KPN maakt per 1 juli bestaande vastinternetabo's 3,3 procent duurder om inflatie

KPN voert vanaf 1 juli een inflatiecorrectie door waardoor lopende internet- en televisieabonnementen 3,3 procent duurder worden. De provider verhoogt daarnaast vanaf april de prijzen voor bepaalde aanvullende diensten.

Bestaande KPN-klanten met een lopend vastinternet- of televisieabonnement betalen vanaf 1 juli 3,3 procent meer voor dat abonnement. Dat meldt KPN aan Tweakers. Normaal deelt de provider de prijswijzigingen later in het jaar, maar KPN zegt dit nu te doen om meer duidelijkheid te geven. Vorig jaar werd de inflatiecorrectie bijvoorbeeld in juni aangekondigd. Toen was deze 3,8 procent. De correctie gaat voor vaste klanten nog steeds in juli in, net als vorig jaar. KPN baseert zich voor de inflatiecorrectie op de inflatiecijfers van het CBS. Volgens het CBS was de inflatie vorig jaar 3,3 procent.

KPN zegt met de prijsverhoging te kunnen blijven 'investeren in de kwaliteit van het beste netwerk van Nederland, veiligheid en dienstverlening'. Naast de inflatiecorrectie van 3,3 procent voor de internet- en tv-abonnementen gaat de provider de prijzen van bepaalde aanvullende diensten verhogen. Deze diensten worden dus niet met 3,3 procent verhoogd, maar met 1 tot 2 euro. Deze prijsverhoging gaat in vanaf 1 april en geldt voor VoIP-bellen, de BelOnbeperkt-belbundel en de prijs voor een extra Digitenne- of tv-ontvanger. Deze tarieven stijgen met 1 euro per maand. De eerste tv-ontvanger blijft gratis. Het F-Secure-abonnement voor vijftien apparaten wordt 2 euro duurder. Het standaard F-Secure-abonnement voor vijf apparaten blijft eveneens gratis voor KPN-klanten. Het F-Secure-abonnement voor twaalf apparaten wordt uitgebreid naar vijftien apparaten.

Klanten kunnen hun abonnement niet opzeggen naar aanleiding van deze prijswijzigingen, zegt KPN. De provider meldt ook dat de inflatiecorrectie geldt voor zowel KPN- als XS4ALL-abonnementen. KPN zegt verder in oktober een inflatiecorrectie door te voeren voor de mobiele abonnementen, maar dat het inflatiepercentage hiervoor nog door het CBS moet worden vastgesteld. Klanten worden bij het ingaan van de prijswijziging ingelicht per brief, e-mail en/of factuur. De inflatiecorrectie van 3,3 procent geldt voor vastinternet- en tv-klanten die vóór 1 april een abonnement afsluiten. Klanten die na 1 april een abonnement afsluiten, krijgen dus niet te maken met de inflatiecorrectie.

Reacties (162)

[Pukson]

En Ziggo maakt het goedkoper, zo kan het ook. Leuk om dat zo naast elkaar te zien de nieuwsberichten.

[redslow]

Alsnog blijft de 1gbit dicht bij KPN. Daarnaast mijn streaming abonnementen heb ik gratis via KPN. Je krijgt punten en daarmee kan je dus gratis abonnementen afsluiten. (Ik weet indirect betaal je) maar als ik daarbij bereken dan is KPN nog steeds goedkoper.

[ManiacsHouse]

Punten? Ik krijg niks van Kpn.

[Bor]

Ik denk dat @redslow doelt op de combi "voordeel'" opties wanneer je bv KPN internet en mobiel hebt. Die kosten zitten echter gewoon 1 op 1 in de dure abonnementen verwerkt. Een sigaar uit eigen doos.

[dutchgio]

Als je het los ergens anders afsluit is het weldegelijk duurder als je daarnaast ook nog die streamingdienst wil.

[Bor]

Zowel internet als telefonie zijn elders behoorlijk goedkoper te krijgen. Ik kan geen tot amper een samenstelling vinden waarbij je bij KPN met de combideal behoorlijk goedkoper uit bent.

[PhaeTom]

je moet natuurlijk wel appels met appels vergelijken en niet bv KPN Sim-only met een 50+mobiel oid. Ik kwam met twee mobiele abonnementen en KPN Glasvezel dit jaar het beste uit, zeker nu Netflix er dan ook bij in zit.

[marsian]

Hetzelfde hier, komende vrijdag ga ik over van Odido naar kpn. Mede door de gratis Netflix is dit al bijna een tientje per maand goedkoper per saldo. En zodra mijn overige huisgenoten over zijn gezet ook nog extra streaming dienst er bij

[Gropah]

50+ zit op vodafone en is dus inderdaad niet te vergelijken met kpn. Maar budgetmobiel en Simyo zitten wel op kpn netwerk en zijn in ieder geval voor sim only goedkoper dan kpn. Volgens mij zelfs met combipaketten.

