Ik snap niet echt waarom iedereen zo verbaasd is over de assymetrische waardes van glasvezel via KPN. We hebben dit in het verleden constant gezien en de geschiedenis herhaalt zich gewoon. Een gemiddelde klant die nu 8mbit download en 1mbit upload heeft is blij met 30mbit down en 3mbit up. Voor hem is het een enorme verbetering. Een tweaker wilt echter uncapped gebruik maken van zijn verbinding en gaat voor de alternatieve aanbieder die hem wel synchroon internet geeft. Echter, deze laatste groep mensen is een stuk kleiner dan de eerste groep en moet gelokt worden met een aangename prijs/kwaliteit verhouding.
We spoelen de band een stukje verder en we zien dan dat KPN veel meer gebruikers binnentrekt dan de alternatieve "uncapped" aanbieders. Er zijn immers veel meer gemiddelde gebruikers dan tweakers en 30mbit/3mbit is voldoende voor hem. Bij de alternatieve "uncapped" providers krijg je dan wel meer maar de winstmarge voor deze providers is een stuk lager. Inmiddels heeft KPN 200.000 klanten en alle alternatieve providers zo'n 50.000 klanten. KPN trekt echter zo'n 20euro per klant per maand winst, terwijl de anderen het met 10 euro moeten doen.
Weer spoelen we wat verder. De alternatieve providers maken het zichzelf wat moeilijker door met elkaar te gaan concurreren op dienstenvlak waardoor de winstmarges omlaag gaan. We zijn zo'n 3 jaar verder en KPN besluit op dat moment de genadeklap uit te delen. Met haar inmiddels 500.000 klanten besluit ze de snelheden te verhogen terwijl dezelfde prijs gevraagd wordt. De alternatieve providers met hun 200.000 totaal aan klanten kunnen de snelheden niet verhogen en moeten hun dienstenpakket uit gaan breiden (usenet servers bv). Hierdoor komen hun marges nog meer onder druk en wordt het onmogelijk voor hen om nog geld uit te geven aan adverteren.
Weer een jaartje verder gooit KPN alle snelheidslimitien overboord. Ze hebben inmiddels 1.5 miljoen klanten en de cashflow is zo groot dat ze hun winstmarge zonder problemen kunnen verkleinen. De alternatieve providers zitten met hun 200.000 klanten inmiddels enorm in de problemen. Er kan niet meer geinvesteerd worden in het aantrekken van nieuwe klanten maar ook kan er niet meer geinvesteerd worden in nieuwe hardware. Hun eens zo trouwe klanten raken gefrustreerd en besluiten weg te gaan en het enige wat de alternatieve providers rest is te consolideren. Het klantenbestand wordt verkocht aan de enige provider die daar geld voor heeft: KPN en in een jaar tijd zal deze provider alle dan toch de meeste alternatieve providers opslikken.
2 jaar later is er een nieuwe technologie voorhanden. Alles kan sneller maar KPN besluit niet in 1 keer de volledige snelheid aan te bieden. Dan ontstaan er alternatieve providers die dit wel doen en het verhaal begint weer van voor af aan,
Natuurlijk speelt in het ADSL verhaal mee dat KPN de alternatieve aanbieders in het begin traineerde door de last mile (het stukje koper van de wijkcentrale naar je huis) niet vrij te willen geven. Dit zal niet gebeuren met glasvezel. Toch is het moraal van het verhaal: Als je de klant alles in 1 keer geeft is het niet mogelijk om ze later nog iets meer te geven. Dit is de wet van onze consumptie-maatschappij. De klant wilt altijd sneller/beter en vooruitgang. Dit laatste wil je dus zo lang mogelijk rekken.
[Reactie gewijzigd door liberque op 28 juli 2024 04:24]