Packard Bell is een terugroepactie gestart voor een serie EasyNote-notebooks vanwege het risico op kortsluiting van de accu. Het gaat om MX36-, MX37-, MX51- en MX52-laptops die tussen juli en december 2007 zijn gefabriceerd.
Packard Bell roept bezitters van een MX36-, MX37-, MX51- en MX52-EasyNote van ongeveer twee jaar oud op om via een supportpagina het accu- en notebookserienummer te controleren. Indien het notebook in de risicogroep valt, dan zal de fabrikant de accu kosteloos vervangen.
Volgens de computerfabrikant zouden de accu's in de betreffende EasyNote-laptops door ondeugdelijke cellen in 'zeldzame gevallen' kortsluiting kunnen veroorzaken en als gevolg van oververhitting zelfs in brand kunnen vliegen. Packard Bell stelt echter dat er nog geen berichten bekend zijn over persoonlijke ongelukken als gevolg van de ondeugdelijke accu's en dat de terugroepactie preventief van karakter is. Welk bedrijf de accu's heeft geproduceerd en hoeveel laptops precies zijn getroffen door de productiefout, is onbekend.