Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 195, views: 39.815 •
Submitter: -The_Mask-

De Xbox 360 heeft na het red ring of death-debacle mogelijk opnieuw te kampen met een structureel hitteprobleem. Ditmaal gaat het om de 'E74-error', die sinds de introductie van de NXE-interface in november veel vaker zou voorkomen.

E74-errorDe gamesite Joystiq vroeg aan zijn lezers of zij ooit waren getroffen door een vastgelopen Xbox 360-console met de melding 'E74. System Error. Contact Xbox Customer Support' in beeld, nadat zij steeds vaker forumpostings tegenkwamen waarin werd geklaagd over het probleem. De foutmelding op het scherm wordt vergezeld met een rood knipperende led aan de voorzijde van de console. In korte tijd werd Joystiq naar eigen zeggen overspoeld met reacties van Xbox 360-bezitters die soortgelijke vastlopers hadden ondervonden. Een enkeling kon na het aan- en uitzetten van zijn spelcomputer weer gewoon verder spelen, maar veel consoles blijken terug te moeten naar de fabrikant.

Na enig inzicht te hebben gekregen in de vele meldingen, stelt Joystiq dat er sinds de introductie van de NXE-interface in november steeds meer gamers tegen de E74-foutmeldingen zouden zijn aangelopen. Een grafiek in Google Trends lijkt dit beeld te bevestigen, gezien de sterke groei in zoekopdrachten naar de term 'E74'. De E74-melding zou veroorzaakt worden doordat de ANA-image scaling-chip - of de HANA-chip bij modellen met een hdmi-aansluiting - zo heet wordt dat het soldeer rond de chip loslaat. In een enkel geval kan het ook gaan om een defecte videokabel of av-connector. Een aantal tweakers hebben al op diverse manieren geprobeerd om het probleem te verhelpen door de ANA-chip 'terug op zijn plaats' te drukken, maar een structurele oplossing is dit uiteraard niet.

E74-errorIn een poging de recente toename van E74-foutmeldingen bij Xbox 360-gebruikers te verklaren, stelt Joystiq dat de nieuwe NXE-interface de cpu en de gpu mogelijk harder laat werken dan bij de vorige interface het geval was. Hierdoor zou de console sneller oververhit kunnen raken. Het zou gaan om consoles van 1 tot 3 jaar oud, inclusief het Falcon-ontwerp dat destijds het red ring of death-probleem moest verhelpen. Een probleem voor de gebruikers die een Xbox 360-console ouder dan een jaar hebben en deze na een E74-melding moeten terugsturen, is dat de verlengde garantieperiode voor hen niet van toepassing is. Hierdoor zouden zij 100 dollar moeten betalen voor een reparatie bij Microsoft.

Microsoft stelt in een eerste reactie op het verhaal van Joystiq dat de E74-problemen niet gerelateerd zijn aan het eerdere red ring of death-probleem, en dat er geen specifieke oorzaak ten grondslag aan de foutmelding zou liggen. Verder laat de Xbox 360-fabrikant weten dat getroffen gebruikers contact op moeten nemen met de helpdesk en dat de 'meerderheid van onze klanten' dag in dag uit probleemloos hun console kunnen gebruiken. Op zijn website heeft Microsoft verder een summiere uitleg over de E74-foutmelding. Het is nog de vraag of het E74-probleem zal uitgroeien tot de proporties van het red ring of death-debacle, maar het groeiend aantal meldingen kan Microsoft onder druk zetten om zijn garantievoorwaarden opnieuw te versoepelen. Verder is nog onduidelijk of recente Xbox 360-consoles die met de nieuwe Jasper-chipset zijn uitgerust, ook gevoelig zijn voor het probleem.

Gerelateerde content

Alle gerelateerde content (24)

Reacties (195)

Reactiefilter:-11950161+136+29+30
1 2 3 ... 7
Heb wel last gehad van ring of death. Maar is toentertijd snel opgehaald door Microsoft en gerepareerd. De E74 foutmelding heb ik nog nooit gezien gelukkig.
De RROD is goed aangepakt geweest. Het probleem viel onder garantie, en die garantie werd zelfs uitgebreid. Meer kan je niet verwachten.

