Gateway roept 14.000 brandgevaarlijke laptopaccu's terug

Gateway heeft aangekondigd dat het bedrijf 14.000 laptopaccu's gaat terugroepen. De batterijen kunnen te warm worden, waardoor de notebooks vlam kunnen vatten.

Gateway ging over tot de terugroepactie nadat vier klanten melding hadden gemaakt van oververhitte notebooks. De laptops uit de 400VTX- en de 450ROG-series, die de accu mogelijk bevatten, zijn tussen mei 2003 en augustus 2003 verkocht. De batterijen dragen het typenummer 6500760 en 6500761 en zijn gemaakt door Samsung Electronics; Gateway verwacht dat dat bedrijf mee zal betalen aan de omruilactie.

Gateway-concurrent Toshiba maakte gisteren bekend dat het zijn inspanningen zal intensiveren om klanten met nog niet vervangen Sony-accu's nogmaals te benaderen, nadat vorige week in de VS een in brand gevlogen Toshiba-laptop de gewraakte batterij bleek te bevatten. Het computerbedrijf heeft al enige tijd een omwisselprogramma lopen, maar nog lang niet alle klanten hebben hiervan gebruikgemaakt. Zo zag een Japanse gebruiker in april zijn Toshiba-notebook in rook opgaan.

De problemen met de Sony-batterijen werden vorig jaar geopenbaard, toen tientallen laptops in brand vlogen door kortsluiting in de lithium-accu's. Dell besloot tot een terugroepactie voor 4,1 miljoen potentieel gevaarlijke accu's. Niet veel later volgden onder andere Apple, IBM en Lenovo het voorbeeld van Dell. Dit zorgde voor het grootste omruilprogramma uit de it-geschiedenis, waarbij Sony gedwongen was om naar schatting tien miljoen lithium-accu's te vervangen. Volgens ramingen zou dit het bedrijf tussen de 170 miljoen en de 250 miljoen dollar hebben gekost.

Reacties (35)

[ajhaverkamp]

Accu's uit 2003, netjes dat ze zo'n actie doen. Want de garantie is allang verlopen, doorgaans is die 1 jaar op de accu. Ook al zit er 3 jaar op de laptop zelf.

[PWM]

Dit heeft niets met garantie te maken.

Het is een, in potentie, levensgevaarlijke design/productie flaw. Dan gaan er heel andere regels gelden.

[Verwijderd]

Dit is geloof ik niet de eerste keer dat een dergelijke terugroepactie heeft plaatsgevonden...
ik meen me een incidentje van een paar jaar geleden te herinneren met accu's van mobiele telefoons die spontaan explodeerden in je broekzak weet alleen niet of dat ook Sony of Samsung accu's waren, maar waarschijnlijk wel een probleem van gelijke aard?

[Globkul]

Als ik me niet vergis betrof dat niet-authentieke Nokia batterijen.

[NomadTitan]

Proberen ze te bezuinigen op die accu's ofzo? En dan bedoel ik met name de (brand)veiligheid van die accu's!
Stel je voor je zit op schoot en de accu vliegt in de fik. Daar ben je NIET blij mee, ik denk dat hier het beste een regelgeving voor kan komen.
Een soort van ROHS compliance, dat ze zich aan diverse veiligheidsnormen houden en veel moeite hebben gedaan om accu's zo vielig mogelijk te maken.
Denk aan ceritficeerde accu's, Dit gebeurt te vaak.

[Reactie gewijzigd door NomadTitan op 22 juli 2024 23:43]

[TD-er]

Als ik me goed herinner hadden die Sony accu's last van verontreiniging in de gebruikte chemicaliën. Dit was dus duidelijk een gevalletje van fouten tijdens de productie en niet zozeer een fout in het ontwerp. Dit soort dingen kunnen overal in elk product voorkomen en daar doe je weinig aan met regelgeving.

[wiskid]

De regelgeving is er ook en heet NEN (NEderlands Norm) probleem is dat deze norm alleen op nederlands producte van toepassing is die ook echt hier gemaakt worden. Deze Norm is wel afgelijd van de Europeuse Norm.

[jqv]

alle op de nederlandse markt verkochte producten moeten aan onze eisen voldoen.
Ze moeten dus ook een kemakeur hebben.

Wat is nu het probleem van de kema keur:

bedrijven moeten zelf zorgen dat de spullen eraan voldoen...tja das vragen om problemen.

Dus de regelgeving is er in europees verband en de NEN-norm is of gelijk aan de europese norm of in een aantal gevallen zelfs strenger.

We zien ook veel de DIN-norm in europa. Dit is de Duitse equivallent van NEN.

(denk aan DIN ASA bij camera's)

[Reactie gewijzigd door jqv op 22 juli 2024 23:43]

[mae-t.net]

Kema keur is al jaren afgeschaft als verplichting. De voornaamste eisen waaraan voldaan moet worden vallen onder het CE keurmerk. Daarvoor hoeft een apparaat niet gekeurd te worden, slechts achteraf kan er geklaagd worden. Verder is dat meer een kwestie van conformiteit dan van kwaliteit en veiligheid.

