'Ondersteuning consumentenversies XP tot 2014' - update

Microsoft heeft gisteren bekendgemaakt dat Windows XP Home en Windows Media Center Edition tot 2014 zullen worden ondersteund. Dat is vijf jaar meer dan wat tot dusverre in de planning zat, maar er hangt wel een prijskaartje aan de extra service.

Oorspronkelijk was het de bedoeling dat de consumentenversies van Windows XP tot iets meer dan twee jaar na de release van Windows Vista ondersteund zou worden, zodat XP-gebruikers zich tot april 2009 ingedekt wisten. Voor XP Professional-gebruikers was het al mogelijk om tegen betaling een beroep te doen op 'extended support', zodat die tot in 2014 van het besturingssysteem gebruik konden maken. Met de nieuwe aankondiging is de behandeling van zakelijke en particuliere gebruikers gelijkgetrokken, zegt Microsoft, waarmee het bedrijf wel aangeeft dat ook thuisgebruikers de portemonnee zullen moeten trekken. Alleen essentiële beveiligingsupdates zullen na 2009 nog gratis verstrekt worden, zoals dat tot nu toe ook gebruikelijk is.

Met de extra supportperiode vestigt Microsoft wel een record: de ondersteuning op Windows 9x werd vorige zomer na ruim tien jaar stilgelegd, en ook voor Vista wordt een decennium ondersteuning gepland. Van XP werd daarentegen juist vermoed dat de stekker al in 2008, twee jaar na de release van Vista, uit de hulpverlening zou worden getrokken. Hoewel de ruime vertraging van Microsofts jongste ook een langere ondersteuning van XP tot gevolg had, is een 'lifecycle' van acht jaar voor Microsoft-begrippen nog altijd wat aan de korte kant en de dertien jaar die nu geboden wordt, zal de meeste gebruikers wel geruststellen. Hoe het prijsniveau van de ondersteuning eruit gaat zien is overigens nog niet bekend. Een woordvoerder van Microsoft Nederland liet ons weten dat 'iedereen met de release van Vista bezig is', en dat hij daarom het antwoord vooralsnog schuldig moest blijven.

Update, vrijdag 26/1, 10:59: woordvoerder René van der Vlugt wist vanochtend tijd vrij te maken voor een toelichting op de nieuwe supportplannen. Volgens hem zullen alle fouten in het besturingssysteem die de veiligheid aantasten, gedurende de gehele levensduur van XP gratis worden gerepareerd. Na 2009 zullen 'cosmetische' foutjes niet meer worden verholpen, en de betaalde support zal dan ook puur op individuele basis worden geboden: 'Je moet denken aan howto-vragen, zoals problemen bij het downloaden van de Media Player.' Voor mensen die via internet of telefoon de hulp van Microsoft inroepen, zal een vast tarief van ongeveer 63 euro per incident worden gehanteerd.
(Oorspronkelijk gepubliceerd op donderdag 25/1, 17:49)

Reacties (79)

[Tees]

Volgens Microsoft blijvem bij de Extended Lifecycle Support de security patches nog altijd beschikbaar, het belangrijkste wat wegvalt (als je niet betaalt) is non-security hotfixes.
Voor het merendeel van de mensen (en de overige gebruikers op internet) zijn die Security Fixes het belangrijkste en die non-security fixes niet enorm. Zo enorm geweldig nieuws is dit dus ook niet...

[Verwijderd]

Inderdaad, kan me niet voorstellen dat iemand die nu nog met win98 werkt niet zonder de allernieuwste functionaliteit kan...

[Akino]

Persoonlijk vind ik het nogsteeds krom dat MS de release datum van een product gebuikt,en niet begint af te tellen vanaf het moment dat de laaste OS de MS stal verlaat,bij overschakelen naar een nieuwe OS.
Wie dus als laaste is bijgekomen,krijgt zo in feite geen waar voor z'n geld.En ik snap nog steeds niet dat b.v windows 2000 v's XP volgens MS "zoveel verschil" in zit op het punt van beveiligingspatches.
Want als er een lek is gevonden,is dat meestal voor alle producten,omdat ze te vaak een nieuw jasje met nog meer nutteloze poespas weer aan de man weten te brengen.

