Anderhalve week geleden heeft Microsoft aangekondigd te gaan reorganiseren en de huidige zeven afdelingen onder te willen brengen in drie divisies. Een van de zaken die het bedrijf op deze manier wil realiseren, is de lang gekoesterde droom om via Microsoft Consulting Services software als dienst te verkopen. Het softwarebedrijf biedt om dit moment al een aantal al dan niet betaalde diensten aan, zoals Xbox Live, Hotmail en MSN Spaces. Verschillende medewerkers van het Redmondse bedrijf hebben bevestigd dat nieuwe diensten op korte termijn uitgerold zullen worden. De nieuwe diensten die gelanceerd zullen worden, zijn onder meer de gehoste security services Windows OneCare en een gehoste versie van Microsoft CRM, deze zal qua functionaliteit te vergelijken zijn met Salesforce.com.
Ondertussen werkt Microsoft echter ook aan de ontwikkeling van nieuwe diensten, zoals een webapplicatie met daarin een combinatie van VoIP, instant messaging, unified messaging, e-mail en dataconferencing. Deze dienst is bedoeld voor het midden- en kleinbedrijf die zich geen eigen installatie van dergelijke communicatiesoftware kunnen veroorloven. Verder wordt volgens anonieme bronnen gewerkt aan een 'managed, high-availability' voor Exchange Server, waarbij gebruikers de benodigde capaciteit inkopen en zich verder niet hoeven te bekommeren om serverbeheer. Microsoft ontkent echter dat dit product in ontwikkeling is, voor de zomer hadden managers van het bedrijf hierover echter al officiële informatie vrijgegeven.