Temu doet niet genoeg tegen illegale producten en krijgt daarom flinke EU-boete

De Chinese webshop Temu heeft onvoldoende weet van de illegale producten die verkocht worden op het platform. Daarom krijgt de webwinkel een boete van 200 miljoen euro van de Europese Commissie. Het gaat om een boete onder de Digital Services Act, ofwel DSA.

Dit nieuws in het kort

• Temu heeft onvoldoende onderzoek gedaan naar gevaarlijke producten die op het platform worden verkocht en krijgt daarom een boete.
• Op het platform zijn bijvoorbeeld gevaarlijke laders en babyspeelgoed te koop, bleek eerder.
• De webwinkel moet nu bewijzen hoe het wél aan de wet kan voldoen en kan anders extra boetes krijgen.
• Tegen concurrent Shein loopt een vergelijkbaar onderzoek.

Onder de DSA zijn webshops verplicht risico's in kaart te brengen omtrent illegale producten die op platforms worden verkocht. Dit deed Temu niet genoeg, schrijft de Commissie. Temu had die risico's wel beoordeeld, maar keek daarbij vooral naar de gehele webwinkelbranche en niet genoeg naar Temu zelf.

Onveilige laders en babyspeelgoed

Daarbij had Temu ook 'ernstig onderschat' hoe vaak Europese consumenten illegale producten tegenkomen. De Commissie had zelf mystery shoppers ingezet, ofwel nepklanten, waaruit bleek dat 'een zeer hoog percentage' van onderzochte laders 'simpele veiligheidstests' niet haalde. Een hoog percentage van babyspeelgoed bevatte ook te veel chemische stoffen of kon baby's verstikken doordat onderdelen los konden komen.

Bovendien had Temu niet goed in kaart gebracht hoe zijn aanbevelingssystemen en influencerpromoties konden bijdragen aan het verspreiden van illegale producten. Wat meespeelt is dat Temu een groot platform is en daardoor onder de DSA verplicht is aanvullend onderzoek te doen naar deze systematische risico's en maatregelen te treffen.

De Commissie zegt bij het bepalen van de boete rekening te hebben gehouden met de zwaarte van de overtredingen en hoe lang deze duurden. "Het niet uitvoeren van fatsoenlijke risicobeoordelingen – een van de hoekstenen van de DSA – is een uitzonderlijk serieuze overtreding van de DSA."

Extra boetes zijn niet uitgesloten

De boete betekent niet dat de kous af is voor Temu. Het bedrijf moet voor eind augustus een plan indienen bij de Commissie, waarin het uitlegt hoe het alsnog aan de DSA wil voldoen. De Commissie beoordeelt binnen twee maanden of dit plan voldoende is. Als Temu zich niet houdt aan het besluit, kan de Commissie herhaaldelijke boetes uitdelen.

Het is niet de eerste DSA-boete die de Commissie uitdeelt, die 'eer' gaat naar X. Temu's boete is wel 80 miljoen hoger dan de boete die aan X werd gegeven voor de misleidende vinkjes. Tegen concurrent Shein loopt ook een DSA-onderzoek. Ook deze webwinkel verkoopt mogelijk illegale producten, zoals sekspoppen.

Reacties (87)

[Spacecookie81]

Dat is nu eens de kracht van Europa die iedere Europeaan moet leren begrijpen. We hakken te vaak maar in zonder te begrijpen hoe onze Unie werkt.

China voert beleid om de staat te dienen, de VS voert beleid om bedrijven te dienen, de EU voert beleid om zijn burgers te dienen. DIT is de kern van Europa, DIT is waarom op EU-grondgebied al 80 jaar géén oorlog meer met wapens wordt gevoerd, maar slechts onder de vorm van discussies in de Comissie en het EU-parlement.

Gelukkig zijn er agressoren als Poetin, Trump en Xi die elk op hun eigen manier ervoor zorgen dat meer en meer eurosceptici alsnog de waarde van een sterk Europa in beginnen te zien. Zelfs extreemrechtse partijen spreken niet meer over een of andere exit...

Luistertip: Podcastreeks 'De Verrekijkers'. Luister maar eens naar de nieuwste aflevering op Spotify

[Reactie gewijzigd door Spacecookie81 op 28 mei 2026 13:38]

[FrankHe]

Het productveiligheidsbeleid in de EU is leidend in de wereld. Gezondheid en veiligheid van de burgers voorop! Wens je niet aan die veiligheidseisen te voldoen dan komen je producten er gewoon niet in, zo simpel is dat. Dat dit niet waterdicht is moge duidelijk zijn. Heel goed om te zien dat ze er wel werk van maken.

