IT'ers ontevreden over prijs breedbandinternet

Uit de dertiende, door Ernst&Young samengestelde, ICT-barometer blijkt dat bijna de helft van de IT-professionals de prijs van breedbandinternet te hoog vindt. Over de snelheid is men echter wel te spreken. Vooral het kabelinternet is te duur, 57 procent van de ondervraagden vindt dat men te veel betaalt. Onder de ADSL-gebruikers is dit 41 procent. Van de respondenten geeft 38 procent aan dat de dienstverlening van de kabelproviders te wensen overlaat. Van de klanten die gekozen hebben voor een ADSL-verbinding is slechts 16 procent ontevreden over de service.

De marketing van de ADSL-providers heeft wel effect gehad, het marktaandeel van deze aanbieders is met 50 procent gegroeid in een half jaar tijd. Voor dit onderzoek zijn 600 Nederlandse ICT-managers ondervraagd. Dat kabelinternet door de gebruikers minder positief beoordeeld wordt, blijkt ook uit een eerder onderzoek. Hier ging het met name om de kwaliteit van de geleverde diensten. De meeste klanten die een andere verbinding wilden, zouden overstappen naar een ADSL-provider, zo bleek uit het onderzoek.

Reacties (85)

[Verwijderd]

Uit de dertiende ... ICT-barometer blijkt dat bijna de helft van de IT-professionals de prijs voor breedbandinternet te hoog vinden.

Met andere woorden, meer dan de helft van de IT-profs vindt de prijs niet te hoog. Enigzins misleidende topictitel lijkt me...

[S4E]

Misschien is het hier wel helemaal zo duur nog niet.
In bv Belgie, heb je tot op 10 mbit.
En je datalimiet gaat ook zo ongeveer to 10 GB p/m.
Ga je eroverheen?
Gegarandeerd dat je geknepen wordt, en je per gb bij betaald.

In Zweden bv, het land der prachtige 10 / 100 mbit verbindingen.
Tevens voor deze snelheden 100 GB p/m max.

Ik mag met mijn Demon 2mbit meer trekken dan 100 GB hoor, gerust 200 GB.

Ik ken aardig wat mensen in Zweden / Belgie, en die zijn weer jalours op ons!
Gek he!

Ik vind het best zo, non-downloaders denken er waarschijnlijk anders over.

[rapture]

Als je over de 10GB limiet gaat, dan kan je bij Belgacom/Skynet voor 5 euro een 5GB-blokje bijkopen en je kan verder.

Er zijn betere alternatieven voor leechers: private-wireless-netwerken in bepaalde steden, lanparties,...

Niet iedereen heeft behoefte aan tientallen giegs muziek/films/software per maand, bovendien hebben veel leechers nog niet de helft van hun film-verzameling gezien.

Met 3 gamers achter een router + regelmatig demo's/drivers/andere-legale-stuff downloaden haal ik max 6GB per maand.

[Verwijderd]

hierdoor kan je zien dat iedereen zijn limieten anders liggen, ik red het niet met 6GB per maand, ik ga over de 10 heen. inderdaad door gamen (standaard 2 personen, regelmatig party's met ongeveer 8 man), maar ook drivers downloaden, windowsupdate (regelmatig andere pc's in huis om op te knappen) en een FTP server. deze dient niet voor warez/mp3/noem de rest maar op, maar gewoon voor documents, homemovies enz. het komt voor dat ik echt tussen de 20 en 30 gebruik terwijl ik een hoop zooi lokaal heb staan aan drivers en windowsupdates en noem maar op. je hoeft niet illigaal bezig te zijn om ver over de 10 te gaan hoor

[Verwijderd]

Klopt, ikzelf ben een niet downloader (toch niet illegal stuff) en heb geen probleem met de limieten. Ik vind jouw 200 GB wel straf, zeker als je weet dat dat een 77 KB/s is, elke seconde van de maand, non-stop. Ik vraag me dan soms af wat je allemaal binnenhaalt en of je leven daar écht beter van wordt, maar dat is een andere discussie.

De prijs in België vind ik best rechtvaardig. Maar er zullen altijd klagers zijn, dat is met alles zo.

