Met de Galaxy Watch4 stapt Samsung over van Tizen op Wear OS, zonder dat je daar als gebruiker heel veel van merkt, buiten het feit dat je nu toegang hebt tot de Play Store en daarmee tot een groter app-aanbod. De Watch4 is net als zijn voorganger een uitstekende allround smartwatch die bovendien lekker vlot werkt. Helaas valt de accuduur met krap twee dagen wat tegen en laat ook de nauwkeurigheid van de ingebouwde gps-ontvanger te wensen over.
Vanaf vandaag is Samsungs nieuwe Galaxy Watch4 officieel in Nederland te koop. De smartwatch lijkt uiterlijk en wat functionaliteit betreft sterk op zijn voorganger, maar onder de kap heeft een grote metamorfose plaatsgevonden. Samsung heeft namelijk afscheid genomen van Tizen als besturingssysteem en is overgestapt naar Wear OS van Google. Toch is de Galaxy Watch4 zeker geen standaard Wear OS-horloge geworden, niet alleen omdat het het eerste en vooralsnog enige klokje is dat gebruikmaakt van Wear OS 3, maar vooral omdat Samsung er alles aan gedaan heeft om de bekende Tizen-look-and-feel te behouden.
Naast de veranderingen onder de kap belooft Samsung uiteraard ook andere verbeteringen voor de gebruiker. Allereerst is er nu toegang tot de grote collectie bestaande Wear OS-apps, waaronder Google Maps en een nieuwe versie van Spotify die offline muziek afspelen mogelijk maakt. Daarnaast is er nóg meer aandacht voor gezondheidstracking en kan het horloge behalve hartslag, hartritme, stress, bloedzuurstofverzadiging en bloeddruk nu ook het vetpercentage van de gebruiker meten. Daarnaast biedt de Watch4 een veelheid aan sportprofielen en vind je in Samsungs Health-app uiteenlopende fitnessprogramma’s, variërend van meditatiesessies tot complete trainingsschema’s om 10km hard te lopen.
De Galaxy Watch4 is verkrijgbaar in twee versies, de Classic met een fysieke draairing rond het scherm, en de compactere standaardversie die over een capacitieve schermrand beschikt en een minimalistisch, modern uiterlijk heeft. Beide varianten zijn verkrijgbaar met schermdiameters van 1,2” en 1,4”, met adviesprijzen die variëren van 269 tot 399 euro.
Wij gingen in de afgelopen twee weken aan de slag met de grote (46mm-) variant van de Watch4 Classic en zochten uit wat voor vlees we precies in de kuip hebben. Waarom maakt Samsung nu de switch naar Wear OS? Hoe past de Galaxy Watch4 in de huidige markt voor slimme horloges? Is het een slimme upgrade voor wie nu al een Tizen- of een Wear OS-horloge heeft, en is de Galaxy Watch4, net als zijn voorganger, nog altijd de beste allround smartwatch voor Android-gebruikers? Op al die vragen proberen we op de volgende pagina’s antwoord te geven.
Uiterlijk en hardware
Voordat we alle implicaties van het nieuwe softwareplatform proberen te ontrafelen, bespreken we de hardware. Zoals gezegd is de Watch4 in twee versies beschikbaar. De standaardvariant heeft een minimalistisch uiterlijk, met een kast die niet voorzien is van enig opschrift. Hij heeft een dunne rand rond het 1,2”- of 1,4”-amoledscherm met een resolutie van 396x396 danwel 450x450 pixels, afgewerkt met Gorilla Glass DX. Samsung spreekt bij de Watch4 over een 40mm- en een 44mm-versie. De 40mm-versie is in Nederland te koop met een zwarte, zilverkleurige of goudkleurige behuizing, terwijl je bij de grotere 44mm-versie kunt kiezen uit zwart, zilver en donkergroen.
De Watch4 Classic is ook beschikbaar met een 1,2”- of 1,4”-amoledscherm, maar dan omgeven door een bredere bezel met een fysiek draaibare ring die gebruikt kan worden om door menu’s en functies te navigeren. Aan de binnenkant van die ring is per vijf minuten ook een tijdmarkering aangebracht, wat moet helpen het apparaat meer op een klassiek horloge te laten lijken. Bij de standaardversie ontbreken de fysieke ring en de markeringen, maar is de rand van de kast aanraakgevoelig om dezelfde functionaliteit te bieden. Omdat de Watch4 Classic een bredere schermrand heeft, worden deze modellen aangeduid als 42mm en 46mm, waarbij beide beschikbaar zijn met een zwarte of zilverkleurige behuizing. Alle horloges hebben een IP68-rating en zijn geschikt om mee te zwemmen.
Voor zowel de Galaxy Watch4 als de Watch4 Classic geldt dat de grotere versies buiten een grotere display met een hogere resolutie ook een accu met een hogere capaciteit hebben. Waar de 40/42mm-modellen over een 247mAh-accu beschikken, vinden we in de 44/46mm-varianten een 361mAh-accu, die dus ruim 46 procent meer capaciteit biedt. In sommige andere landen zijn de verschillende Watch4-modellen optioneel ook verkrijgbaar met LTE; in Nederland worden deze versies niet geleverd.
Naast keuze uit de behuizing heb je via Samsungs site ook de keuze uit een veelheid aan horlogebandjes. Alle versies van de Watch4 maken overigens gebruik van gestandaardiseerde 20mm-quick-releaseaansluitingen, zodat je ook standaard 20mm-bandjes van andere leveranciers probleemloos met de horloges kunt combineren.
Alle varianten van de Watch4 maken gebruik van de nieuwe Samsung Exynos W920-soc, een nieuwe 5nm-chip die beschikt over twee 1,18GHz-Cortex-A55-cores en een Mali-G68-MP2-gpu. Daarnaast is er een zuinige Cortex-M55-core die het energiegebruik bij gebruik van de always-onmodus van het scherm sterk moet verlagen en heeft de soc een ingebouwde GNSS-ontvanger met ondersteuning voor GPS, Glonass, Beidu en Galileo. De chip heeft daarnaast 16GB eMMC-opslag en 12Gbit ofwel 1,4GB Lpddr4-geheugen aan boord. Samsung claimt dat de nieuwe W920 tot 20 procent betere grafische prestaties biedt, terwijl de chip in vergelijking tot de voorgaande Exynos 9110 zuiniger met energie zou omspringen.
Sensors
De Galaxy Watch4 beschikt over een hele batterij aan sensors, waaronder behalve een accelerometer en gyroscoop nu ook een kompas. Daarnaast is er een nieuwe BioActive 3-in-1-sensor, waarbij één chip gebruikt wordt om een optische hartslagsensor (ppg) en elektrische hartslagsensor (ecg) uit te lezen, en ‘Bioelectrical Impedence Analysis’ uit te voeren. Die laatste functie wordt gebruikt om het vet- en vochtpercentage van de gebruiker te meten, waarbij het horloge een zwak stroompje door het lichaam stuurt en aan de hand van de weerstand de lichaamssamenstelling schat. Met deze combinatie van sensors kan de Galaxy Watch4 hartslag, hartritme, bloedzuurstofsaturatie en lichaamssamenstelling meten. Verdere analyse van de sensordata levert bovendien informatie op over stress, slaap(patronen), en bloeddruk.
Wat is nieuw in Wear OS 3?
Na een lange periode van stilte rond Android Wear liet Google in mei dit jaar tijdens zijn I/O-conferentie weten dat het een samenwerking met Samsung zou aangaan, waarbij beide bedrijven met een ‘unified platform’ voor smartwatches zouden komen. Het werd niet hardop gezegd, maar de krachtenbundeling van Google, dat begin dit jaar ook Fitbit officieel heeft ingelijfd, en Samsung moet leiden tot een platform dat groot en aantrekkelijk genoeg is voor ontwikkelaars om er apps voor te bouwen. Het doel is om tot een ecosysteem te komen dat wat omvang en functionaliteit betreft kan wedijveren met dat van de Apple Watch, iets waar Google en Samsung los van elkaar tot nu toe niet in zijn geslaagd. Wear OS leek begin dit jaar nog hard op weg een stille dood te sterven en ook het ecosysteem rond Tizen is allesbehalve bloeiend. Samsung en Google lijken daarom tot het inzicht te zijn gekomen dat ze samen sterker staan, met als gevolg de op I/O aangekondigde samenwerking.
De vrij summiere aankondiging van het nieuwe platform afgelopen mei riep tegelijk meer vragen op dan ze beantwoordde. Er werd met geen woord gesproken over wat het ‘samenvoegen’ van Tizen en Wear OS precies behelst, of bestaande Tizen- en Wear OS-horloges de overstap naar het nieuwe platform kunnen maken en welke implicaties de samenwerking met Samsung heeft voor andere fabrikanten die Wear OS-horloges maken.
Nu, een half jaar later, is zowel Samsung als Google nog steeds niet scheutig met informatie. Op Samsungs productpagina van de Galaxy Watch4 moeten we tot voorbij de helft scrollen om daar het volgende over het nieuwe OS te lezen: “De Galaxy Watch4 is de eerste smartwatch met Wear OS van Samsung en biedt naadloze toegang tot je favoriete apps, allemaal aan je pols." Op Googles consumentenpagina over Wear OS wordt met geen woord over Wear OS 3 of de Galaxy Watch4 gerept. Op het moment van schrijven zijn er officieel ook nog geen aankondigingen gedaan van andere horloges die het nieuwe besturingssysteem gebruiken, al duiden recente lekken erop dat Fossil wellicht snel nieuwe Wear OS-horloges zal aankondigen en ligt het in de lijn der verwachting dat Fitbit zal volgen.