[PhaeTom]

Ik bedoel meer dat een budgetprovider niet alleen zo heet omdat ze goedkoper zijn. Je mist ook functionaliteit of maakt kosten buiten de bundel indien je er overheen gaat. Het kan zelfs per provider verschillen hoe zij dataverbruik berekenen. Dit zijn voorbeelden, maar maken de diensten dus niet volledig vergelijkbaar. Daarnaast valt er vaak meer cashback te behalen op de 'premium' providers en geven zij meer korting op mobieltjes.

[jigalvh]

Inderdaad moet je ook naar functionaliteiten kijken. 50+ mobiel is nog bezig (volgens hun eigen website) met het testen van 5G en VoLTE. Met dat laatste kun je tijdens het bellen gebruik blijven maken van internet (wel handig als je navigeert op je mobiel en tegelijkertijd wilt bellen; dan blijft je navigatie-app tenminste werken). In mijn tweejaarlijkse zoektocht naar een aantrekkelijk abonnement waren zijn de enige die geen VoLTE ondersteunen.

[WhatsappHack]

Ligt dan misschien aan je gezinssamenstelling en welke diensten je afneemt. KPN is hier met 1000/1000 glas en 2 mobiele abonnementen goedkoper dan andere providers en gratis HBO is mooi meegenomen. Enkel met consessies kan ik het elders goedkoper vinden. (Eg: Ziggo die een deal aanbod om 9 maanden dikke korting te geven op een jaar abonnement waarmee het nét goedkoper werd dan KPN, maar dan moest ik met mobiel ook overstappen naar Vodafone (fors duurder dan KPN)) en ging m'n upload ff 900MBit omlaag ofzo. (Maar dat had ik volgens Ziggo niet nodig dus moest ik niet naar kijken. )).

[brobro]

Het is ingewikkeld rekenen en wordt ingewikkeld gehouden.
200mbit voor 24 maanden 50 eur/maand waarvan de eerste 12 voor 35 euro. Dus,
42,50 per maand
én korting op mobiel , bijvoorbeeld unlimited 300 van 32,50 met 7,50 korting. Dus
25,00 per maand
én, gratis Netflix basic, maar je wilt standaard toch nog een paar euro erbij , Dus
5 per maand
Wat als ik nog meer mobiele abbo's heb? Ik kan het niet overzien. Of nog meer streaming?
Tot zover iig 67,50 euro voor internet, netflix, telefoon - maar het kan natuurlijk meer, sneller, en dus duurder.

[bauke1984]

Je moet t wel even zelf doen. Ik krijg vooral hoofdpijn van KPN doordat mijn IP adres erg dynamisch blijkt te zijn waardoor ik de sessie steeds weer opnieuw moet starten op pc en telefoon wanneer ik thuis ben. Maar de korte uitleg.

Combivoordeel

Hoe hoger je level, hoe meer voordeel
Zo werkt het
Combineer je Internet en Mobiel? Dan krijg je Combivoordeel uit level 1. Stapel je daar meer producten bovenop, zoals TV of een extra Mobiel abonnement? Dan pak je punten en speel je het volgende level vrij. Het verschilt per lvl hoeveel voordeel je krijgt. In mijn geval 7,50 per mobiel abbo en ook nog eens 8,99 eraf bij streaming dienst.

Het alternatief van Ziggo om dit te doen met Vodafone waarna je ook korting krijgt.

https://www.kpn.com/combi...e:t=textlink&kk=ja&rsd=ja

[pauldebra]

Ik draai thuis een servertje (mail, web, ssh) en daarvoor is een vast IP adres belangrijk.
Helaas is het aantal providers waarbij je een vast IP krijgt erg klein. Ik had dat bij XS4ALL maar toen kwam hier glasvezel waar XS4ALL niet verkrijgbaar was... Providers die geen vast IP leveren zijn voor mij geen optie. Met combi-abonnementen gaan ze mij dus ook niet over de streep trekken.

[Danny]

Heb op mijn kpn glasvezel al 12 jaar ofzo hetzelfde ip adres. Ik weet dat dat niet gegarandeerd is hoor, maar mijn persoonlijke ervaring is dat het ip adres niet zomaar verandert.

[gooos]

Eens, bij mij inmiddels al ruim 6 jaar hetzelfde IP adres. Ook gewoon nog hetzelfde na grotere onderhoudswerkzaamheden.

[tvtech]

Hier ook, zelfs bij wisselen van de kpn box naar een eigen fritzbox 7590 en toen naar een 5530 met eigen ingebouwde ont. Voordat je abo ingaat krijg je al een mail wat je ipv4 en ipv6 adressen zijn.

