Samsung vertraagt release Galaxy Note 7 voor 'extra kwaliteitscontroles'

Samsung heeft de leveringen van de Galaxy Note 7 vertraagd om extra kwaliteitscontroles uit te voeren. Hoewel de fabrikant geen oorzaak noemt, hebben enkele gebruikers van het toestel te maken gekregen met ontplofte accu's in het toestel.

Het is onbekend of de release in de Benelux ook later gaat plaatsvinden. Samsung Nederland laat weten dat er op dit moment niets te melden is over de release in de Lage Landen. De planning is tot nog toe dat de de Galaxy Note 7 op 9 september uitkomt.

Samsung spreekt in het korte statement tegen persbureau Reuters over 'aanvullende kwaliteitstesten' voor de smartphone. De fabrikant gaat er niet op in waarom die aanvullende testen nodig zijn, maar het artikel van Reuters lijkt te link te leggen met diverse incidenten met ontploffende accu's in het toestel. Het meest recente incident daarvan kwam woensdag naar buiten. De incidenten vinden plaats tijdens het opladen van het toestel. De Note 7 is de eerste Samsung-smartphone met een usb-c-aansluiting. Het is bekend dat usb-c-kabels, mits zij de standaard slecht volgen, gevaarlijk kunnen zijn. Deze week haalde fabrikant Anker gevaarlijke usb-c-kabels terug.

De Zuid-Koreaanse fabrikant bracht de Galaxy Note 7 eerder deze maand uit in onder meer thuisland Zuid-Korea en in de Verenigde Staten. Samsung kondigde de Note 7 eerder deze maand aan.

Een Note 7 met ontplofte accu

Terugkijken: videoreview van de Galaxy Note 7

Reacties (56)

[Verwijderd]

Het is ook een grote rotzooi met de USB-c connector en de USB 3.1 standaard, USB-IF heeft keihard de bal laten vallen. Het is onderhand zo erg dat je eigenlijk alleen de kabel die bij het product zat veilig kan gebruiken... oh wacht, toch niet!

https://www.apple.com/support/usbc-chargecable/

https://forums.oneplus.ne...cable-discussions.412344/

nieuws: OnePlus geeft mensen die usb-c-kabels hebben gekocht geld terug

USB-C kabels en hardware kopen is een wilde westen op dit moment. Kabels en laders die op dit moment op de markt zijn gebruiken of de verkeerde componenten of ze liegen simpelweg over hun functionaliteit. Fabrikanten kunnen claimen wat ze willen en retailers/consumenten hebben geen enkele manier om na te gaan of de claims wel waar zijn. Immers er is nog geen certificeringsprogramma. Het volgende is te lezen op de site van het USB-IF

http://www.usb.org/developers/usbtypec/

Compliance testing for products conforming to the USB Type-C™ Cable and Connector Specification are currently under development. More details to be added here later.

Het is zo erg dat sommige mensen maar op eigen houtje USB-C producten gaan beoordelen om maar voor een klein beetje licht te zorgen.

https://www.amazon.com/gp...V3QG/ref=cm_cr_rev_detpdp

Dit is ook de reden waarom USB-C apparaten zolang opzich laten wachten. Fabrikanten weten a) niet waar zij aan toe zijn en b) willen die stap niet maken want het nut voor de klant is op dit moment 0 omdat nieuwe apparaten uitblijven vanwege punt a. Een neerwaartse spiraal welke alleen door het USB-IF doorbroken kan worden.

Het hele probleem is begonnen omdat het USB-IF zo geil is om alles backwards en forwards compatible te houden. Als je een USB-C kabel hebt, andere connector erop en klaar, hetzelfde geldt ook de andere kant op. Het probleem daarmee is dat de markt onderhand overspoeld is met USB-A kabels en laders die allemaal niet compliant zijn en eigenlijk net wel net niet werken (we hebben allemaal die ene kabel die raar doet), maar met USB-A was dat eigenlijk niet zo'n groot probleem.

Wat er nu gebeurd met de nieuwe USB-C connector (wat waarschijnlijk ook is gebeurd met deze note gezien de zwarte aftermarket kabel en het witte Samsung USB-C verloopstukje erop) is dat je je apparaat aansluit op een elektrische equivalent van een stormvloed. Je apparaat kan dat niet aan en brand door.