En sommige ontwerpfouten komen pas boven als het te laat is.
Onzin, natuurlijk kunnen er fabrieksfouten voorkomen, maar dit probleem is nu al sinds de introductie van de xbox360 aan de orde, dat is echt belachelijk! Garantie of niet, dat men het thuis ophaalt of niet, het blijft iets wat men gewoon had moeten oplossen. Ik begrijp het ook niet echt, want volgens mij is de garantie-afhandeling veel duurder voor MS dan gewoon een degelijk product neer te zetten. Zelf heb ik er ook 1, maar het is toch 1 van de slechtste producten die ik (puur qua bouwkwaliteit) ooit heb gekocht.
Lekkere bashes allemaal weer. Alledrie de consoles hebben momenteel "zware" problemen.

- Xbox met de RROD
- PS3: Blu-ray drives die geen discs meer lezen (net zoals de CD's in de originele Playstation, dus dit is al een hele oude fout!)
- Wii: overhittende Wii's (waarschijnlijk door WiiConnect24 waardoor de Wii te heet wordt).
Bron voor de PS3 en Wii problemen?

PS3 probleem was tijdje terug bij kassa maar bleek zwaar opgeblazen te zijn en die van de Wii heb ik helemaal nog nooit gehoord, dit in tegenstelling tot de vele xbox360 berichten.
Met de Wii was zeker wel een probleem i.c.m. wiiconnect, waardoor de unit wel warm werd, maar geen actieve koeling had in standby.

Mijn Wii heeft het toen ook begeven en moest ik terugsturen, om vervolgens een nieuwe te mogen ontvangen.

De oververhitting resulteert niet in een volledige crash, maar wel in artifacts in spellen.
Het is natuurlijk duurder zo'n garantieafhandeling maar als men op voorhand iets had gedaan aan de defecten had de XBox360 een vertraging opgelopen en had dit zich laten voelen in verkoopcijfers. De Xbox360 moest tijdig de deur uit om een voorsprong te behouden op de PS3. Garantieafhandeling mag dan duurder zijn het geeft de Xbox wel de cijfers die MS nodig heeft om op de borst te kloppen.
En dit is voor de consument niet erg want :? ....

Sorry hoor, maar kwaliteit inleveren voor marktaandeel is misschien wel onderdeel van het businessmodel van bedrijven ( en dan bedoel ik dus expliciet NIET specifiek Microsoft ) maar het is ook verantwoordelijkheid afwimpelen op de eindgebruiker...
Ach garantie afhandeling het is zoiets.

De standaard reactie is dus:

en dat de 'meerderheid van onze klanten' dag in dag uit probleemloos hun console kunnen gebruiken.

Tja een meerderheid heeft er geen last van. Den blijkt ineesn dat er steeds meer klachten komen en het een structueel probleem gaat worden. tja pas dan gaat men er helaas iets aan doen. De standaard uitspraak van een fabriaknt is altijd dat het slechts om een paar gevallen gaat. Toegeven is echt het allerlaatste dat men zal doen.
Wat is erger? Een paar maanden uitstellen en daarna een goed product op de markt brengen, of een brak product op de markt brengen en daarna veel potentiele klanten kwijtraken omdat die geen vertrouwen meer in je hebben?

Nou zal MS hier vanwege een bepaalde monopoliepositie (Xbox360 only games) minder last van hebben dan bv Seagate, maar het kan voor de twijfelaar toch reden genoeg zijn om toch voor de PS3 of WII te gaan.
Eens. Ik heb (helaas) toen de tijd ook een 360 gekocht en hij is ook stuk gegaan. Heb hem laten repareren en hij doet het weer maar ik heb in de tussentijd een PS3 gekocht. Ik game veel meer op dat ding en hij heeft nog geen enkel probleem gegeven.

