Moederbedrijf WordPress.com koopt chatapp Beeper

Automattic, het bedrijf achter WordPress.com, heeft chatapp Beeper gekocht. Beeper werd bekend door zijn ondersteuning voor Apple iMessage op Android. De bedoeling is om een universele chatapp te maken onder de vlag van Automattic.

Automattic voegt Beeper samen het vorig jaar gekochte Texts.com tot een enkele app, meldt het bedrijf. Beeper, dat inmiddels 115.000 gebruikers heeft, heeft bovendien alle mensen op de wachtlijst toegang gegeven tot de app. Op die wachtlijst stonden 450.000 namen, al is onbekend hoeveel daarvan de app echt willen gaan gebruiken.

De nieuwe app zal zich baseren op chatprotocol Matrix en zal veiliger zijn dan Beeper tot nu toe heeft gedaan. Eric Migicovsky, oprichter van Beeper en voorheen oprichter van smartwatchmerk Pebble, wordt bij Automattic hoofd van berichtendiensten. De bedrijven maken niets bekend over een overnamesom.

Beeper raakte vooral bekend om zijn pogingen Apple iMessage te integreren in zijn universele chatclient. Dat lukte enkele keren, maar Apple blokkeerde die pogingen telkens tot Beeper het opgaf.

Reacties (44)

[michielRB]

Ik begrijp dat de app op basis van matrix (en synapsen?) zal zijn. Wat wordt het dan anders dan matrix met diverse bridges en element?
Kan je straks wel met accounts uit verschillende ecosystemen/protocollen praten?
Vziw kan dat met element niet.

[sebati]

Communiceren met andere Matrix systemen kan met Element juist wel. De bridges die je bij Element kunt afnemen zijn enkel een tijdelijke oplossing zodat je toch met je account op een andere systeem kunt koppelen. Nadeel van bridges is natuurlijk dat je berichten op de bridge gedecrypt worden om doorgezet te kunnen worden naar het gekoppelde systeem. Het is beter wanneer beide systemen het Matrix protocol (de specificaties) gebruiken, dan kun je e2e encrypted communiceren.

[lukyluke112]

Nou ja het is idd gewoon hosting voor bridges, maar ze hebben hun eigen fork van de element cliënt gemaakt die beter gemaakt is voor bridges, met onder andere filters per netwerk. Je hebt niet achter elke gebruiker van welke bridge het is en je hoeft de bridge bots niet te gebruiken omdat ze een schilletje hebben gemaakt dat alles kan regelen van een bridge maar dan in een ui.

[Mike2k]

Ik vraag me een beetje af hoeveel succes dit gaat hebben tussen de gevestigde namen zoals iMessage (VS), WhatsApp (EU) en WeChat (China).

Er zijn al alternatieven zoals Signal en Telegram maar die doen het volgens mij ook niet supergoed toch?

[JSD00]

Het voordeel van Beeper is dat deze app veel verschillende chat-apps in één app combineert. Heb het een poosje geprobeerd en het werkt, maar ik vond het niet echt heel overzichtelijk.

[Damic]

Ha zoiets als Pidgin

[CrazyBernie]

Ja en daarvoor buddy. Zijn al zoveel van die pogingen gedaan om chat apps samen te voegen nog nooit goed genoeg gedaan om de echt lekker te werken.

[J.f.rey]

Hadden die iMessage ondersteuning?!

[CrazyBernie]

Dat is van voor iMessage.

Ik bedoel aan te geven dat de roep om een unified messaging app zon iedere 5 jaar een comeback maakt. En keer op keer kan je gewoon niet op tegen gewoon de native apps gebruiken.

Wil zo’n app echt werken dan heb je miljoenen aanmeldingen nodig.

Deze app heeft nu dus 500k users na 2 jaar op de markt te zijn.

Dus prima voor Wordpress om voor customer service toepassingen zo meteen een widget te verkopen aan klanten maar dan gaat het dus nooit echt concurreren met de grote messaging apps en kan het dus ook zomaar verdwijnen.