[quo_]

Precies !
Ik heb een nieuw systeem van dec 2006 met XP Home en de releasedatum van Vista zal mij worst zijn. Ik wil een OS wat een normaal aantal jaren goed zijn werk doet. Support heb ik daar overigens niet bij nodig en daar wil ik dus ook niet voor betalen. Het patch en update gebeuren zie ik overigens als normale garantie op fabrieksfouten.

[Verwijderd]

Ik heb een nieuw systeem van dec 2006 met XP Home en de releasedatum van Vista zal mij worst zijn.

Lijkt mij er t.z.t. eentje voor de consumentenbond! Je koopt een machine waarvan je redelijkerwijs mag verwachten dat hij pak 'm beet vijf jaar zal blijven werken. (Dat er intussen snellere machines uitkomen doet daar niks aan toe of af).

Consumenten zijn in dit soort situaties behoorlijk goed beschermt, ook als de redelijke verwachting van de klant afwijkt van wat er in garantiebepalingen, koopcontracten of EULA's staat. 't Is alleen de vraag wie er in de praktijk voor opdraait. De winkel waar je 'm gekocht hebt?

[Verwijderd]

Ik heb een nieuw systeem van dec 2006 met XP Home en de releasedatum van Vista zal mij worst zijn. Ik wil een OS wat een normaal aantal jaren goed zijn werk doet.

En die heb je. XP Home doet al zo'n 6 jaar lang goed z'n werk.

[boaty]

Vraag ik me alleen af of Microsoft Servicepack 3 binnenkort uit gaan brengen, of ze dat überhaupt nog gaan doen. Daar zeggen ze niets over.

Edit:
Er werd namelijk gezegd dat dat voorlopig was, en op tweakers.net werd gezegd: 'als het uitkomt'

[_XipHiaS_]

En ik hoop dan weer dat er een kwalitatief goed service pack afgeleverd wordt, aangezien SP1 voor Vista alweer reeds in de geruchtenmolen zit, lijkt het me dat ze daar vast de beste programmeurs/team's op zetten. Maargoed, we zien wel, al hoop ik op een niveau als dat van SP2 .

[Mr. Freeze]

SP1 is geen gerucht, dat zit gewoon al in de planning, net zoals MS ook al met de opvolger voor Vista bezig is, dat is bedrijfsvoering. Vooruitzien heet dat. Elke softwaremaker is bezig met patches en updates, niks engs aan.

[sus]

Ik denk eerder dat hij doelt op de geruchten dat SP1 eind van het jaar komt. Vrij snel na de introductie dus al. Al zal het meer bedoeld zijn om extra functies toe te voegen die nu nog niet klaar zijn.

Zie ook: nieuws: Microsoft: eerste service pack Vista verschijnt al dit jaar

[The Zep Man]

Vraag ik me alleen af of Microsoft Servicepack 3 binnenkort uit gaan brengen, of ze dat überhaupt nog gaan doen. Daar zeggen ze niets over.

Microsoft heeft drie maanden geleden aangegeven dat SP3 van Windows XP in 2008 zal verschijnen. Het duurt nog een tijd.

Na SP2 is Windows XP naar mijn mening erg stabiel geworden. Ik hoop dat Microsoft met SP3 dat idee voortzet.

[_JGC_]

Al is het alleen maar om die 60-70 (tegen die tijd meer dan 100) losse updates samen te voegen in een groot servicepack.
Het updaten van windows met alle tussentijdse reboots duurt tegenwoordig net zolang als de hele installatie zelf.

[needless to say]

Dat valt nog mee wanneer je autopatcher gebruikt. Je hebt al de updates en maar 1 reboot!

[Verwijderd]

Kijkt U eens wat een service. Eerst haat ik het bedrijf in hart en nieren en dat doe ik nog steeds, maar dit vind ik wel heel erg netjes.

Ik lees door de regels heen dat Microsoft nu rekening houdt met mensen die niet capabel zijn om over te stappen naar Vista om welke reden dan ook. Dat is netjes. Met Vista is de bom bij mij gebarsten. Dit gaat technisch heel diep, maar ik ben het met sommige structuren en beleidheden niet eens en ik vind dat de marketing bruut bekrachten, maar dat terzijde.