[Verwijderd]

De prijs in België vind ik best rechtvaardig. Maar er zullen altijd klagers zijn, dat is met alles zo.

Tja... de prijs is best redelijk in .be (35 euro voor een 3.3mbit down abbo)
alleen die meer dan vreselijke limiet. 10GB/maand (duurdere abbo's 15GB/maand)

Zonder limiet of FUP is eigenlijk niet verkrijgbaar hier helaas.

[bebopper]

Tsja... dan ben ik samen met mb1905 toch een van de Belgische klagers denk ik... ik zou toch liever terug naar mijn Nederlandse abbo... heb mijn limiet van deze maand alweer heerlijk overschreden nl.

[Verwijderd]

Chill he dat demon. Kzit zelfs over de 250gb pm. Ze hebben niet eens servers om dataverkeer te meten omdat het ze simpelweg niet intresseerd. Mensen cappen en waarschuwen is ook ontzettend duur voor providers natuurlijk. Gelukkig stopt demon dat geld in andere zaken

[ronny]

Daar kan ik me nou echt niets bij voorstellen ik kan niet eens bedenken wat ik zou willen binnen halen om 1 maand aan de 250 GB te komen laatstaan meerdere maanden achtereen?

Waar haal je alle titels vandaan die je binnen haalt.

en hoeveel procent hiervan doe je ook echt iets nuttigs.?

[Verwijderd]

Euhm daarvan is al 120gB upload door een ftp en wat dacht je van dvd9 want dat gaat rap hoor. Goeie news servers hebben alle dvd groepen tja dan gaat het snel tenslotte zijn 20 dvd9's al bijna 200gB is dat nu zo belachelijk veel?

[Verwijderd]

@ Causing:

20 DVD's per maand, jij vertelt me niet dat jij elke maand 20 goede films download, want dan ben je er na twee maanden wel doorheen

[Verwijderd]

Je vergeet dat je ook alles weer 3x verstuurd naar andere mensen......

[Verwijderd]

newsservers misschien?

nova.planet.nl is echt de bom!

[Sakete]

Hey Daantje!

Ik gebruik Eweka, met mijn 2 Mbit verbinding heb ik helemaal *geen* datalimiet Ik mag onbeperkt downloaden en uploaden. Ook geen fair use policy. Dat is nog eens klasse

Terwijl ik toch wel op een redelijk goed netwerk zit, bbned.

[Verwijderd]

Al 2 jaar abonee van @home en ben erg tevreden, geen tot zelde storingen, stabiele verbinding en lage ping. Maar 5 straten verder op is het een puinhoop constant storing en slechte up/down/ping cijfers. Service ach als je geen problemen hebt bel je de service niet. En qua prijs och in Curacao betaal je veel meer voor een verbinding die niet eens in de buurt komt, dus ben best blij met me kabellijntje

Edit: (IT-er in Opleiding )

[SgtStrider]

Dit bedoelen ze dus niet.

Stel, je woont in Zweden. Dan heb je een 100mbit verbinding voor rond de 30 euro. Het hangt hier alleen van de overheid en ISP's af. De mogelijkheden zijn er. Iemand moet kunnen investeren. Daarna verdienen ze dat geld echt wel terug, en dan bedoel ik vooral het AANtal mensen dat geinteresseerd is.

[Verwijderd]

Zweden is weer een andere uiterste, daar wordt internet zwaar gesubsidieerd door de overheid. Dat zie ik hier nog niet gebeuren met mr Zalm die nog steeds zwaar aan t bezuinigen is.

[Verwijderd]

In Zweden deel je met je blok een 26 of 34 mbit verbinding, idd voor rond de 30 euro. Je hebt gelijk als je zegt dat de verbinding naar de wijk-switch 100mbit is. Overigens is dat alleen waar voor de grotere steden, in het platteland heb je ook breedband, maar dat is dan wel van andere orde...

Verder is het niet gesubsidieerd, maar is het overheids-telecom-bedrijf geprivatiseerd voor een belachelijk laag bedrag onder de voorwaarde dat iedereen breedband kan krijgen.
Hierdoor moest de nieuwe eigenaar een heel netwerk aan gaan leggen en ja, dan is glasvezel wel een goede optie: Daar hebben ze dus ook voor gekozen.

