Volgens ontwikkelstudio Quantic Dream hebben ongeveer een miljoen gamers Heavy Rain tweedehands gekocht, in plaats van nieuw in de winkel. Het bedrijf zou daardoor tussen de vijf miljoen en tien miljoen euro omzet zijn misgelopen.
Medeoprichter van Quantic Dream Guillaume de Fondaumière vertelde in een interview met GamesIndustry.biz over de misgelopen omzet. "Voor mij persoonlijk is het een kwestie van een miljoen spelers die mijn spel spelen, zonder dat ik er een cent voor krijg", legde de Fransman uit aan de industriewebsite. "Vanuit Quantic Dream gezien betekent het echter misgelopen omzet van tussen de vijf miljoen en tien miljoen euro", aldus De Fondaumière.
Volgens De Fondaumière zijn er ongeveer twee miljoen nieuwe exemplaren van Heavy Rain verkocht via retail. Quantic Dream heeft dankzij het Trophy systeem op de PlayStation 3 echter gegevens waaruit blijkt dat meer dan drie miljoen mensen het spel gespeeld hebben. Ruim een miljoen van hen heeft het spel dus niet nieuw in de winkel gekocht.
De Fondaumière wijst de prijs van games aan als een belangrijk deel van het probleem. Volgens hem is er een beter werkend prijsniveau te vinden. Retailers, uitgevers en ontwikkelaars zouden daar samen naar op zoek moeten gaan. "Maar momenteel schieten we onszelf in de voet, want als uitgevers en ontwikkelaars inzien dat ze door de tweedehandsmarkt niet kunnen leven van games die verkocht worden via retail, zullen zij stoppen met het maken van die games", aldus de Quantic Dream-oprichter.
De handel in tweedehandsgames is diverse uitgevers al langer een doorn in het oog. Bedrijven als Electronic Arts en Ubisoft introduceerden al een 'online pass'-systeem, waarbij spelers een bij het spel meegeleverde code moeten invoeren om online te kunnen spelen. Gamers die een game tweedehands kopen, kunnen die code dan niet meer gebruiken en krijgen dan alleen toegang tot de online-features door een bepaald bedrag te betalen. Op deze manier sprokkelen de uitgevers nog wat omzet uit de tweedehandsgamesmarkt. EA maakte onlangs bekend tussen de tien en vijftien miljoen dollar te hebben verdiend met het online pass-systeem.