Gelukkig nieuwjaar! Tweakers blikt terug in cijfers

Inleiding

Gelukkig nieuwjaar en welkom in 2015! In dit artikel blikken we nog even terug op 2014. Een jaar waarin we de weg naar boven weer hebben gevonden en waarin al onze inzet en jullie geduld lijken te zijn beloond.

Afgelopen jaar stond voor Tweakers in het teken van het optimaliseren van onder meer de Pricewatch. De advertentiemarkt zakte harder in elkaar dan we hadden verwacht, waardoor juist de inkomsten uit onder meer de Pricewatch extra belangrijk waren. Door te blijven tweaken aan Tweakers is het ons gelukt om met minimale impact aan de organisatie sterker uit de strijd te komen.

Dit alles heeft jullie geduld wel op de proef gesteld. Afgelopen jaar was er een waarin we technisch weinig voor onze community hebben kunnen doen. We zijn dan ook erg blij dat we nog altijd op jullie kunnen rekenen, onder meer met jullie beloning met de prijs voor beste nieuwssite en beste prijsvergelijker, waar we uiteraard enorm trots op zijn.

Waar we ook enorm trots op zijn is onze community. Dit jaar zorgden jullie weer voor enkele tientallen miljoenen pageviews, maar ook op andere vlakken hebben jullie meegeholpen aan het succes van Tweakers. In dit artikel blikken we terug op 2014 in cijfers, variërend van de best gelezen artikelen en het populairste product in de Pricewatch tot aan het percentage XP-gebruikers op Tweakers. Ook blikken we alvast beknopt vooruit op onze plannen voor 2015, wat we intern al het Jaar van de Community noemen.

Bezoekstatistieken

In 2014 lijkt Tweakers zich op diverse fronten weer te hebben herpakt. Nadat we in 2013 voor het eerst in jaren te maken hadden met een daling van het aantal pageviews en bezoeken, is afgelopen jaar de weg omhoog weer ingeslagen. Afgelopen jaar zagen we een stijging van ruim 7 procent in het aantal bezoeken en een groei van 1,8 procent in pageviews.

Wat hierbij leuk is om op te merken, is dat we het afgelopen jaar bijna 4,9 procent meer bezoeken vanuit België hebben mogen verwelkomen, terwijl het aantal visits vanuit Nederland met ruim 7,3 procent steeg. Al met al is nu 9,2 procent van onze visits afkomstig uit België, ondanks de absolute stijging relatief gezien toch een daling van 0,2 procentpunt. Op deze pagina proberen we een beetje inzicht te geven hoe en waarmee jullie Tweakers bezoeken.

Opnieuw signaleren we dat mobiele apparaten steeds vaker worden gebruikt om Tweakers te bezoeken. Helemaal onverwacht komt dit niet; vorig jaar schreven we in onze terugblik op 2013 al dat de komst van ons responsive design voor een veranderende verhouding tussen desktop en mobile zou gaan zorgen. Die voorspelling is uitgekomen.

Daar waar het gecombineerde aandeel van smartphones en tablets in 2013 nog op bijna 20 procent lag, is dat inmiddels ruim 28 procent, wat neerkomt op een stijging van ongeveer 40 procent. De resterende 72 procent is nog altijd in handen van de desktop, al is dat aandeel wel harder aan het dalen. Vorig jaar werd er bijna 12 procent van afgesnoept.

Dat tablets en smartphones vaker worden gebruikt, zien we ook terug in de statistieken ten aanzien van de gebruikte schermresoluties. Zo heeft 360x640 een flinke spurt omhoog gemaakt, waardoor deze vanuit het niets in de top-10 is verschenen. Hoewel er maar één apparaat is dat deze resolutie native ondersteunt, is dit bij een css-pixelratio van 2 wel de resolutie van veel mobiele devices met een resolutie van 720x1280.

Verder zien we dat hoewel 1920x1080 nog steeds het meest gebruikt is, deze resolutie afgelopen jaar geen aandeel heeft gewonnen op Tweakers. Sterker nog; resoluties die in 2013 nog populair waren, zijn fors gedaald. Zo leverden 1680x1050, 1280x1024, 1280x800 en 1440x900 allemaal al snel een kwart of meer in. Dit lijkt vooral de komen door de enorme opmars van lagere resoluties die op de diverse mobiele telefoons worden gebruikt.

Een van de andere zaken die meteen in het oog springen, is de verdere groei van Chrome en Safari ten koste van Firefox en IE. Inmiddels is ruim 46 procent van alle browsersessies op Tweakers afkomstig van een device met Chrome. Safari heeft zich met bijna 17 procent naar een tweede plek weten te vechten, op de voet gevolgd door Firefox en IE die beide meer dan 20 procent van hun 'marktaandeel' op Tweakers hebben verloren.