Microsoft had gewoon meer de tijd moeten nemen voordat ze de 360 op de markt brachten. Maar ja, ze wilde weer de eerste zijn natuurlijk. Tja ze zijn heel goedkoop tegenwoordig maar er is een reden dat ze zo goedkoop zijn.....ze gaan stuk!

Je kan me veel vertellen maar mijn evaring is dat microsoft gewoon slechte producten op de markt brengt en ik vind het belachelijk dat mensen het accpeteren zo van "ach kan gebeuren".
Je kan me veel vertellen maar mijn evaring is dat microsoft gewoon slechte producten op de markt brengt en ik vind het belachelijk dat mensen het accpeteren zo van "ach kan gebeuren".
De laatste jaren zijn die consoles natuurlijk ook goed doorontwikkeld, maar ze proberen de afmetingen van die dingen wel zo klein mogelijk te houden. Ik denk namelijk dat het daar ook verkeerd gaat met het afvoeren van warmte.

Je hebt een hoop warmteontwikkeling door de prestaties die hij moet leveren, maar weinig ruimte om te 'ademen'. Volgens mij kun je het een beetje vergelijken met een gamerslaptop die ook moet presteren en waar de techniek maar in een kleine ruimte is ondergebracht.

Zou je de consoles kwa afmetingen wel groter gaan maken(waardoor ze beter gekoeld kunnen worden), beginnen ze al meer op een kleine pc te lijken waardoor het
het voordeel van afmetingen toz van een pc wegvalt en ze minder verkocht zullen worden.

Tja, en daar zitten ze natuurlijk niet op te wachten. :)
Heb het zelf ook een PROD gehad.
En ik snap niet waarom er zo op gereageerd wordt, ze hebben idd een 'groote' fout gemaakt maar ze doen er toch alles aan om de klant tevreden te houden?
kosten wat het kost.

Ik ben myn box 3 dagen kwijt geweest en kréég een maand gold ter compensatie.
Alleen jammer dat blijkt dat Microsoft al wist van de problemen. Voordat ze het ook maar op de markt hebben uitgebracht.
Als je een 2de hands xbox 360 hebt , heb je al geen garantie meer.
De xbox 360 is wel goed voor het milieu door de weinig solder, moar failure rate stijgt wel :(
Onzin, mijn 2e hands 360 is zonder problemen opgehaald oor MS (hoefde ook niet te betalen)
zolang jij de aankoopbon hebt heb jij gewoon garantie, het product heeft een bepaalde garantie, ongeacht de persoon die het bezit.

ik heb nog een tijd zitten twijfelen om naast mijn ps3 en wii een xbox te kopen, maar ik hoor zo veel verhalen over vastlopers en ring of death enz. dat ik daar mee heb gewacht.
Niet geheel onverstandig zo bleek.
Zoals hierboven al is gezegd heb ik ook nog nooit problemen gehad met mijn ps3, erg tevreden mee, en hij word met regelmaat gebruikt.
Aankoopbewijs is ook niet nodig, heb die van mij niet meer en het ding was 2,5 jaar oud, maar ze hebben hem wel gratis gerepareerd. Prima toch.
Klopt, dit kan ik bevestigen. Ze zien waarschijnlijk aan het serienummer hoe oud hij is.
Ik heb thuis nog een sega staan die werkt gewoon nog.

Maar goed deze dingen mogen niet zo snel kapot gaan en ik denk.

Quote electronica van consuwijzer:

Voor Europa is bepaald dat iedereen volgens de wet twee jaar garantie heeft. Dit staat in de Europese Richtlijn Koop en Garantie. Die twee jaar is een minimum. Het kan dus zijn dat in sommige Europese landen de garantieperiode langer is.

In de Nederlandse wet staat niet hoeveel jaar garantie u hebt. Maar in Nederland hebt u vaak langer dan twee jaar garantie. Hoe lang u garantie hebt, hangt af van het product dat u koopt. Voor een paar schoenen voor uw kind hebt u bijvoorbeeld korter garantie dan voor een wasmachine. Gaat uw wasmachine na vier jaar stuk, en is het niet uw schuld? Dan hebt u volgens de wet nog steeds garantie. U kunt dus nog teruggaan naar de winkel.


