KPN-directeur: fusie Ziggo-Vodafone heeft geen invloed op herstel KPN

De fusie van kabelaar Ziggo en telecomprovider Vodafone in Nederland zal geen invloed hebben op de tijd die het zal duren totdat KPN weer groeit. Dat zegt KPN-directeur Eelco Blok in een toelichting op de kwartaalcijfers.

KPN trekt drie tot vijf jaar uit om weer een groeiend bedrijf te worden, een termijn die de Nederlandse onderneming al eerder noemde. Dat de fusie geen invloed heeft, zou te maken hebben met het huidige dienstenaanbod, schrijft Het Financieele Dagblad op basis van een mondelinge toelichting van Blok. "We zijn uitermate goed gepositioneerd met de combinatie van telecom- en it-diensten", aldus de KPN-ceo.

De provider heeft het vooral zwaar op de zakelijke markt. Op de markt voor consumenten gaat het juist weer beter, zo blijkt uit de kwartaalcijfers. Het aantal klanten met een combinatie van vaste en mobiele diensten steeg in een jaar met 46 procent naar meer dan een miljoen, een mijlpaal die KPN enkele weken terug al bekendmaakte.

Desondanks lijkt het concept van het combineren van vaste en mobiele diensten, iets wat KPN aanduidt als Compleet, weinig nieuwe klanten aan te trekken. Het aantal mobiele klanten steeg in een jaar tijd met 1,5 procent, maar het aantal afnemers van vaste diensten, inclusief huishoudens met een combinatieabonnement, daalde met 2,4 procent. Er zijn nu ruim 5,2 miljoen mobiele klanten en rond 3,7 miljoen vaste klanten bij KPN.

KPN's omzet daalde met 2,5 procent naar 1,72 miljard euro in het afgelopen kwartaal. De brutowinst of ebitda kwam uit op 662 miljoen euro, een stijging van 3,4 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Reacties (68)

[flessuh]

Tja, als ik de keuze heb tussen ziggo kabelinternet (all in one) en een los mobiel abonnement,
of KPN DSL met een KPN mobiel abonnement dan is de keuze toch makkelijk gemaakt gezien hoe DSL hier is vergeleken kabel. (platteland Friesland ) Helaas geen idee hoe dat zakelijk is, maar mijn idee is niet veel anders

[Waah]

Tja in de Friese steden (nja, heel groot zijn die niet) is op al veel plekken 100/30 vrij normaal aan het worden. Dat is meer upload dan Ziggo levert.

KPN is denk ik gewoon te duur. En steeds meer mensen gaan voor minder TV-zenders in mijn omgeving. En dan kom je toch echt veel goedkopere aanbieders tegen. Zeker als je weinig belminuten wil, en niet veel zenders nodig hebt zijn er betere alternatieven dan KPN... Via het KPN netwerk.

[To_Tall]

KPN te duur?

Uhhh Alles-in-één instap kost 45 Euro FoxSports Eredevisie 7,50 dan internet ophogen naar 100/100.. Dan ben ik goedkoper uit dan met Ziggo.

Neem ik ook een mobiel dan heb ik alles in 1 compleet en krijg ik FoxSports er gratis bij.. + ipv 1 GB internet op mn mobiel 2 Gb.. en onbeperkt bellen voor 15 euro..

De tijden dat KPN Dúúr was.. Ligt al een tijdje achter ons.

[TheUninvited]

Enigste probleem wat ik met KPN en andere DSL aanbieders heb is dat ze extra vragen voor meer dan 1 TV ontvanger dat maakt het al snel duur als je met een gezin een abbonement wilt afsluiten.

[Jassy]

Bij Alles in 1 standaard zijn de eerste twee ontvangers gratis en kan je ook opnemen.

[TheUninvited]

Alles in 1 standaard is 60 euro voor 60mbit terwijl ziggo 45 euro is voor 40mbit en onbeperkt aantal tv's ondersteund. Het is gewoon duurder als je met meerdere mensen in huis TV kijkt. Daar kan KPN winst bij behalen maar weet niet waarom ze nog steeds zoveel geld voor een ontvanger rekenen.