Wat Samsung bedoelt met meer quality testing kan maar 2 dingen betekenen:

1. Ze dachten een manier te hebben om deze problemen voor te zijn maar dat werkt blijkbaar dus niet of,
2. (wat echt heel erg zou zijn) ze hebben helemaal niet nagedacht over deze problemen en hebben yolo de connector erop geplakt en komen er nu achter dat het echt een slecht idee was.

Welke van de twee het ook is, ik raad voorlopig iedereen aan om zeer sceptisch en voorzichtig te zijn met USB-C hardware.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 05:16]

[Accretion]

Usb-c gen 1 en gen 2 verschil is ook zoiets leuks.

Met USB-C proberen ze een kabel te maken die alles kan, wat in theorie prima werkt.

Het stomme is, dat men door een aansluiting te gebruiken, voor verschillende toepassingen, eigenlijk verbindingen kan maken die niet mogelijk zijn.
Je kan een 19V 3A adapter aan je phone hangen (door een kabel die max 100ma kan).

Nu heeft de standaard daar overna gedacht, maar blijkt het erg moeilijk voor kabelfabriekanten om de boel niet te verklooien.

Daarnaast wordt het voor devices ook moeilijk.
Je kunt bijvoorbeeld twee adapters aan elkaar koppelen, wat waarschijnlijk theoretisch is afgedekt, maar je moet veel vertrouwen in de kabel/adapter fabrikant hebben.

En als ik eerlijk ben, er zijn een hoop kabelfabriekanten die maar wat aanklooien, dat werkt bij een normale kabel vaak wel "prima".

[Reactie gewijzigd door Accretion op 24 juli 2024 05:16]

[Verwijderd]

In theorie zou het inderdaad mogelijk moeten zijn om meerdere laders aan te sluiten op een hub zodat je meer vermogen eruit kan trekken en meerdere (bijv.) laptops tegelijk kan laden.

In de praktijk bestaan die producten niet. Heel simpel omdat het een gigantisch duur grapje zou worden en tevens de hub ook mega groot en onpraktisch uit zou vallen. Je moet per poort een regelaar inbouwen, dikke sporen en kabels gebruiken en dikke koeling inbouwen.

Wat ze doen is ervan uitgaan dat de hub alleen wordt gebruikt i.c.m. een laptop dus ze doen pass through voor de voeding en de voltage control pin weglaten (dat gebeurde met USB-A ook al). De host zal in deze modus altijd 5V leveren.

Sommige hubs doen wel voltage control, ze hebben dan 1 charge port waar ze spanning van trekken, dat intern regelen op 5V en weer verdelen over de andere poorten.

In het kort, volledige USB-C compliant Hubs bestaan niet en zullen waarschijnlijk ook nooit op de markt komen. Wat we wel hebben zijn slappe aftreksels van de standaard waardoor het nut van de standaard geheel ongedaan wordt gemaakt.

[Accretion]

Ik bedoelde dat je met de kabel twee telefoon-adapters aan elkaar kunt verbinden.

Dat is een verbinding die eigenlijk nergens op slaat, denk dat het wel afgevangen wordt binnen de standaard, maar d'r zijn altijd implementaties door fabrikanten die hier een probleem krijgen.

[Verwijderd]

Oh bedoel je dat, in theorie zouden beide laders dan 5V moeten zijn, het potentiaal is dan 0 en zal er niks gebeuren. In de parktijk zullen de spanning enkele millivolts van elkaar afwijken en zal er afhankelijk van welke type regel circuit wat je gebruikt andere dingen gebeuren, maar uiteindelijk komt het erop neer dat er nog steeds in het oog van de gebruiker 0 zal gebeuren. In het ergste geval zal er een kleine vermogen dissiperen over de uitgangs weerstand en zal de lader met de laagste spanning ietjes opwarmen, meer niet.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 05:16]

[Perkouw]

Ik geloof dat dit het originele artikel is -> http://monthly.appstory.co.kr/plan8775
Daar zijn meer foto's te zien van het voorval van hierboven. Flink wat troep bij vrij gekomen zeg. Vraag me af of dit door een inferieure kabel is gebeurd. Zo niet, dan is het toch wel een erg kwalijke zaak.

[PWM]

Vraag me af of dit door een inferieure kabel is gebeurd.