[Reactie gewijzigd door mae-t.net op 22 juli 2024 23:43]

[_Thanatos_]

Een soort van ROHS compliance

Alleen RoHS heeft betrekking op de hoeveelheid giftige grondstoffen die in een product zitten... sja dat kun je veiligheid noemen, maar wel een ander soort veiligheid.

Met dat je ook niet wil dat ieder egaal plekje van een laptop bedekt wordt met een keur aan stickertjes. en de consument ze er maar weer af pulken. Of erger, een hele waslijst aan geprinte logo's die de eindconsument toch niet snapt.

De fabrikanten zou gewoon uit eigen initiatief hun spullen beter moeten testen. En dat geldt niet alleen voor accu's, maar eigenlijk voor alles. Het komt gewoon te vaak voor dat je een nieuwe gadget (of een gewoon apparaat) in gebruik neemt n dat je denkt "wtf, hebben ze dit niet getest ofzo?"

[Reactie gewijzigd door _Thanatos_ op 22 juli 2024 23:43]

[djexplo]

Dit gebeurt te vaak.

Je moet de problemen niet overdrijven:

..... toen tientallen laptops in brand vlogen .... waarbij Sony gedwongen was om naar schatting tien miljoen lithium-accu's te vervangen....

Dus de kans dat jou laptop in de brand vliegt is 0,001%.
Dus verwaarloosbaar, de kans dat je overlijdt door een dodelijk auto ongeluk is met 0,6% een stuk groter.

[Reactie gewijzigd door djexplo op 22 juli 2024 23:43]

[Verwijderd]

En hoe groot is dan 'zo goed als 0'?
Kans van één op de miljoen? Nou... dat is dus ongeveer waar we het hier over hebben.

De accu kan trouwens alleen oververhit raken als hij wordt opgeladen. Op schoot zal je dat vermoedelijk niet doen.

[TD-er]

De accu kan trouwens alleen oververhit raken als hij wordt opgeladen. Op schoot zal je dat vermoedelijk niet doen.

Nee hoor, de accu kan ook oververhit raken wanneer hij ontladen wordt.
Bijvoorbeeld doordat er op de een of andere manier een te grote stroom gaat lopen.
Denk aan mechanische vervorming, waardoor kortsluiting ontstaat. Bijvoorbeeld door een flinke val.

[mae-t.net]

De accu kan op willekeurige momenten stukgaan (metaaldeeltje dat door de interne isolatie heenprikt), maar bij voorkeur tijdens mechanische of electrische belasting.

Met zo goed als 0 bedoelde ik trouwens meerdere ordegroottes kleiner dan met de omstreden accu's. Dat zijn toch zomaar 4 nullen meer achter de komma.

[Verwijderd]

Zo hey die pc in dat plaatje heeft wel een mooie gateway voor een hotswappable accu.

[Sylph-DS]

Ze zouden eigenlijk sensors in die dingen moeten bouwen, dat hij automatisch uit/sleep gaat bij te hoge temperaturen.

[mae-t.net]

Helpt niet, de problemen vinden in de cel zelf plaats, dus niet op een plek waar het onderbreken van het stroomcircuit helpt.

[Quincy5]

Maar je hebt dan wel sneller in de gaten dat er iets niet in orde is. Kun je iig je schoot nog redden

[i-chat]

ik zie me al een youtube filmpje waarbij een of andere overdreven nepnerd. heel overdreven z'n laptop van zeer close gaat inspecteren nadat 't ding ineens uitviel, wellicht op zo'n semi-mrbeen manier waarna 't ding eniginds in z'n gezicht uiteen ploft

en dan met grote koeien letters - THE WRONG WAY...


of wellicht in scene 2 waarin een man, z'n laptop ziet uitvallen, in paniek z'n laptop meters ver tegen de muur smijt. - en je dan de camera ziet uitzoemen, en j nog net de huishuitster, de stekker van de stofzuiger in 't contact ziet steken, met de laptop adapter ernaast

The right way??????

[Reactie gewijzigd door i-chat op 22 juli 2024 23:43]

[geez]

zijn tussen mei 2003 en augustus 2003 verkocht.

Wauw, dat is al even geleden.. Dat ze er nu pas achter komen

[Avvd]

ik had 2 weken terug een accu van hp ontvangen die ook oververhit raakte. volgens hp was het niet erg dat die zo heet werd maar er werd toch maar een nieuwe accu gestuurd

[Death1ord]

Stel je voor dat het zo jou laptop is dat in brand vliegt. Ik zie hier wel staan in het artikel dat ze de batterijen vervangen, maar ik zie nergens staan dat ze de schade vergoeden die je laptop heeft of kan opgelopen hebben, aangezien dat jou schuld niet is.

[r.marijnissen]

Het is wel leuk als je een niuwe accu krijgt.

Want een accu van 4 jaar oud is meestal aardig op.

[Death1ord]

lol....het zou er nog aan mankere da je geen nieuwe accu krijgt als er kans op ontvlammen is... wat voor rare opmerking is dit >.<