[To_Tall]

Gelukkig is dat vaak ook op te vangen met je Tablet,, Lekker op de WC GTST verder kijken

[Waah]

Duur tov de andere ADSL opties
Niet ten opzichte van Ziggo.

en alles blijft afhankelijk van je wensen en benodigdheden. Zelf heb ik Alles-in-1 van Tele2 voor 35 euro per maand. Heb geen extra pakketten nodig, en 2GB data + 100 minuten voor 10 euro.

Als je veel belt, slechte deal. Wil je meer zenders, ook een slechte deal (meer dan NPO, RTL, SBS, Comedy Central en Fox krijg je niet).

Maar mee eens. KPN is niet meer zo duur als vroeger. Wat dat betreft zijn ze prima op weg.

[Hackus]

KPN te duur?

Uhhh Alles-in-één instap kost 45 Euro FoxSports Eredevisie 7,50 dan internet ophogen naar 100/100.. Dan ben ik goedkoper uit dan met Ziggo.

Neem ik ook een mobiel dan heb ik alles in 1 compleet en krijg ik FoxSports er gratis bij.. + ipv 1 GB internet op mn mobiel 2 Gb.. en onbeperkt bellen voor 15 euro..

De tijden dat KPN Dúúr was.. Ligt al een tijdje achter ons.

Wat jij voorstelt kost € 47,50 en dan heb je 20/2
https://bestellen.kpn.com/pakket/alles-in-1/instap/?c#usps

[To_Tall]

vreemd ik heb 100/100 ;-)

[jannoww]

Voor 50 euro per maand heb 100mb/s. Dus qua prijs valt dat wel mee ja. Ziggo en KPN zijn in prijs gewoon met elkaar te vergelijken.

[Raventhorn]

...dan internet ophogen naar 100/100...

Dat impliceert een glasvezelverbinding. In de meeste grotere steden, inclusief bijvoorbeeld Rotterdam, liggen geen FTTH-verbindingen, waardoor de voordelen van glasvezelabonnementen (zoals een beetje fatsoenlijke snelheid voor een fatsoenlijk bedrag) niet van toepassing zijn.

Op mijn huidige adres betaal je evenveel voor 30/3 VDSL2 bij KPN als 40/4 bij Ziggo, waarbij Ziggo óók tv via de kabel levert. De upgrade naar VDSL2+ met pair-bonding (zodat snelheden tot 100/10 eindelijk beschikbaar worden) staat voor 'ergens eind dit jaar' gepland, maar het zou me niks verbazen als ook die uitgesteld worden.

[logix147]

Je hebt geen bvdsl nodig om 100/10 te halen, dat kan over een gemiddelde vdsl lijn op een normale afstand ook... M'n bvdsl testlijn is 250 down en 50+ up dus ook de tijd dat de kabel superieur was is alweer lang achter ons. Echter heeft KPN niet overal infra op glas naar de kast en zou jij dat doen als beheerder als vervolgens al je klanten op el cheapo 30/5 van Tele2 bijv willen zitten? Merk bij vrienden waar kom des te meer puur KPN lijnen liggen (zie je aan een gemiddelde WiFi ssid) dat internet daar 100/10 steeds meer normaal is. Dan heb ik het nog niet over fiber gehad want dan kun je de kabel 100% antiek noemen als je 500/500 bij een xs4all bijv pakt.

[Tjolk]

Maar dat ligt er dus maar net in wat je wil en wat er kan bij jou.

Wij hebben alles in één instap van Ziggo zonder extra zenders. 2 sim-only mobiele abonnementen erbij à 9 euro, komt totaal dus op € 63,-. Wij hebben geen behoefte aan extra zenders, meer data of dat soort zaken. En KPN kan hier nog niet eens de snelheid leveren die Ziggo in het laagste pakket al standaard levert, laatste keer dat ik het checkte beloofden ze "tot 18mbps" (Ziggo levert 40/4).

Bij KPN betaal ik dus een paar euro per maand méér en krijg ik een lagere snelheid plus wat zaken waar ik niet op zit te wachten.

