De Amerikaanse verzekeraar SquareTrade leidt uit de afhandeling van 16.000 schadegevallen af dat de introductie van de Xbox 360 met de Jasper-chipset het beruchte red ring of death-verschijnsel definitief heeft opgelost.
Na analyse van 16.000 schadegevallen die het Amerikaanse SquareTrade voorgelegd kreeg, trekt de verzekeraar de conclusie dat het red ring of death-probleem, dat de Xbox 360 sinds de introductie teisterde, opgelost is sinds Microsoft de console produceert op basis van de Jasper-chipset. Consoles met de Jasper-chipset zijn sinds november 2008 te koop en vanaf dat moment ziet SquareTrade een sterke daling van meldingen van rrod-problemen. Van de consoles die na de introductie van de nieuwe chipset bij SquareTrade ingeleverd zijn, heeft minder dan een procent last van het probleem.
Ondanks deze verbetering blijft de Xbox 360 de console met de meeste problemen, hoewel het percentage probleemmeldingen nauwelijks afwijkt van dat van de PlayStation 3. Los van de rrod-gevallen meldt 11,7 procent van de eigenaren van een Xbox 360 een probleem bij SquareTrade, tegen 10,0 procent van de PlayStation 3-eigenaren. De Wii is veruit de betrouwbaarste console: slechts 2,7 procent van de eigenaren meldt zich met een probleem bij de verzekeraar. SquareTrade keek ook naar de aard van de meldingen. De PS3 heeft vooral moeite met het lezen van schijven, wat na het rrod-fenomeen ook bij de Xbox 360 het grootste probleem is. Bij de Wii vormt een gebrek aan de stroomvoorziening het vaakst gemelde probleem.
Bij de introductie van de Xbox 360 was de console uitgerust met een cpu en gpu die beide op 90nm waren gebakken. Eind 2007 deed Microsoft al een poging de problemen te verhelpen met de introductie van de Falcon-chipset. Daarvan was de cpu gebakken op 65nm, maar de gpu nog steeds op 90nm. Pas bij de Jasper-chipset waren beide processoren op 65nm gebakken. De nieuwe chips produceren minder warmte, wat het optreden van het rrod-fenomeen voorkomt.