[Zoop]

Toentertijd waren er ook programma's zoals Trillian, die je MSN messenger en je ICQ en IRC en whatnot samen moest brengen. En van wat ik hoorde, werkte dat best ok. Maar zon programma is dan wel afhankelijk van de platforms dat het ondersteund, en moet natuurlijk wel alles beter, of op zijn minst even goed doen, (zo had je van die extra meuk voor MSN met animaties, kleurtjes, notifications en emoticons, die natuurlijk niet ondersteund zijn op andere platformen, dus hoe handig zijn dat soort features dan nog te combineren in 1 app?).

Dit concept is al meermaals geprobeerd, en ongeacht hoe goed het werkt, het raakt nooit echt het mainstream publiek. Die platforms doen meestal ook hun best om iets propriety aan te bieden wat dit soort alles-1-in-een chatapps moeilijker maakt.

Hoe kut de standaard app voor facebook/twitter/reddit/instagram noem maar op ook zijn, vaak is het het gewoon de enige realistische keuze, alternate apps lopen dan vaak achter en/of worden bewust bemoeilijkt door de aanbieders (reddit denk ik goed voorbeeld).

[DJ Henk]

Die platforms doen meestal ook hun best om iets propriety aan te bieden wat dit soort alles-1-in-een chatapps moeilijker maakt.

Dit is de werkelijke reden dat het niet lukt.

Als iemand nog een voorbeeld zoekt van een vrije markt die niet werkt, dan moet je naar messaging apps kijken. Berichtjes heen en weer sturen is geen raketwetenschap, dat probleem is decennia geleden technisch al volledig opgelost. Toch is het anno 2024 nog steeds 'gedoe' en kan niet iedereen zomaar met iedereen praten. Dat ligt echt voor honderd procent aan de hebberigheid van bedrijven.

[PdeBie]

Dus prima voor Wordpress om voor customer service toepassingen zo meteen een widget te verkopen aan klanten

Zou ik wel echt tof vinden. Zoveel websites waarbij de klantenservice enkel via e-mail of Whatsapp te benaderen is. Ik heb en gebruik geen whatsapp, dus gaat het bij mij dan altijd via e-mail.

Vind ik ook prima, maar met even een direct gesprek met een klantenservice medewerker/ster kan een probleem vaak veel sneller getackeld worden.

[xs4me]

Ik gok dat ze dit ook willen uitbouwen naar een online chat support module met ai assistent features e.d. lijkt me logisch als (betaalde) aanvulling op Wordpress. Samen met de brede device support en integraties heb je dan in potentie een mooie tool in handen,

[Reactie gewijzigd door xs4me op 22 juli 2024 13:22]

[Oon]

Ja alleen dan serverside, je logt overal in op de webapp en de webapp heeft je berichten al, in plaats van dat je je client los op iedere dienst inlogt. Het is gebaseerd op Matrix + een aantal custom bridges.

[Buitenaerts]

Dat komt in whatsapp ook straks

[PureTryOut]

Totaal niet vergelijkbaar. Bij Beeper is er actieve ondersteuning voor verschillende chat tools en het is het makkelijk mogelijk om nieuwe chat tools toe te voegen en gebruiken en Beeper zelf werkt aan ondersteuning voor die tools. Bij WhatsApp wordt er een opt-in mogelijkheid toegevoegd om berichten van externe diensten te ontvangen en beantwoorden, weggestopt in een apart menutje en is het aan de alternatieve tools om ondersteuning voor WhatsApp te bouwen.

[iAR]

Lekker al je chatapps die nog enigsins privacy beloven in Whatsapp trekken om Meta nog meer (meta)data te geven, nee bedankt.