Ik zal zeker niet overgaan op Vista omdat ik dan sowieso een andere netwerkkaart nodig heb dan mijn hoogwaardige oeroude exemplaar met Coax aansluiting. Ding doet het fantastich, nimmer problemen, maar Vista lust hem niet. Hij ziet hem wel, maar na 2 dagen lockt hij hem om de een of andere reden op. Ook de 6000 versie.
Dat is een van de vele ergenissen die rond gaan in de IT wereld. Zelfs een beetje Linux kan prima overweg met mijn netwerkkaart en XP herkent hem ook tijdens de setup.

Tegen die tijd dat Direct X 10 noodzaak wordt is codename Vienna(wien-wenen) al uit en laten zich maar eens eerst verdiepen op de oorlog tussen malware en fatsoenlijkheid. Die komt. Pin mij daar maar op vast zolang ik in de automatisering werk! Vele onwetende mensen zullen de dupe worden van dit spektakel.

[Verwijderd]

Kijkt U eens wat een service. Eerst haat ik het bedrijf in hart en nieren en dat doe ik nog steeds, maar dit vind ik wel heel erg netjes.

Vind jij dat 'netjes' ? Dat een bedrijf bijna eindeloze support blijft geven op een produkt waarvoor ze ondertussen een vervanging hebben dat 'onnoemelijk' veel beter en veiliger is ?

Volgens mij is dit een reactie op de algehele slechte ontvangst die Vista overal te beurt valt.

[Vagabonding]

Op deze manier kun je altijd wel zeuren.
Als ze geen support hadden verlengd kon je zeggen dat ze zo snel mogelijk geld willen aftroggelen van consumenten voor Vista. Hebben ze wel de support verlengd, kom je aan met deze beredenering.

Sommige mensen zullen altijd wel wat te klagen hebben.

[Verwijderd]

Klagen ?

Ik bekijk het gewoon objectief.

Vista wordt alles behalve enthousiast ontvangen en plots gaat men XP extreem lang supporten.

Ik doe gewoon 1 + 1...

[arjankoole]

Volgens mij is dit een reactie op de algehele slechte ontvangst die Vista overal te beurt valt.

Dat kan, maar het kan deels ook te maken hebben met de zakelijke markt die dat wenst. Er staat welliswaar consumenten versies (dat is er overigens maar 1), maar reken maar dat het bedrijfsleven net zolang en misschien nog wel langer support krijgt op XP Pro.

[Pietervs]

Voor de zakelijke markt is er altijd betaalde support geweest. Kan zelfs nu nog voor Windows98...

[PaT]

[off-topic]
Telt windows XP consumenten versies...

Windows XP Home
Windows XP MCE
Als je zou willen zelfs XP N(eelie Smit Kroes)

dat zijn er in ieder geval meer dan 1...
[/off-topic]

Ik vind zo'n lange support eigenlijk een kwalijke zaak. Hiermee blijven we weer veel te lang hangen in een "dubbele OS omgeving" wat dat betreft vond ik de overgang van 98 naar X best vlot gaan!

[EJP]

Een netwerkkaart als die is uit het isa tijdperk. In windows xp was de ondersteuning voor de isabus al slecht, en in windows vista is er geen sprake van. Men moet vooruit, en niet altijd aan het oude vast blijven plakken. Niet overgaan op vista voor een netwerkkaart uit de vorige eeuw lijkt me dan ook onzin.

[AddictIT]

Je vergeet wel dat de Ethernet-standaard niet de enige is die gebruikt wordt.
Er zijn tal van situaties denkbaar waar UTP niet kan gebruikt worden, waardoor men op andere oplossingen moet zoeken.

Netwerken met coax-verbinding zijn daar geen uitzondering op. Bovendien het feit dat bv. Linux dit wel nog ondersteund, zegt veel.

[To_Tall]

COAX is uit de running,
UTP is de connectie standaard van deze tijd
Glas is voor hoge data transfer, of wanneer UTP niet ter vervanging)

Tevens UTP-Shielded kan eigelijk overal liggen. normale UTP kan storing krijgen op bepaalde plekken. hier word dan ook shielded neergelegd.
soms word er ook glas geplaatst maar das van de laatste paar jaar pas.