[Verwijderd]

@mind_movie:

Die 100Mbit verbinding kost niet zo gek veel, op die pagina staat namelijk dat het 275 kronen (ong. 30 euro) meer kost dan een 10Mbit verbinding, die 325 kronen kost, wat ongeveer 35 euro is.

Totaal komt het dus voor max. 100Mbit symmetrisch, wat echt ra-zend-snel is, neer op 65 euro. Dat betaal je hier voor 8/1 ADSL...
Deze verbinding is echter nog niet beschikbaar, komt in de loop van dit jaar.
Het snelste is nu een 24Mbit, nu voor 449 kronen wat neerkomt op nog geen 50 euro.

[mind_]

kleine aanvulling:

in sommige gebieden zijn er wel 100 mbit verbindingen voor de consument thuis beschikbaar.
Dit kost dacht ik wel iets meer dan 100 euro.

voorbeeldje: http://www.bredband.com/se/content.jsp?t=2&s=3&m=302 [zweeds]

[Tijger]

In Zweden heb je geen 100 maar 10 Mbit en dat is geen Internet maar LAN.
De 'echte' Internet snelheid geeft men niet en over die zelfde lijn biedt men ook telefonie en TV aan, da's even een ander systeem als 'gewoon' ADSL of kabel internet

[Triple-S]

LAN = Local Area Network. Dus je thuis / kantoor netwerk
Op het moment dat je de grens van dit netwerk oversteekt naar dat van een ander via een router of een modem zit je op een MAN of een WAN.

Het moment dat met het internet een LAN gaat noemen zal erg lang duren, of het nou 10, 100 of 1000 Mbit is.

[Croga]

Voor dit onderzoek zijn 600 Nederlandse ict-managers ondervraagd

Dus eerst gaan ze IT Managers ondervragen over zaken die we privé gebruiken, en vervolgens denken ze dat een onderzoek onder 600 mensen (op de 15 miljoen Nederlanders) representatief is?

Sorrie hoor, maar zo'n onderzoek kan ik niet serieus nemen.

[Swinnio]

Waarschijnlijk omdat je zelf de verkeerde conclusie trekt. Er staat namelijk nergens dat dit onderzoek representatief voor de gehele nederlandse bevolking is.
Het zal dan ook zeker niet de mening van de gemiddelde internetgebruiker weerspiegelen. Op zich niet erg; daar zijn genoeg andere onderzoeken over gedaan. Iemand die in de ICT werkzaam is (ik zelf overigens ook) bekijkt een dergelijk product toch met andere ogen dan de doorsnee consument die niet weet wat voor technieken er achter zitten.

/edit: arjankoole: als zoveel ICT-managers echt clueless zijn, zijn ze meteen een stuk representatiever voor de gemiddelde gebruiker in Nederland

[arjankoole]

maar Croga legt wel terrecht de nadruk op het woord managers.

nu wil ik absoluut niet alle IT managers over 1 kam scheren, maar ik heb er in m'n leven toch al een hele grote berg (meerderheid) meegemaakt die absoluut clueless zijn.

als dit onderzoek gehouden was onder IT-medewerkers, mensen die echt bezig zijn er mee, dan had ik 't al een stuk geloofwaardiger gevonden.

[mxcreep]

Ik heb nou niet het gevoel dat de gemiddelde IT manager zo representatief is voor de grote groep mensen die in de IT werken...

Tuurlijk vinden zij dergelijke verbindingen te duur, hoe goedkoper breedband wordt des te meer applicaties kunnen zij ervoor maken en verkopen...

Volgens mij als je een mix pakt van mensen uit de IT wereld...en dus ook technisch geschoolde mensen (dus niet de gemiddelde IT manager) dan kom je denk ik heel anders uit de bus...
Om mij heen zie ik namelijk dat de gemiddelde IT-er nogal snel een duurder abonnement neemt en dat er ook voor over heeft...

[Verwijderd]

een referentiegroep van 600 is behoorlijk nauwkeurig.

Veel statistieken (bijvoorbeeld kijkcijfers) worden ook met een relatief kleine referentiegroep (lees 1000 mensen) gehouden.

Ook politieke pijlingen worden gehouden met groepen van 500 mensen. En die komen meestal goed overeen met de eind-uitslagen.