[flessuh]

Ja in de steden is het simpel wat dat betreft. En ziggo blijft inderdaad jammer genoeg met een relatief lage upload zitten.

Op het platteland blijf je gewoon met afstanden zitten en/of slechte kabels.

[tcviper]

Meer upload dan Ziggo levert? Bij 180 zit 30 tegenwoordig (Ziggo Zakelijk dan, maar goed dat kan iedereen pakken met een KVK) en bij 300 en 500mbit down zit 40 up.

[WeiserMaster]

Ook als particulier zonder KVK is het mogelijk om een Ziggo Zakelijk (ZZP) contract af te sluiten.

[xoniq]

Wel voor vaste diensten, niet voor mobiele diensten. (Pas nog Ziggo Mobiel aangevraagd, zakelijk, toen werd me dat verteld, gelukkig zit ik gewoon bij de KVK)

[Hammetje]

Aanvulling:
Voor Ziggo Zakelijk heb je geen KvK nummer nodig. Je kunt de conncect ZZP gewoon bestellen als particulier. Of je dat wilt gezien de prijs is een tweede.

[xoniq]

Aanvulling:
Enkel voor voor vaste diensten. Niet mobiele diensten.

[Waah]

Wist niet dat ze nu 300 en 500 mbit hadden.
Maar als ik de prijs van 300 mbit zie.... das bijna het dubbele van wat ik betaal per maand
Er zijn maar weinig gezinnen die meer dan 100mbit nodig hebben op dit moment. En als je een 30mbit download abbo neemt op ADSL, krijg je er eigenlijk standaard ook 30 mbit up bij.

Dus je upload is eigenlijk altijd 30mbit, onafhankelijk van je abbonement. Wordt niet mee geadverteerd maar het werkt wel.

Als je idd 500mbit nodig hebt is Ziggo een no-brainer (al lijkt glasvezel me voor die prijzen een prima alternatief wanneer mogelijk). Maar voor de meeste mensen is het toch verstandiger om de helft te betalen

[Finraziel]

Eh... als je het geluk hebt dat je op een locatie zit waar KPN de boel al goed bijgewerkt heeft bedoel je... Ik haal net iets meer dan 3 Mbps up (en nee ik woon niet ergens op het platteland maar gewoon in een stad).
Geloof dat het nog een jaar duurt of zo voordat mijn omgeving aan de beurt zou zijn voor upgrades van KPN.

edit: Trouwens... de helft betalen? Waar haal je dat vandaan? Als ik op de KPN site kijk dan zie ik dat je 35 euro per maand betaalt voor 20/2. Als je naar Ziggo kijkt dan krijg je 40/4 voor 40 euro per maand én kun je gelijk ook online TV kijken of analoog via de kabel (en een paar niet gecodeerde kanalen digitaal eventueel). Er zijn zeker goedkopere xDSL opties te vinden, maar KPN is er niet een van.

[Reactie gewijzigd door Finraziel op 22 juli 2024 18:28]

[Waah]

Ik zeg ook nergens dat het om KPN gaat Enkel om ADSL (en vdsl...en bonding)

En de uitrol is idd dramatisch... maarja ik vind persoonlijk dat ook meer iets voor de staat dan een commerciele partij die altijd de belangen van de zichzelf bovenaan zet

[xoniq]

Jij kijkt te weinig op Tweakers

nieuws: Ziggo gaat 500Mbit-abonnement aanbieden aan zakelijke klanten - update
Publicatie: vrijdag 8 mei 2015 07:56

[loki504]

Maar zover ik weet. Ben je dan minder beschermd als consument. Dat is ook niet alles.

[HakanX]

Je kan niet consumentenrecht afschaffen door het een zakelijke naam te geven.

[RSB]

Ik behaal al 30Mbps up met Ziggo hoor..

En nee het is geen Ziggo Zakelijk...


(Test over wifi : http://www.speedtest.net/my-result/a/2297755938 )

[Reactie gewijzigd door RSB op 22 juli 2024 18:28]

[Verwijderd]

Ziggo biedt ook mobiele diensten aan, die je behoorlijk voordelig afneemt en nog eens maandelijk opzegbaar zijn ook. Des te meer reden om KPN niet te overwegen wat mij betreft

[Verwijderd]

Jij zoekt alleen naar redes om iets niet te overwegen?