Samenvoegen?
Na twee weken gebruik van de Galaxy Watch4 weten we dat het ‘samenvoegen’ van beide platforms in de praktijk gewoon betekent dat Samsung Tizen vaarwel heeft gezegd en feitelijk gewoon overgestapt is op Wear OS. Het nieuwe Wear OS 3 dat op de Galaxy Watch4 draait, is gebaseerd op het fundament van Wear OS 2 en Wear OS-apps. Apps en veel bestaande watchfaces werken dan ook probleemloos op de Galaxy Watch4, terwijl de Tizen-apps van de vorige Samsung-horloges dat juist niet doen. Het is dus niet zozeer een samensmelting van twee ecosystemen, als een overstap van Samsung van Tizen naar Google Wear OS.
Wat er onderhuids precies veranderd is bij de overgang van Wear 2.0 naar ‘The latest version of Wear OS’, of ‘The next version of Wear’ zoals Google Wear OS 3 voorlopig lijkt te omschrijven op zijn developerwebsite, is niet geheel duidelijk. Wear OS 2.0 was gebaseerd op Android 9 (API Level 28); het nieuwe Wear OS 3 is gebouwd op Android 11, ofwel API Level 30.
Nieuw voor Wear 3 is in ieder geval de ‘Ongoing Activity API’, die het mogelijk maakt om van apps een klein icoon op de watchface te tonen als deze apps niet op de voorgrond draaien, zodat je gemakkelijker naar de app kunt terugkeren. Voorbeelden van apps die hier baat bij kunnen hebben, zijn timers, muziekspelers, en sport- en navigatieapps.
De nieuwe Spotify-app maakt hier direct al gebruik van. Als deze op de achtergrond actief is, verschijnt op de watchface klein een muzieknooticoontje onder in beeld, dat na een klik direct de Spotify-app weer in beeld brengt. Op de TicWatch Pro 3, die voorlopig nog op Wear OS 2.0 draait, is de nieuwe Spotify-app ook beschikbaar, maar ontbreekt het icoontje op de watchface omdat het Wear OS 2.0-platform dit niet ondersteunt.
Spotify en Google Maps, beide met het icoontje dat onderaan de watchface getoond wordt als de apps op de achtergrond actief zijn
Daarnaast is in Wear OS 3 het gebruik van tiles verder opengesteld. Deze beeldvullende schermen tonen met een simpele swipe vanaf de watchface in één oogopslag de belangrijkste inhoud van een app of functie. Door het gebruik van tiles verder open te stellen, kunnen niet alleen Google en horlogefabrikanten deze aanbieden om snel toegang tot apps en diensten te geven, maar kan elke ontwikkelaar deze toegankelijke tegels als optie bij zijn apps meeleveren.
Die nieuwe functionaliteit en het feit dat Wear OS 3.0 onderhuids gebruikmaakt van Android 11, biedt weinig aanknopingspunten over wat nu precies de input van Samsung is geweest bij de nieuwe versie van Wear. In mei liet Janghyun Yoon, hoofd software van Samsungs Mobile Software Division, optekenen: “Samsung heeft zijn beste technologie geïmplementeerd om optimale prestaties te bieden, en geavanceerde sensorbatching en energiezuinige weergavetechnologie om een efficiënte en langdurige batterij te garanderen.” Dat lijkt dus voornamelijk te slaan op de nieuw ontwikkelde Exynos W920-chipset en vertelt ons weinig over de eventuele inbreng van Samsung in de nieuwe versie van het OS.
Wear OS 3 op bestaande horloges?
De meeste bestaande Wear OS 2-horloges van andere fabrikanten zullen de overstap naar Wear OS 3 niet maken, vooralsnog is alleen voor de Mobvoi Ticwatch 3 Pro en TicWatch E3 bevestigd dat ze een update naar Wear OS 3 krijgen, al zal die update pas in de tweede helft van 2022 uitkomen. Ook Samsungs bestaande Galaxy Watches krijgen geen update naar Wear OS. Die blijven gewoon op Tizen draaien.
Wear OS 3 op de Galaxy Watch4
Bijna twee weken dagelijks gebruik van de Galaxy Watch4 heeft ons helaas ook geen heldere antwoorden gebracht over wat nu écht nieuw is in de basisversie van Wear OS 3. Samsungs horloge is namelijk voorzien is van veel specifiek voor dit horloge ontwikkelde Samsung-software, waardoor de Galaxy Watch4 wat uiterlijk en standaard geleverde functionaliteit betreft sterk lijkt op eerdere Tizen-horloges, waarbij dus veel afwijkt van wat we kennen van Wear OS 2.0. Hoe de 'vanilla' versie van Wear OS 3 eruit zal zien, is nog afwachten.
Sommige Wear OS-specifieke zaken, zoals het swipen van rechts naar links om naar een vorig scherm te gaan, zijn nu ook onderdeel van de interface van de Galaxy Watch4. Het horloge is daarnaast voorzien van de Google Play Store en kan zoals gezegd gebruikmaken van het uitgebreide aanbod aan bestaande Wear OS-apps. Samsung levert de Watch4 standaard ook met Google Maps, dat gebruikt kan worden voor turn-by-turnnavigatie.
Andere Wear OS-functies heeft Samsung (vooralsnog) juist buiten de deur gehouden ten faveure van zijn eigen diensten. Google Assistant is op het moment van schrijven bijvoorbeeld niet beschikbaar. Samsung heeft in plaats daarvan zijn eigen Bixby-assistent een prominente plek gegeven. Ook Google Pay is er nog niet voor de Galaxy Watch4, terwijl Samsung Pay juist wél standaard geïnstalleerd is.
De menu-opbouw van de Galaxy Watch4, met links van de watchface notificaties, rechts tiles, boven het 'quick panel' en onder de watchface het app-overzicht
Samsung houdt zich bovendien niet aan de standaard UX van Wear OS, althans niet aan de standaard UX zoals we die van Wear OS 2.0 kennen. Veeg je vanaf de watchface van links naar rechts, dan opent zich niet zoals bij Wear OS 2.0-horloges een scherm met de (Google) spraakassistent, maar krijg je net als bij Tizen een of meer tegels met notificaties te zien, waarvoor je bij Wear OS 2.0-horloges juist van beneden naar boven moet swipen. Maak je die beweging bij de Galaxy Watch4, dan krijg je in een gridview een overzicht van alle geïnstalleerde apps, terwijl dat app-overzicht bij de meeste Wear OS 2.0-horloges juist achter de primaire fysieke knop schuilgaat.
Vanaf de watchface swipen van rechts naar links levert wél, net als bij Wear OS 2.0 en eerdere Tizen-horloges, toegang tot alle beschikbare tiles, die beeldvullend informatie van sommige geïnstalleerde apps weergeven. De Galaxy Watch4 kan maximaal vijftien tiles weergeven. Dat is meer dan wat Android Wear 2.0-horloges kunnen, waarbij wij geen voorbeelden van horloges kennen die meer dan tien tiles ondersteunen.
Knoppen
Alle versies van de Galaxy Watch4 zijn voorzien van twee langwerpige knoppen aan de rechterzijde van de behuizing. Beide knoppen hebben verschillende functies. De bovenste toets brengt je na één korte druk altijd terug naar de watchface. Houd je de knop ingedrukt, dan wordt daarmee standaard de Bixby-spraakassistent geactiveerd, maar je kunt deze ook zo configureren dat je ermee in het uitschakelscherm van het horloge komt. Druk je de knop snel tweemaal achter elkaar in, dan brengt dat je standaard terug naar de laatst gebruikte app, maar je kunt elke geïnstalleerde app aan deze dubbelklik koppelen.
De onderste knop doet bij een enkele aanraking dienst als terugknop. Je kunt er echter ook voor kiezen om met één druk een overzicht van pas gebruikte apps te tonen. De onderste knop heeft geen dubbelklikfunctie en bij lang ingedrukt houden opent het horloge Samsung Pay, waarbij geldt dat die functie niet aan te passen is. Wellicht dat hierin verandering komt als er ondersteuning voor Google Pay wordt toegevoegd.
Geen Wear OS-smartphoneapp
Nog een verschil met alle andere Wear OS 2.0-horloges die wij getest hebben, is dat Samsung geen gebruik maakt van de Wear OS-smartphoneapp om het horloge met de telefoon te verbinden. In plaats daarvan wordt de Galaxy Wearable-app gebruikt die ook voor de Tizen-horloges gebruikt wordt. Heb je zowel een Samsung-horloge dat op Tizen draait, als de nieuwe Watch4, dan kun je in de Galaxy Wearable-app makkelijk tussen beide wisselen. Samsung heeft het management van Tizen en Wear OS-horloges hier naadloos geïntegreerd.
Hoofdscherm en instellingen binnen de Galaxy Wearable-app
De Galaxy Wearable-app is ook de gemakkelijkste plek om instellingen van het horloge te veranderen. Dat kan uiteraard ook op het horloge zelf, maar de smartphoneapp is overzichtelijker. Het hoofdscherm van de app biedt direct toegang tot wijzerplaten, apps, tegels en het 'quick'-panel dat met een swipe van boven naar beneden in beeld verschijnt en de belangrijkste instellingen direct als toggles aanbiedt. In de Galaxy Wearable-app kun je gemakkelijk bladeren door de geïnstalleerde apps en watchfaces en, via links naar de Google Play Store, andere apps downloaden. Bij apps die zowel voor Android-smartphones als Android Wear beschikbaar zijn, vind je in de Play Store een knop die je laat kiezen op welk apparaat je de app wilt installeren. De Galaxy Wearable-app laat je watchfaces met een of meer complicaties, kleine dataschermpjes op een watchface, ook eenvoudig aanpassen. Verder kun je via de app instellen hoe het horloge moet omgaan met meldingen, geluid en trilling, kun je de werking van het beeldscherm en de toetsen instellen, muziek en afbeeldingen beheren, de spaarstand activeren en toegankelijkheidsfuncties instellen.