[Spacecookie81]

Klopt. En dat mag je doortrekken naar het privacybeleid en ga zo maar door. Grote techspelers uit de VS balen enorm van de EU, maar houden wel onze data volgens onze regels op hun servers bij.

Dat neemt niet weg dat de EU dringend werk mag maken van Europese alternatieven voor Microsoft en dergelijke. Liever gisteren dan vandaag.

[FrankHe]

Gelukkig wordt de noodzaak voor big-tech-alternatieven steeds duidelijker voor de beleidsmakers en verantwoordelijke politici.

[Spacecookie81]

Voor Gmail ben ik ondertussen overgestapt op een europees alternatief, Proton. Werkt prima, enkel wel een betalend jaarabonnement, maar dat betekent dat ik als consument niet meer het product ben.

[FrankHe]

off-topic:

Hier iets soortgelijks, via internet access aanbieder Freedom heb ik e-mail die in beheer is bij Soverin. Ik betaal graag voor e-maildienst waarbij ik niet het product ben.

[Upr0ar]

Mailbox.org gebruiker hier - accountje van een euro per maand, ook tevreden mee.

Heb Proton ook jaren gebruikt, maar ik krijg hier nu beetje het gevoel bij dat dit op den duur ook zal gaan ensihitifyen en tot een Google-achtig iets kan gaan uitgroeien. Daarnaast wordt er naar mijn mening ook te weinig aandacht besteed aan het oplossen van bugs in de huidige producten, en de focus vooral ligt op zoveel mogelijk nieuwe producten erbij maken die met Google moeten gaan concurreren.

[TheFirepit]

Eh... voor zover ik weet ligt de Oekraïne gewoon in Europa en is dus Europees grondgebied. Maar misschien schiet mijn topografie flink tekort.

[Spacecookie81]

Europees aangepast naar EU. Prima zo.

[Alexander4753]

Wat heeft Oekraïne te maken met het artikel?

[TheFirepit]

Niks. @Spacecookie81 gaf aan dat er al 80 jaar geen oorlog is geweest op Europees grondgebied waarbij ik puur aangaf dat dat feitelijk onjuist is aangezien de Oekraïne bij Europa hoort.

[magician2000]

Nu nog de consument die wakker moet worden en dat soort troep als Temu links moet laten liggen. Uiteindelijk is het blinde 'meer kopen voor minder' gedrag van het overgrote deel van de consumenten hetgeen dat dit soort problemen blijft voeden.

[PredCaliber2]

Ik heb liever geen bemoeienis van de EU. thx

[Spacecookie81]

Vertrek je dan aub ook uit deze veilige vredevolle EU? Er zijn regio's genoeg die in brand staan

Bye!

[Dooxed]

Temu zal hetzelfde zeggen

[WillySis]

Het grote verschil is dat de VS, Rusland en China staten zijn en de EU een samenwerking van staten die opgericht is voor economische samenwerking (oorspronkelijk alleen voor de staalindustrie en later de agrariesche sector) en de bescherming van de burger. Landen blijven wel volledig zelfstandig. Strikt genomen bestaan er ook geen EU-wetten, alleen richtsnoeren die de lidstaten moeten gebruiken als basis voor eigen wetgeving. Deze richtsnoeren worden soms zelfs ook buiten de EU gebruikt. Australie en Nieuw Zeeland nemen ze redelijk vaak over. Ook Het UK kijkt nog altijd naar de richtsnoeren die de EU vaststelt.

De VS is natuurlijk ook een samenwerking van staten, maar met een heel veel sterkere centrale sturing. Een samenwerking van staten blijkt inderdaad een goede maatregel om onderlinge oorlogen te voorkomen, al is het geen garantie.

[adje123]

Ik zocht laatst naar Ulanzi magnetic mount voor mijn DJI Action Camera. Ik zocht het op Google, Temu kwam naar boven met een mooie prijs. Ik klikte op de link en dacht van, mooi ik ga bestellen. Eenmaal ingelogd verdubbelde de prijs.

[SomerenV]

Vaak is die lage prijs (op AE in ieder geval) dan voor een goedkope accessoire die tussen de duurdere producten staat. Een hoesje voor een apparaat bijvoorbeeld. Hoesje kost dan een tientje, en het apparaat 50, maar in de zoekresultaten zie je een afbeelding van het apparaat met de prijs van het hoesje. En als je nog geen account hebt zijn de prijzen vaak ook lager, maar dat gaat dan vaak om een paar euro.

Geen idee hoe Temu werkt want die website mijdt ik als de pest, maar het zou me niet verbazen als het vergelijkbaar is.