Editje..
Linux ondersteund dit wel. dat kan maar als ik in de sloot springt doe jij het dan ook? Als men in 198x wilt blijven houden is dat ok.
Maar wat hier boven eigelijk staat is dat MS ook ISA moet blijven ondersteunen..

[klaasvaag]

UTP-Shielded: Unshielded Twisted Pair-Shielded

STP heet dat

[Verwijderd]

Jij brengt je "e-mail" nog rond m.b.v. een paard met huifkar? Over tien jaar upgraden naar telegraafpalen?

Ik denk dat je wel wat betere argumenten op tafel had kunnen leggen om je Vista-haat/MS-haat wat fundering te geven. Dit komt allemaal nou niet echt geweldig uit de verf. Een beetje van "Ik zal alles aangrijpen om mensen duidelijk te maken dat ik Microsoft haat,... maakt niet uit of het ergens op slaat". Malware en fatsoenlijkheid, directx 10 en Vienna, spektakel en jij in de automatisering? Waar de f*** heb je het over????

[sontax]

Genoeg tijd om af te wachten en dan op vista over te stappen

[geez]

Precies, het voordeel dat vista voor de gemiddelde gebruiker bied is maar weinig. Plus de overvloed aan extra "weet u het heel, héél zeker?"-schermen zullen het gros aan gebruikers niet erg waarderen, met name de tweakers die wél weten waar ze mee bezig zijn. Voor mij voorlopig om die reden géén Vista.

edit: ahem, XP = vista. typo.

[Verwijderd]

configuratiescherm --> gebruikersaccounts
daar kan je dat met 2 stappen uitvinken...

idd, héél grondige reden om niet naar vista over te stappen

als tweaker ben je imo dan niet goed bezig als je dat zelfs niet uit kan zetten ('t staat zelfs vermeld op ieder waarschuwingskadertje)

[Verwijderd]

Of op Ubuntu? Moet niet noodzakelijk Vista te zijn eh

[memento__mori]

Of OS X )

[RagaBaSH]

@parasietje:

als TPM chips zo ingeburgerd raken verwacht in nog steeds niet dat daar veel gevolgen aan hangen. Nu al zegt MS zelf dat 22% van de windows XP versies niet door de WGA komen (om wat voor (il)legale reden dan ook). Daar komt bij dat er nu zoveel kritiek is op de niet-consumentenvriendelijke DRM functionaliteit in Vista (buiten alles wat ie wel goed kan) dat ik verwacht dat de consumenten backlash bij een TPM only OS nog veel groter zal zijn.

Ik zie veel mensen nu al vanwege Hardware eisen bij XP blijven tot die uit de standaard support valt (of ze een nieuwe PC willen)

[Parasietje]

Dat is afwachten of Apple OS XV binnen 5 jaar heeft vrijgegeven voor elk x86 systeem. Ikzelf denk net het omgekeerde: binnen 5 jaar zijn TPM chips zo goed ingeburgerd dat het heel moeilijk zal worden om een besturingssysteem nog te kraken.

[Iet]

Zo bleven mensen ook lang bij Win98 / Win2000. Dat duurt ook niet langer dan 2 jaar.

[Kalentum]

Ik gebruik nog steeds Windows 98.

[Verwijderd]

Moet niet noodzakelijk Vista te zijn eh

JAWEL

[Brupje]

of de commadore 64

[eracoon]

heb ik al gedaan.
Sindsdien leef ik een gelukkig leven zonder zorgen

[Verwijderd]

Wat goed, ik ook !

[wildhagen]

Wat een onzin...

Windows 95 ging in 2001 end of life, 6 jaar dus.
Windows 98 was 2003 en 2004 (SE) end of life, 5 en 6 jaar dus.

Zie http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/default.mspx

Bedenk dat XP nu al bijna 6 jaar oud is, en nog 8 jaar word ondersteund. Maakt dus bijna 14 jaar. En bij mij is 14 nog altijd meer dan 5/6 van Win9x...