Werkt het best met Samsung-smartphones, niet met Apple
De Galaxy Wearable-app is beschikbaar via de Play Store en de Galaxy Watch4 moet met alle recente Android-telefoons werken. Tijdens onze test bleek echter dat de Huawei Mate 20 Pro (Android 10) die wij als testtoestel gebruikten, niet gekoppeld kan worden met de Galaxy Watch4, terwijl we dat toestel wél met een Galaxy Watch3 konden koppelen. We hebben Samsung gevraagd of er meer recente toestellen zijn die niet ondersteund worden, maar daarop hebben we nog geen antwoord ontvangen. Eén ding is zeker: heb je een iPhone, dan val je in elk geval buiten de boot. De Galaxy Watch4 is namelijk niet te gebruiken in combinatie met Apple-smartphones.
Net als bij de Galaxy Watch3 geldt bovendien dat je voor een aantal functies specifiek een recente Samsung-smartphone nodig hebt. De ecg- en bloeddrukfuncties maken gebruik van de Samsung Health Monitor-app, niet te verwarren met de algemene Samsung Health-gezondheids- en fitnessapp, die alleen op Samsung-smartphones werkt. Om de app te activeren, is bovendien een werkende Nederlandse simkaart nodig. Samsung werpt deze barrières naar wij begrijpen op omdat het medische functies betreft waarbij aan wet- en regelgeving voldaan moet worden, iets wat kennelijk niet gewaarborgd kan worden als het deze appfuncties openstelt voor andere Android-smartphones. Inmiddels is er wel een gehackte versie van de Health Monitor-apps die ook op andere Android-telefoons draait, zij het met beperkingen.
Gebruik in de praktijk en accuduur
Grote vraag is natuurlijk hoe de Galaxy Watch4 in de praktijk bevalt. Het korte antwoord is: heel goed! Bij onze round-up van smartwatches eerder dit jaar riepen we de Galaxy Watch3 uit tot beste allround smartwatch voor Android-gebruikers en hoewel de Watch4 op een compleet ander fundament gebouwd is, neemt de nieuwe versie de sterke punten van zijn voorganger grotendeels mee. De interface werkt intuïtief en de fysieke draairing op de Watch4 Classic, die wij hebben getest, blijft een érg fijne toevoeging die navigatie door menu’s een stuk fijner en sneller maakt dan swipen over het scherm. De look-and-feel is zoals gezegd meer Tizen dan Wear OS, maar dat is wat ons betreft geen nadeel. Het horloge voelt ook lekker snel aan. Navigeren tussen de verschillende tiles gaat vloeiend en schokvrij, en het openen van apps gaat lekker vlot.
De standaard ingebouwde functionaliteit van de Watch4 is ook zeer uitgebreid. Het horloge kan uiteraard appnotificaties weergeven, waarbij je zelf kunt aangeven van welke apps je dat wel of niet wilt, of je die meldingen alleen wilt ontvangen als je de telefoon niet gebruikt en zelfs of je meldingen op de telefoon wilt dempen en alleen naar het horloge wilt sturen. Je kunt ervoor kiezen om het scherm al dan niet in te schakelen bij het ontvangen van meldingen en je kunt meldingen hardop laten voorlezen. Daarnaast is het, als je via bluetooth met je telefoon verbonden bent, mogelijk om telefoongesprekken te voeren via de ingebouwde microfoon en luidspreker.
Samsungs keuze om Bixby in plaats van Google Assistant als spraakassistent te gebruiken, vinden wij minder geslaagd. Niet alleen omdat Bixby in tegenstelling tot Google Assistent nog altijd geen Nederlands verstaat, Bixby werkt ook minder goed. Het kan aan onze uitspraak van het Engels liggen, maar spraakcommando's en zoekopdrachten werden vaak niet goed begrepen. Het verwerken van spraak duurt toch al vrij lang, ook als Bixby je wél goed verstaat.
Samsung Health
Samsung levert de Watch4 standaard met zijn eigen Samsung Health-app, die stappen telt, en calorieverbruik en actieve minuten bijhoudt. De app wordt ook gebruikt om desgewenst 24/7 hartslag en stress te meten, slaap te analyseren, ecg, bloeddruk en vetpercentagemetingen uit te voeren, én om sportactiviteiten vast te leggen.
Samsung Health-gezondheidsfuncties
Al deze data is overzichtelijk terug te vinden in de Samsung Health-app voor smartphones, de tweede app die je naast de Galaxy Wearable-app op je smartphone moet installeren. Desgewenst kun je de data naar je Samsung-account in de cloud synchroniseren, maar je kunt er ook voor kiezen deze alleen lokaal op te slaan. Kies je voor cloudopslag, dan heb je op elk moment de optie om alle aan gezondheid gerelateerde data ook weer geheel uit de cloud te verwijderen.
Samsung Health-sportfuncties (hardlopen)
Voor sport biedt de Watch4 een groot aantal profielen, waaronder hardlopen, wandelen, fietsen, zwemmen, circuittraining en tal van losse fitnessoefeningen. Afhankelijk van de gekozen activiteit worden verschillende gegevensschermen getoond tijdens de activiteit, waarbij geldt dat je deze schermen in grote mate kunt aanpassen aan je eigen smaak. Samsung Health biedt bij work-outs helaas nog altijd geen ondersteuning voor externe bluetoothsensors. Het koppelen van bijvoorbeeld een borstband is dus niet mogelijk.
Dat kan in potentie wél als je gebruikmaakt van thirdpartyapps voor sport, waarvan het aanbod vrij groot is. Zo kun je work-outs ook loggen met onder andere Strava, Nike Run Club, Adidas Running en Google Fit als je deze op het horloge installeert. Samsung installeert Google Fit niet standaard op de Watch4, maar als je deze alles-in-een-sport- en gezondheidsapp van Google liever gebruikt dan Samsung Health, dan is dat gewoon mogelijk. Het is zelfs mogelijk om work-outs gelijktijdig met twee apps vast te leggen.
Offlinemuziek
Het app-aanbod voor Wear OS is vrij groot en er lijkt bovendien weer wat beweging in de ontwikkeling van apps te zitten. Waar wij begin dit jaar bijvoorbeeld nog klaagden dat er geen (goede) mogelijkheid was om offline muziek op Wear OS-horloges te krijgen, heeft Google zelf onlangs eindelijk een YouTube Music-app voor Wear OS uitgebracht die het mogelijk maakt om muziek naar het horloge te downloaden. Ook Spotify heeft een nieuwe app voor Wear OS die het downloaden van playlists naar horloges mogelijk maakt. Koppel een bluetoothheadset aan het horloge en je kunt tijdens het sporten nu dus ook naar muziek luisteren zonder dat je je telefoon hoeft mee te nemen.
Offlinemuziek met de nieuwe Spotify-app
Toch zijn er ook legio voorbeelden van populaire diensten waarvan de app wat aandacht nodig heeft. Sport-app Strava heeft door een bug die meer dan een jaar oud is, ook op de Galaxy Watch ‘Common’ als appnaam, terwijl de functionaliteit heel basaal is en beperkt blijft tot hardlopen en fietsen, en dat terwijl Strava wel prijkte op het lijstje van apps dat op Google I/O werd getoond bij de aankondiging van het Wear OS 3-platform. Naar wij begrijpen is de release van een geheel vernieuwde Strava-app aanstaande, en mogelijk dat deze al beschikbaar is op het moment dat je dit leest. Ook voor andere apps lijkt er nog wat werk verzet te moeten worden. Daarbij is het de vraag in hoeverre derde partijen (opnieuw) moeite gaan steken in het ontwikkelen van apps voor Wear OS. Dat is iets wat de toekomst moet uitwijzen.
Accuduur
De meeste Wear OS 2.0-horloges blinken zacht gezegd niet uit als het om accuduur gaat. Eerder dit jaar hebben wij de Suunto 7 en Oppo Watch 46mmgetest, die het respectievelijk nét iets meer dan een dag en zo'n anderhalve dag op een acculading volhielden. Dat is waarschijnlijk grotendeels te wijten aan de verouderde Qualcomm Snapdragon Wear 3100-soc, die beide horloges gebruiken. De Mobvoi TicWatch Pro 3, die over de nieuwere, zuinigere Wear 4100-processor beschikt, wist het tijdens onze tests ruim vier dagen vol te houden.
De Samsung Galaxy Watch4 valt daar tussenin. Met continue hartslag- en stressmeting, maar zónder SpO₂-registratie tijdens slaap en zonder always-ondisplay behaalden we gemiddeld zo'n 40 uur tijdens onze testperiode, wat neerkomt op een verbruik van ongeveer 2,5 procentpunt accucapaciteit per uur. Work-outs met hartslag en gps-registratie kosten ongeveer 8 procentpunt aan accucapaciteit per uur. Maak je veelvuldig gebruik van het horloge, speel je muziek af of schakel je de always-onfunctie van de display in, dan loopt de accuduur snel terug. Het gebruik van het scherm in always-onmodus zorgt ervoor dat de accuwerktijd bijna halveert en uitkomt op gemiddeld iets minder dan 24 uur.
Dat zijn al met al geen heel goede scores. Een directe vergelijking met de Galaxy Watch3 die wij tijdens een deel van de testperiode ook droegen, leert bovendien dat het oude model het onder Tizen langer op een acculading volhoudt dan zijn opvolger onder Wear OS. En dat dus ondanks de nieuwe, zuinigere Exynos W920-processor, wat aangeeft dat ook Wear OS 3 nog altijd geen zuinig OS is.