[Verwijderd]

Het ligt eraan hoe je mijn bericht interpreteert. Ik reageer in eerste instantie al op een bericht, waarin een nadeel van KPN wordt belicht. Daarnaast geef ik nog een reden om daarna te zeggen dat je daarom KPN niet eens hoeft te overwegen? Het ligt natuurlijk aan jezelf of je dit dan ziet als reden om KPN niet te overwegen of om juist voor Ziggo te kiezen.

Ik vind KPN duur in verhouding tot wat je ervoor terug krijgt; ze zijn tergend traag met glasvezelf aanleggen en ik vind de algehele instelling die het bedrijf nastreeft totaal kut. Maar goed, dat ben ik. Voel je vrij om juist redenen te vinden om wel KPN te overwegen.

edit: typo

[WhatsappHack]

Nieuwe kabels leggen is zo makkelijk nog niet. Half oud Amsterdam bijvoorbeeld ligt helemaal vol met kabels waarvan men van de helft niet precies weet van wie ze zijn en t zo'n warboel is dat onbekend is van wie welke lijn eigenlijk is.

In nieuwbouwwijken leggen ze standaard glas en komt er geeneens meer koper...
Daarnaast is de regelegeving niet geheel gunstig voor KPN, die als enige provider speciale voorwaarden opgelegd krijgt.

Duur is KPN absoluut niet, met vast en mobiel ben ik goedkoper uit dan welke aanbieder dan ook.

[dennisk.]

Het valt mij ook op dat de zakelijke dienstverlening van KPN vele malen slechter is dan de dienstverlening bij consumenten.

Dit heb ik persoonlijk ondervonden. Van de twee zakelijke aanvragen, zijn er bij allebei gigantische fouten geweest aan zijde van KPN. Bij abonnementen voor consumenten is het allemaal goed gegaan, zowel mobiel als alles in 1.

Wat mij overigens nog het meest doet verbazen, is de kennis van de medewerkers aan de andere kant van de telefoon. Deze ontbreekt volledig in 9 van de 10 gevallen.

[justme256]

Wij hebben hier op de zaak ook KPN, maar dan wel fiber en meer richting het Enterprise segment. Tot op heden nog nooit problemen met fouten gehad en als we een storing hebben bellen we rechtstreeks met het NOC. Tot op heden altijd goed gegaan.

Thuis daarentegen zijn mijn ervaringen met KPN juist weer slecht en met Ziggo weer goed. Het kan verkeren zullen we maar zeggen

[Verwijderd]

Het valt mij ook op dat de zakelijke dienstverlening van KPN vele malen slechter is dan de dienstverlening bij consumenten.

Hmm ik dacht dat zakelijk KPN veel beter was dan consumenten.

Ik wilde begin dit jaar overstappen naar KPN. Iets ging blijkbaar fout en uiteindelijk zat ik 4 weken zonder internet.
Wat mij betreft mogen ze echt iets doen aan hun levertijd en hun klantenservice. Allemaal verschillende afdelingen bij klantenservice en medewerkers die niks nuttigs te vermelden hebben...

Als het allemaal gewoon zou werken zou KPN gewoon nu véél beter zijn t.o.v. Tele2 en dergelijke, gezien ze nu ook VVDSL leveren en pair bonding is gratis bij hen.

[logix147]

Dan heb je geen overstap service gebruikt, die werkt namelijk pas de ophef bij de latende ISP af als de monteur geweest is en modem succesvol gelinkt heeft ;-) en dat is zowel op MKB 50+ tot consumentenmarkt zo geregeld.

Daarnaast zal geen een bedrijf diens backoffice jouw iets gaan vertellen over de processen en handelingen over een herstel. Bij de Rabobank waren ze "spontaan" geld van m'n zakelijk rekening kwijt en heb daar welgeteld 4 weken gezeik en gedoe mee gehad als klein bedrijf en nee, het was geen phishing of wat dan ook. Was afgedaan als interne systeemfouten dat ik niet aan m'n geld kom. Nu doet een gemiddelde leverancier niet moeilijk over uitstel van betaling maar tis verdomd lullig als je altijd op tijd betaald.