Het lijkt mij dus dat OOK dit gewoon onder de garantie valt, alleen het krijgen blijft lastig is gebleken(kijk maar naar het aantal uitzendingen van kassa over de xbox360) en ik verwacht er dus binnenkort wel weer een.
Alleen in dit geval was de ontwerpfout al bekend VOORDAT de xbox360 naar de winkels verstuurd werd, maar hebben ze dit toch maar gedaan om zo een voorsprong te krijgen op de PS3..
De RROD is goed aangepakt geweest.
Welnee.
Het probleem viel onder garantie, en die garantie werd zelfs uitgebreid. Meer kan je niet verwachten.
Je kan véél meer verwachten. Maar 't klopt dat 't twijfelachtig is dat je dat ook krijgt bij Microsoft (bij veel andere bedrijven geldt trouwens gewoon 't zelfde - maar dat doet er eigenlijk niet zo veel toe).
Je zou bijv. kunnen verwachten:
-een goede testprocedure voordat 't op de markt wordt gebracht (niet gedaan)
-marktlancering uitstellen als toch blijkt dat er fouten zijn (niet gedaan)
-vooraf (en niet pas achteraf) al meer dan 90 dagen garantie bieden (niet gedaan) (in Nederland trouwens is zo'n korte garantieperiode niet eens geldig, wettelijk gezien)
-kwaliteit verkiezen boven snelheid van introductie (niet gedaan)
-bij je ontwerp sowieso al reserve's inbouwen voor wat betreft de hitteontwikkeling (niet gedaan)
-de source code van 't apparaat geven zodat meer mensen kunnen helpen zoeken naar bugs (niet gedaan)
-openheid van zaken zonder te wachten totdat er veel druk is vanuit consumentengroeperingen (niet gedaan). Dit is echt typisch Microsoft (maar helaas niet exclusief voor Microsoft): pas actie ondernemen als er veel 'public outcry' is.
En sommige ontwerpfouten komen pas boven als het te laat is.
Niet deze. Die was al bekend voordat ie op de markt kwam. Net zoals met de beschadigde schijfjes.

[Reactie gewijzigd door kimborntobewild op 22 maart 2009 00:02]

Jij bent lekker wou je zeggen, je weet dat je console een defect heeft (waarvoor een speciale garantie regeling is) en jij maakt (/laat maken) een kleine reparatie eraan en verkoopt hem door zodat wellicht iemand anders nu met jou defecte console opgescheept zit.
Als die gerepareerd is is die niet meer defect. :P

Fabrikanten moet je de kans geven om het te fixen, staat in de wet, daarna word het niet als defect apparaat meer gezien en krijg je hem gewoon terug, je betaal gewoon volle pond, en wet ziet het product gewoon als nieuw en niet defect.
Er bestaat ook zoiets als een 'ondeugdelijk apparaat' ;) Dit is het tweede structurele probleem met de XBox 360, bij het vorige kwam MS weg doordat er geen 'class action' toegekend werd (iirc), maar in dit geval vrees ik voor ze dat het wat minder positief zal verlopen.
Dan heb je hem als het goed is toch 3 jaar probleemloos kunnen gebruiken, anders had je nog garantie gehad tot afgelopen november. Zoniet dan had je voor 150 euro een nieuwe kunnen kopen (Arcade versie, je HD en extra's heb je al)

Snap niet waar je die 300 euro vandaan haalt.....