[sebati]

iMessage, WhatsApp en WeChat zijn gecentraliseerde en gesloten systemen. Wanneer Beeper zoals aangegeven Matrix gaat gebruiken kun je dus met gebruikers van andere Matrix systemen zoals Element.IO communiseren. Gezien verschillende overheden ook al van (gesloten) Matrix systemen gebruik maken, lijkt dit een groeiend ecosysteem. Je kunt voor jezelf of je organisatie ook een eigen Matrix server opzetten of laten hosten (bijvoorbeeld bij Element), net als je met je email server doet. Ook heeft WhatsApp plannen een subnet van Matrix te ondersteunen om aan de DMA te kunnen/proberen voldoen. Je bent dus niet afhankelijk van een enkel bedrijf, maar je kun de chat provider kiezen die bij je past en toch met elkaar communiseren zonder e2e encryptie op te geven.

[Reactie gewijzigd door sebati op 22 juli 2024 13:22]

[Lord Driminicus]

Beeper is altijd al op matrix gebouwd geweest, dus je hebt altijd al via matrix met beeper gebruikers kunnen chatten. De bridges die beeper gebruikt zijn ook open source, dus je kan ze ook zelf hosten.

[sebati]

Had idd beter kunnen schrijven "blijft gebruikt", doelde daarmee met name op dat de bridges van Beeper mij meer een bijzaak lijken in deze overname. Vermoed dat Wordpress de app vooral wil toevoegen aan hun Matrix infrastructuur om daarop verder te kunnen bouwen. Bridges zijn altijd al (net als in Element) een tijdelijke oplossing voor het interop probleem met andere nite-Matrix enabled systemen.

[Llopigat]

De meeste van die bridges worden trouwens gebouwd door tulir die bij beeper in dienst is.

[Mellow Jack]

Opzich, als je een MKB ecommerce bedrijf bent en toch al gebruik maakt van WordPress dan begin je bij een totaal oplossing in de buurt te komen. Zeker in combinatie met hun mail oplossing. Niet perse concurrentie van WhatsApp maar misschien wel voor ms teams

[Reactie gewijzigd door Mellow Jack op 22 juli 2024 13:22]

[CrazyBernie]

Is echt geen concurrentie voor teams.

Niet zoals whatsapp , telegram en signal dat niet zijn.

Teams concurreert met slack en zoom.

[sebati]

Wordpress heeft Slack naar Matrix gemigreerd. Teams heeft welliswaar allerlei toeters en bellen die Matrix (nog niet) heeft, maar gedecentraliseerde e2e encrypted chat (voip en video wordt aan gewerkt maar is al wel beschikbaar) is een punt waarin Matrix denk ik beter is dan Teams dat toch gecentraliseerd is rond MS365.

[CrazyBernie]

Misschien goed zeggen dat Wordpress organisatie van slack naar matrix gemigreerd nu lijkt je comment erop alsof de slack op door matrix opgevolgd wordt .

Belangrijkste van teams is vooral de integriteit met Office inderdaad en alle addin mogelijkheden voor zover ik weet kan alleen slack zich daarmee meten.

Video en chat zijn basis functies die al decennia goed werken zeker binnen de enterprise. Voor teams hadden we gewoon al lync , webex en nog vele anderen. Wat teams zo goed maakt zijn de integraties met Office en de overige addons die perfect werken .

[sebati]

Misschien goed zeggen dat Wordpress organisatie van slack naar matrix gemigreerd nu lijkt je comment erop alsof de slack op door matrix opgevolgd wordt .

Dat is maar hoe je het leest, maar de bijgaande link verduidelijkt dan ook direct dat het om hun eigen Slack naar Martrix migratie gaat.

Belangrijkste van teams is vooral de integriteit met Office inderdaad en alle addin mogelijkheden voor zover ik weet kan alleen slack zich daarmee meten.

Element heeft voor Matrix verschillende integraties zoals Widgets en Bots. Daarnaast zijn er verschillende 3de partijen die integraties voor Matrix bouwen, zoals Nordeck (zie hier) die dit onder andere in samenwerking met een Duitste deelstaat doet als onderdeel van hun migratie strategie naar een vendor neutrale (open source) infrastructuur.

Video en chat zijn basis functies die al decennia goed werken zeker binnen de enterprise. Voor teams hadden we gewoon al lync , webex en nog vele anderen. Wat teams zo goed maakt zijn de integraties met Office en de overige addons die perfect werken .