[Verwijderd]

Ik had wel gebruik gemaakt van de overstap service.

Volgens de klantenservice zou alles gewoon soepel verlopen.
Bleek dus van niet.

Niemand wist ook waarom de verbinding niet deed
Wij hadden daarvoor ADSL van Tele2 en nog een oude analoge telefoonlijn van KPN.
Toen we zouden overstappen naar KPN zou dat destijds VDSL2 zijn geweest.

Misschien had het daarmee te maken.
Ik kwam er later ook achter dat ze die oude telefoon abonnement niet hadden opgezegd . Legacy probleem waarschijnlijk.

[logix147]

Als je 1 ISP hebt was dit beter gegaan, multi ISP opheffen is altijd lastiger omdat overstapdesken dan met 3en in dit geval moeten schakelen. Ik doe zelf alleen grote aansluitingen verzorgen dus heb vaker met die bijl te hakken bij bedrijven. Maar als je van adsl naar vdsl gaat heb je altijd een X tijd geen internet aangezien KPN infra fysiek in de kast nieuwe draad moet maken voor die techniek. Geloof niet dat Tele2 dat al vooraf aangevraagd had voor je ;-) dus dat is reden waarom die lijn niets meer deed: analoog + adsl over dezelfde lijn = beiden producten opheffen anders zal systeem nooit op vdsl gaan werken. Alleen welke van de 2 diensten dwars lag durf ik dan zo weer niet te roepen maar vanuit zakelijke markt zie ik dit helaas nog te vaak dat ze oude troep hebben en dat nieuwe dan niet lekker overloopt tja, van 1960 naar 2000 springen kan hikjes geven.

[H D R]

Zolang KPN slechts 17 mb/s levert op mijn adres en er ook geen upgrade plannen staan aangegeven voor mijn adres, is het niet zo gek dat ik niet voor KPN kies.
Zorg eerst maar eens voor normale snelheden in 2016 !!!

Ik heb nu glasvezel van CIF, waar helaas KPN niet op zit met zijn diensten.

[tcviper]

Juist, hier in Zuid limburg is het op een groot aantal plaatsen zoals Sittard ook vaak maximaal 12-18 mbit/s met ADSL, en volgens KPN site blijft dat ook nog zo. En er is geen glas. Dus is Ziggo eigenlijk de betere optie hier.

[Yucko]

reken je niet rijk met glasvezel, want de instap-abo's hebben sinds kort ook a-symetrische snelheden.

[Reactie gewijzigd door Yucko op 22 juli 2024 18:28]

[Verwijderd]

Klopt en voor een kleine bijdragen heb je weer een symmetrische verbinding!

[xoniq]

Maar wel een stuk stabieler dan *DSL. Dan weet je tenminste dat je de snelheid haalt die je kiest en betaald.

[Hc-Gamer]

Juist, hier in Zuid limburg is het op een groot aantal plaatsen zoals Sittard ook vaak maximaal 12-18 mbit/s met ADSL, en volgens KPN site blijft dat ook nog zo. En er is geen glas. Dus is Ziggo eigenlijk de betere optie hier.

Uhm ik woon in Beek/Neerbeek betaal glasvezel van Telfort 200/200, en meestal 250/250 (KPN netwerk?). Met een xperia v8( een ...... apparaat). Verder nergens last van.

[polthemol]

Beek heeft glasvezel ja, Susteren ook en nog enkele plekjes, maar veel gebieden in limburg niet. In Sittard is de medewerking van de gemeente bv. nogal stroef. Men is al jaren bezig maar er zit weinig tot geen schot in (alleen maar wat kreten af en toe als dat de markt het maar moet oplossen).

[Yucko]

klopt, maar de gemeente Sittard-Geleen(-Born) niet

Sinds KPN Reggefiber heeft overgenomen hoor ik weinig over verdere uitrol van glasvezel, dus zelfs al zou Sittard-Geleen wel meewerken denk ik dat je gewoon pech hebt.