(Ik vind trouwens wel dat een product langer dan 3 jaar mag meegaan, maar mijn ps2 ging toendertijd korter mee. Zolang de aftersales goed is, heb ik er weinig problemen mee)
Ik heb nog nooit last gehad met mijn Xbox. Mijn PS3 is al 2 keer gerepareerd!
Een xbox en een PS3 is ook een wereld van verschil ... ;)
Investeer dan gewoon in een goeie pc! Kun je veel meer mee, en je hebt zelf in de hand wat er gebeurt op je apparaat. Wordt ie te heet? Dan gaat ie vaak piepen of vanzelf uit. Of je hebt een programmaatje draaien dat dat softwarematig in de gaten houdt. Software op de pc is goedkoper dan software op een console. Nog een reden om in de kwaliteiten van een pc te investeren. En kom niet met het argument dat spelletjes binnen een jaar of wat niet meer gespeeld kunnen worden... consoles worden ook niet bepaald langzaam uitgefaseerd door de fabrikanten.
Sterk mee eens, een xbox 360 en een goede pc zijn niet te vergelijken.
Al jaren roepen fanboys dat een pc "heel veel geld" kost, terwijl een pc zich dubbel en dik terugverdiend.

In dit "ring of death" geval hadden mensen zelf goedkoop en snel het component kunnen vervangen en meteen weer verder kunnen spelen.

Ook ik speel veel retrogames, maar ook nagelnieuwe games, ik kan op hetzelfde machientje ook dikke films kijken en muziek luisteren etc.
Maar ook mn raw files van mn Canon 50D bewerken en muziek maken in Renoise.

Als ik zie hoeveel ik kwijt ben aan pc gear ben ik nog altijd erg blij dat ik nooit meer terug ga naar consoles. Dié kosten pas veel geld.
De Wii is daar een erg goed voorbeeld van, met hun dure games en accessoires.
Mijn vriendin heeft er een, leuk ding, maar het is gewoon te duur.

En dat de xbox 360 goedkoper is (150 euro?) neemt niet weg dat ik voor het dubbele bedrag een pc kan bouwen die 5x zo prettig is dan deze ring-of-death machine.
Laat dit speelgoed nu eens liggen en koop een échte gamebak :Y)
Dit is nu echt appels met peren vergelijken.

Zie de Xbox360 als een familieauto en een PC als een privejet. Welk vervoer zou je zelf luxer vinden? ;)

Amsterdam in vergelijking met Pol. (jaja een dorpje dat echt bestaat).

Vergelijkingen zijn niet te maken en elke gek heeft zijn gebrek.

[Reactie gewijzigd door Psyler op 23 maart 2009 08:58]

Nou nou, een privejet kun je niet ff gauw je favoriete winkel 2 dorpjes verder mee bezoeken.
De XBOX 360 kun je aanzetten en binnen een minuutje aan het gamen zijn.

Maarja, ik wacht liever 2 minuutjes zodat mn monstergamebak als familieauto én privejet kan dienen :Y)

Dus mensen, kies een xbox 360 als je een goede familieauto wilt, een goede pc als je een privejet wilt, en een snelle 1337-gamebak als je een combo wilt die alles pwnt.
Ok mee eens. maar niet iedereen heeft het geld op zijn rug groeien en kan zomaar een Power-Rangers-Megazord-ThunderCat-Transformer veroorloven.
Dat klopt, daarom meteen een console kopen die naast de gebruikelijke limieten een rooie doodsring in je gezicht gooit :)
Dat wordt sparen :)
tja als ik een dergelijke error krijg op een pc, ga ik tot op de bodem uitzoeken waar de fout zit en vervang ik het defecte component.
Als ik nu een noob zou zijn op dat gebied, vraag ik het wel na in een willekeurige pc winkel of zoek iemand op die het wel weet.

Iemand met een xbox 360 moet persé zijn apparaat terugsturen of in ieder geval naar een winkel waar men de xbox 360 gekocht heeft.
Daarom, ook mensen met een natte lap met rode ringen in het gezicht, of whatever error dat je krijgt... heb je een pc, dan heb je deze zeik allemaal niet, althans, je lost het ZELF op.

Dat een xbox 360 relatief goedkoop is, is met dit soort berichten weer duidelijk duurkoop.
Een goede zelfbouw pc is het halve werk.
2 minuten!!! Mijn monster gamebak heeft een opstartijd van nog geen minuut en gamen maar hoor.