Als ik dat kabeltje ernaast zie liggen, zie het er in ieder geval verre van orgineel uit. De Note 7 die we hier hebben (en ook mijn S7 Edge) hebben een witte kabel. Deze is zwart met een wit kopje, kan me niet voorstellen dat Samsung die heeft uitgeleverd.

[Reactie gewijzigd door PWM op 24 juli 2024 05:16]

[thedicemaster]

dat is dan ook een gewone microUSB kabel met Samsung's witte micro->C adapter.

[Accretion]

Wacht, een micro SD -> USB-C adapter kan eigenlijk helemaal niet?

Een weerstand in de kabel geeft toch de maximale stroomsterkte aan?
Je kan als opzetstukje toch niet weten hoeveel stroom er door de kabel kan?

Al lijkt me dat niet het grootste probleem.
Als het opzet stukje echt van Samsung is, dan zou het nog steeds ergens de schuld van Samsung moeten zijn.

[thedicemaster]

USB, niet SD.
en van wat ik gelezen (en op fotos gezien) heb is dat de Amerikaanse modellen met een micro USB kabel komen, en er dan een USB(groot) naar type C adapter(voor usb otg) en een micro usb naar type C adapter bij komen.

[supersnathan94]

Voor OTG is het dan dus USB-C -> USB-A. Dat is een probleem aangezien dit schade kan geven aan de USB-A apparatuur. Dergelijke verloopjes zijn specifiek niet toegestaan om spec compliant te zijn. Ik hoop voor Samsung dat ze hier de juiste weerstandjes hebben geplaatst om te voorkomen dat dit een nachtmerrie wordt. Een standaard USB stick wordt letterlijk gefrituurd als je daar 20V overheen gooit.

[Xfade]

Volgens de richtlijnen mag zo'n opzetstukje ook helemaal niet en wil je ook niet.

"USB Type-C receptacle to USB legacy adapters are explicitly not defined or allowed. Such adapters would allow many invalid and potentially unsafe cable connections to be constructed by users."

[supersnathan94]

Hoho. Dat is dus precies andersom. USB3.1gen2 met usb type c connector is backwards compatible voor USB 3.1G1 (usb3) en usb 2.0.

Laden met een standaard 5V 2.1A microUSB lader is dus geen enkel probleem. Althans. Het zou geen probleem mogen zijn aangezien dit ook een power profile is voor Gen2.

Het probleem is alleen dat er teveel gekloot wordt met voltages. Dit is exact wat er gebeurt als je een 20V lader op een 5V apparaat gooit en daar geen rekening mee is gehouden. Zonder overspanningsbeveiliging klapt je accu op een gegeven moment.

Li-ion accu's kunnen maximaal 5V DC aan op de terminals. Dit gebruiken we nog wel eens om een accu weer op gang te krijgen die niet meer wil laden. "Battery shock" noemen we dat. Dat is soms nodig als de accu te lang zonder spanning heeft gezeten.

We pakken daarvoor een normale usb lader 5V DC 1A en knippen de connector eraf. Dan gewoon + en - op de corresponderende terminal "aansluiten" (kuch duct tape) en een paar minuten wachten. De overvoltage wordt nog net geaccepteerd door de interne elektronica en de accu wordt hierdoor over zijn charging threshold geduwd. De interne elektronica van de telefoon zelf wordt hierdoor buiten beschouwing gelaten.

Dit opzet stukje is daarentegen geheel binnen specs voor power delivery. Je moet hem niet andersom willen gebruiken (dus type-C naar legacy), want dat kan inderdaad goed fout gaan, maar dit zou vanuit een power delivery oogpunt gewoon goed moeten gaan.

[Xfade]

Ah je hebt helemaal gelijk, dom ! Ik heb de omgekeerde in het hoofd.

[supersnathan94]

Volgens thedicemastwr wordt die echter wel meegeleverd als OTG adapter. Daarvoor geldt wel jouw quote. Dat kan haast niet goed gaan.

[supersnathan94]

Een micro SD naar USBC adapter is ook onzin om stroom doorheen te pompen natuurlijk 😂

Dat opzetstukje hoeft ook niet te weten wat de maximale vermogenstoevoer is. Dat regelen telefoon en lader met elkaar.

[Accretion]

Mijn punt, als de telefoon en lader de vermogen afspreken, hoe weet je dan dat de kabel niet te dun is?
Of moet elke kabel voortaan 3A aankunnen?

