Een monopolie-positie is niet OK voor een consument, dat is een algemeen aanvaard iets.
In een markt waar er geen keuze is wel, maar die keuze is er gewoon. Als je een Android toestel koopt zijn je apps of abonnementen niet ineens magische goedkoper, nee integendeel. Kost je net zoveel. Die monopolie positie voor 15-20% van de markt is totale onzin. Ja Apple is de enige die app distributie mocht doen op iOS, maar nou en? Op Android was dat niet het geval en zijn daar je Apps dan magisch goedkoper door keuze en marktwerking? Nee.
Keuze voor de consument is altijd beter voor diezelfde consument, dat hoef ik niet verder toe te lichten hoop ik.
Doe eens? want dit is echt een onderbuik gevoel scenario wat men graag aandraagt, maar waar men nooit daadwerkelijk een bron voor kan geven. Toon maar eens aan dat meer keuze ook daadwerkelijk beter is.
Akerlof's "Market for lemons" legt namelijk al tientallen jaren haarfijn uit dat dit gewoon niet het geval is en dat er voorwaarden zijn. Voorwaarden die in de huidige setups gewoon niet worden gehaald.
Het is namelijk helemaal niet zo meer altijd beter is. De extra keuze komt namelijk wel degelijk met een aantal nadelen. Veiligheid is er daar 1 van. Het is echt ontzettend naïef om te denken dat dit alleen maar voordelen heeft. Er is onderzoek te over die juist aantoont dat meer keuze vaak alleen maar leid tot minder goede keuzes en meer kans op manipulatie. Heck de hele cookiewall discussie en dark pattern gebruik is daar een onderdeel van.
https://www.gov.uk/government/publications/online-choice-architecture-how-digital-design-can-harm-competition-and-consumers/evidence-review-of-online-choice-architecture-and-consumer-and-competition-harm
https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/1066524/Online_choice_architecture_discussion_paper.pdf
Dit is onderzoek wat de Britten hebben gedaan en waar ze een raamwerk met 21 aanbevelingen hebben gemaakt
In this paper we provide an overview of the role OCA plays in consumer and competition protection issues. We present a taxonomy of 21 OCA practices, summarise the existing academic evidence on how they work, and illustrate the potential harm they can cause using case studies of investigations and other work by the CMA and others.6 The accompanying Evidence Review provides a detailed summary of the available academic literature and official reports on each of the practices in the taxonomy.
Dat doe je niet als het allemaal zo positief en duidelijk is dat het
altijd beter is. Dat is gewoon ongenuanceerde trijf.
Je moet dit soort dingen echt goed doen wil je er serieus voordeel uit halen en tot op heden is veel wetgeving vanuit de EU op het gebied van digitale zaken uitgemond in een grote clusterf*ck met dark pattern gebruik. Waarom denk je dat er dit soort artikelen komen waarin expliciet benoemt wordt dat het gewoon om een compliance op papier feestje gaat als men niet doorpakt?
There are already several studies on DMA compliance. They focus on indicators to help
in monitoring the effectiveness of the DMA (Feasey and De Streel, 2023; Crémer et al, 2022). They propose measures of how users engage with gatekeepers (output indicators, for example the percentage of apps from gatekeepers that have been uninstalled over a period by consum- ers) and of changes in market conditions (outcome indicators, for example the number of users using a service not provided by a gatekeeper during a relevant period). While relevant for policy, these are not actually indicators of compliance (Carugati, 2023a). Indeed, the DMA requires gatekeepers to make their best efforts to comply by empowering users with rights, but does not oblige gatekeepers to achieve an outcome.
Zie je dan hoe niks zeggend deze wetgeving dan kan zijn voor het netto resultaat?
Ik doe graag boodschappen bij de Appie, terwijl ik weet dat ik elder goedkoper uit ben.
Maar in dat scenario bepaald Appie de prijzen. In dit scenario is het niet de "shopkeeper" die de prijzen bepaald en dan zien we dat de marges en prijzen ongeveer exact hetzelfde zijn (op een paar uitzonderingen na). Dus leuk dat je dan keuze hebt waar je iets haalt, maar je bent dus nauwelijks goedkoper uit (meestal niet). Dan kom ik weer terug op mijn eerste punt, hoe verwacht je dat dit de markt nu ineens gronding zou gaan veranderen als het al tien jaar hetzelfde gekloot is aan de andere kant waar het altijd al kon?
Maar dat is een keuze die ik zelf kan maken uit de vele aanbieders. En ja, dat is erg fijn.
Maar we zien op Android dus al dat dit helemaal niet het geval is en gewoon een wassen neus blijkt. Vanaf dag 1 was het daar al mogelijk en bij de meeste smartphones werd er vanaf dag 1 (of misschien een jaartje later ofzo) een alternatieve appstore meegeleverd. En wat zien we daar dan? Helemaal niks.
Keuze is alleen waardevol als (1) de gebruiker de opties kan begrijpen en vergelijken, (2) kwaliteit betrouwbaar gesignaleerd wordt, en (3) de extra keuze niet leidt tot hogere risico’s of manipulatie.
In digitale ecosystemen zijn die drie voorwaarden juist vaak níet vanzelf waar. Jij kunt door de bomen misschien het bos nog zien, maar hele volksstammen kunnen dat gewoon niet. Dat is keer op keer aangetoond. Digitaal of analoog, het boeit allemaal helemaal niks zolang je die drie voorwaarden niet waar kunt maken. en als je dan ook nog eens op prijs weinig te concurreren hebt dan maakt het al helemaal niks meer uit.