[Silvann]

Je zou hiervoor ook duck DNS kunnen gebruiken.

[pauldebra]

Iedere keer wanneer een IP nummer verandert duurt het een aantal uren voordat de hele wereld het nieuwe nummer weet dat bij je Domain name hoort. Zolang is je server dan niet voor iedereen bereikbaar. Dat is voor mijn server niet acceptabel.

[MvGroenigen]

Bij een DNS record geef je een TTL waarde mee. Dit is de "time to live" tijd, oftewel de tijd dat andere servers het record cachen.

als je deze wat kleiner maakt zal het geen uren duren voordat je server weer bereikbaar ben.

Ik zet deze meestal op 300 sec (5 min) (namecheap)
Op werk gebruiken we GoDaddy.. deze heeft heel vervelend een minimum van 600 sec (10 min)

DNS records aanpassen bij zowel GoDaddy als NameCheap is direct.
daarna is het even wachten tot alle servers die je naam nog in de cache hebben staan je record vergeten.

stel je past je record aan met een TTL van 300 en google heeft 180 sec geleden nog je DNS record opgevraagd.. dan duurt het bij google nog 120 sec voor hij je record vergeet.

dus ik zou nu even kijken wat de ttl van jou records is.. staat waarschijnlijk op 7200 (2 uur)
als je die nu naar beneden zet hoef je de volgende keer minder lang te wachten.

ik heb overigens al 9 jaar glasvezel van KPN, en mijn ip is nog nooit veranderd. zowel IPV4 als mijn IPV6 prefix

[readefries]

Kun je bij je router geen script hooken als het IP adres wijzigd? Zo houd ik mijn hostname van mijn end-point up to date. En zoals een eerdere reactie ook al zegt, kun je TTL van ieder DNS record aanpassen. Je kan dus prima de TTL lager zetten, al hangt de waarde af van je DNS provider.

[Soeski]

Is een server bij een cloud partij dan niet een betere oplossing, als je zulke eisen stelt (en mogelijk dan ook 24/7 99,99% uptime)? Voor erg weinig euro per maand heb je al VPS'sen met hoge uptime en vast IP.

[logix147]

Jouw server dient dan of op een zakelijke aansluiting met fixed IP te staan of je hangt hem aan een LTE met fixed IP.

Los daarvan zijn er legio aan technische mogelijkheden om een dynamisch IP statisch bereikbaar te maken.

En uurlijks een wijzigend IP ken ik niet.

Ziggo verandert je IP vaker, veelal als je modem 24 uur offline is geweest of na werkzaamheden.

KPN past je IP niet zomaar aan, maar consumenten abonnementen hebben geen vast IP - daarvoor kan je een zakelijk abonnement afsluiten die dat wel krijgt.

[tjibbedehaan]

Ik gebruik hiervoor een cloudflare tunnel, werkt perfect. YouTube: EXPOSE your home network to the INTERNET!! (it's safe)

[MMaster23]

Misschien even kijken bij glasnet? Eigenaar is ook erg actief op GoT.

[jongetje]

Elke provider levert een vast ip-adres, maar dan moet je een zakelijk abonnement nemen. Scheelt een paar euro, maar dat zou het voor jou ook waard zijn neem ik aan.

[brobro]

ik heb ook al jaren een servertje en vast ip van KPN. Het kan wijzigen, want ik betaal niet voor iets zakelijks of zo, maar tot nu toe is dat niet gebeurd. En anders is er cloudflare bijvoorbeeld.

[xmdsl2]

Ik krijg op verzoek niet eens een WIFI 6 modem, in plaats van de oude Experia met WIFI 5 voor mijn dure abo. KPN bepaalt wanneer de Experia aan vervanging toe is. Slechte service!

[deniz280]

"KPN zegt met de prijsverhoging te kunnen blijven 'investeren in de kwaliteit van het beste netwerk van Nederland, veiligheid en dienstverlening'. "

Het is ironisch dat ze met zulke zwakke excuses komen voor het toepassen van die inflatiecorrectie op een abonnement dat veel te hoog is vergeleken met andere EU-landen, vooral als het gaat om vast internet.

[PaulHelper]

Zit in het abonnement een deal dat je de laatste access point eisen krijgt? Ik gok van niet. Een modem is een modem, vaak is het mooi dat er wifi bij zit. Maar het gaat vaak vooral om het internet of beter Ethernet. In principe heb je geen recht op nieuw modem tenzij hij de snelheden niet haalt bedraad of als de wifi echt zeer ondermaats is voor een normale use case. Verder is het normaal echt aan de gebruiker om verder te investeren.

[wootahH]

Wifi 6 is ook niet echt boeiend tov 5. Je kan beter gelijk naar 6e of liever naar 7.