[Accretion]

Als 't apparaat (100%) hersteld is, dan is het toch prima?
Overigens niet de goede plek voor deze vraag.
Je kunt ook altijd nog je beroepen op garantie bij de fabrikant. (Al is je apparaat nu hersteld, dus waarom garantie?)

Zoek even je rechten op wat betreft garantie.
Als jij recht hebt op een vervangend product, dan moet je dat gewoon krijgen.
Als je recht hebt op een werkend product (de verkoper kiest tussen reparatie/nieuw) of geeft je geld terug als hij daar niet aan kan voldoen.

[lamain]

Zo te zien ligt er op de achtergrond van de foto een niet originele usb kabel, misschien is dat de oorzaak? (niet dat dat ontploffingen goed praat)

[aval0ne]

Nee want de laadmechanisme zit in de telefoon, niet in de lader of de kabel.

[Loggedinasroot]

nieuws: Anker haalt in VS gevaarlijke usb-c-kabels terug

[M.l.]

Er kan ook een 'laadmechanisme' in de kabel zitten. Lees het artikel waar koenstrijder naar linkt maar even. Die kabel kan (mits op bepaald type lader) ineens 15V gaan geven terwijl dat niet de bedoeling is.

[supersnathan94]

Die kabel heeft een circuit waardoor het zich voordoet als het laatst aangesloten apparaat. Als dit een 5V device is en blijft is er niets aan de hand. Wordt er echter een 20V device aangesloten dan zal de kabel dit onthouden en de volende keer ook om 20V "vragen".

[JDL15]

Laat ze ook nog even wat krastesten op het scherm uitvoeren

Die van mijn S7 Edge krast wel erg gemakkelijk en ik las dat die van de Note nog erger krast!

[Denzimo]

Ziet er goed uit.
Nog steeds jammer dat ie van Samsung is, ben geen fan.
Moet wel zeggen dat ie er gelikt uit ziet, maar eigenlijk geen verschil met de andere versies van de 7-serie.

[Verwijderd]

zelf toch nog erg aan het twijfelen tussen de note 7 of toch gewoon een s7 edge. usb c vind ik eigenlijk juist een nadeel...

buiten het blijkbare feit dat deze standaard nog wat "kinderziektes" heeft, waar ik normaal niet echt van wakker lig, vind ik het erg vervelend de enigste te zijn die een telefoon heeft met die aansluiting. tuurlijk, het wordt de nieuwe standaard en iemand moet er mee beginnen, maar nu kun je het aankomend jaar je telefoon werkelijk nergens meer opladen en oplaadkabels van oude telefoons kun je zo goed als weggooien.

verder moet ik wel zeggen dat het ontploffen van telefoon accu's iets is wat je steeds vaker hoort, dat lithium-ion flink explosief was als het in aanraking kwam met lucht was al bekend, maar dat het ook tijdens het opladen vrij gemakkelijk kan gebeuren is toch wel enigszins verontrustend. zoals vrijwel iedereen tegenwoordig ligt mijn telefoon braaf langs mijn bedrand op ongeveer 20 cm van mijn hoofd, moet er toch niet aan denken...

[Thav881]

De microsoft 950 en 950 XL zijn beide met een usb c aansluiting op de markt gekomen.
Met een verloopsteker van usb mirco naar usb c kan hij met elke lader opgeladen worden.
Ik doe dit al een half jaar, thuis met zijn eigenlader en bij anderen indien nodig met de verloopsteker.
Nog geen problemen ondervonden.
deze steker bedoel ik
https://www.alternate.nl/...duct/1246335?event=search

[Verwijderd]

Opzich wel handig, maar als ik zoon verloop bij kan hebben kan ik ook mijn usb naar usbc kabeltje bijhebben in principe.. maar toch fijn dat dat wel probleemloos werkt.

[EquiNox]

Apple kabels gaan anders erg snel stuk in mijn ervaring. Zie heel vaak bij mensen stukjes tape bij de connector wegens kapot omhulsel.

[Anoniem: 696390]

Mwa als je beetje normaal ermee omgaat zijn t wel degelijke kabels hoor

[Vizzie]

Ja dat heb ik ook steeds. Gebruik voor onderweg stevige kabels van anker en die van Apple alleen nog thuis vast aan de pc die nooit verplaatst wordt.