Gezondheids- en sportregistratie
In onze round-up van eerder dit jaar schreven we uitgebreid over de zin en onzin van het bijhouden van zaken zoals je bloedzuurstofpercentage en het maken van ecg-filmpjes voor gezonde mensen. We verwijzen je dus graag daarnaar als je dat wilt teruglezen. Voor wat de implementatie van de SpO₂-, ecg- en slaapfuncties betreft, geldt dat die in onze beleving niet wezenlijk verschilt met die van de Galaxy Watch3. Dat betekent dat de meting van bloedzuurstofsaturatie betrouwbare data lijkt te leveren, die tijdens onze tests goed overeenkwam met de meetresultaten van onze Medisana-referentiemeter.
Nieuw bij de Watch4 is dat het horloge ‘s nachts tijdens slaap continu SpO₂ kan meten, wat kan helpen om ademhalingsstoornissen te detecteren. Bij de Watch3 was SpO₂ alleen handmatig te meten. Ook de ecg-functie lijkt goed te werken. Wij hebben het horloge op twee personen zonder (bekende) hartproblemen getest. Daarbij gaf de Watch4 steeds correct aan dat er geen sprake was van een afwijkend hartritme. Slaapregistratie is net als bij de Watch3 niet meer dan redelijk. Het horloge denkt als je later op de avond minder actief bent, al vrij snel dat je slaapt, terwijl we bij de herkenning van verschillende slaapfasen nog altijd onze twijfels hebben. Net als de Galaxy Watch3 vindt ook het nieuwe model dat uw redacteur zelden tot nooit van een diepe slaap geniet, wat niet voor de hand ligt en door andere trackers ook niet bevestigd wordt.
Lichaamssamenstelling
Nieuw is ook een functie die de samenstelling van je lichaam meet. Hiervoor worden elektroden aan de onderkant van de behuizing en in de twee knoppen gebruikt. De knoppen moet je aanraken met de middel- en ringvinger van je andere hand, waarna het horloge een klein stroompje door je lichaam laat lopen waarbij op basis van de weerstand bepaald wordt wat jouw spier-, vet- en vochtmassa is, en jouw vetpercentage wordt berekend. Je moet hiervoor wel handmatig je gewicht invoeren. De resultaten van de vetpercentagemetingen schommelen tussen opeenvolgende metingen, maar lijken gemiddeld redelijk te kloppen. Bij metingen op verschillende dagen werd mijn vetpercentage geschat tussen 8 en 12, wat redelijk in lijn ligt met een 7-positie huidplooimeting waaruit een vetpercentage van circa 9 als resultaat uit de bus komt. Ook metingen bij twee andere personen leken grofweg logische resultaten te produceren, al hebben we van die personen geen andere data.
Sportregistratie
We hebben de hartslag- en positieregistratie tijdens verschillende hardloop-, fiets- en mountainbikesessies getest met zowel de Samsung Health-app als de Strava-app voor Wear OS. Reden om beide te gebruiken is dat de Watch4 in combinatie met Samsungs Health-app een paar onhebbelijkheden heeft. De eerste is dat de Health-app direct na het selecteren van een work-outtype een timer van drie seconden start waarna de registratie automatisch begint. Dat is onhandig omdat het horloge dan lang niet altijd al een goede locatiefix heeft. Een ander nadeel dat we bij de Watch4 zien, is dat de Samsung Health-app hartslagdata niet elke seconde opslaat, maar dat met intervallen doet die uiteen lijken te lopen van 5 seconden bij sommige work-outs tot wel 20 seconden bij andere. Zulke grote intervallen tussen opeenvolgende hartslagregistraties maken dat de Health-app eigenlijk niet geschikt is om intervaltrainingen goed vast te leggen. Bij de Strava-app voor Wear OS zijn de intervallen korter en wordt hartslagdata gemiddeld elke twee seconden weggeschreven.
Om de nauwkeurigheid van de hartslag- en gps-registratie tijdens het sporten te beoordelen, logden we onze work-outs niet alleen met de Galaxy Watch4, maar droegen we aan de andere pols afwisselend ook een Garmin Forerunner 945 en een Fenix 6X, waarvan we eveneens de ingebouwde optische hartslagsensor gebruikten. Ook droegen we een borstband die de hartslag door middel van ecg-meting registreert. Die laatste methode kan gezien worden als een échte referentie; hartslagmeting via elektroden blijft nog altijd nauwkeuriger dan optische metingen. Alle gelogde data exporteerden we als TCX- of FIT-files, die we vervolgens analyseerden met de dcr-analyzertool. Lees voor een uitgebreidere testverantwoording deze pagina uit onze round-up van eerder dit jaar.
Hartslagdata
Zoals we bij eerdere reviews al schreven, kennen alle optische hartslagmeters beperkingen. Optische registratie heeft soms moeite om plotselinge hartslagveranderingen direct te registeren en voor een goed meetresultaat is het belangrijk dat het horloge zo min mogelijk beweegt ten opzichte van de pols. Grote armbewegingen bij hardlopen zijn doorgaans geen probleem, maar felle, intense trillingen tijdens het mountainbiken kunnen dat wél zijn. We hebben de Galaxy Watch4 Classic getest tijdens verschillende hardloop-, racefiets- en mountainbikesessies en van elke type activiteit tonen we hieronder één resultaat.
Het eerste dat opvalt als we data gelogd met Samsungs Health-app bekijken, is dat hartslagdata niet elke seconde, maar met een variabel interval wordt vastgelegd. Bij sommige work-outs was dat eens per vijf seconden, bij andere eens per tien of zelf eens per twintig seconden. Hoe de keuze voor een bepaald interval tot stand komt is ons onduidelijk, maar intervallen van tien of twintig seconden zijn véél te lang om een goed beeld te krijgen van je hartslag, zeker bij work-outs met wisselende intensiteit. Dit probleem is te ondervangen door gebruik te maken van een andere app om work-outs te loggen. De Strava-app voor Wear OS registreert hartslaggegevens bijvoorbeeld netjes om de seconde.
Onderstaande grafiek van een hardloopsessie laat zien dat hartslagmeter van de Galaxy Watch4 (groen) die van Garmin Forerunner 945 (blauw) en de referentieborstband (paars) voor het grootste deel van de work-out goed weet te volgen. Alleen tussen minuut drie en zeven gaat het horloge even de fout in, maar het herstelt zich daarna goed.
Hartslag tijdens hardlopen
Ook tijdens onderstaande wielrensessie met een paar intervallen houdt de Galaxy Watch4 (groen) zich redelijk staande ten opzichte van de Forerunner 945 (blauw) en de referentieborstband (paars). Het eerste interval rond minuut 10 mist het horloge helaas vrijwel geheel, maar het tweede interval rond 17 minuten wordt correct geregistreerd. Het derde interval dat rond minuut 40 start, zorgt voor meer problemen, waarbij de Watch4 zelfs enige tijd in het geheel geen hartslag registreert, om zich vervolgens rond minuut 45 te herstellen en de rest van de sessie redelijk bij de les te blijven.
Hartslag tijdens wielrennen
Een van de worstcasescenario's voor optische hartslagmeters is mountainbiken, waarbij het schudden van de pols correcte registratie heel lastig maakt. Toch weet de Galaxy Watch4 (groen) zich vrij goed staande te houden ten opzichte van een Garmin Fenix 6X (blauw) en de referentieborstband (paars). Perfect is de registratie zeker niet, maar bij de start van de twee langere intervallen tijdens deze sessie doet de Galaxy Watch4 het beter dan de Fenix 6X. Wel zien we verderop in de sessie wat vreemde uitschieters, die mogelijk te maken hebben met hevige regenval vanaf circa anderhalf uur.
Hartslag tijdens mountainbiken
Gps-nauwkeurigheid
De Galaxy Watch4 maakt gebruik van een nieuwe GNSS-ontvanger die in de Exynos W920-soc is ingebouwd. Wij waren daarom extra benieuwd hoe het met de nauwkeurigheid van de gps-registratie gesteld is. En om met de deur in huis te vallen: die is (nog) niet best. Als we de gps-traces van de Galaxy Watch4 tijdens alle sessies vergelijken met die van eerder genoemde Garmin-horloges of een Garmin Edge 1030-fietscomputer, dan is duidelijk zichtbaar dat de lijnen van de Galaxy Watch4 een stuk grilliger zijn.
Onderstaande afbeelding laat de traces zien van twee rondjes fietsen over het mountainbikeparcours in Broekpolder. De lijnen van de Garmin Forerunner 945 (blauw) en Edge 1030 (paars) liggen netjes over elkaar, terwijl de groene lijnen van de Galaxy Watch4 alle kanten op springen. Dit is vooral goed zichtbaar in de twee uitvergrote delen rechts. We zien dit niet alleen tijdens het fietsen, maar ook bij het hardlopen en zelfs tijdens rustige wandelingen in een geheel open omgeving.
De totale afstand die de Galaxy Watch4 registreerde voor de work-outs die wij deden, komt gelukkig wel goed overeen met wat de Garmin-apparaten registreren. Misschien weet Samsung de registratie van de traces met toekomstige software-updates nog te verbeteren. In het verleden hebben we bij andere horloges die gebruikmaakten van nieuwe chipsets, ook gezien dat er in eerste instantie nauwkeurigheidsproblemen bestonden die later opgelost werden.
