop dat een isp een contract met de klant heeft waarin de levering van de verbinding is vastgelegd. Bovendien is internet is een te belangrijk onderdeel van het dagelijks leven geworden: er wordt niet enkel mee het web opgegaan, maar vaak ook mee gebeld, en er worden allerhande administratieve handelingen mee verricht zoals het doen van belastingaangiftes. Volgens Xs4all kan internettoegang dan ook worden gezien als een universele dienst waar de burger recht op heeft.
De internetprovider stelt ook dat het niet de taak van een isp is om klanten in de gaten te houden: als dat al moet gebeuren, dan dient dat te worden gedaan door een opsporingsinstantie - die Brein overigens ook niet is. Ten slotte wijst Xs4all erop dat de Haagse uitspraak nog niet definitief is omdat er nog beroep tegen mogelijk is. Bovendien stelde een andere rechtbank eerder, in de zaak tegen Zoekmp3.nl, dat kopiëren uit illegale bron niet illegaal is, iets dat ook meermaals door de minister van Justitie is gezegd.
In Groot-Brittannië wordt momenteel wetgeving voorbereid die isp's verplicht om down- en uploadrecidivisten van het web af te sluiten. In Frankrijk is al een wetsvoorstel ingediend dat dit regelt, en die de Fransen het liefst in heel Europa ingevoerd zien.