En dan nog, wat maakt het uit dat de support stopt? Kritieke patches worden toch nog wel gereleased. Je kan dan alleen niet meer bellen voor andere problemen, maar laten we eerlijk zijn, hoeveel mensen bellen daar nu voor. En dan heb ik het dus over prive-personen, geen bedrijven, want daar gaat het artikel niet over.

[OruBLMsFrl]

In het artikel staat "Met de extra supportperiode vestigt Microsoft wel een record: de ondersteuning op Windows 9x werd vorige zomer na ruim tien jaar stilgelegd". De link die je geeft gaat over de availability, ofwel tot welke datum worden licenties nog verkocht. De updates blijven nog veel langer komen, zeker met extended support. Maar verder ben ik het helemaal met je eens hoor, 10 jaar is een mooie leeftijd voor een OS. Dan is een computer economisch gezien al meer dan drie keer afgeschreven volgens de gangbare 3 jaars afschrijving...

[Rinzwind]

Ik vind de term 'support' bij Microsoft altijd een beetje misplaatst. Normale bedrijfsmatige en thuisgebruikers krijgen niet meer ondersteuning dan software updates. Ow ja, en de activatielijn
Echte daadwerkelijke support (telfonisch of per e-mail vragen stellen en meedenken) is ver te zoeken.

De term support mag vervangen worden door update service. Dekt meer de lading.

[Verwijderd]

Rot nou toch gauw op. Thuisgebruikers kunnen al jaren e-mail en telefonische ondersteuning krijgen. Dat jij de documentatie die bij je besturingssysteem zit niet leest is wel duidelijk.

Maar alsjeblieft: 020 - 500 1500. En bel ze!

[Rinzwind]

"Serviceverlening op alle Microsoft programma's die met een nieuwe PC worden meegeleverd, gebeurt door de leverancier van uw PC. Indien u toch met onze Product Support afdeling contact wil opnemen, is dit tegen betaling.
"

[Verwijderd]

Twee gratis support-calls inbegrepen. Beter lezen!

[Verwijderd]

ach het maakt me allemaal niet meer uit, heb ivm hardware eisen van Vista nu definitief de overstap gemaakt op Suse 10.2

Instaleren met een paar muisklikken, alle hardware wordt herkent en de benodigde software is gratis, wat wil ik nog meer.

Even voor de duidelijkheid ik ben niet tegen MS of windows, maar Suse heeft met versie 10.2 gewoon het windows XP niveau bereikt van gebruikersvriendelijkheid, dus dan is de keuze niet moeilijk.

[McRubz]

Wat is dat toch met die hardware-eisen van Vista? Suse 10 hoef je ook niet te installeren op een traag systeem met weinig ram om nog lekker mee te werken.

En Vista is btw ook met een paar muisklikken geinstalleerd. Totaal anders dan bij XP.

[BugBoy]

Met alleen support op het operating systeem red je het helaas niet. Als je .NET v3.0 wilt gebruiken dan valt Windows 2000 af. Het OS wordt op zich nog wel ondersteund, maar nieuwe producten ondersteunen het oude OS niet meer. Dat maakt upgraden soms toch nodig (niet dat je niet zonder .NET v3.0 kunt, maar toch).

[SuperDre]

Och, er zijn zelfs mensen die nog vrolijk werken met windows95.......

[fevenhuis]

En er zijn ook tehuizen voor die 'mensen'.

[Verwijderd]

Tja, dat zal je altijd hebben, bij ieder operating system. Op een moment is upgraden -altijd- nodig.

[reb65]

Wie gaat er als consument betalen voor deze "extra service", kritieke updates blijven ook zonder dit geld te betalen komen en wanneer gebruik je nou als consument service van ms? Wederom dus een mooi marketing trukje om ms na een aantal slechtere publikaties over vista weer goed in het nieuws te brengen maar de consumenten worden blij gemaakt met een dode mus als je het mij vraagt.....

Bedrijven hebben in sommige gevallen gewoon support nodig omdat ze anders indien er iets fout gaat niet terug kunnen vallen op ms, als ze het probleem niet zelf kunnen oplossen.
Maar een consument, wat bied ms nou aan service waarvoor ik zou willen betalen. ze komen me namelijk niet helpen om mijn windows opnieuw te installeren als ik mijn windows installatie heb verkloot.