Google pleit ervoor dat Amerikaanse providers zijn content met voorrang serveren, hetgeen indruist tegen het door het bedrijf gesteunde principe van netneutraliteit. Google ontkent dat zijn plannen in strijd zijn met netwerkneutraliteit.
Het plan van Google, intern Openedge genoemd, omschrijft de plaatsing van zijn servers binnen het netwerk van providers. Dit zou zijn diensten voor de eindgebruiker versnellen. Google zou internetaanbieders verzocht hebben het idee niet naar buiten te brengen, claimt The Wall Street Journal, die inzage in de voorstellen heeft gehad. Volgens de krant zou één breedbandaanbieder nog geen overeenkomst willen tekenen omdat het mogelijk in strijd is met de richtlijnen van de Federal Communications Commission.
Google noemt het artikel maandag 'verwarrend' en 'opgeblazen'. Het bedrijf zou op non-exclusiviteitsbasis aanbieden om cacheservers binnen providernetwerken te plaatsen om kosten van bandbreedte terug te dringen. "We hebben altijd gezegd dat breedbandaanbieders zich bezig kunnen houden met colocatie en caching, zolang ze dat maar niet discrimineren", schrijft Richard Whitt, telecom- en media-adviseur van Google.
Volgens Whitt blijft Google sterk voorstander van netwerkneutraliteit, maar houdt dit in dat 'providers niet in staat mogen zijn hun unilaterale beheersing van de breedbandconnecties van consumenten te mogen aanwenden om keuze, competitie en innovatie tegen te gaan'. Whitt wijst erop dat elke andere organisatie vergelijkbare overeenkomsten over caching kan maken en dat dit niet inhoudt dat Google-verkeer met hogere prioriteit wordt behandeld dan ander verkeer.
De claims aan het adres van Google komen enkele weken na onderzoek van Netcompetition.org, waarin gesteld werd dat Google veel meer bandbreedte gebruikt dan waarvoor het betaalt. Het zoekbedrijf is de grootste verstoker van bandbreedte in de VS en volgens het onderzoeksbureau zou Google hier meer voor moeten gaan betalen.