Tja dat MS een brakke console op de markt brengt om de oorlog met Sony te winnen is klote voor de eerste gebruikers. Echt een dikke ontwerpfout.

Maar goed dat ik geen interesse heb euhhh had in consoles. Volgende maand komt er echt wel een 360 als de 'Jasper' Elite uit is.

"terwijl een pc zich dubbel en dik terugverdiend."

Zo'n onzin heb ik nog nooit gehoord!!!!! Werkt die van jou op kernenergie ofzo dat je er geld mee terugverdiend..... Mij bak kost mij minimaal 250-500 euro per jaar. Dat verdien ik niet terug hoor. Ook niet door veel te gamen.
Als het inderdaad de hitte is die zoveel problemen veroorzaakt wat doet de testafdeling van de Xbox dan ? Zouden dit soort zaken niet makkelijk voorkomen kunnen worden ? Als je de Xbox nu test een een kamer waar het 35 graden is en je zorgt voor maximale belasting. Zoveel moeite kan het toch niet zijn om ervoor te zorgen dat alles bestand is tegen de maximale belasting.

Het niet uitgebreid testen van je producten kan volgens mij alleen maar geld besparen. Je betaalt misschien aanvankelijk iets meer, maar je hebt ook veel minder problemen. Hoeveel schade lijden ze wel niet door het steeds moeten vervangen van defecte xboxen. Al die extra garantieaanvragen die ontstonden door hitte problemen hadden makkelijk voorkomen kunnen worden.
Een heel apparaat in een hete omgeving testen is niet hetzelfde als wanneer 1 bepaald onderdeel zeer warm wordt, waardoor het verschil in temperatuur tussen dat onderdeel en de omliggende onderdelen te groot wordt. Wellicht is het dus juist op jouw manier getest, en dat is dus niet voldoende. Maar dan nog ben ik het met je eens dat dit met een stresstest wel naar boven had moeten komen.
Daarom wordt een apparaat ook verschillende manieren getest.

In een hete omgeving, in een vochtige omgeving, in een omgeving met snel wisselende temperaturen, valproef etc.

Uit deze test is dit probleem zeker naar voren gekomen, mogelijk "slechts" 10% wat Microsoft aanvaardbaar vond. Het kan best zo zijn dat anders het design aangepast moest worden wat veel duurder is.

IMO is het grootste probleem wat Microsoft heeft is dat het geen hardware bedrijf is en deze problemen veel minder goed kan inschatten (gedurende de designfase) dan consumenten elektronica bedrijven (Philips, Sony, Panasonic etc).

Ik me zelfs af of de XBox 360 wel door Microsoft ontworpen is (buiten mogelijk het design)?
CPU en GPU en de andere chips enzo zijn door bedrijven als IBM en ATI (AMD nu dus) ontworpen. Microsoft stelde eisen waar het aan moest voldoen.
Klopt helemaal.

Maar wat denk je dat voor Microsoft belangrijk was toen ze een console gingen bouwen die tegen Sony moest concurreren?
Ik denk niet gedissipeerd vermogen maar pure performance specs.

Als ze warmte ontwikkeling onderschat hebben bij het design van de behuizing kun je gemakkelijk zo'n probleem krijgen.