[swhnld]

Dat is iets nieuws van vorige maand:
https://community.kpn.com...deel-en-meer-keuze-618911

Dus heb je internet en mobiel heb je level 1, krijg je korting.
Komt er een extra mobiel abonnement bij, krijg je 4 punten, ga je naar level 2, krijg je meer korting zoals TV opnemen pakket.
Komt er nog een mobiel abonnement bij, zit je op 8 punten en krijg je Service Thuis erbij. 8 punten is level 3 en op dit moment het hoogste level.

Neem je TV erbij, is 2 punten erbij.
Extra streamingsdienst is 1 punt waard.
Extra TV pakket ook 1 punt.
Etc. zie de link hierboven.

[Patrick1995]

De inflatiecorrectie is voor bestaande klanten. Het gebeurt regelmatig dat de prijs voor nieuwe abonnementen gewoon hetzelfde blijft.

[Hukkel80]

Mijn abonnement werd ook duurder van KPN na de initiële periode van het contract. Vervolgens bieden ze je om te blijven 10 euro per maand korting aan voor 3 of 6 maanden ofzo.

Dus ik ben maar overgestapt naar Odido. Zelfde abonnement maar dan weer 9 maanden flinke korting en daarna een lager abonnement dan ik bij KPN betaalde voor hetzelfde.

[uiltje]

Op zich gaat dat goed, maar om hogere snelheden te halen heb je een (dure) router nodig. Misschien gebruik ik weer de oude FritzBox als ik naar Odido terug ga. Ik vind het belachelijk om om het jaar of 2 jaar nieuwe routers te krijgen. Die van Odido mocht ik ook direct naar de milieustraat brengen. Dat wilde ik niet mar ik raakte die rommel aan de straatstenen niet kwijt. Misschien toch maar eens $$$ spenderen en eigen spul aanschaffen, maar eigenlijk vind ik dat ook zonde. Het is natuurlijk ook een hoop geklooi (met een eigen router wordt dat wel minder denk ik).

[Hukkel80]

Ik snap persoonlijk niets van wat ze doen bij Odido en KPN. Ze zijn alleen maar bij elkaar klanten weg aan het halen. Dat kost ze allebei uren monteur en administratie en korting op het abonnement. Als ze gewoon een fatsoenlijke verlengingsactie geven voor wie er om belt dan hebben ze minder monteurs nodig, minder administratieve krachten, hoeven ze minder van die routers rond te sturen etc. En hebben ze uiteindelijk dezelfde inkomsten. Of je nu een nieuwe klant een abonnement met korting geeft (die gewoon om het jaar schakelt tussen de twee) of een bestaand abonnement korting geeft. Abonnement blijft hetzelfde alleen minder kosten. Echt heel vreemd.

[uiltje]

Tja, zoals gezegd leven ze van de mensen die niet steeds over schakelen. Juist omdat het te veel gedoe is. Dus je kan het minder gedoe maken en minder spul laten weggooien, maar dan schakelen mensen juist wel. Zieke maatschappij, ze moeten gewoon flink geld gaan betalen voor de rommel die ze veroorzaken.

[Hukkel80]

Ik snap dat ze leven van de mensen die niet overschakelen.
Maar ik heb KPN bijvoorbeeld gebeld. Ik heb ze de kans gegeven een goed bod te doen om te blijven. Dan kiezen ze er toch liever voor om mij niet te willen behouden. Terwijl ik geen monteur nodig heb en geen andere router etc. Ze hebben liever een nieuwe klant die dat wel extra kost. Ik begrijp dat gewoon niet.

Ik krijg nu 9 maanden korting. Al had KPN me dezelfde korting 6 maanden gegeven had ik gebleven. Die situatie had toch voor KPN meer opgeleverd?

[uiltje]

Ik denk het niet. Ik denk namelijk niet dat ze er dan nog winst op maken. Dan hebben ze liever dat je loopt, zit je een andere provider op kosten te jagen met installatie, modem, access points enzovoort.

[Luchtbakker]

Even nuanceren. Ziggo heeft afgelopen jaren zijn prijzen een stuk forser verhoogd dan andere providers.

Ze verliezen aan de lopende band klanten, al jaren. Vind je het logisch dat er dan een keuze gemaakt moet worden om de prijzen te verlagen?

[SirMemeAlot]

Kan je dat onderbouwen? Wat is een stuk forser en klopt dit ook, want volgens mij zaten ze allemaal rond het zelfde niveau wat betreft verhogingen.

Voordat we weer onderbuik gevoelens gaan delen alszijnde feiten.

edit:


Als ik hier op Tweakers kijk dan zie ook de link die @ComputerGekkie laat zien: nieuws: Prijzen internetabonnementen Nederland stijgen in 2024 met gemiddeld ...