Als we kijken naar de meest gebruikte besturingssystemen in 2014, dan zien we dat zowel Windows, als OS X, als Linux procentueel gezien flink dalen ten opzichte van 2013. Daarentegen zijn zowel iOS als Android flink gegroeid, waarbij vooral de groei van Android (+73 procent) aanzienlijk is. Met bijna 59 procent van de sessies is Windows nog altijd het meest gebruikte OS op Tweakers, maar het is wel minder dan de 67 procent in 2013.

Bij Windows is Windows 7 goed voor 62 procent van alle browsersessies, gevolgd door Windows 8.1 met ruim 26,5 procent. Saillant detail is dat Windows 8 goed is voor 4,72 procent van de sessies, en daarmee maar net weet voor te blijven op Windows XP dat nog altijd goed is voor 3,75 procent van de sessies. Wat we ronduit zorgwekkend vinden is dat er kennelijk nog 651 sessies zijn geweest van mensen die met Windows 98 online durven te gaan. Mocht je dit lezen en denken 'hé, dat ben ik', dan is deze link voor jou.

Artikelstatistieken

Zoals elk jaar hebben we gekeken welke nieuwsberichten, reviews en andere artikelen het beste zijn gelezen in het afgelopen jaar. Ook dit jaar kunnen we veilig stellen dat onze BBG's worden gevroten. We hebben daarom dit keer een apart overzichtje gemaakt met de best gelezen BBG's.

Best gelezen BBG's in 2014	Views
Desktop Best Buy Guide: januari 2014	579.145
Laptop Best Buy Guide: februari 2014	528.916
Desktop Best Buy Guide: maart 2014	462.804
Laptop Best Buy Guide: juni 2014	453.846
Laptop Best Buy Guide: augustus 2014	413.865
Desktop Best Buy Guide: november 2014	410.386
Desktop Best Buy Guide: mei 2014	404.246
Desktop-BBG: september 2014	404.216
Laptop Best Buy Guide: april 2014	393.887
Desktop Best Buy Guide: juli 2014	385.388

Bij de BBG's is goed te zien dat de long tail een grote rol speelt. Doorgaans krijgen redactionele artikelen de eerste dagen flink veel hits om daarna in ons archief der vergetelheid terecht te komen voor de toevallige Google-bezoeker. Bij BBG's zien we echter dat de views die we na de eerste paar dagen krijgen, verhoudingsgewijs aanzienlijk hoger ligger. Veel mensen gebruiken de BBG's dan ook als naslagwerk of als startpunt voor de oriëntatie op een nieuwe laptop of desktop.

Cadeaus doen het altijd goed	Views
Het Tweakers Verlanglijstje - Alle gave cadeaus op een rijtje	569.772
Pricewatch Gift Guide	461.268
Tweakers speelt voor Sinterklaas	460.632

Niet alleen de BBG's worden doorgaans goed ontvangen, ook de speciale redactionele artikelen doen het kennelijk goed. Zo scoorde traditiegetrouw de Sinterklaas-actie van Tweakers hoog, maar verbleken die cijfers bijna bij de populariteit van de afgelopen jaar gepubliceerde gift guides.

Best gelezen artikelen in 2014	Views 2014
Apple iPhone 6: geïnspireerd door de concurrentie	475.732
De vele gezichten van XBMC	394.270
De nieuwe Mac Pro: cilindrisch vernuft	377.915
UPC neemt Ziggo over: wat verandert er?	359.192
Basislaptop round-up: wat te kiezen onder de 600 euro	359.141
De grote Tweakers-geheugentest	353.781
Vier 46"-tv's rond de 500 euro: kijken voor een schijntje	327.495
Jolla met Sailfish OS: Nokia's erfgenaam maakt indruk	323.278
Een vaarwel aan Nokia	322.765
Wat verdient de ict'er? - Tweakers onderzoekt de arbeidsmarkt	321.721

Op reviewgebied springt vooral de diversiteit eruit. Met stip op nummer één staat de preview van de iPhone 6. De review zelf viel net buiten de top-10 overigens. Wat verder opvalt is dat er dit jaar enkele achtergrondartikelen en round-ups in de top-10 staan. Dat is, hopelijk, geen toeval. In voorgaande jaren kwamen we minder toe aan dergelijke artikelen, maar doordat de redactie anders is gaan werken is dat afgelopen jaar wel gelukt. Het meest opvallende artikel in de lijst is dat over XBMC, dat al in 2013 is geschreven, maar dat onverminderd populair blijft en in 2014 ook nog bijna 400.000 views vergaarde.

De redactie probeert vaker round-ups te maken en kijkt ook actief naar populaire producten die niet per definitie in het high-end segment vallen. Om hier tijd aan te kunnen besteden is de redactie afgelopen jaar naast de normale reviews van high-end producten, ook bewust kortere reviews gaan schrijven, zonder daarbij het benodigde testwerk achterwege te laten.

