Een Zuid-Koreaanse overheidscommissie heeft drie Koreaanse gamemakers beboet voor het misleiden van gamers met te hoog voorgespiegelde winkansen bij lootboxes. Een van de gestrafte gamemakers is ontwikkelaar Nexon, die vooral gratis te spelen onlinegames maakt.
In totaal hebben Nexon, Netmarble en NextFloor een gezamenlijke boete gekregen van omgerekend ruim 767.000 euro, zo meldt Korea Times. Nexon kreeg verreweg de hoogste boete, omgerekend ruim 715.000 euro. De boetes, de hoogste ooit voor dergelijke overtredingen van de electronic commerce act in Zuid-Korea, zijn opgelegd door de Koreaanse Fair Trade Commission.
Spelers van de door Nexon gemaakte, in Zuid-Korea populaire onlinegame Sudden Attack konden tijdens een evenement lootboxes kopen om zestien puzzelstukjes te bemachtigen, waarmee ze toegang kregen tot speciale items. De kans om een bepaald puzzelstukje te krijgen, bleek echter 0,5 procent. Nexon heeft deze lage winkans volgens de commissie bewust niet geopenbaard. Elke lootbox kostte omgerekend zo'n 70 eurocent, maar door de lage kans op dat ene puzzelstukje, zou een speler zelfs 350 euro hebben uitgegeven.
Netmarble kreeg ook een boete omdat het spelers heeft misleid over de winkansen. In de online honkbalgame Ma9 zou de kans op het ontvangen van bepaalde items tien keer zo hoog zijn wanneer spelers in een bepaald evenement participeerden, maar in de praktijk werd de kans met slechts een factor vijf verhoogd. Ook was er sprake van misleiding in de game Monster Taming. Netmarble verkocht loterijtickets aan spelers om monsters te bemachtigen. Het bedrijf zei dat de kans om een onverslaanbaar monster te krijgen 'kleiner dan één procent' was, terwijl dit in de praktijk 0,0005 procent was.
Nexon heeft geprotesteerd tegen de boete en stelt dat de commissie de regels van het evenement verkeerd heeft gelezen. Het bedrijf gaat de boete aanvechten, aldus The Korea Herald. Netmarble overweegt ook om in beroep te gaan.