[The Zep Man]

Vaak is die lage prijs (op AE in ieder geval) dan voor een goedkope accessoire die tussen de duurdere producten staat.

Dan zou de prijs hetzelfde blijven nadat je inlogt, van de goedkope accessoire en van de andere "productvarianten" op die pagina. Bij AE gaat de prijs omhoog na het inloggen. Dit komt omdat enkel op het eerste product/de eerste bestelling van een nieuw account een korting gegeven wordt. Die korting laat AE zien wanneer een gebruiker niet is ingelogd.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 28 mei 2026 13:36]

[darknessblade]

Niet te vergeten bij aliexpress zie je gelijk wat de verzendkosten zijn, op TEMU zie je dit niet gelijk, waardoor je kan hebben dat je ineens 20 euro op een 1 euro item aan verzendkosten moet betalen

[Lord Anubis]

AH doet dat ook hoor, van de week tandpasta gehaald uit de aanbieding. De tubes staan in een doosje in het aanbiedingen schap met daarop de naam en de korting prijs, maar ga je afrekenen dan merk dat de type uit het doosje anders zijn. Je moet dan in het algemene schap zijn voor de juiste tubes.
En ja even iets verder kijken is natuurlijk voor velen moeilijk of lopen zo te stressen voor die eenmalig korting die er gewoon de maand aanwezig is.

Ik heb bij Temu een bestelling van nog geen €70, een drietal producten gratis gekregen ter waarde van over de €75. Eigenlijk had het er 4 kunnen zijn maar wist niet wat te kiezen en vergat het verder. O.a een boven frees, lijkt erg op een Makita die ik al heb ( heb ook een flinke AEG ), en werkt zeker zo goed als deze twee.

Tja de tactieken van bedrijven zijn overal het zelfde en tot nu toe heb ik zelf geen klachten bij een Chinees bedrijf; kapot, ik krijg een nieuwe. In Nederland vaak hoop gezever over hoe of wat terwijl ze het ook uit China halen.

Maar er is altijd wat sentiment aanwezig.

[WillySis]

Wat je bij AH beschrijft is tegen de wet (misleiding) en kan je bij de acm (consumentenwijzer) melden.

[Lord Anubis]

Denk het niet. Ten eerste, er staan super kleine letters op met de type soorten en je/ik moet even verder kijken, net zoals bij Temu, AE, AB, Amazon en Bol en al die andere verkopers. AH is fysiek te zien, bij de anderen goed lezen.

Ten tweede, was het niet de fout van de vakken vuller. Tegen mij werd gezegd, 'het is wat onduidelijk maar er was geen ruimte en iemand zal het zo opgelost willen hebben.' Dus de zakken vuller geeft de vakken vuller de schuld.

[WillySis]

Superkleine lettertjes vallen gewoon onder misleiding. Dat weten zen bij de AH donders goed. Als ze in het aanbiedingen schap een product zetten wat als twee druppels water lijkt op het product in het normale schap, maar met een kleinere tube (die normaal niet in het assortement zit), dan is dat gewoon een bewuste misleiding. De vakkenvulller de schuld geven werkt niet. Die doet alleen wat hem/haar wordt opgedragen.

Nu krijg je bij een klacht bij de consuwijzer geen geld terug, maar als meer mensen met dezelfde klacht komen, kan AH wel (weer) een boete krijgen. De supermarkten zijn heel grote misleiders met "perongeluk" verkeerde prijzen en/of kleinere verpakkingen. Grappig is dat (bijna) alle filialen dan dezelfde fout maken.

[sircampalot]

Dat kan je aanmelden bij Google, is namelijk verboden volgens hun regels.
Temu riskeert dan een penalty waardoor ze veel lager in de resultaten komen.

[loki504]

Dat kan ja. Verzendkosten en BTW en eventueel invoerrechten zit eerst niet bij en daarna wel.

[watercoolertje]

Verzendkosten is geen onderdeel van het product(prijs) (invoerrechten eigenlijk ook niet). Maar van je bestelling, dus lijkt me niet dat ie het over (eventuele) verzendkosten/invoerrechten had...

BTW horen ze gewoon in hun ads te verrekenen want die zijn op (Nederlandse) consumenten gericht.

[loki504]

ik heb vaak het idee dat verzendkosten vaak toch echt wel in het product verwekt zitten. Zo zijn producten met verzendkosten veel goedkoper. En doet Google ook btw er bij rekenen? gebeurt namelijk ook regelmatig bij ali dat hun prijs niet klopt.

[Xfade]

Doen ze allemaal. Als nieuwe klant bonus. En dan log je in...

