Disney+ heeft momenteel geen ondersteuning voor Dolby Vision. De hdr-standaard werkte tot voor kort op de streamingdienst, maar is verdwenen. Disney spreekt op sociale media van 'een storing', hoewel verwijzingen naar Dolby Vision ook van de website verwijderd lijken te zijn.
Verschillende Disney+-gebruikers op Gathering of Tweakers en Reddit verklaren dat Dolby Vision in de afgelopen dagen plots is verdwenen in Nederland en België. Ook Tweakers kan bevestigen dat Dolby Vision niet langer aanwezig lijkt op het streamingplatform. Er is nog wel hdr-content, maar alleen op basis van de simpelere HDR10-standaard.
Het is onduidelijk waarom Dolby Vision niet meer beschikbaar is op de streamingdienst. Op sociale media spreekt de klantenservice van 'een storing' waardoor Dolby Vision niet beschikbaar is in 'verschillende Europese landen'.
Op de Disney+-website staat momenteel echter dat de streamingdienst 'maximaal' beschikbaar is met HDR10; er wordt geen vermelding gemaakt van Dolby Vision. Volgens Heise werd Dolby Vision voorheen wel expliciet vermeld op de website van de streamingdienst. Tweakers heeft vragen uitstaan bij Disney, maar nog geen reactie ontvangen.
Onlangs werd Dolby Vision al verwijderd uit de Duitse versie van Disney+. Dat kwam door een patentzaak tussen InterDigital en Disney. Eerstgenoemde stelde dat Disney inbreuk maakte op zijn patenten met het streamen van hdr-content. De rechtbank gaf InterDigital daarin voorlopig gelijk. Die uitspraak geldt echter alleen in Duitsland.
Update, 20.19 uur - Op sociale media meldt de Disney+-klantenservice dat de dienst momenteel een storing heeft. Dit is verwerkt in het artikel.