ADSL beduidend hoger gewaardeerd dan kabel

WebWereld heeft een onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid van ADSL- en kabelinternetgebruikers over de diensten van hun internetprovider. Dit onderzoek is gehouden onder 1064 bezoekers van WebWereld, aldus de site. De voornaamste conclusie van het onderzoek is dat de kwaliteit van internet via de kabel behoorlijk lager gewaardeerd wordt dan internet via ADSL, respectievelijk een 6,8 en een 7,9. Uit de antwoorden van de respondenten is gebleken dat Chello met 17,4 procent de meest gebruikte internetprovider is. Hierna volgt Xs4all met ruim 14 procent en daarna komt @Home dat door 11,7 procent van de ondervraagden gebruikt wordt.

Ongeveer 68 procent van de breedbandinternetgebruikers is tevreden over de huidige aanbieder, terwijl 19 procent overweegt om over te stappen naar een andere provider. De meeste mensen die willen overstappen, zouden zich bij Xs4all aansluiten, de eerste kabelinternetaanbieder wordt pas als vierde genoemd in dit verband. Erwin van Faassen, onderzoeker bij IDG, trekt hieruit de conclusie dat gebruikers van kabelinternet liever een ADSL-verbinding zouden willen hebben. (Dit) is geen goed nieuws voor de kabelaars. Zij moeten vrezen voor hun positie, aldus de onderzoeker.