Ziggo heeft de afgelopen 3 jaar de minste verhoging doorgevoerd, daarna KPN en Odido op laatste plek.

Heb de prijzen van 2021 ook nog even opgezocht, maar daar is Ziggo ook lager dan KPN:

Ziggo: 2021: Gemiddeld €1,43 per maand (€17 per jaar)
KPN: 2021: Gemiddeld €1,50 per maand (€18 per jaar)
Odido: 2021: 1,6%% gemiddeld, chatgpt wou even niet bedrag erbij zetten, maar hoger dan Ziggo en KPN in ieder geval.

Stop dus even met dit onderbuik gevoel, want zo doe je je naam wel eer aan

[Reactie gewijzigd door SirMemeAlot op 3 maart 2025 21:10]

[DrPoncho]

Was met regelmaat over te lezen hier, en bv NOS over winstwaarschuwingen, waaruit bleek dat ze verhogingen gebruikt hadden om vertrekken klanten te compenseren. Vermoed dat 2 min Googlen je al de info geeft die je zoekt. Zijn geen onderbuikgevoelens.

[SirMemeAlot]

eeuhh nee zo werkt het niet, wie beweert moet dat onderbouwen. Daarnaast was de opmerking dat Ziggo de prijzen fors meer verhoogd hadden dan overige providers en dat is een verschil met dat ze de duurste waren.

Maar gezien ik nog geen onderbouwing heb gezien zijn het dus wel onderbuik gevoelens tot het onderbouwd is

[osmosis]

Dat kunnen we zeker onderbouwen! Zie hier

[SirMemeAlot]

Vind je dat onderbouwen? Ik kan dezelfde artikelen vinden over alle providers, daar staat niet dat ze fors meer gestegen zijn dan overige providers.

@osmosis ComputerGeikkie heeft al bewijs aangeleverd dat het onzin is. Gevaarlijk om zo mening/onderbuik te delen als feit.

[Reactie gewijzigd door SirMemeAlot op 3 maart 2025 13:23]

[ComputerGekkie]

nieuws: Prijzen internetabonnementen Nederland stijgen in 2024 met gemiddeld ...

Dit bericht lijkt wel anders te doen suggereren?

[ComputerGekkie]

@SirMemeAlot Wellicht handig om het aangepaste stukje ook even te markeren als Edit door dat als zodanig er te plaatsen. Dat leest een stuk makkelijker.

[SirMemeAlot]

Je hebt gelijk, iets te haastig gereageerd

[comprobot]

precies onderhoudkosten voor ouwe coax-netwerken ziijn hoger dan glasvezelnetwerken...

[2Keys]

Ik betaal 52,50 voor gigabit fiber internet bij kpn. Ziggo word nu 55 euro en is dan ook nog eens maar 100 up. Je kan beter bij kpn zitten.

[Vinny_93]

Ze moeten wel. Anders is er over een paar jaar geen Ziggo meer.

[Kevinp]

Het probleem is dat je als nieuwe abonnee deze kosten niet krijgt. In de praktijk kan je gemiddeld in ca 6 maanden gewoon opzeggen en weer opnieuw afsluiten.

[moonlander]

Ik zie het meer als eventjes wat zieltjes winnen zodat het aantal klanten weer wat groeit, maar dat de afdeling financien de volgende verhoging al klaar heeft staan. 40 euro voor 100mbit is nog steeds aan de prijzige kant!

[Noresponse]

Dus Internet 1 Gbps 52,50 wordt dan 54,25 zo uit mijn hoofd. Dat is best wel veel geld bedenk ik me opeens. Ik had voorheen altijd 100 Mbps en geen enkele probleem en denk dat ik dat maar weer ga nemen in augustus voor 42,50. Is toch weer dik 100 euro verdient.

Wat ik wel vreemd vind is dat er extra diensten dan ook nog eens tussentijds verhoogd worden zoals vaste telefonie van 2 naar 3 euro etc.

Wellicht de televiser eruit. Zou mooi zijn als er een basis pakket was met alleen Nederlandse zenders dus zonder VRT, BBC of welke zender ook. 10 zenders meer niet.

[Reactie gewijzigd door Noresponse op 3 maart 2025 13:16]

[rko4u]

Maar alleen als je afziet van de snelheidsverhoging. Daarnaast zal er in juli vermoedelijk weer een verhoging plaatsvinden.

[fire-breath]

Verwarrende is alleen wel dat Ziggo ook al een inflatiecorrectie heeft toegepast.

[SirMemeAlot]

Dit jaar nog niet hoor, of ik heb die volledig gemist maar de laatste inflatie correctie die ik kan vinden is van 2024

[fire-breath]

Owh ja. Excuus. Was even in de war met het nieuwsbericht dat de snelheid bij Ziggo omhoog ging. Had daar een discussie over inflatiecorrecties.