[Titan_Fox]

Ik heb nog steeds geen autolader met voldoende vermogen en USB-C gevonden waarmee ik mijn Latitude 7370 mee kan opladen. De originele lader is 45 watt en heb geen zin om met een 230v spanningsomvormer te slepen.

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 24 juli 2024 05:16]

[supersnathan94]

Nogal wiedens dan. Zonder spanningsomvorming kan je maximaal 15 watt op 5V opnemen. Je zult echt omhoog moeten naar 20V 3A.

[Titan_Fox]

Ik bedoelde geen grote 12 -> 230v omvormer en dan de gewone adapter aansluiten.

[supersnathan94]

Dat probleem zit em volgens mij meer in het feit dat je 12V DC niet zomaar omhoog gooit naar 20V. Dan moet er eerst een AC/DC conversie plaatsvinden om vervolgens weer naar DC te gaan. Nog een probleem van USB 3.1 gen 2 dus.

Normale autoladers gebruiken gewoon de 12V (effectief 14,7v) en geven die door aan de laptop (vaak 12v of 14,4V). Echter heeft USB daar geen profile voor. USB-C laders met dergelijke vermogens gaan we dus voorlopig nog niet zien of ze worden vrij duur en lomp.

[Titan_Fox]

Kan me herinneren dat ik vroeger zo'n universele autolader had waar je 12v in stopte en waar maximaal 21v uit kwam. Dit was in te stellen met een draairegelaar. Daar kon ik iedere laptop op aansluiten. De lader was praktisch net zo groot als de standaard reislader. Vandaar dat ik het apart vind dat er blijkbaar (nog) geen autoladers zijn die geschikt zijn om laptops met een USB-C aansluiting op te laden. Aan de spanning en stroomsterkte zou het eigenlijk niet kunnen liggen.

[AHappyKoalaBear]

Is toch wel zeer opmerkelijk te noemen dat een een bedrijf als Samsung dit niet op voorhand weet te fixen.

[Replay256]

Daar zijn ze nu toch mee bezig, s7 is officeel nog uit, netjes van Samsung dat ze de klachten serieus nemen.

[Reactie gewijzigd door Replay256 op 24 juli 2024 05:16]

[steefmek]

Het lijkt me verstandiger om eerst de oorzaak af te wachten ipv je oordeel al klaar te hebben gebaseerd op onvolledige informatie. Mocht het namelijk ook de kabel liggen van bijvoorbeeld Anker dan kan Samsung hier weinig aan doen.

[stewie]

iPhone 6 kwam in 2015 uit, dus 2 jaar? Dat is dus gewoon built-in obsolescence..

[OverSoft]

Das knap, ik mag net weer verlengen want ik heb mijn iPhone 6 al 2 jaar...
De iPhone 6 kwam in 2014 uit, de 6s in 2015. (Dit jaar is er nog geen iPhone uitgekomen...)

[DWattel]

De iPhone SE is dit jaar uitgekomen hoor...

[stewie]

Apple verscheept dus nog steeds een telefoon met een bekent defect, kun je van Samsung niet zeggen.

[thedicemaster]

import verklaard hoe een telefoon voor lokale release bij een Chinees komt te liggen(en import zal daar best gewenst zijn, omdat lokale telefoons geen Google services mogen hebben)
en gebrek aan logo zegt niks, Samsung heeft eerder al logo's weggelaten in Aziatische markten en er is al bevestigd dat dit in ieder geval ook weer gebeurd met de Japanse note 7.

[Ntr-]

Waarom wordt mijn post gedownvote?

Hoe vaak zie je in china een namaak telefoon? veel te vaak. Ik geef alleen mijn bevindingen aan. Alleen op de japanse markt haalt samsung zijn logo weg. Valuta van Japan is niet erg goedkoop voor een chinees als hij een import gaat doen...

Edit: Ik zat even nog een keer te kijken, de note 7 is volledig van glas en metaal. Waarom is het glas dan niet gebarsten. Lijkt meer op plastic die gesmolten is.

[Reactie gewijzigd door Ntr- op 24 juli 2024 05:16]

[supersnathan94]

De rest van tweakers ziet de grap niet helemaal volgens mij. Een plofcraack van de bootloader hadden ze ws wel begrepen 😉😋