Gamers Nexus heeft nieuwe informatie over de stabiliteitsproblemen bij Intels 13th Gen Core-processors ontvangen. Volgens bronnen bij 'een grote klant' van Intel zou een productiefout oxidatie in de chips veroorzaken, hoewel dat nog niet officieel is bevestigd.
Gamers Nexus meldt dat er mogelijk problemen zijn met de antioxidatielaag op de via’s, oftewel verbindingen, binnen de chip. Het YouTube-kanaal meldt dat op basis van verklaringen van een anonieme bron die 'dicht bij een grote klant van Intel' staat. Het zou om een hardwarematige productiefout gaan en dus niet om alleen software. Tijdens het productieproces bij Intel zou de antioxidatielaag niet goed worden aangebracht. Dat zou ervoor zorgen dat er oxidatie in de chip ontstaat, waardoor de weerstand van de via's stijgt. Dat kan op zijn beurt tot stabiliteitsproblemen leiden. De problemen zouden vaker opduiken als de cpu’s hogere kloksnelheden moeten halen.
Een andere klant claimt dat Intel naar schatting acht miljoen mogelijk getroffen cpu's heeft geleverd. Ongeveer driekwart daarvan is beperkt tot een lijst met elf specifieke modellen. Het zou daarbij gaan om de Intel Core i9-13900T, i9-13900, i9-13900F, i7-13700K, i7-13700KF, i7-13700, i7-13700T, i5-13600K, i5-13600KF, i9-13900K, i9-13900KF. De bron schat een failure rate van 10 tot 25 procent van de cpu's in kwestie.
Gamers Nexus benadrukt dat de claims van de bronnen nog niet bevestigd zijn en dat nog niet zeker is dat de productiefout de daadwerkelijke oorzaak van de problemen is. Het YouTube-kanaal laat de problemen onderzoeken door een extern lab en kan nog niet zeggen wanneer die analyses zijn afgerond.
Volgens bronnen van Gamers Nexus werkt Intel momenteel aan een revisie van de microcode, die zo snel mogelijk beschikbaar moet komen. Die update zou de kloksnelheden verlagen. Dat zou de oorzaak van het probleem niet oplossen, maar wel om het probleem heen werken. Intel heeft nog niet gereageerd op de video van Gamers Nexus. Tweakers heeft hierover vragen uitstaan bij de chipmaker.
In april van dit jaar werd duidelijk dat sommige 13e en 14e generatie Intel Core-processors stabiliteitsproblemen vertonen. De chips crashten in verschillende games, die veelal in de Unreal Engine zijn gemaakt. Intel stelde een onderzoek in en meende dat de problemen werden veroorzaakt door te hoge standaardinstellingen van moederbordmakers. Klanten werden aangemaand om de officiële stroomprofielen van het bedrijf te gebruiken om op die manier crashes te voorkomen.