KPN heeft het mogelijk gemaakt om zonder vertraging van ADSL-provider te wisselen, zo lang het maar een KPN-aansluiting blijft. Xs4all biedt als een van de eerste providers deze service ook daadwerkelijk aan op zijn site. In tegenstelling tot de oude situatie raakt de klant nu niet meer dagenlang verstoken van internet wanneer hij een andere provider neemt. De internetverbinding blijft nu gewoon actief bij de omzetting, tenzij overgestapt wordt naar een ander netwerk zoals BBned of Versatel. In dat laatste geval verandert er dus niets aan de formaliteiten en de internetloze periode. KPN brengt overigens wel dertig euro in rekening voor deze snelle en eenvoudige afhandeling. Verder moet de klant er goed op letten dat niet altijd onmiddellijk overgestapt kan worden. De minimum contractsduur en de opzegtermijn bij de huidige provider blijven natuurlijk gewoon gelden.