Een gerenommeerd elektronica bedrijf zal direct ook rekening houden met de warmte ontwikkeling bij de keuze van de componenten en het design.
Ik hen deze fout melding ook nog niet mee gemaakt. Gelukkig heb ik de xbox zonder HDMI aansluiting.
Uit het artikel maak ik op dat het ook geldt voor de versies zonder HDMI.
De E74-melding zou veroorzaakt worden doordat de ANA-image scaling-chip - of de HANA-chip bij modellen met een hdmi-aansluiting
Dus zonder HDMI wordt het door de ANA image scaling chip veroorzaakt.
En bij versies met HDMI wordt het door de HANA-chip veroorzaakt.
Ja lekker is dat "de meerderheid van onze klanten" dag in dag uit probleemloos hun console kunnen gebruiken, aangezien 51% ook al een meerderheid is. Het is logisch dat je niet gaat rondbazuinen dat je een niet goed ontworpen apparaat op de markt hebt gezet, maar ze blijven het maar ontkennen. Naar mijn idee is een betere reactie "we gaan direct kijken of er een probleem is en zo ja gaan we het verhelpen"
Een grafiek in Google Trends lijkt dit beeld te bevestigen, gezien de sterke groei in zoekopdrachten naar de term 'E74'.
Dan kan Nokia beter geen E74 uitbrengen. :) Als je daarop googlet kom je alleen maar negatieve ervaringen tegen.

Even serieus... Alleen de grafiek van de zoekterm E74 zegt niet zoveel. Er zijn vast veel collisions op dat keyword. Als ik daarom Google trends loslaat op E74 i.c.m. Xbox komt er weinig nuttigs uit...

Wel knullig dat er weer een (mogelijk) structureel probleem is met Xbox. Nu maar hopen dat Microsoft verstandiger is in de communicatie en toezeggingen naar de klanten.
"Keyword Collision" word steeds frequenter gebruikt voor "minder populaire" zaken.
Zaken die bedrijven liever niet in de media zien ...

Google bijv. eens op ICT, en daarna op ICT + AACS.

Uiterst tactisch :)
Jouw Google trends link geeft alleen de xbox resultaten weer:
Use commas to compare multiple search terms
e74 does not have enough search volume for ranking
Omdat er veel minder op e74 is gezocht dan op xbox wordt die dus niet weergegeven.
Het enige wat jouw link aanwijst is dat de xbox in december zeer populair is. (Wat niet vreemd is natuurlijk.)

Je hebt overigens wel gelijk dat alleen een Trend op E74 niet veel zegt, maar als je een Trend toont van e74 én xbox dan zie je dat die toch niet veel verschilt van de Trend uit het artikel.
Nou had ik deze foutmelding ook gekregen een tijdje terug, maar na een week had ik hem al terug. Gewoon vriendelijke service. Natuurlijk is het wel balen als het je gebeurt.
Leuk dat je wordt geholpen, maar de xbox360 is een groot fiasco. Mijn xbox360 is het tot nu gewoon blijven doen (gebruik hem niet intensief). PS3 is naar mijn idee de betere spelcomputer. Stil, functioneler, gratis online gaming. Minpunt is de soms late release van games.
toen ik vorig jaar mijn PS3 terug stuurde omdat hij geen CD's mer leesde duurde het bijna 3 maanden(!!!) voor ik hem terug had, heb zelfs moeten klagen bij sony om hem eerder terug te krijgen! En hij was pas een maand oud.
Een vriend van me heeft ook 1,5 maand moeten wachten... Kun je er een maand mee spelen, ben je hem daarna 3 maanden kwijt... en dat voor 500 euro....
Nee wat dat betreft heeft MS het wel goed voor elkaar.
Het probleem met de PS3 is ook al eens in Kassa geweest. Daar waren ze hun console ook maanden kwijt. Moet je maar eens even zoeken daarnaar.
Iedereen heeft wel eens problemen met producten van sommige fabrikanten. Maar als 100 (of in dit geval een veelvoud daarvan) man dat probleem hebben is er een serieus probleem.

Een fabrikant kan dan wel een giga-goede garantie afdeling hebben, maar als je producten slecht/niet zo goed zijn heb je daar niets aan. Hooguit een compensatie voor het slechte product.

Ik heb geen idee hoe dat zit met Xboxen en PS3's (ik ga toch voor de pc), maar van wat ik hier (tweakers) gelezen heb is MS zo'n fabrikant.
Waarschijnlijk zijn de verschillend situaties lastig te testen. Je weet niet hoe intensief ze al zijn gebruikt voordat de nieuwe interface er kwam.