Perfect is maar relatief, een mening. Teams vind ik prima om mee te bellen, voor alle aldere zaken is het gewoon een zwart gat waar je informatie in stopt die over het algemeen lastig is terug te vinden. Uiteindelijk is Teams een Microsoft feestje. Om samen te werken tussen verschillende organisaties heb je open standaarden nodig zodat iedere organisatie de tools kan kiezen die het beste bij hen passen. Niet een "de hele wereld gebruikt Microsoft dus iedereen moet zich daar maar aan aanpassen" omdat dit uiteindelijk tot onvermeidbare vendor lock-in leid.

[Reactie gewijzigd door sebati op 22 juli 2024 13:22]

[sebati]

Dat denk ik ook, denk dat ze de Matrix Web SDK willen gebruiken om Matrix chatboxen in Wordpress te integreren (Chatrix). In combinatie met een (eigen) Matrix server en de "beeper" clients kun je met de widgets binnen Matrix onder andere ook assistenten programmeren. Kan me een recente presentatie van Matrix herinneren waar ze zoiets voor een ander bedrijf hadden opgezet.

[Reactie gewijzigd door sebati op 22 juli 2024 13:22]

[m-a-r-t-1]

Ik ben zowel een Signal als Telegram gebruiker. Mijn kring gebruikt allemaal Telegram en vaak ook WhatsApp. Vooral bij Telegram krijg ik regelmatig de melding dat er weer iemand Telegram heeft geïnstalleerd. En ik heb twee mede Signal gebruikers, dat wil niet erg opschieten.

[Xxana]

Signal heeft zichzelf in de voet geschoten toen ze de sms-functie hebben verwijderd. Ik begrijp dat je het niet wilt ondersteunen omdat het geen veilig protocol is, maar sms was de grootste manier waarop ik anderen kon overtuigen om Signal te installeren, omdat ze toch een sms app nodig hadden, dus het maakte niet echt uit welke. En als je dan beiden toch Signal hebt, schakelt de app automatisch naar het veilige whisper protocol.
Nu ze die functie verwijderd hebben en de google messenger RCS ondersteunt, heeft niemand nog een reden om een third party SMS app te installeren, en is alle momentum om mensen aan boord te brengen, verdwenen. Sinds SMS verwijderd werd, heb ik niemand meer tot Signal kunnen overtuigen.

[holoduke51]

Telegram wel. Die groeit ook in Nederland hard. Komt omdat telegram meer dan alleen chat is. Het is een soort mini internet met groepen/kanalen. Ik vind het zelf wel echt handig.

[Gubbel]

Benieuwd hoe deze apps omgaan met de backups, heb ik dan nog steeds WhatsApp nodig om die dagelijkse backup te maken of werkt dat ook?

[lukyluke112]

Je moet nog altijd de originele apps geïnstalleerd hebben op je apparaat voor de verbinding en backups van de chat

[Gubbel]

Ah duidelijk. In dat geval voor mij vooral handig voor desktop

[Maurits van Baerle]

Ze zijn bij Automattic best aardig bezig om op open standaarden gebaseerde communicatie te integreren. Eind vorig jaar hebben ze ook ActivityPub integratie in het WordPress CMS en het WordPress.com platform gelanceerd zodat je met een paar klikken je site actief kunt maken in the Fediverse zodat mensen nieuwe posts op jouw site vanuit Mastodon kunnen volgen.

Ik ben benieuwd of ze met deze acquisitie ook plannen hebben om bijvoorbeeld bedrijven hun customer service chat via een Beeper backend laten integreren in hun website.

[Kerfuffle]

En toen kwam naar buiten dat Automattic deals heeft om user data als trainingdata aan AI partijen te verkopen, en heeft de fediverse bevolking ze als een blok laten vallen.

https://www.theverge.com/...training-data-deal-report

Dat is niet bevorderlijk voor plannen om mensen over te halen om die chat app te installeren.

[Maurits van Baerle]

Ik ken dat verhaal ja, maar volgens mij ging dat specifiek over Tumblr en WordPress.com (kortom, content gehost op Automattic servers), niet over het WordPress CMS (dat natuurlijk veel groter is dan alleen de WordPress.com hoster).