Conclusie
De Galaxy Watch4 voelt ondanks de switch van Tizen naar Wear OS vertrouwd aan en dat mag Samsung wat ons betreft beschouwen als een groot compliment. Samsung is erin geslaagd zijn eigen apps feilloos te porteren naar het nieuwe besturingssysteem en wie eerder een Tizen-horloge heeft gebruikt, zal snel met de Watch4 uit de voeten kunnen, hoewel sommige gestures en de knopbediening deels anders zijn dan bij voorgaande Samsung-horloges. Ook bestaande Wear OS-apps werken in onze ervaring feilloos en snel. Het enige échte nadeel van de duidelijke Samsung-saus die over de Watch4 ligt, is dat je daarmee (voorlopig) veroordeeld bent tot de Bixby-spraakassistent en Google Assistent nog niet beschikbaar is. Wij hopen dat dit snel verandert, niet alleen omdat Google Assistent in tegenstelling tot Bixby Nederlands verstaat, maar vooral ook omdat het een betere voiceassistent is met diepere integratie in Wear OS.
Het voordeel van Samsungs overstap van Tizen naar Wear OS is in potentie het grotere app-aanbod dat voor het Wear OS-platform beschikbaar is. In potentie, want hoewel er nu ontegenzeggelijk al meer apps voor Wear OS zijn dan voor Tizen, is een deel van dat app-aanbod aan updates toe om weer helemaal bij te zijn. Deels hebben we dat in de afgelopen weken al zien gebeuren, met vooral de toevoeging van offlinemuziek aan de Spotify-app voor Wear OS als een fijn voorbeeld van een hernieuwde focus op Wear OS.
Met de gebundelde marktkracht van Samsung, Google en binnenkort ongetwijfeld ook Fitbit en externe partijen als Fossil zijn alle ingrediënten aanwezig om het marktaandeel van Wear OS in de komende tijd flink te laten groeien, waardoor het voor ontwikkelaars aantrekkelijker wordt om apps te (her)ontwikkelen. Of dat vliegwieleffect écht bereikt wordt, moet de toekomst uitwijzen. Voor nu is de Galaxy Watch4 in ieder geval al een goede allround smartwatch voor Android-gebruikers.
De vraag is natuurlijk of de Watch4 een betere keuze is dan zijn voorganger, de Watch3, die wij eerder dit jaar uitriepen tot beste allround smartwatch voor Android. Het antwoord daarop is lastig te geven. De Watch3 is in de afgelopen tijd sterk in prijs gedaald; de grote 45mm-variant is op het moment van schrijven te koop vanaf zo'n 220 euro, terwijl de vergelijkbare Watch4 Classic 46mm bijna 400 euro kost. Samsung heeft bovendien beloofd bestaande horloges minimaal drie jaar te blijven ondersteunen. Neem daarbij dat de Watch4 iets korter werkt op een acculading en de keuze voor de Watch3 lijkt snel gemaakt. Toch valt daar wat op af te dingen. Samsung mag Tizen-horloges dan nog drie jaar ondersteunen, de vraag is of andere appbouwers nog energie gaan steken in een platform dat vanaf nu feitelijk verweesd is. En dan doelen we niet alleen op de onwaarschijnlijkheid dat er nog veel nieuwe apps voor Tizen zullen verschijnen, maar ook op de kans dat bestaande apps door gebrek aan onderhoud op den duur niet of niet goed meer zullen werken.
Om die reden vinden wij de nieuwe Galaxy Watch4 op dit moment de beste keuze als je nu een smartwatch zoekt die van alle markten thuis is. Als je een Android-gebruiker bent tenminste; het horloge werkt niet samen met Apples iPhones. Zijn er andere horloges voor bij een Android-smartphone die op sommige punten beter scoren? Zeker, veel Garmin-horloges, zoals de eerder door ons geteste Forerunner 745 (review), zijn veel beter voor sportregistratie. De Fitbit Sense en Fitbit Versa 3 (review) bieden vergelijkbare gezondheidsfuncties, maar zijn beter in slaapregistratie en bieden een veel langere accuduur. Die horloges hebben echter als nadeel dat het app-aanbod kleiner is en je dus beperkter bent in wat je verder met die horloges kunt doen.
Samsung Pay is standaard niet geïnstalleerd op de Nederlandse watch dus dat klopt niet in het artikel. Sterker nog, Samsung Pay is niet eens te installeren en Google Pay helaas ook niet.
Ter info: Heb het horloge nu 5 dagen in gebruik, afkomstig van Samsung in Nederland en betreft een retail model. Nog eens gecontroleerd na de recente update maar Samsung Pay is niet te installeren.
Verder is de accuduur inderdaad een pak minder dan op een Tizen horloge, mijn oude Galaxy Watch 1 42mm haalde met gemak 2 dagen, zelfs na 3 jaar. De nieuwe 46mm Classic komt bij mij niet verder dan 36 uur ondanks een grotere accu.
Het nieuwe ontwerp van de bandjes is ook niet voor iedereen een succes, met name bij de 46mm. Doordat het bandje nu aansluit op de kast is er minder rotatie mogelijk op dit punt en wordt de kromming die de band kan maken om je pols groter waardoor het minder goed aansluit als je geen brede pols hebt.
[Reactie gewijzigd door Phusebox op 22 juli 2024 13:19]
Ik heb zelf de galaxy watch 4 al sinds maandag ingebruik.
Als je bij setups de Nederlandse taal selecteert en vervolgens een land waar Samsung pay wel beschikbaar is (Bijv. Duitsland of Zwitserland) dan staat de Samsung pay app wel gewoon op je horloge. Vervolgens kan je mits je een ondersteunende pas hebt deze ook gewoon gebruiken. Ik gebruik hem zelf bijvoorbeeld in combinatie met de Curve card, dit is een gratis creditcard die je kan koppelen aan elke Mastercard of visa.
Op die manier kan je dus in ieder geval met een creditcard overal betalen.
Zou uiteraard nog beter zijn als Samsung pay gewoon in Nederland ondersteunt gaat worden zodat je ook de normale pinpassen kan gebruiken.
P.s deze work-around werkt ook op de andere galaxy watches
Ik heb die van mij zelf op Zwitserland ingesteld en alle functies werken gewoon prima. Hoe het qua firmware updates zit weet ik niet, het kan inderdaad zijn dat je de zwitserse updates krijgt, maar aangezien alke functies daar ook werken zal dit geen problemen moeten leveren. Daarnaast had ik op mijn vorige galaxy watch dit al ruim een jaar zo ingesteld en nooit problemen mee gehad, qua functies die niet werken en updates.
Ik kan mij niet uitspreken voor de 4 maar bij de 2 diende je daarvoor de firmware van een ander land te laden wat uiteraard niet zo simpel is. (en dan krijg je ook de updates van die firmware)
Eenvoudigste lijkt mij dan om een Watch te bestellen uit een land waar Pay actief is.
Je hoeft de firmware hier niet voor aan te passen.
Bij de aller eerste keer opstarten of factory reset, kan je je land selecteren uit een aantal europese landen, als je hier gewoon een land als zwitserland of Duitsland selecteerd krijg je gewoon toegang tot samsungpay
Dit is niet nodig. Zodra je je horloge instelt op Zwitserland en je vervolgens samsung pay opent dan start die de bij behorende app op je telefoon automatisch op
Oh sorry was een stap vergeten, als je op internet zoekt op watch samsung pay plugin dan kan je een apk downloaden, installeer je die op je telefoon dan werkt het wel.
Helaas werkt Samsung Pay na de installatie van een apk op de telefoon ook niet.
Zoals R2L hiervoor al zei, wordt er aangegeven dat Samsung Pay niet wordt ondersteund.
Is het met deze manier ook mogelijk om PayPal te koppelen aan Samsung Pay? Want dan zou ik dat via via direct aan mijn betaalrekening kunnen koppelen ipv een creditcard. Is voor mij net iets overzichtelijker.
Werkt in Zwitserland en Duitsland ook gewoon alle health functies van de Watch 4? Gezien die regio gebonden zijn?
En houdt Samsung Pay dan vervolgens in dat je gewoon je horloge langs de NFC van de betaalautomaat houdt?
Ja in zwitserland in ieder geval wel en voor zo ver ik weet ook in Duitsland. werken gewoon alle health features, die ook hier in Nederland werken. Als je samsungpay dan vervolgens gekoppeld hebt aan een ondersteunde kaart, dan houd dat inderdaad in dat je gewoon met nfc langs de betaal terminal kan houden net zoals je dat met je telefoon kan.
hm dit is mij niet gelukt. des gewoon factory reset taal nederlands, land belgie zou voldoende moeten zijn? weet jij of er nog andere manieren zijn om bv een google pay apk op je telefoon te krijgen?
Ik denk dat Samsung, Samsung Pay wel zou ondersteunen in Nederland, maar dat de Nederlandse banken niet meewerken
Zo ondersteunen ook maar heel erg weinig Nederlandse banken Google Pay
Een mogelijke oorzaak daarvan is dat we in Nederland niet met een kaartnummer werken, maar simpelweg met een IBAN
In het buitenland heeft iedere kaart, zelfs Maestro, net zoals de creditcards in Nederland, een nummer wat alleen gekoppeld is aan die kaart
Je IBAN wordt gebruikt voor je bankrekening, en je kaartnummer voor de kaart
Die twee zijn dan weer via het systeem van de bank gekoppeld
In Nederland staat je IBAN op je kaart, en werkt het dus wat anders
Zo heb je ook geen CVC op een Nederlandse bankpas, iets wat je wel veel ziet in het buitenland, zelfs op Maestro kaarten
Mogelijk is het testmodel dat wij van Samsung hebben ontvangen (een retailmodel dat ik zelf nieuw uit de verpakking hebt gehaald) een SKU die voor een ander land bedoeld is. Ik heb dit nagevraagd bij Samsung en verwacht hier snel uitsluitsel over te krijgen. Zoals geschreven - en ook de zien in de foto's en screenshots - is op ons testmodel Samsung Pay wél geïnstalleerd, al is het niet mogelijk bijbehorende smartphone app te installleren en de dienst daadwerkelijk te gebruiken in Nederland.
