PlayStation Stars heeft al twaalf dagen last van storing

PlayStation Stars, het loyaliteitsprogramma van PlayStation, heeft al twaalf dagen te maken met een storing. Het programma lijkt op dit moment niet meer beschikbaar te zijn in België en Nederland. Sony zou op de hoogte zijn van de problemen en werken aan een oplossing.

Uit meldingen van gebruikers op Reddit blijkt dat de problemen ongeveer twaalf dagen geleden zijn begonnen. Sommige gebruikers zouden bij het openen van de PlayStation-app de vraag hebben gekregen om zich aan te melden bij het loyaliteitsprogramma, terwijl anderen een foutmelding hebben gezien of het PlayStation Stars-icoon helemaal niet meer te zien hebben gekregen. Wie vanuit België of Nederland naar de website van PlayStation Stars surft, ziet daar de melding dat het loyaliteitsprogramma voorlopig niet beschikbaar is.

Sony heeft op het moment van schrijven nog niets officieel meegedeeld over het probleem. Sommige gebruikers hebben volgens gamingwebsite GameRant wel een notificatie ontvangen met daarin de boodschap dat het bedrijf op de hoogte is van het probleem en werkt aan een oplossing. Wanneer die er zal zijn, is niet duidelijk.

Sony heeft PlayStation Stars in 2022 aangekondigd. Het betreft een loyaliteitsprogramma waarmee spelers beloningen en punten kunnen verdienen. Ze moeten daarvoor activiteiten voltooien. Het is ook mogelijk om punten in te wisselen voor tegoeden voor de PlayStation Store en digitale collectables te verzamelen.

PlayStation Stars

Reacties (31)

[Twixie]

Op dit moment krijg je in de App gewoon netjes een melding : "Er zijn momenteel problemen met PlayStation Stars. Onze technici zijn op de hoogte van het probleem en werken aan een oplossing."

[Reactie gewijzigd door Twixie op 22 juli 2024 15:14]

[Eagle Creek]

Het programma is op de kop af twee jaar oud. En wat verloopt er in de IT -wereld met regelmaat na twee jaar? Signing en encryptie-certificaten..

Het klinkt mij zeer aannemelijk dat het allemaal vlak voor live gang definitief in productie is ingericht, een programma zoals zit nice to have is voor erbij en geen kritische monitoring of beheer kent en toen het certificaat verliep het omviel ennpas langzaam begint om te vallen aan de hand van gebruikersmeldingen..

De melding "onze technici zijn bezig om" is in heel veel gevallen slechts een geruststellende tekst naar gebruikers toe gebaseerd op 't idee dat veel meldingen danwel automatisch als storing bekend worden danwel door engineers worden opgemerkt.

[Nyarlathotep]

Waarom deze aannames? We hebben geen idee wat er aan de hand is.

Een verlopen certificaat verlengen danwel vervangen duurt ook geen twaalf dagen overigens. Dikke kans dat het een groter probleem is.

[Skindred]

Klopt, ik heb daar op 12/06 reeds een Push Notification over gekregen vanuit de PS App.

[Linksquest]

Ik merkte het vorige week inderdaad al, wilde toen een collega dit programma uitleggen en tot onze verbazing was hij toen al offline, ben benieuwd hoelang het gaat duren.

[ZesBarkiePK]

Ik vraag me af of het halen van trophies en zo nu wel meetellen voor je rank.

[Vexxon]

12 dagen vind ik wel erg lang, zodra er iets mis is met je service kun je hier toch gewoon officieel melding van doen als bedrijf, zodat je klanten weten dat iets naar behoren werkt en je er mee bezig bent?
Toch wel erg slordig dit.
Het feit dat het nu pas hier op tweakers staat (en Sony het blijkbaar zelf ook doorheeft) zegt misschien wel iets over de populariteit van Stars?

[H5n3-1987]

Waarschijnlijk zijn ze weer gehakt

[Vulcanic]

Playstation stars is knockout en ziet sterretjes.

[storchaveli]

‘Ha-ha’ 🤣

[Robru1]

Sony has confirmed that it is aware of the problem with the PlayStation service and is currently in the process of fixing it.

[Raem]

Laat ze maar meteen groot onderhoud doen en verbeterpunten doorvoeren aan het programma. De app toegankelijk maken voor de PS5 zou al een goed begin zijn.
Maar ook automatisch deelnemen aan challenges, filters, herinneringen instellen voor nieuwe en aflopende challenges zou een mooie toevoeging zijn.

[Dark Angel 58]

De app toegankelijk maken voor de PS5 zou al een goed begin zijn.

Pardon me??? App heeft al toegang met PS5, denk aan remote play, wel moet je daarvoor een toestemming geven. Oh ja Synchronisatie met de servers en PS5. Als je op Playstation 5 een screenshot maakt kan PS5 een screenshot naar je PS5 app sturen.

Het kan zijn dat je eerder geen toestemming hebt gegeven.

[Reactie gewijzigd door Dark Angel 58 op 22 juli 2024 15:14]

[Raem]

Ik bedoel de PS Stars benaderen via de PS5. Dus challenges accepteren en rewards claimen etc op de PS5 in plaats van op je telefoon.

[Dark Angel 58]

Aaah dat is inderdaad wel handig.. stuur een bericht naar Playstation, op twitter, instagram enz, dan krijg je misschien meerdere steun betuigingen op je bericht. Dat zal Playstation wel opmerken.

[Reactie gewijzigd door Dark Angel 58 op 22 juli 2024 15:14]

[ro8in]

Bekruipt me toch wel meteen het gevoel van staan we misschien hier weer aan de vooravond van een hack bij Sony?

[logix147]

Denk het niet, op dit programma log je niet in ofzoiets, dit zit gelinkt aan je PSN. Voor mijn gevoel lijkt het een beetje op Xbox en die punten die je krijgt als je in-game een bepaalt doel/opdracht volbrengt. Bij Sony kreeg je altijd alleen een beker, nu met Stars kan je meer krijgen en zelfs korting op tegoed/games.

[nkaddouh]

"nu met stars" is wel relatief he, is inmiddels ruim 3/4 jaar beschikbaar in NL

[johanneslol]

Ik ken dit niet, klinkt wel interessant. Is dit net zoiets als Microsoft rewards ? Moet ik een PlayStation console hebben om dit te gebruiken ?

[definer0]

Je krijgt punten voor het doen van aankopen op de PS Store, dus zou dat niet zonder console doen.

[Segafreak83]

Je zou bijna denken dat ze zelf bewust de boel offline gegooid hebben. Want het kan zoveel beter!

Maar de manier waarop dit gaat is wel weer typisch Sony, 0 communicatie, uiteindelijk krijg je een miezerige melding dat er een probleem is.

Volgens mij leven ze nog steeds in het PS3 tijdperk, toen online nog gratis was. Zo brak is het systeem nu nog steeds.