Pas als je cijfers achter de komma wil achterhalen. moet je grotere groepen gaan gebruiken.

Ook als de demografie groter wordt (bijvoorbeeld pan-europeesch of wereldwijd), moet je grotere referentiegroepen gebruiken. Maar voor Nederland heb je echt geen groep nodig van meer dan 1600 man. (1/1000 van bevolking)

Die polls van tweakers, waar ruim 2000 mensen aan mee doen, zijn dan ook zeer waardevol!

Maar als je 40 mensen ondervraagd naar bijvoorbeeld het gebruik van een zoekmachine, en 90% gebruikt google, dan zegt dat al genoeg over de positie van google. Wil je echt harde cijfers, dan gebruik je 400 personen. Wil je echt nauwkeurigheid, dan pak je een groep van 4000 personen etc.

kortom: (na dit ellenlange pleidooi) 600 personen is echt wel representatief!

[Verwijderd]

Die polls van tweakers, waar ruim 2000 mensen aan mee doen, zijn dan ook zeer waardevol!

oooops even een potentieel foutje wegwerken...

aan die poll doen 2000 tweakers mee.

wat dat oplevert is zeer waardevol voor de tweakers gemeenschap, maar NIET voor Nederland

( vraag 2000 BNN leden of ze vinden dat BNN moet blijven ...)

[EJP]

Lees de titel:

IT'ers ontevreden over prijs breedbandinternet

[Verwijderd]

Wilde je zeggen dat Nederland 15 miljoen IT-ers heeft?

[Verwijderd]

Nee maar ik/hij wil waarschijnlijk wel zeggen dat je een hele trieste ICT manager bent als je voor je bedrijfsnetwerk een chello-kabel of hetnet-adsl lijntje laat neerleggen.

Een beetje bedrijf heeft bijv. een professioneel SDSL lijn en werkt niet met "abonnementjes"

( manager zie ik als een baas van een club IT-ers dus moet het toch een redelijk bedrijf zijn )

[caipirinha]

Het feit dat ik nog steeds een peperdure telefoonaansluiting nodig heb om een adsl aansluiting te mogen gebruiken vind ik een slechte zaak. Het adsl abo zelf vind ik helemaal niet duur. En mijn provider zit niet op de kabel dus jammer.

[Verwijderd]

Beetje een opmerking met een hoog DOH gehalte. Want het is lood om oud ijzer he. Als je kabelinternet wil heb je een peperdure kabelaansluiting nodig...... (je zal toch minimaal het basic kabelaanbod moeten afnemen om uberhaupt kabelinternet te kunnen krijgen.)

[Verwijderd]

koppelverkoop boeit echt wel. er is geen onafhankelijke beheerder van de kabel zelf.
zo wil ik dus alleen internet en derhalve boeit tv of telefoon me helemaal niet, althans niet voor die prijs.
netto resultaat: sinds ik (godzijdank) bij upc wegben heb ik wel een telefoonnummer en geen tv signaal meer.

[Pinkelmans]

Tegenwoordig kan het meeste ADSL ook met een BelBudget abbonement, waarmee je dus ook kan bellen ( hoog tarief per min, dat wel) en gebeld kan worden..

Kosten per maand € 9,47
Is toch wel weer 2 maal zo goedkoop

[SKiLLa]

Wat een onzin zeg ...

De prijzen van breedband-internet zijn de afgelopen jaren flink gedaald, terwijl de snelheid & betrouwbaarheid zijn toegenomen. En de prijs per MB/s daalt nog steeds !

Veel bedrijven zijn steeds afhankelijker van een werkende breedband-verbinding. Denk oa. B2B supply-chains ... Internet wordt dus gebruikt voor kostenbesparende & concurrentie-positie-verbeterende diensten, terwijl de prijs voor diezelfde verbinding daalt. Zijn alle ITers vergeten hoe duur huurlijnen vroeger waren ? En hoeveel schade een bedrijf leidt als de Internet verbinding niet werkt ?

Een 2 Mb/s DSL verbinding met een strikte SLA (24 uur / 7dagen per week, availability garantie van 99.7%, 4 uur probleem-oplossing) hoeft niet meer dan 500~600 euro per maand te kosten. 50 werknemers die 1 dag niet kunnen 'produceren' omdat de Internet-verbinding het niet doet, leiden tot een veel grotere schadepost ! Zo 'n moeilijk rekensommetje is het toch niet ?