[Reactie gewijzigd door Eric van Ballegoie op 22 juli 2024 13:19]
Het nieuwe ontwerp van de bandjes is ook niet voor iedereen een succes, met name bij de 46mm. Doordat het bandje nu aansluit op de kast is er minder rotatie mogelijk op dit punt en wordt de kromming die de band kan maken om je pols groter waardoor het minder goed aansluit als je geen brede pols hebt.
Ik neem aan dat je nog steeds een standaard 20mm horlogebandje kunt kopen en die gebruiken toch?
Als ik kijk naar de foto's eigenlijk niet echt, of lastig. Je banden zijn aangesloten op de kast, maar de lugs (de pootjes zeg maar) staan schuin op de kast. Die zul je dus nooit vinden. Maar kans is groot dat door dit ontwerp veel standaard banden, met name leer niet past, doordat de springbar te dicht op de kast komt.
Dit zou je op kunnen lossen door curved springbars te kopen, maar die zijn er bij mijn weten dan weer niet met quick-release. Dus dan moet je ook weer een vorktool ala Bergeon 6767f kopen om je band te wisselen.
Daarnaast zullen andere curved ended rubber banden niet mooi passen omdat je driehoekjes krijgt in de hoeken waar de lugs scheef staan.
Het wordt je dus verre van makkelijk gemaakt. Maar het is standaard 20mm.
Vreemd dat ze in de tekst zeggen dat Samsung pay er op zou staan, in de video zeggen ze dat Samsung pay niet in Nederland beschikbaar is (en Google pay ook niet).
Mijn conclusie uit de video was echter ook al dat er bar weinig reden is om mijn Galaxy watch (1) te vervangen... Aan een kant fijn dat die zo lang zo goed mee gaat, maar toch ook jammer dat er zo weinig vooruitgang in de horloges zit. Edit: dat is trouwens een 46mm model en ik haal met gemak nog 3 dagen. Zet ik nog wat functionaliteit uit dan ook nog wel langer.
[Reactie gewijzigd door Finraziel op 22 juli 2024 13:19]
Om mijn Galaxy watch 3 is het downloaden en offline Spotify te luisteren ook gewoon mogelijk, dus verre van een nieuwe functie.
Erg slecht dat dit als een 'nieuwe functie' hier gepresenteerd wordt terwijl het helemaal niet zo is.
Voor WearOS is het wel nieuw, al komt het door een update van de Spotify app, die ook voor het oude WearOS is uitgekomen en offline luisteren heeft toegevoegd.
Ik heb het horloge getest icm een Samsung Galaxy S20 FE. De functionaliteit waarvoor de Samsung Health Monitor app nodig is werk (officieel) inderdaad alleen icm een Samsung toestel, zoals beschreven in de review. Het gaat dan om de ecg- en bloeddrukfuncties.
[Reactie gewijzigd door Eric van Ballegoie op 22 juli 2024 13:19]
Klopt, maar er is een modded version (XDA) van de Samsung Health Monitor app beschikbaar waardoor het op een non-Samsung phone werkt. Er zitten nog wel wat beperkingen in zoals het syncen van de Samsung Health data wat je nog manueel moet downloaden maar het is nog een work in progress.
Ik heb grote moeite met de ondersteunde periode. Dat hindert mij iedere keer weer om een aankoop te doen. eu400 voor drie jaar ondersteuning, dat is 10eu per maand afschrijven.
Hij houdt niet op met werken na 3 jaar. Geen updates hoeft geen ramp te zijn. En na 3 jaar wil je dat misschien niet eens meer omdat de nieuwe hardware alweer een stap verder is, en je apparaat wordt alleen maar trager omdat er meer van wordt gevergd.
Updaten wil je in de eerste plaats om bugs te fixen, In de tweede plaats nieuwe features of uitbreiding van bestaande functionaliteit en in de derde plaats security updates. Na 3 jaar lijkt het mij wel dat ze uitontwikkeld zijn aan een smartwatch en zou je in principe alleen nog maar bug- of secutiryfixes moeten hebben. En die kunnen ze ook nog makkelijk ná die periode doen. Dat is op zich niet ongekend.
Met de smartphone wil je allerlei security updates, maar voor een horloge lijkt mij dat iets minder cruciaal.
Dus dat afschrijfsommetje dat je maakt is niet echt relevant.
Ik denk dat dat zoals zo vaak persoonlijk is.
Ik neem mijn privacy redelijk serieus en hecht veel waarde aan security.
Een horloge dat in verbinding staat met mijn smartphone of netwerk is zonder security support een security issue. Die gaat dan bij mij de deur uit, en ja, dat doe ik ook bij een telefoon als de securty patching is afgelopen.
Ik vind het redelijk bizar dat we nog steeds genoegen nemen met zo'n korte ondersteuning.
Security updates krijgt ie toch nog gewoon? Feature updates houdt eerder op inderdaad maar security blijft doorgaan. Maar tizen was al niet echt interessant voor hackers dus ik verwacht weinig problemen eigenlijk
Waar ik dus heel erg zuur over ben, is dat ik vorig jaar in november voor me verjaardag een Watch 3 van me vrouw hebt gekregen.
Dit horloge is vorig jaar augustus uitgekomen, en krijgt geen upgrade naar Wear OS.
Dit betekent dat Samsung dus nu een soort van, Uit liefde van het hart, deze moet gaan updaten en nieuwe functies moet gaan uitbrengen.
Ik weet dat ze dit gezegd hebben maar met Samsung z'n trackrecord vrees ik echt dat dit enkel wat beveiligingsupdates zullen worden en dat de focus echt op Wear OS gaat liggen. Uiteraard snap ik heel goed dat ze de focus op Wear OS hebben, maar als bezitten van een 1 jaar oud flagship device kan ik niet anders dan een beetje nare smaak in m'n mond te hebben.
Zelfs al zou Samsung wel ALLE nieuwe functies terugschrijven naar Tizen en uitbrengen, dan nog heb je de developers die nu voor een platform wat dood is moeten gaan ontwikkelen. Aangezien ik groot liefhebber was van Windows 10 Mobile en me Lumia tot het laatste moment gebruikt heb, voelt dit een beetje als de geschiedenis die zichzelf herhaalt.
[Reactie gewijzigd door thetakman op 22 juli 2024 13:19]
is al bekend dat dit een marketing fout is geweest. Foto is ook alweer verwijderd en Samsung heeft officieel aangekondigd dat Watch 3 geen update krijgt.
Dit is ook meerdere malen bevestigd n.a.v. die "teaser" dat dat een foutje is. (Zoek maar op reddit of Twitter of android nieuws websites waar het meerdere malen nagevraagd is aan Samsung)
Zit nu net zelfs te kijken, en als ik een trade-in zou doen met de gloednieuwe watch 3, krijg ik 85 euro terug. En als ik alle gegevens invul dat hij onbeschadigd etc is dan zakt het zelfs naar 65 euro.... Kan niet zeggen dat dit dan een hele mooie deal is van Samsung.
[Reactie gewijzigd door thetakman op 22 juli 2024 13:19]
In plaats van inleveren dan proberen 2ehands te verkopen. Wellicht krijg je er dan meer voor en zijn genoeg mensen die geen interesse hebben in WearOS en de Watch3 prima vinden voor wat het is vanuit de doos. Al krijg je er 100-120 voor dan is het al meer dan de inruilwaarde.
1. Wil je tot wel 160,00 korting ontvangen? Overweeg dan om je huidige toestel in te ruilen!
2. Selecteer het merk van je oude toestel om met Samsung inruil te beginnen, keuze Samsung Tot -85
3. Alles op en top in orde: korting -65
De 160 euro is bij inruil van een Apple en vink je dezelfde opties aan dan is het ook 160. M.a.w. Samsung heeft wat minderwaardigheidsissues te overwinnen met hun eigen product. Dit zegt dus ook genoeg over het product zelf. De Galaxy 3 doet het nog wel aardig, voor mij geen upgrade naar deze Samsung 4. Volgende wordt waarschijnlijk een Garmin.
Ik weet niet of het zozeer een minderwaardigheidscomplex is. Ik denk dat het eerder bedoeld is als extra motivatie voor Apple gebruikers om ze om te krijgen naar Samsung. Extra klanten winnen door ze bij de concurrent weg te halen is natuurlijk interessanter dan eigen fanbase blijven bedienen.
Ik heb er niks op tegen dat ik op Tizen vast zit. Echt niet, het OS zelf maakt me niks uit.
Het probleem zit hem erin dat Samsung hiermee Tizen een houdbaarheidsdatum heeft gegeven.
Volgend jaar valt support weg voor de Active 2. Dat betekent dat Enkel de Watch 3 nog overblijft als device die op Tizen draait en support krijgt.
Er is geen enkele ontwikkelaar die updates en of nieuwe apps gaat ontwikkelen voor 1 Device met een OS dat end of life is aangekondigd. Die stoppen hun tijd volledig in Wear OS en Apple WatchOS.
Oftewel Samsung kan mooi roepen, Ja wij brengen gewoon nog updates en ondersteuning uit 3 jaar, maar we weten dat in de praktijk het dus een kwestie is van 3 jaar langzaam laten doodbloeden is.
