De Britse reclametoezichthouder ASA heeft zijn onderzoek naar de reclame rond de game No Man's Sky afgerond. De organisatie keek naar video's en afbeeldingen die op de Steam-pagina van de game te vinden waren. Deze zouden overeenkomen met het daadwerkelijke spel.
Het onderzoek, dat eind september begon, werd uitgevoerd naar aanleiding van klachten van 23 personen, meldt de ASA. Tijdens het onderzoek stelde Hello Games dat het grootste gedeelte van het reclamemateriaal tijdens een speelsessie van vier uur op een standaard-pc was vastgelegd. Daarmee wilde de studio aantonen dat de objecten en omgevingen in de video's en afbeeldingen daadwerkelijk in de game voorkomen. De klachten richtten zich onder andere op het feit dat kwaliteit van de afbeeldingen niet met de werkelijkheid overeenkwam, dat bepaalde gebouwen niet in de game te vinden waren en dat de snelheid van het warpen was overdreven.
De ASA heeft elke klacht onder de loep genomen en komt tot de conclusie dat het materiaal op de winkelpagina van Steam niet als misleidend kan worden gezien. De organisatie stelt dat het voor spelers van tevoren duidelijk moet zijn geweest dat elementen uit de game automatisch gegenereerd zijn en dat er daarom verschillen zijn in de ervaringen van individuele spelers. Over de klacht dat de interface van de game was veranderd, zegt de toezichthouder dat dit geen invloed kan hebben gehad op de beslissing het spel al dan niet te kopen.
Hello Games was daarnaast in staat om aan te tonen dat in de reclame voorkomende gebouwen en water wel degelijk in de game voorkomen. Hetzelfde gold voor de ruimtegevechten. Sommige onderdelen kwamen niet overeen, zoals het gedrag van dieren. Daarover zegt de ASA dat dit inderdaad verschillen met de werkelijke game zijn, maar dat deze scènes van zo korte duur zijn in de video's dat deze geen invloed kunnen hebben gehad op de beslissing om de game te kopen. Daardoor is er geen sprake van misleiding.
Bovendien bleek dat No Man's Sky betere grafische kwaliteit kan bieden dan in de afbeeldingen en video's is weergegeven. De snelheid van warps zou afhankelijk zijn van de specificaties van de pc van de speler en de complexiteit van het systeem waar hij naartoe reist. De klacht dat het warpen tegen de claim ingaat dat er 'geen laadschermen' in de game zijn, acht de ASA ongegrond omdat het geen onderbreking van het spel vormt.
Hello Games heeft onlangs een nieuwe update van No Man's Sky aangekondigd, in de vorm van de 'Foundation Update'. Deze maakt het onder andere mogelijk om basissen te bouwen en vrachtschepen te kopen. De bekendmaking door Hello Games doorbrak een lange radiostilte, waarin de studio niets van zich had laten horen. Spelers van de game waren ontevreden over dit gedrag en over het feit dat de game bepaalde beloftes niet waar kon maken. Dit resulteerde in een grote hoeveelheid negatieve reacties op het spel.
Een basis uit de Foundation Update