[Xfade]

Daar zit bij ziggo wel een asterix bij. Want Als je zelf niks doet, betaal je het zelfde.

[ToolBee]

Gebeurt natuurlijk helemaal zonder onderling gekonkel...

[grasmanek94]

Maar waarom 3.3%? De salarisverhogingen zijn lager voor zowel 2024 als 2025..

[Reactie gewijzigd door grasmanek94 op 3 maart 2025 11:26]

[Thasaidon]

Omdat het verschil dus in de zakken van de aandeelhouders verdwijnt

Maar even zonder gekheid... een inflatiecorrectie snap ik nog, maar waarom worden er per 1 april ook diverse "extra diensten" duurder?
Dat betekend dus dat ze in april eerst diensten duurder maken en dan in juli ook nog eens de 3,3% inflatiecorrectie er overheen gooien?

Geen wonder dat de Consumentenbond aan geeft dat internet in NL veel te duur is.
nieuws: Consumentenbond: internet is te duur door marktdominantie KPN en Ziggo

[Reactie gewijzigd door Thasaidon op 3 maart 2025 11:35]

[Mr.Monk]

als je dan toch zo bijdehand wil zijn.. lees dan ff goed wat er in het CAO staat

het is idd 3% en in april nog eens 4% (voor de meesten)

[grasmanek94]

nog eens 4% (voor de meesten)

Ik heb geen inzage in de (statistieken van de) Relatieve Schaal Positie van alle mensen bij KPN dus ik kan daar helaas geen uitspraak over doen.

[Reactie gewijzigd door grasmanek94 op 3 maart 2025 11:36]

[Bruin Poeper]

Weg met dat personeel.
Als (oud-)aandeelhouder nooit wat aan KPN verdiend.
Totdat ze personeel gingen ontslaan, vanaf toen ging het dividend gelijk omhoog met de jaarlijkse personeelsreductie.
Typ- en kletspersoneel is zó ouderwets.
Echt personeel verricht handwerk met spade, bezem, schroevendraaier, troffel en kwast.

[lenwar]

Zoals in het artikel staat, gaat het om de inflatie. Inflatie is een gevolg van prijsstijgingen van honderden diensten/producten/enz en daar een gemiddelde van.

Dat maakt het ook zo gek dat dit kan. Stel dat woonhuizen, tabak en musea heel veel duurder worden, dan zal dat in de praktijk weinig invloed hebben op KPN. Als koper en 'chips' heel veel duurder worden, dan zal dat wel impact hebben op KPN.

(Inflatie is dus het gevolg van de combinatie van die voorbeelden. Loon is hier ook een onderdeel van.)

[tommyeg]

ziggo omlaag kpn omhoog .... sorry maar dit is wel apart kpn was maar iets goedkoper dan ziggo na de prijs verlaging en nu gaan ze prijs omhoog doen? dan schieten ze zich zelf toch in hun eigen voet?

[GertMenkel]

KPN wist waarschijnlijk niet dat Ziggo met prijsverlagingen kwam toen ze dit plan opstelden. Zelfs dan loopt de vergelijking een beetje mank, KPN was iets goedkoper voor de prijsstijging, maar wel met 900mbs extra upload. Op de snellere abonnementen (4gpbs+) zijn ze helemaal goedkoop, want Ziggo kan die op dit moment alleen leveren op adressen waar ze FttH doen en dat zijn er extreem weinig.

Ziggo verliest al jaren klanten, ik denk dat ze wanhopig zijn.

[Yucko]

maar.... maar .... Ziggo zegt dat klanten niet zitten te wachten op een hogere uploadsnelheid
[/sarcasme]

[SirMemeAlot]

Zitten ze ook niet, maar wel op lagere prijzen, vandaar de Ziggo de prijs verlaagd en niet de upload verhoogd

[Reactie gewijzigd door SirMemeAlot op 3 maart 2025 21:15]

[gastje01]

Ik vind het feit dat ze verhogen nog tot op zekere hoogte verdedigbaar. Iedereen wil graag meer loon, energie wordt duurder en ook KPN moet dit ergens van betalen. Of je het echter eens bent met de verhoging ten opzichte van de dienstverlening die je krijgt, dat is waar de schoen wringt.

Ik vind het ronduit schadaling dat ze in hun algemene voorwaarden hebben opgenomen dat dit geen ontbindende voorwaarde kan zijn om tussentijds op te zeggen, daar mag de ACM wel eens iets aan doen. Contact voor 1 jaar? Dan ook de prijzen vast voor een jaar (in je voor en nadeel).

[RPiNut]

Zoals in het artiekel staat, kun je dus het beste elk jaar per april verlengen, met 1 jaar.

[DarkForce]

Zoals in het artiekel staat, kun je dus het beste elk jaar per april verlengen, met 1 jaar.

