IBM: Gerucht over massaontslag 'schromelijk overdreven'

IBM heeft het gerucht proberen te ontkrachten dat het bedrijf van plan is 100.000 werknemers te ontslaan. Volgens het concern is het weblogbericht van de bron, Pat Cringely, onjuist en schromelijk overdreven.

De ict-journalist Mark Stephens schreef begin mei onder zijn pseudoniem Robert Cringely dat IBM minstens 100.000, mogelijk zelfs 150.000, banen op de tocht wilde zetten. Het bericht leidde tot een stroom van reacties, onder andere van analisten die hun sterke twijfel uitspraken over het hoge aantal. Zo slecht zou het niet gaan met IBM en het ontslaan van meer dan 100.000 Amerikaanse medewerkers zou onmogelijk zijn.

In een interne memo, die Cringely op zijn weblog heeft geplaatst, probeert het IBM-management werknemers gerust te stellen door erop te wijzen dat het er volgens het weblog inderdaad meer ontslagen zouden vallen dan er Amerikanen in dienst zijn: 130.000. Ook zou Cringely het project 'Lean' niet begrepen hebben. Volgens de columnist ging het om een offshoring- and outsourcingproject, maar IBM stelt dat het om een bredere strategie gaat om processen binnen het bedrijf te stroomlijnen. Cringely beaamt dat 150.000 misschien te veel was, maar blijft erbij dat er voor het einde van het jaar massaal ontslagen gaan vallen: 'Misschien is het echte aantal maar 100.000, of 75.000, of misschien zelfs maar 50.000. Zouden 50.000 ontslagen bij IBM Global Services minder catastrofaal zijn voor het personeelsbestand dan 150.000?'

Reacties (20)

[klakkie.57th]

maw hij had gelijk en nu proberen ze het effe als "strategisch" voor te stellen en praten ze over processen ipv mensen. Begin al maar een andere baan te zoeken zou ik zo zeggen.

man man man wat gaat het worden met die outsourcing troep, bij ons beginnen ze er ook aan en ik moet zeggen indi-english is niet mijn ding. Ik vraag me af hoe mijn Franstalige collega's gaan reageren stel dat de helpdesk plots indi-english wordt ipv vloeiend Frans.

[Verwijderd]

Tja..wat gaat het worden. Ik zit aan de ontvangende kant, dus laat maar komen dat werk Het werk verdwijnt niet, het verplaatst zich.

[dmantione]

De werknemers verdwijnen ook niet. Die stappen naar de concurrent of beginnen voor zichzelf. Het meest waardevolle personeel vetrekt het eerst, je houdt de rommel over.

[Shiver23]

Door zo minderwaardig te blijven denken over de werkers in het oosten kun je nog wel eens bedrogen uitkomen.

[klakkie.57th]

sorry ik had hem vanmorgen nog aan de lijn. Stil praten, altijd maar ja zeggen ook al heeft ie je niet begrepen. Heeft niks te maken met minderwaardig blijven denken, ik wil gewoon geholpen worden want ik ben de klant en ik stel dus de eisen niet andersom . Als de helpdesk voorheen wel Perfect Engels, Nerderlands en Frans sprak en nu enkel, sorry maar het is zo, Indi-English tja dan krijg ik dus niet dezelfde kwaliteit.

gewoon tijd om van leverancier te switchen.

Trouwens niet alle bedrijven doen dit. BV hp heeft perfecte support in het Nerderlands, Frans en Engels zelfs Duits mogen ze me nog voorschotelen maar wel native speakers en dat is een heel verschil.

[OetZitterd]

HP heeft dus ook nog steeds Support Centra in ieder land, behalve Engels dan, dat wordt rond de wereld gebracht en door meerdere partners gedaan.

Maar talen zoals Frans, Duits, Nederlands, die worden gewoon gedaan door native speakers in die landen.

[Abom]

Ik dacht dat HP hun Europees support center in Ierland gebasseerd was. Mar ze hebben dan wel Nederlanders, Duitsers etc in dienst.

[catfish]

Fransen klanten aanvaarden dat volgens mij niet eens, dit lijkt mij DE manier om snel klanten te verliezen (in bepaalde landen)

[Rey Nemaattori]

Die gaan dan engels leren?

[klakkie.57th]

grapjas dat wil ik die arme indiërs zelfs besparen

[ronboy30]

Uit dagelijkse ervaring over het aantal cases dat men bij de helpdesk van IBM "kwijtraakt" zou het me niets verbazen als ze aan het eind van het jaar deze mensen gewoon spontaan "kwijt" zullen zijn...

[Verwijderd]

Bij IBM in Zuid-Afrika hoeven ze niemand te ontslaan: de meesten lopen zelf wel weg bij die puinhoop daar.

[Jol65]

Outsourcing is van alle tijden. Misschien heette het anders toen IBM in 1965 (of daaromtrent) in Nederland begon, maar het doel en de reden waren dezelfde: gebrek aan gekwalifieerde arbeidskrachten en hoge lonen in de VS.

En by the way: praat niet te denigrerend over personeel uit o.a. India: Vergeet Corus Steel en Tata uit India niet.

[resma]

Ik betwijfel ten zeerste of IBM Nederland zich in 1965(?) ging bezighouden met Amerikaanse klanten. Ik denk dat deze Nederlandse vestiging zich met lokale klanten moesten bezighouden.

Er is volgens mij nogal een verschil tussen outsourcing en het opzetten van local branches.

[gwayne]

Outsourcing is niet alleen naar india, waar overigens ook indi-frans gesproken word, een overblijfsel uit de koloniale tijden toen er franse handelsmaatschappijen zaten.

Maar goed, we hebben nederlands in zuid africa en er zijn andere landen die een grote groep frans sprekende hebben.

Dus outsourcing hoeft niet automatisch te betekenen naar india.

[Abom]

Voor zover ik weet zit de Nederlandstalige helpdesk van IBM al in Zuid Afrika.

Ik ben benieuwd of er ook in NL ontslagen zullen vallen. Ik heb er hier nog niets over gehoord. Het lijkt mij sterk dat IBM een overschot aan IT'ers heeft terwijl alle concurrenten een tekort hebben.

[agraaff]

"Misschien is het echte aantal maar 100.000, of 75.000, of misschien zelfs maar 50.000."

Ach het is maar wat je maar noemt 50.000 banen... hopelijk alleen in Amerika en niet hier.

[lordsnow]

" ...Volgens het concern is het weblogbericht van de bron, Pat Cringely, onjuist en schromelijk overdreven... De ict-journalist Mark Stephens schreef begin mei onder zijn pseudoniem Robert Cringely dat ...

Pat of Robert?

[fevenhuis]

Dus het aantal ontslagen is marginaal massaal.

[Mizitras]

Oooh, ik dacht dat er stond:

"IBM: Gerucht over massaopslag 'schromelijk overdreven'"