En als klapper op de vuurpijl waarom ik het dus ronduit asociaal vindt.
Het was hun Flagship smartwatch die 12 maanden geleden exact pas gereleased is. En ze hebben in de lente dit jaar al aangekondigd dat de Watch 4 er komt met Wear OS en er geen update voor Watch 3 is. Oftewel 9 maanden na release van het device kondig je al aan dat er geen leven meer in zit.
Precies dat laatste stukje is wat me tegen de haren in strijkt.
[Reactie gewijzigd door thetakman op 22 juli 2024 13:19]
Tja, dat komt wel vaker voor..
Heb het ook gehad met mijn Lumia 950 toen Microsoft ineens de stekker uit Windows Mobile trok.
Dat soort dingen gebeurd nou eenmaal. Ik denk niet dat Samsung bij het uitbrengen van de Watch 3 al bedacht had dat ze gingen stoppen met Tizen. Bij de Samsung TV's die ik heb gehad heeft Samsung hetzelfde gedaan door de platformen steeds bij de volgende generatie te veranderen en ik dus geen updates meer kreeg. (overigens doen bijna alle TV fabrikanten dat.. Mijn LG C9 krijgt ook geen OS update naar de laatste major release)
Overigens heb ik dit ook meegemaakt met mijn Huawei Watch 2 (dacht ik dat het was), welke niet naar de laatste WearOS kon (terwijl die ook net een jaar oud was). De Fossil daarna heb ik kapot gekregen doordat die van de wastafel viel en zijn pootje (ophanging van de band) brak bij de val. De Fossil Sport daarna is kapot gegaan in Disneyland omdat het pootje (ophanging van de band) kapot sloeg in de Space Mountain (of hoe dat ding nu heet). Sindsdien heb ik een RVS versie van de fosil sport die nu ook een jaar oud is en dus ook geen upgrade krijgt naar WearOS 4.
Is dat een ramp? Nee, smartwatches gaan economisch ongeveer 3 jaar mee bij normaal gebruik. Alle functies die je had bij de koop, blijven er ook gewoon in zitten. Dus eigenlijk heb je niet zo veel om over te klagen. Feature updates zijn niet echt beloofd, security updates en werking van de software wel. Het wordt wat anders als Samsung direct functies zou intrekken, maar dat zullen ze pas over 2 jaar gaan doen als de beloofde support af loopt)
De hele move van Samsung die ze nu maken, komt waarschijnlijk al voort uit het feit dat ontwikkelaars zich voornamelijk op WatchOS (en WearOS) richten.
[Reactie gewijzigd door SunnieNL op 22 juli 2024 13:19]
Welke nieuwe featueres of apps ben je bang om mis te lopen? Of gaat het je puur en alleen om de support periode? Dan had je kunnen verwachten dat die na een relatief korte periode te verwaarlozen is. Dat is meteen de reden waarom ik geen smartwatch heb. In mijn optiek is de levensduur te kort in verhouding met de relatief hoge aanschafprijs.
Je weet met smartwatches dat ze geen lang leven zijn beschoren. Nog buiten het softwarematige aspect, meestal begeeft de accu het al eerder of gebeurt er iets anders mee. Waterschade, stoten etc.
Ik begrijp echt niet waarom iemand ook maar overweegt bijna 400 euro uit te geven voor een smartwatch als deze die in mijn ogen nogal plastic/low-end over komt (hetzelfde vind ik van de Apple watch trouwens).
Als je een duurzaam horloge wilt kun je beter een Seiko Kinetic ofzo kopen. Nu heb jij hem cadeau gekregen maar als je zoiets als dit bewust koopt weet je vooraf waar je aan begint en dat je hem na een paar jaar weer moet vervangen.
Ben ik met je eens, ik heb een redelijke verzameling met horloges en als liefhebber van Tech en Horloges past dit me wel. Ik vind het ook niet erg dit na een paar jaar te vervangen. Alleen na 12 maanden al een End of Life OS hebben vind ik toch wel het andere uiterste to be honest.
Wederom, ondanks Samsung wel updates gaat geven (in hoeverre is nog de vraag maar Okay dat laat ik even links liggen voor dit verhaal) Er is natuurlijk geen ontwikkelaar meer die hier tijd in gaat stoppen. Zelfde meegemaakt met Windows Mobile, en het is heel begrijpelijk voor een ontwikkelaar maar zuur als gebruiker van een apparaat wat precies 12 maanden geleden gereleased is.
Ik denk niet dat je veel zal missen. Ik heb een Fit2 en als ik het zo bekijk is die op de SPO4 en matige bodymass meting zowat identiek in functionaliteit en gevoel.
Inderdaad. Als dit drie jaar ondersteuning na lancering betreft is dit gewoon weer heel erg matig en ik vind het schandalig om zo snel dit soort hardware af te schrijven. Wanneer gaan de grote jongens nou eens inzien dat we af moeten van dit soort ‘wegwerp-artikelen?
[Reactie gewijzigd door Naafkap op 22 juli 2024 13:19]
Tjonge, dat heb ik vanmorgen mooi net niet goed gelezen. KLopt, het is dus 4 jaar.
Tja, ik vind dat nog steeds kort. Ik weet dat dat heel normaal is voor telefoons, maar ook daar vind ik dat kort. Ik zie de voordelen wel, maar 400eu vind ik nog steeds veel geld. Laat staan voor een smartphone.
Tja, ik zoek gewoon 8 jaar ondersteuning. Vind het langzamerhand milieu onterend.
Er staat NOG 3 jaar, dat gaat over horloges die al een jaar oud zijn! Dus dan kom je op 4 jaar ondersteuning
Als je die nu nog koopt (om met die 3 jaar te rekenen) is die (muv titanium versie) ook geen 400 euro maar bijna de helft daarvan, dus de maandelijkse kosten zijn dan ook ongeveer de helft ala 5 euro, valt allemaal wel mee dus.
[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 22 juli 2024 13:19]
Gelukkig heeft uw TV geen li-ion batterij aan boord die na 4 jaar de geest heeft.
Maar dan hebben we weer de discussie over vervangbare batterijen.
Er is nog veel werk aan de winkel...
Eens.
Probleem met de smartwatch is dat het ding op internet is aangesloten. Dus je moet ondersteuning hebben, anders ben je de sjaak; op zijn minst op security patching.
Ja en nee, het ding is op uw telefoon aangesloten die op zijn beurt verbindt met het internet.
Tenzij je hem in wifi modus gebruikt. Maar wie doet dat?
[Reactie gewijzigd door System op 22 juli 2024 13:19]
Ze zijn er hoor ;-)
Zoals bijv gebruikers van een Vivo-active 4 van Garmin. MIjn vriendin heeft er eentje. Werkt prima. Kan ook via BT, maar wifi werkt voor haar prettiger.
ik moest even het draadje door. De wifi was een potentieel zwak punt als het updatebeleid kort is. Dat beperkt vanuit security het aantal jaren dat je een smartwatch kunt gebruiken tot de periode dat een leverancier updates levert.
Ik stel voor dat we hier stoppen, om herhaling te voorkomen.
Ik heb grote moeite met de ondersteunde periode. Dat hindert mij iedere keer weer om een aankoop te doen. eu400 voor drie jaar ondersteuning, dat is 10eu per maand afschrijven.
Maak je die berekening ook over je telefoon? Daar zijn de afschrijvingen nog veel hoger. Kan je elke 2 jaar een leuke tv van kopen.
Dit klopt alleen als je naast de horloge ook een Samsung s10 elke 2 jaar koopt of dergelijke.
En wat is er zo raar aan deze berekening? Ik heb een Google pixel 4a, kostte me 360 euro en ga er 3 jaar mee kunnen doen (afhankelijk van batterij). Dat is 10 euro per maand dat ik dan optel bovenop mijn sim-only abonnement in vergelijkingen van sim-only t.o.v. "volledig" abonnement.
Het is best een dure horloge inderdaad, je moet er maar net een nut voor hebben. Er is al een Huawei watch gt2 voor 120 en een Xiaomi mi smart band 6 voor 35. Als je het niet als een meer "disposable" object i.v.m. software dan zijn er andere alternatieven die costen technisch beter zijn waarschijnlijk
Het is idd wat je eraan wil geven en van verwacht, sowieso is technologie iets dat zeer snel afschrijft enkele uitzonderingen er buiten gelaten (eerste Apple, Mario Bross Nintendo cassette in verpakking)...
Heb hetzelfde voor met mijn alweer vier jaar oude Asus Zenwatch 2 die ik nog steeds gebruik, doet het meeste wat ik wil en gaat met always on uitgeschakeld, nog steeds twee dagen mee...
Om het gebrek aan een hartslagmeter te compenseren heb ik me een Amazfit band aangeschaft om mijn hartslag tijdens het sporten of fietsen te meten, kostte me 35 euro en gaat makkelijk tien dagen op een accu.
Hoop alleen dat Google Android Wear 2 niet volledig laat vallen.
Hm. Mijn Zenwatch 2 gaat intussen nog ongeveer een halve dag mee, terwijl in het begin hij juist een van de watches was die zo twee dagen meeging op 1 lading.
Gecombineerd met het niet kunnen aflezen in de volle zon ben ik een paar jaar terug overgestapt op een Amazfit Bip, en daar ben ik eerlijk gezegd blijer mee.