* Yucko is blij dat we in Susteren destijds net de grens van 30% gehaald hebben.

[Reactie gewijzigd door Yucko op 22 juli 2024 18:28]

[tcviper]

In Beek wel ja, maar in Sittard-Geleen niet

[Tweade]

Hier hetzelfde, 12 mb/s terwijl de wijk en aansluiting slechts 6 jaar oud is. En geen upgrade plannen, terwijl ik al jaren lees dat ze upgrades gaan uitvoeren om hogere snelheden mogelijk te maken.

Wellicht zitten hier te weinig mensen op een KPN aansluiting, maar als het zo blijft ben ik op den duur ook weg.

[El Psycho]

Exact. Als ze echt willen groeien, moeten ze ook maar investeren.

[edebee]

Hier in Apeldoorn heeft het geen nut om internet van KPN af te nemen , snelheid 10 mb/s tegenover Ziggo 300 mb/s dan is de keuze snel gemaakt. Als ze nu eens opschieten met glasvezel dan wil ik er wel over nadenken.

[Jonathan-458]

Aparte uitspraken en analize van de KPN top.

[Mathi159]

Glasvezel uitrollen en de klanten stromen binnen hoor.

[kameleon20]

Ze willen dsl zoveel mogelijk uitmelken. Het apparatuur is goedkoper, het ligt er al, en genoeg gebieden die geen andere keuze hebben (buitengebieden). Genoeg mensen die puur en alleen naar de prijs kijken.

[Mathi159]

Zo veel scheelt het helaas niet eens. Maar inderdaad, als ik een postcode in het dorp invoer zie ik dat adsl daar ook gewoon 40mb haalt. Dan is de keuze voor prijs wel redelijk. Buitengebied mag blij zijn met 10mbit als het er al ligt. Eigenlijk zouden ze glas eerst in de buitengebieden aan moeten leggen, daar ligt de echte verbetering. Bebouwde kom heeft meestal al de keuze tussen snel adsl en nog snellere kabel.

[kameleon20]

Dat doen ze niet omdat het rendement (bedoel ik wat ze per geinvesteerde euro terug verdienen) te laag is.

[gekkie]

Ik ben ook niet bepaald content met het idee dat KPN mijn glasvezelprovider heeft overgenomen en er derhalve kans is dat ik uiteindelijk alsnog zo'n experiadoos opgedrongen ga krijgen, mijn DVB-C verdwijnt etc. etc. Als dat gebeurd zal ik voor zover als nog mogelijk verkassen naar een andere provider en mogen ze wat mij betreft harder dalen qua abonees dan ze lief is.

[Hellboy!]

Bij mij geen ziggo meer. Glasvezel via kpn bied meer, 2 goede tv settopboxen, Down en upload synchroon en Combi voordeel. Bij ziggo krijg je een stroomslurpende onstabiele horizonbox, asynchrone hoge latency internet en instap abbo is al meer dan €60. wil ik een 2e settopboxen betaal ik me scheel met en onlogische opstelling via de primaire horizonbox. Nee doe maar telfort voor €50 of €45 met Combi voordeel.

[equit1986]

Wow, sorry, maar ik kan jouw stuk tekst gewoon niet lezen. Geen leestekens, geen hoofdletters, gewoon 500 woorden aan elkaar geregen.
Met of zonder dyslexie, je kan toch wel af en toe een leesteken gebruiken?
Het verhoogt de leesbaarheid van je teksten met 1000%!

Ik weet dat dit een -1 gaat krijgen, maar dit is echt niet meer te lezen.

[equit1986]

Zo heeft iedereen wel iets, dat snap ik. Ik hou ook niet van grammernazie's, maar dit sloeg voor mij echt alles.

[xoniq]

[grammar Nazi mode: on]
Het is trouwens grammar Nazis, niet grammernazie's
[grammar Nazi mode: off]

[equit1986]

I see what you did there!

[xoniq]

Ik kon het lezen, echter heb ik de post niet beoordeelt omdat de inhoud verder on-topic is. Slechte taalbeheersing; ja. Onleesbaar? Nee.