[Lord Anubis]

Sommige prijzen zijn voor nieuwe klanten, en ja als je dan inlogt en je bent al een klant dan krijg je de reguliere prijs. Al jaren zo.

[Pendora]

Wat me opvalt is dat AliExpress nooit bij de onderzoeken zit. Zijn ze niet meer zo groot of hebben ze alles beter onder controle?

[NL-ICaRuS]

Om een daadwerkelijke miljardenboete te voorkomen, heeft AliExpress een pakket met strikte, bindende beloftes bij de EU ingediend.

[litebyte]

Daarnaast betaald Aliexpress (onderdeel van moederbedrijf Alibaba Group) jaarlijks zo'n € 600.000 tot € 699.999 aan lobbywerk in de Europese Unie

[SherlockHolmes]

Mensen weten helaas amper hoeveel er aan legale corruptie in Brussel plaatsvindt onder het mom van lobbyen.

[litebyte]

Er zal ongetwijfeld veel corruptie zijn en daar wordt door de EU ook tegen ingezet. Afgelopen jaar heeft dat nog wat arrestaties opgeleverd. Losstaande dan nog van EU gelden op nationaal niveau (Hongarije was zo'n mooi voorbeeld)

Maar dit is openlijke beinvloeding. Je kunt alle bedragen terugvinden, bijv. via https://www.lobbyfacts.eu

Helaas is het doorzoeken van bovenstaande site sinds enkele jaren lastiger gemaakt.

[WillySis]

Lobbyen is GEEN corruptie. Iedereen heeft toegang tot het lobby netwerk. Grote bedrijven hebben eigen lobbyisten, maar er zijn ook kantoren die (uiteraard tegen een ruime vergoeding) voor jouw bedrijf, vereniging of zelfs prive persoon willen lobbyen.

Alle bezoeken van lobbyisten moeten ook geregistreerd worden, met naam bedrijf, persoon en opdrachtgever. Dit wordt helaas wel ontdoken door prive afspraken te maken, maar ook dat kan jij laten doen, al kost het je wel een vermogen. Dit laatste is inderdaat op en over het randje van corruptie, zeker als er extra geld gaat vloeien. Gaat het om veel geld, dan gaat het opvallen en loopt men als parlementarier uiteindelijk tegen de lamp.

Tegen alle lobby actieviteiten kan dus ook een tegen lobby worden opgezet.

[Coffee]

Dat is volgens mij echt een ontzettend laag bedrag. Je kan daarmee 1, misschien 2 goede lobbyisten inhuren. Dat is niet niks, maar het is geen agressieve aanwezigheid. Je hebt naast salaris voor de lobbyist ook nog kosten voor kantoren (Brussel & Straatsburg), administratieve medewerkers, reiskosten, lidmaatschapskosten voor brancheverenigingen, onderzoekskosten, rondetafelgesprekken, expenses, etc, etc. Het is niet dat ze hiermee niks kunnen doen, maar ik denk dat het relatief erg laag is tov andere lobbyisten.

[litebyte]

Ligt er natuurlijk helemaal aan hoeveel FTE daar tegenover staat. In vergelijking met top beinvloeders als Meta (7.000.000 jaarlijks) is het ongeveer 10%.

[Wouterie]

Ali doet al wat langer mee op de Europese markt en heeft het daadwerkelijk (wat) beter onder controle. Of in elk geval is hun pakket aan maatregelen een stuk indrukwekkender.

Beetje off-topic, maar bij Ali heb ik al een paar keer gehad dat mijn bestelling werd geannuleerd omdat het niet voldeed aan de EU-regelgeving. Dus misschien maar goed ook...

[loki504]

Ik denk dat ze alles beter onder controle hebben. Hoevaak ik via Google een product niet kan kopen op Aliexpress is absurd. En ik vermoed omdat die niet aan de eisen voldoen.

[bzuidgeest]

Je verward twee dingen, niet in het nieuws komen is niet hetzelfde als niet onderzocht worden.

Het blijkt dat ali beter zijn best doet om geen boetes te krijgen.

Ik kom zat op ali, maar temu blijf ik van weg. op Ali krijg ik meest prima spullen op temu vertrouw ik niets. Natuurlijk zal er overlap zijn. Maar toch voelen de shops en manier van doen heel anders aan bij gebruik.

[Titan_Fox]

Op alle andere platforms word er nóg minder gecontroleerd. Bij (sc)Amazon, AliExpress en Bol verkopen dropshippers namaakartikelen met de originele merknaam erop. Zo worden accu's voor powertools verkocht waar gewoon Makita, DeWalt en Milwaukee op staat, terwijl je aan de prijs kunt zien dat het geen origineel is. Prima dat je accu's maakt die compatibel zijn met A-merken (zeker als die exorbitante prijzen voor vervangende onderdelen vragen) maar zet er dan wel je eigen merk op.