Hierdoor ben ik wel verwend qua accuduur, en zal ik niet snel overstappen op iets dat het niet minimaal een week volhoud bij normaal gebruik
Het feit dat er zo kritisch gekeken wordt naar de verschillen en dat je zo diep moet graven geeft voor mij al aan dat de Watch 4 op dit moment niet een optimale keuze is vanwege de prijs. Afgelopen week heb ik vanuit een Huawei GT2e de overstap getracht te maken naar een Watch 3 en heb de watch binnen twee uur weer in de doos teruggestuurd. Nu heb ik een Garmin. Wat een wereld van verschil. Wil je een leuk uitziende watchface of wat snelle apps, dan ga je voor Samsung, wil je iets met statistieken doen dan ga je snel naar een ander merk, al die gezondheidsaspecten zijn zo schraal bij Samsung dat je er amper iets mee kan als je iets of wat serieus met je gezondheid overweg wil gaan.
[Reactie gewijzigd door grimlock op 22 juli 2024 13:19]
Ik vond het zo leuk en heb met veel aandacht geluisterd naar Eric van Ballegoie. Ik krijg vandaag de Samsung Galaxy Watch 4 Classic 46mm geleverd. Ik had hem in preo-order en ik krijg nog een cadeautje van Samsung t.w.v. €59,- een Samsung DUO wireless oplaadstation erbij.
Ik vervang hiermee mijn 3 jaar oude Samsung Gear S3 Frontier 46mm smartwatch en daarvan was de accu versleten, dat nog maar halve dag mee ging op zijn accu. Het vervangen van de accu zou mij €100 hebben gekost via Samsung om die accu te vervangen. Ik heb toen besloten om te wachten op de nieuwste generatie. Ik kon de Watch 3 46mm nemen zelfs met een €50,- cashback, maar ik wist dat de Watch 4 deze zomer zou verschijnen.
Ik vind een paar zaken erg jammer waar ik €399,- voor betaald heb. Allereerst de GPS, oke volgens Eric van Ballegoie kan daar nog verbetering inkomen en ten tweede de NFC, kan ik met mijn Watch 4 nu wel via NFC betalen? Via mijn S20 Ultra betaal ik via NFC bij pinautomaten. Ten derde de accuduur is erg jammer tot maximaal 2 dagen. Bij de Samsung Gear S3 Frontier 46mm haalde altijd standaard 3 dagen en dat is met een accucapaciteit van 380mAh op een 14nm processor. Ik ga qua hardware er flink op vooruit, maar accuduur ga ik erop achteruit. Ik had toch veel beters verwacht met een accucapaciteit bij mijn Galaxy Watch 4 Classic 46mm met 361mAh. Samsung wil de smartwatch dun houden maar van mij mocht hij dikker worden waardoor er meer accucapaciteit bij zat (Denk maar aan de Galaxy Watch 2018 472mAh en kon gauw al 5 dagen) Dus dat valt wel tegen vind ik.
De muziek kan je toch ook opslaan op de 16GB opslag en zo offline luisteren, dit was mogelijk op mijn Gear S3 Frontier dat 4GB aan opslag had.
Ik vraag mij nog af: Hoe vaak komen de nieuwste beveiligingspatches, en welke Android upgrades gaan we zien op Watch 4. Is dit net als bij Samsung smartphones tot 3 updates van Wear OS? Met vier jaar lang beveiligingsupdates?
[Reactie gewijzigd door Van der Berg op 22 juli 2024 13:19]
Allemaal zeer herkenbaar, Ik heb al een jaar de Samsung Watch3 die ik voornamelijk gebruik voor het hardlopen i.c.m. Strava.
GPS is heel onnauwkeurig en ook de hartslagmeeting vliegt soms alle kanten op.
Maar hiervoor hoef ik dus niet over te stappen op de Watch4
Heel herkenbaar, de GPS was soms zelfs zo slecht dat ik bij een rondje m het weerwater volgens de GPS vaak Jezus was en hele stukken over het water afsneed ...
Ik heb inmiddels een Polar Grit X, een stuk minder als smart watch (Eigenlijk gewoon helemaal geen smartwatch, alleen wat notificaties), maar een stuk beter als fitness tracker en horloge. Niet meer elke dag moeten laden, zelfs als je gesport hebt ... wat een zegen.
Samsung en andere smart watches komen er niet meer in, ik blijf bij Polar.
Het is maar goed dat de buren mij niet volgen op Strava anders zouden ze nog denken dat ik dwars door hun tuin heen ren en zelfs over het dak van hun huis klim.
Urban running schijnt wel een goede sport te zijn
Via regenpijpen omhoog, dan weer er af springen via de schuur enzo.
Wel uitkijken met zonnepanelen. Die kunnen nogal glad zijn.
nou ik heb de Mobvoi Ticwatch Pro 3 GPS zeer tevreden razend snel 3 dagen acuduur en met een speciale mode zelfs 45 dagen , ik wilde deze samsung hebben maar toch maar niet , ik hoopte op 3 dagen accuduuren omdat hij er wel mooi uit ziet maar blijf nu bij me mobvoi , ik las ook dat die in december de nieuwe wear software krijgt
Dat kan ook met de Samsung door de functie spaarstand te gebruiken. Ik heb het nog nooit gebruikt, maar op mijn Samsung Gear S3 Frontier 46mm smartwatch met alleen horloge tot 41 dagen op de accu en spaarstand smartwatch tot 6 dagen (Op mijn Gear S3 Frontier 46mm smartwatch zonder spaarstand had ik altijd 3 dagen)
[Reactie gewijzigd door Van der Berg op 22 juli 2024 13:19]
klopt maar niet met deze nieuwe die heeft geen spaarstand wat erg jammer is krijg nu wel een update van spoefy en kan ook nummer opslaan op me horloge cool
[Reactie gewijzigd door nico greeven op 22 juli 2024 13:19]
Helaas valt er ook wel wat aan te merken op het preorder proces. Na lang wikken en wegen een bestelling geplaatst maar wat erg nu gaat gebeuren mag Joost weten. Heb een bevestiging en een URL maar daar valt niks te zien. De pagina met bestellingen blijft leeg, op "Mijn pagina" zie ik volg mijn bestellingen maar die gaat weer naar een lege pagina met bestellingen.
Hier lukt dat allemaal prima en horloge en lader is ook al aangeboden maar ben op vakantie, komen zondag als ik thuis ben weer langs. Ik stond juist te kijken dat dat zo snel en makkelijk ging
Je krijgt trouwens ook gewoon mails van de status dus de laatste mail is je status
[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 22 juli 2024 13:19]
Probeer nu in contact te komen maar helaas dat gaat ook niet zo eenvoudig. De website chat wil dat je messenger gebruikt, heb ik niet maar m'n vrouw wel, en die blijft stil behalve een hint om het forum te bezoeken. Whatsapp ook geen reactie behalve wat gedram dat ik een email moet bevestigen in de whatsapp chat die er toch echt niet is.
Mail moet overigens gewoon werken, tot en met de bestelling deed dat het immers ook.
In de laatste mail staat dit
Bedankt voor je bestelling! Wat leuk dat je hebt gekozen voor Samsung. We gaan met jouw bestelling aan de slag. Zodra deze verzonden is, krijg je een verzendbevestiging met daarin jouw factuur. Hieronder vind je een overzicht van je bestelling:
Bij de producten staat dan
PRE-ORDER Wordt verstuurd: 26 augustus 2021
[Reactie gewijzigd door ninjazx9r98 op 22 juli 2024 13:19]
Ben blij om te lezen dat ik niet de enige ben die dit ervaart, Ik heb precies hetzelfde.Nu moet ik dus maar hopen dat hij vandaag komt en dat er iemand thuis is...
Ik heb contact opgenomen of beter gezegd proberen op te nemen via Facebook messenger en WhatsApp rond tien uur vanmorgen. Op beide een automatisch antwoord dat een medewerker contact zou opnemen en dat moet bij beide nog gebeuren. In de desbetreffende chat.
Om twaalf uur een SMS gekregen dat mijn bestelling ontvangen is en morgen wordt aangeboden. Vlak daarna een email dat Dynalogic morgen tussen 08:00 en 22:00 langs komt. Specifieker kan (nog) niet want ze hebben het pakket nog niet in handen en bij niet thuis proberen ze de buren.
Half uur later nog een mail over de oplader die onderweg is met 'onze bezorgdienst' en gevolgd kan worden op de website wat nog steeds niet werkt.
We gaan het zien, morgen zijn we grotendeels niet thuis maar met één van de buren gaat normaal gesproken ook altijd goed.
Ik heb contact opgenomen via Chat, die is automatisch afgesloten met verwijzing naar WhatsApp. Daar nog geen reactie. Helaas geen SMS van dynalogic .
Lijkt er op, dat het bandje wat ik gekozen heb niet beschikbaar is. Ik zie op de site igg dat deze niet op voorraad is. Had ik graag willen weten, dan had ik een ander bandje kunnen kiezen, of er voor kunnen kiezen om langer te wachten. Nu weet ik nog steeds niets...
Net Dynalogic aan de deur gehad en als ik beter naar de mail had gekeken had ik het al kunnen weten maar geen horloge. Heb nu de oplader in huis en meer niet.
Deze keer gebeld, genegeerd dat men je liever op WhatsApp of Messenger ziet wat je tig keer hoort en uiteindelijk een mens gesproken. Men is geschrokken van de populariteit en loopt achter met weinig voorraad maar komende week komt er nieuwe voorraad. Levering zou ook vanaf de 26e zijn en niet verzenden op. Helaas staat er in mijn mail toch echt letterlijk de 26e als verzenddatum.
Hoe moeilijk is het om een mail te sturen met "sorry het duurt wat langer"
Wat ze nu hebben bereikt met hun slecht werkende website en slechte communicatie is een helpdesk die plat gebeld wordt over de Watch 4. Ik was niet de eerste die daar over belde gisteren en vandaag en naar verwachting kwamen er nog heel wat meer soortgelijke telefoontjes.