Dat ligt er natuurlijk maar net aan, bij Odido heeft het geen zin om tussen April en Juli te verlengen aangezien Odido inflatiecorrectie per 1 januari toepast. En zo zijn er nog een handjevol providers die andere data hanteren dan 1 Juli. Daarnaast is het ook goed om op te letten, bij KPN wordt bijvoorbeeld voor vaste diensten de inflatiecorrectie toegepast op 1 juli, maar voor mobiele abonnementen is dit per 1 oktober.

[Wouterie]

Dat dus. Huidige contractjes (wat is nou een paar jaar!?) aanpassen vanwege de inflatie is echt schandalig. Slapende contracten snap ik, maar lopende contracten... nope. Maar ja, het mag en dus doen ze het.

[DarkForce]

Ik vind het ronduit schadaling dat ze in hun algemene voorwaarden hebben opgenomen dat dit geen ontbindende voorwaarde kan zijn om tussentijds op te zeggen, daar mag de ACM wel eens iets aan doen.

De ACM doet waarvoor ze zijn aangewezen, daar wijken ze niet van af. Wet en regelgeving zegt dat inflatiecorrectie tussentijds mag worden toegepast mits dit is opgenomen in de Algemene Voorwaarden. De ACM kan hier niet op eigen houtje iets anders van maken.

Wil je dat hier verandering in komt, dan zal je, je moeten wenden tot de wetgever die deze wet en regelgeving kan wijzigen. Feit is dan alleen wel dat het bedrijfsleven daarop zal gaan acteren en op voorhand al een prijsverhoging zal gaan berekenen waardoor je dus vooraf dus al al meer gaat betalen dan wat de inflatiecorrectie mogelijk zou kunnen gaan worden. Linksom of rechtsom zal geen enkel bedrijf die inflatiecorrectie werkelijk voor eigen rekening nemen en wordt het op de één of andere manier wel geïncasseerd.

[Wouterie]

Het gaat erom dat tijdens de looptijd van een kortlopend contract de prijs verhoogd kan worden. Dat de kosten linksom of rechtsom toch wel meegenomen worden is niet erg. Je gaat een contract aan voor een bepaalde tijd voor een bepaalde prijs, alleen staan er in de voorwaarde dat de aanbieder de prijs jaarlijks mag verhogen met x % om de inflatie te corrigeren. Inflatie op een contact van pakweg 2 jaar! Echt, dat slaat nergens op.

Bij nieuwe contracten gaan mensen vergelijken. Die vergelijking gaat dus scheef zodra de ene provider 3,3% verhoging en de andere provider 2% en de volgende geen verhoging tussendoor doorvoert.

De ACM boeit het niet, die staat een inflatiecorrectie toe als uitzondering. Waardeloos.

[MissMe NL]

Bedrijven zitten altijd nog met concurrentie en gaan dus nog steeds stunten met prijzen en dus kortingen. Maar helaas gaat het stoppen van de inflatiecorrectie niet gebeuren.

[lvm98]

Prima maar met cashback acties van BF nogsteeds de goedkoopste voor omgerekend nog geen 21,50/mnd voor het laagste internet abonnement hier in de regio. Dikke prima.
Ben blij van Ziggo verlost te zijn.

[JDFS]

En hoe zit het als je contract afloopt? Van mij is nu al 2 jaar afgelopen, maar ik wil niet switchen naar Ziggo (heb glasvezel) of Odido, omdat KPN gewoon altijd werkt plus ik heb mijn diverse VPNs en servers via mijn externe IP lopen.

Ben benieuwd of hier toevallig iets op te verzinnen is, of dat ik helaas moet overstappen.

[themadone]

Kijk eens naar dyndns, je op gebruiken voor zaken is een beetje 2012. Sowieso krijg je soms een nieuw adres als je niet met kon hebt afgesproken dat het statisch is.

Met dyndns heb je bij overstappen geen issues. Veel routers kunnen dit automatisch voor je updaten.

Terug van glasvezel naar ziggo zou ik alleen doen als het door verhuizing echt niet anders kan.

[JDFS]

Thanks, maar ik heb in alle jaren dat ik nu DNS dingen etc doe nog nooit meegemaakt dat mijn externe IP verandert.

Heb alles overigens lopen via Cloudflare tunnel, dus opzich zijn er weinig problemen.

[Nixy]

Je kunt de klantenservice van KPN bellen en een "nieuw" contract laten afsluiten. Dan ben je 1. je inflatiecorrectie kwijt van de afgelopen twee jaar (want nieuw abbo heeft dat niet.. raar), en 2. je krijgt een verminderde "welkomstkorting" van een paar maanden.