Best gelezen nieuwsberichten in 2014	Views
Kabinet: Nederland heeft per direct downloadverbod	297.670
Downloadverbod komt stap dichterbij	129.401
Ziggo en Xs4all hoeven The Pirate Bay niet langer te blokkeren	118.147
Apple presenteert twee grotere iPhones	117.144
Gebruikers klagen over iPhone 6 Plus die buigt in broekzak	115.637
Facebook koopt WhatsApp voor omgerekend 11,6 miljard euro	110.472
Nieuwe Windows-versie gaat Windows 10 heten en krijgt nadruk op desktopfeatures	103.336
'Ziggo verhoogt snelheden per 1 mei voor alle abonnees' - update	102.195
Tim Cook toont Apple Watch	100.854
Gerucht: Google gaat Android-interface drastisch wijzigen	97.314

In het nieuwsoverzicht zijn het vooral het downloadverbod, The Pirate Bay, nieuwe producten van Apple, Windows, de overname van WhatsApp en op de valreep nog een bericht over de Android-interface die domineren. Omdat dit wellicht wat eentonig lijkt, hebben we ook de nummers 11 tot en met 15 voor jullie op een rijtje gezet:

Nederland mag 'illegaal downloaden' niet toestaan	93.855
Apple lanceert wereldwijd reparatieprogramma voor iPhone 5-aan/uit-knop	90.201
Apple presenteert iOS 8	87.810
Ziggo-klanten moeten voortaan 10 euro per maand betalen voor onbeperkt bellen	86.799
Isohunt zet kopie van The Pirate Bay online	85.504

Wij zien een patroon...

Pricewatch

Afgelopen jaar is er enorm veel getweakt aan de Pricewatch. Veel van deze aanpassingen zullen niet heel erg in het oog zijn gesprongen, maar hadden tot doel de conversie van onze prijsvergelijker te verhogen. De aanpassingen bestonden onder meer uit A/B-testen voor de plek waar knoppen en informatie staan, of de kleur die bepaalde knoppen hebben.

Al met al hebben onze inspanningen zich voor ons gevoel dubbel uitbetaald. We zijn er niet alleen in geslaagd afgelopen jaar onze inkomsten uit de Pricewatch te verhogen, ook hebben we dit kennelijk kunnen doen op een manier die jullie nog steeds waarderen. Onze community heeft de Pricewatch namelijk ook in 2014 weer verkozen tot beste en populairste prijsvergelijker van Nederland. Dit soort beloningen voor al het harde werk nodigen ons natuurlijk uit om ons best te blijven doen en te blijven luisteren naar jullie.

De afgelopen twaalf maanden zijn er meer dan 38.000 producten aan de Pricewatch toegevoegd en werden er door het Pricewatch-contentteam bijna 97.000 specificaties aangevuld. Ook hebben jullie de Pricewatch weer veelvuldig gebruikt bij het oriënteren op een nieuw product. Op basis van alle kliks die we hebben geregistreerd, kunnen we een aantal interessante conclusies trekken.

Traditiegetrouw zijn Smartphones en Laptops de populairste categorieën in de Pricewatch. Samen zijn deze twee categorieën goed voor bijna 23 procent van alle kliks. De nummer 3 in de lijst, Tablets, geeft een beetje een vertekend beeld. In de tabletmarkt zelf is eigenlijk niets interessants gebeurd, maar wel zijn er flink wat convertibles verschenen, die vaak het midden houden tussen een laptop en een tablet. Deze apparaten vallen in de Pricewatch grotendeels in de categorie Tablets, wat de populariteit kan verklaren. Dit jaar heeft de categorie Televisies een flinke spurt omhoog gemaakt.

De populariteit van de categorie Smartphones is ook goed terug te zien in het overzicht van de populairste producten. Als we kijken naar de toppers in de Pricewatch, dan zien we dat de top-10 in 2014 wordt gedomineerd door maar liefst zes smartphones. Aan kop gaat echter de PlayStation 4 van Sony. Na ruim zeven jaar wachten op een nieuwe generatie consoles moest de schade kennelijk even worden ingehaald :) De andere drie producten die het lijstje compleet maken zijn de 840 EVO-ssd's van Samsung, de Raspberry Pi en de 'Red'-schijven van Western Digital. Daarbij bleek de 3TB-uitvoering het populairste te zijn, gevolgd door het 4TB-model.

De Pricewatch heeft in 2014 een flinke groei doorgemaakt. Al met al registreerden we afgelopen jaar maar liefst 22 procent meer kliks in onze prijsvergelijker. De grootste groei zit, niet geheel onlogisch, in de categorieën waar we met Tweakers redactioneel ook veel tijd en energie in steken. Zo is goed te zien dat Tweakers tegenwoordig weer een televisieredacteur heeft en die kwam, gezien de ontwikkelingen rondom 4k, ook geen jaar te vroeg. Bij de opkomst van 4k lijkt overigens ook de categorie Monitoren garen te spinnen.