[Tourmaline]

Die accu's komen gewoon uit China en wat jij "originele" accu's noemt komen ook gewoon uit China met een merk sticker erop.

[loki504]

Dat ze uit China komen maakt niet uit dat ze uit dezelfde fabriek komen maakt zelfs niet uit. De kwaliteit kan weldegelijk anders zijn(hoeft niet). ik werk voor een importeur en wij kunnen 2 identieke producten inkopen. De 1 kost ons 5 Euro ex btw shipping etc. De andere 10 euro. Maar de kwaliteit is wel veel beter maar voor het oog zien ze er het zelfde uit. Genoeg Apple laders die er hetzelfde uitzien van de buitenkant maar intern totaal anders.

[Titan_Fox]

Het verschil is dat bij een originele accu de opgegeven capaciteit klopt; bij de namaak accu's in de regel niet. Nu is gewicht alleen ook geen garantie, want de fabrikanten lijmen er dan stukken metaal in om toch de indruk te wekken dat het origineel is.

[Tourmaline]

Wat ik probeerde te zeggen is dat grote merken ook gewoon hun accu's inkopen in China.

[bergsegek]

Ik koop er nooit iets al vanwege de gok mechanics van de website. Ik moet een product kopen niet gokken idioten.

Maar ik vind dit meer dan terecht. in de eu markt opereren is houden aan onze regeltjes.

[WokeBroke]

Krijgt YouTube en Facebook ook wel eens een boete voor het langdurig promoten van producten die eigenlijk gewoon oplichting zijn?

[Loller1]

Temu had die risico's wel beoordeeld, maar keek daarbij vooral naar de gehele webwinkelbranche en niet genoeg naar Temu zelf.

Wacht even. Dus als ik het goed begrijp hebben ze, in plaats van naar zichzelf te kijken om te zien hoe veilig hun diensten zijn, gewoon hun hele sector onderzocht en dat als beoordeling genomen van hoe veilig ze zijn?

Of met andere woorden; ze wisten bij voorbaat al donders goed dat het er slecht uitzag en houden zich dan maar van den dommen door te doen alsof wat er gevraagd werd was om een algemeen markt onderzoek te doen.

[TheDeeGee]

Vraag me altijd af hoeveel % van de huis branden komt door kabels van dat soort websites. Heel vaak zitten daar gewoon aluminium kernen in, en worden dan gemarket voor 2000W.

[sircampalot]

Ook deze webwinkel verkoopt mogelijk illegale producten, zoals sekspoppen.

Sinds wanneer zijn sekspoppen verboden? (ik vraag dit voor een vriend)

[Pendora]

Gaat over seks poppen die op kinderen lijken.

[sircampalot]

Ah op die manier

[carpcatcher]

vermoedelijk gaat het om de leeftijd van de pop, en dan bedoel ik niet de productie datum

[baseoa]

Ik vond het ook een nogal random en vreemde opmerking. Toen viel me op dat er nog een link bij staat, en daar staat:

De EC spreekt bij Shein over 'materiaal van seksueel misbruik van kinderen'. Dit betreft de verkoop van kindersekspoppen die te koop waren bij Shein, maar wat aanbod van externe aanbieders zou zijn.

[Vexxon]

‘Flinke boete’

[FrankHe]

Het kan aanzienlijk meer worden wanneer ze hun leven niet beteren.

"Het bedrijf moet voor eind augustus een plan indienen bij de Commissie, waarin het uitlegt hoe het alsnog aan de DSA wil voldoen. De Commissie beoordeelt binnen twee maanden of dit plan voldoende is. Als Temu zich niet houdt aan het besluit, kan de Commissie herhaaldelijke boetes uitdelen."

[Dhrax]

Denk dat ze nog aan het lachen zijn daar ... symbool politiek, meer is het niet.

[loki504]

Ik denk dat ze niet blij zijn daar in China. Want dit is het begin. Gaan ze niet aan de bank wordt hij hoger en hoger. Tot ze aan de 10% van hun bruto omzet zetten.

[stylezzz]

Ik denk dat elke boete van de eu lachend in lade 13 (= trashcan) verdwijnt bij temu. Pas op het moment dat de site op zwart gaat zullen ze in actie komen.

[kozue]

De boete is bedoeld om ze aan te sporen hun bedrijfsmodel op te poetsen, niet om ze in 1 klap failliet te maken. Als ze het negeren komen er vanzelf hardere maatregelen.