Let wel op dat je dit doet nadat je huidige abbo is verlopen. Ik heb de pech gehad dat ik een paar dagen voordat mijn abbo verliep de klantenservice een nieuw contract liet afsluiten, en dat was toen ineens maar voor de paar dagen dat mijn huidige contract nog liep, en niet het nieuwe jaar. Echt smerig, en ze hebben mij daar niet over geinformeerd. Toen ik belde voor opheldering en het e.e.a. heb laten escaleren werd mij vrolijk verteld dat dit standaard gang van zaken is, en dat ze daar helemaal niets aan kunnen veranderen in het systeem, met de "tip" om de volgende keer pas te bellen als je abbo afgelopen is.. stelletje zwijnen.

[rrrrrrrrr]

Ik en met mij meerdere hebben ook al zo'n rukervaring met KPN.
Dit heeft te maken met het verlengen van je contract.
Er word je wijsgemaakt dat je een geweldige korting krijgt, maar toen het rond was bleek de korting over het jaar ervoor te gelden (...), slaat nergens op, want dat jaar heeft nergens mee te maken.

Er loopt een draadje over op de community, maar KPN doet of zijn neus bloedt.

[Blabla13]

Als je een partner/huisgenoot hebt, kun je de verbinding op zijn/haar naam aanvragen.
Alleen naam en mailadres heb ik maar aangepast naar mijn vrouw en daarmee was ik een nieuwe klant.

Waarschijnlijk zal het zelfs werken met een verzonnen naam en een mailalias

[lvm98]

Ik stap alleen nog over van KPN naar KPN-netwerk gebruikende concurrenten... (Solcon begin ik overigens ook niet aan... Enkele BITS snelheid, ja dat lees je goed...)
Andere optie is bellen voor een aanbieding dan kunnen ze je vaak een prima prijs bieden, scheelt overstappen.

Ik heb echter eigen AP's, een eigen modem, eigen firewall en draai eigen VPN's... Ik ben alleen afhankelijk van het signaal wat ze erdoor pompen, de rest kan me werkelijk aan de zogenoemde reet roesten.

[Vlizzjeffrey]

De prijzen gaan omhoog door een inflatie correctie, wat er voor zorgt dat de algehele inflatie weer iets omhoog gaat, dus volgend jaar weer een inflatie correctie.

[BounceMeister]

Zijn er dan twee prijsverhogingen per jaar? Dus eenmaal de zogenaamde "inflatiecorrectie" en daarna de "normale" prijsverhogingen?

[jcbvm]

Wel fijn dat zoiets op tweakers eerder gemeld wordt dan dat ik zelf op de hoogte wordt gebracht door kpn

[herpiederpienow]

Het is tijd dat deze praktijk verboden wordt. Ik weet niet hoe men hier succesvol heeft weten te lobbyen, maar het is natuurlijk volslagen idioot dat providers het op één of andere manier voor elkaar hebben gekregen hier toestemming voor te krijgen.

Ik kan geen inhoudelijke reden bedenken waarom het juist providers is toegestaan met een inflatiecorrectie te komen tijdens een lopend contract. Zij hebben niet bovengemiddeld last van inflatie lijkt mij, in tegendeel zelfs gok ik.

Is er iemand die dit uit kan leggen? Ik heb namelijk het vermoeden dat het niet uit te leggen valt.

[bvdbos]

Wat staat er in je contract?

[MissMe NL]

Wat staat er in zijn reactie? Ik ben namelijk er ook benieuwd na. Wat er in je contract staat is juist een onderdeel van het probleem waar hij het over heeft.

[Reactie gewijzigd door MissMe NL op 3 maart 2025 22:59]

[CaptainCapslock]

Maar wat ik dus echt niet snap:

De inflatiecorrectie is alleen voor bestaande klanten. Dus als je abonnement nu €50 per maand is, dan wordt dat €51,50 per maand.

Maar als je in juli een nieuw abonnement afsluit, dan zal dat nog gewoon €50 per maand zijn.

[JaRuBe]

iedere keer bij iedere prijswijziging (lees: prijsverhoging) dezelfde discussies en argumenten waarom wel/niet bij de betreffende provider te blijven. Vind ervan wat je wil, maar het is gewoon een feit. Daarnaast ben je niks verplicht he, kies desgewenst de goedkoopste provider of wellicht helemaal geen. Waarom elkaar proberen over te halen of erger: iemand afbranden omdat die een andere mening heeft?

Ik zat al ruim 25jr bij KPN en ben dik en dik tevreden. Nooit (nee idd nooit) problemen gehad met de verbinding danwel apparatuur. Wel een paar keer dat alles eruit lag hier, maar dat lag bij Enexis. Geen stroom = geen verbinding. Maar dat ik tevreden ben over KPN, betekent toch niet dat een Ziggo of Odido meteen een bagger provider is?