Er is inderdaad kritiek geweest op dat besluit maar wat is jouw definitie van "laten vallen"? Ik heb bijvoorbeeld geen oproepen gezien om content van sites die WordPress als CMS hebben te blokkeren. Het lijkt me technisch gezien ook bijna onhaalbaar om bijna de helft van alle websites in de wereld te blokkeren. Kortom, als jouw site WordPress gebruikt dan kun je met een paar klikken alle content volgbaar maken vanuit de Fediverse.

[Reactie gewijzigd door Maurits van Baerle op 22 juli 2024 13:22]

[Kerfuffle]

Dit artikel gaat niet over WordPress CMS, maar over Automattic. En waar men op de fediverse eerst enthousiast was dat Automattic ActivityPub een warm hart toedraagt, sloeg dat enthousiasme om in kritiek op Automattic, toen het AI data selling fiasco aan het licht kwam. De oproepen om WordPress.com & Tumblr te laten vallen heb ik dan ook veelvuldig voorbij zien komen. Dat niet iedere WordPress CMS site geraakt wordt, is waar, en het kan geen kwaad om die nuance te herhalen, maar niet zo relevant voor het artikel & het feit dat het vertrouwen in Automattic een deuk heeft opgelopen.

[Reactie gewijzigd door Kerfuffle op 22 juli 2024 13:22]

[lalilaloe]

Dat roept zeker wat twijfels op, zeker omdat Matrix gebruikt wordt door overheden. Dit geeft ze geen goede naam ook al verwacht/hoop ik wel dat ze Beeper als apart bedrijf houden.

[Kerfuffle]

Hoezo? Matrix is een communicatieprotocol en is niet van Automattic. Dat Automattic data uit z'n eigen producten doorverkoopt, wil niet zeggen dat iedere onderliggende technologie, die zij gebruiken, niet meer betrouwbaar is?

[lalilaloe]

Wel de metadata

[Klojum]

Automattic heeft ook al 'Pocket Casts' overgenomen, een prima podcast-applicatie. Kennelijk zijn ze nogal op het overnamepad de laatste tijd.

[Anoniem: 57411]

Wat mij bijzonder stoort is dat ze niet van vooraf duidelijk zijn hoeveel waarvoor gerekend wordt. In de play winkel van googel staat enkel dat er in-app aankopen zijn, op de website dat er een betaald abonnement is. Een eenvoudige prijslijst is er niet, zelfs niet bij de faq bij de concrete vraag hoeveel het kost.

Ronduit belachelijk dat je het blijkbaar eerst moet downloaden om daar achter te komen.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 57411 op 22 juli 2024 13:22]

[lukyluke112]

Momenteel is het gratis. In de toekomst gaan ze een abonnement verkopen voor extra features zoals meerdere accounts per netwerk

[PaulHelper]

Ik heb de site niet recent bekeken maar toen ik keek stond er in ieder geval vrij duidelijk dat het gratis is vooral omdat het nog in de test/opbouwfase is. Maar na een tijd als het stabiel is zullen ze voor meer dan x aantal platforms geld gaan vragen en natuurlijk meer extra's. Een beetje in de zelfde geest als Texts
Ze linken in de FAQ over hoeveel het kost: https://blog.beeper.com/2023/03/03/beeper-is-now-free/
"Beeper is now free to use! Previously, Beeper cost $10 per month.

Before you get your hopes up too much… we still have a waitlist that we are working through. But as soon as we send you an invite, you’ll be able to start using Beeper for free. Sign up on beeper.com.

Later, we will introduce an optional paid subscription with extra features"
"Later, we will launch an optional paid subscription, which will include additional features like larger chat history backup, access to multiple network connections, and more. By making Beeper free, more people will feel comfortable sharing it with their friends, enabling more people to start using Beeper. Through the optional paid subscription, we will earn enough money to run the app."

[Reactie gewijzigd door PaulHelper op 22 juli 2024 13:22]