Het blijft een feit dat de xbox360 al lang kampt met de hitte problemen.
dus als Ik een apparaat op de markt zet en wacht tot de garantie van veel mensen verlopen is om vervolgens een stuk software door een update te laten installeren dat het apparaat sloopt hoef ik geen aanvullende garantie te verlenen omdat dit verborgen gebrek nog niet eerder duidelijk was en kan Ik per apparaat XXX euro vangen, lekker. Maar volgens mij vrij onwettig
Daarom heeft Microsoft iedereen 3 jaar garantie gegeven. Dus jouw verhaal is alweer achterhaald.
Alleen voor RROD.
Je hoeft geen RROD te hebben om voor reparatie in aanmerking te komen. Alles wat gerelateerd is aan het vastlopen van de console, in de praktijk dus vrijwel alle defecten met uizondering van dingen die je zelf gesloopt hebt, wordt gratis gerepareerd.
Ja, maar dat geldt niet 3 jaar lang.

Microsoft geeft wel 3 jaar lang garantie mocht je Xbox kapot gaan dankzij een RROD. :)
Ik denk van wel, niet met de uiterste intentie, maar wel met in hun achterhoofd wetende dat het problemen kan gaan opleveren. De xbox is toch echt niet de meest onbesproken console hier of wel? En vaker in een negatief licht dan een positieve. Ze hebben intern ook deadlines waar ze zich aan moeten houden. Soms 'moet' je wel als fabrikant, of beter gezegd, als divisie. Ze moeten ook ongetwijfeld aan winst en omzet cijfers voldoen, opgelegd door het management, die het weer gepusht krijgt door de aandeelhouders (pushen doen ze met hun winstbejag).
Ze hebben dit inderdaad niet expres gedaan. Maar ze hebben wel heel bewust het risico genomen wetende dat dit soort dingen zouden kunnen gebeuren (en dan maar hopen dat het in de praktijk meevalt)
Na een jaar 100 dollar moeten betalen om een halfbakken gerepareerde console terug te krijgen. De 360 is gewoon van schandalig lage kwaliteit en zelfs met tig revisies hebben ze nog geen flauw idee bij Microsoft hoe ze een degelijk apparaat in elkaar moeten (laten) zetten. Ze zouden eens een voorbeeld moeten nemen aan Sony want blijkbaar weten zij wel hoe je ervoor moet zorgen dat je na een half jaar niet meteen je console retour fabrikant moet sturen.
Jij hebt vast nog nooit gehoord van de 3 jaar garantie op een RROD die je krijgt bij aankoop van een 360? Tevens heeft Microsoft een prima reparatieservice.

Maar beste PS3-fanboy, kijk hier eens en verdiep je eens in de reparatieservice van Sony. Die is over het algemeen slechter dan die van Microsoft, dat is een feit.
Een van mijn 360s is al meerdere malen kapot gegaan en het is gewoon van dramatisch slechte kwaliteit. Dat de reparatieservice van Microsoft beter is dan die van Sony veranderd daar natuurlijk geen fluit aan.
Ik heb een xbox en ben geen fanboy, maar het lijkt mij de omgekeerde wereld dat je een product goed vindt vanwege de garantie die erop zit. Garantie zou je in principe niet eens nodig moeten hebben.
Je hebt helemaal gelijk. Dus volgens jou redenatie moet je maar helemaal geen huidige generatie console kopen |:(
De reparatieafdeling van Sony mag dan minder zijn, als je er nooit mee te maken krijgt is dat geen probleem. Het zou maar erg zijn als de reparatie afdeling van MS nog steeds niet loopt als het moet met al die ervaring die ze hebben sinds de lancering van de Xbox.

Goed dus dat je tevreden bent over de garantieservice van de 360, PS3 eigenaars zijn tevreden over de lage uitval van de PS3 waardoor ze nooit in aanraking moeten komen met die erbarmelijke garantieservice waar jij weet van hebt.
1 2 3 ... 7

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Desktops Samsung Smartphones Privacy Sony Microsoft Apple Games Consoles Politiek en recht

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013