Interactiviteit en GoT

Als er iets is wat jullie goed kunnen, dan is het je mening geven. Vaak zijn dat gefundeerde en waardevolle meningen waar andere bezoekers ook iets aan hebben. Op Tweakers proberen we daar dan ook alle ruimte voor te geven. Zo kunnen geregistreerde gebruikers reageren onder nieuwsberichten en reviews, maar ook zelf berichten plaatsen op het forum, een shopreview schrijven, hun mening over producten geven en die producten eventueel weer verkopen.

Op diverse fronten hebben jullie afgelopen jaar meer van jezelf laten horen en zien. Zo zijn er in 2014 meer dan 750.000 reacties geplaatst op de redactionele artikelen. Een flinke stijging vergeleken met de 662.000 reacties in 2013. Deze reacties werden geplaatst onder de bijna 6500 nieuwsberichten, bijna 2000 downloadberichten en ruim 450 reviews en achtergronden.

Die stijging in het aantal nieuwsberichten, reviews en reacties zien we ook terug in het aantal moderaties. De moderatie kreeg een sterke impuls na de introductie van het vernieuwde moderatiesysteem in de zomer van 2007. In die tijd lag het aantal moderaties redelijk stabiel rond de 140.000 per maand, terwijl dat getal de afgelopen jaren is gestegen tot zo'n 160.000. In 2014 lijkt de lat weer wat hoger te zijn gelegd: in heel 2014 werd er maar liefst 2.222.640 keer gemodereerd, wat neerkomt op gemiddeld meer dan 180.000 per maand.

Daarnaast zijn er nog zo'n 2 miljoen berichten op GoT gepost, wat nagenoeg hetzelfde aantal is als in 2013. De dalende trend op het forum die enkele jaren geleden inzette lijkt dan ook definitief afgeremd. Ook hebben jullie afgelopen jaar aanzienlijk meer shopreviews achtergelaten. Dit aantal steeg met ruim een kwart tot bijna 9700 stuks. Hoewel er daarnaast nog bijna 3400 uitgebreide productreviews werden geschreven, is het aantal simpele productreviews met zo'n 23 procent gedaald tot iets meer dan 12.000.

De tijdsbesparing die jullie daarmee hebben gerealiseerd, lijkt echter direct weer op andere manieren te zijn gebruikt om op Tweakers bezig te zijn. Zo zijn er bijna 10 procent meer advertenties in het aanboddeel van V&A geplaatst en zijn er 1,5 miljoen dm-berichten tussen tweakers onderling heen en weer gestuurd. Al met al hebben jullie het afgelopen jaar 29.470.463 karmapunten vergaard, iets meer dan de 28.363.446 in 2013 verzamelde punten.

2015

We hebben in 2014 niet stil gezeten. Die ruimte en tijd hadden we ook niet. Nadat we in 2013 last kregen van de slechtere economie, was het voor Tweakers als organisatie zaak om in 2014 de weg omhoog weer te vinden. Zoals eerder al gemeld beseffen we dat we het afgelopen jaar zo hard bezig zijn bezig geweest met het zoeken van die weg omhoog, dat sommige andere zaken er een beetje bij in zijn geschoten.

2015 wordt voor Tweakers dan ook het jaar van de Community. Jullie wonnen helaas geen prijs als beste community, maar jullie zijn dat wel. Dit jaar zullen we dan ook de nodige projecten gaan uitvoeren waarvan we hopen dat jullie blij worden. Een van eerste zaken waar we mee aan de slag zullen gaan, is het reactiesysteem. Steeds vaker worden we geconfronteerd met first, second- en andere n00b-reacties. Om daar een einde aan te maken, gaan we de meest waardevolle reacties en eventueel bijbehorende bovenliggende reacties als eerste tonen.

Daarnaast willen we aan de slag met nieuwe karmafeatures en/of een nieuw karmasysteem, gamification, het verbeteren van V&A, nieuwe profielen en nog veel meer. Hoe we dit allemaal gaan plannen en ontwikkelen, gaan we de komende tijd bepalen. Om te zorgen dat onze devvers niet overwerkt raken, is het wel zaak om goed naar de verdeling van het werk te blijven kijken. Afgelopen jaar hebben de devvers overigens 2352 tickets weggewerkt, al met al nog 99 meer dan in 2013 :)

Uiteraard zijn we er nog niet, er blijft altijd ruimte om te verbeteren, zowel inhoudelijk als technisch. Daar zullen we ook in 2015 mee verder gaan, hopelijk met jullie hulp! Houd ons scherp, blijf betrokken en iedereen een heel gelukkig en gezond 2015 gewenst!