[NvdR: ITer in Actie]

[Verwijderd]

Vooral het kabelinternet is te duur, 57 procent van de ondervraagden vindt dat men teveel betaald

Kan me goed vinden in nagenoeg al deze beweringen.
50 euro voor chello classic een brakke nieuwsserver, slechts 1pop3 account met een kleine mailbox, slechts 10mb webruimte zonder php en irritante mails vanaf 30 gig en gekepen worden bij 40 gig en als het vaker voorkomt proberen ze je nog het 80 euro kostende plus pakket in de maag te splitsen..

Ik stap dan ook over, wordt een prepaid 4mbit abbo bij tiscali.
Kosten komen over 2 jaar op:
27,50 p/mnd
éénmalig 30 euro voor 't modem. +éénmalig 45 euro voor de telefoonlijn over 2 jaar = 3,25
10 euro p/mnd voor de telefoonlijn.

totaal 37,50 p/mnd + 40,75 voor een 4Mbit lijntje en een limiet van 20gig.

Voor de heavy users komt daar nog eens 20 tot 25 euro bij voor en géén downloadlimiet én een payed newsserver unlimited.

Weg met Chello, die gasten blijven de komende tijd hun pakketten steeds aanpassen.
Tis toch te gek voor woorden dat je met adsl zelfs als je nog geen telefoonlijn hebt toch nog goedkoper uit kunt zijn dan bij een kabelboer
Goed nog een goeie maand en ik ben d'r vanaf.

[Tadango]

Overstappen is ook makkelijker nu. Kon eerst niet ivm de 8 dagen terug breng garantie enz...

Ik vindt het niet te duur, wil je op de eerste rij (8M down, 1M up) dan betaal je nu gewoon veel (70 euro p/m). Ik heb zelfs wel 140 over voor een 10Mbit low latency verbinding hoor Doet u mij maar. Het is maar net hoeveel gebruik je maakt van internet. Als je er bijna dacht en nacht mee bezig bent en je pc's graag remote wil benaderen dan heb je een goede breedband nodig en daar moet je dus geld voor over hebben. Is het zelfde verhaald met een dure cpu, minder is ook goed maar wil je max dan betaal je meer. Zelfde probleem met mobiel bellen. Is ook enorm duur.

[damanseb]

Kun je honderd keer op de eerste rij zitten maar voor een bioscoopkaartje betaal je ook geen 30 euro..
Het gaat er niet om of iemand het er voor over heeft, het gaat er om dat men ook 10mbit kan leveren voor 50 euro..
Dan is 70 euro voor een DSL lijntje toch best prijzig..

[wvp]

Je betaalt niet alleen voor de snelheid maar ook voor de datalimiet. Bij Chello sluiten ze je af als je op 75 GB zit, dan heb je ook niks aan de snelheid.

[Verwijderd]

75 GB/maand en dan niets aan je snelheid hebben? Je moet dan toch meerdere malen per maand flink stretchen met je topsnelheid om aan die hoeveelheid te komen. Maar goed, deze discussie wordt zo vaak gevoerd. Laat ik dit erover zeggen: je hoort bij de top 1% downloaders in Nederland als je boven die getallen komt. En dat soort percentages wordt ingecalculeerd door ISP's (vandaar veel fair use policies in plaats van harde datalimieten), maar een ISP kan met geen mogelijkheid dat soort hoeveelheden voor al zijn klanten reserveren.

En over het stuk zelf: het is simpelweg klinkklare onzin. Als je de kostprijs per verbinding uitrekent, dan zijn er een aantal abonnementen op de markt verkrijgbaar die simpelweg onder de kostprijs verkocht worden. Ik snap niet dat mensen (en zeker niet selfproclaimed IT specialisten) na de ICT crash begin deze eeuw nog niet doorhebben dat je niet nu onder de prijs moet gaan verkopen om later met zogenaamde added value producten je business case weer rond te moeten krijgen.

En het mooie is: nu hebben een heleboel mensen gelezen dat ICT specialisten vinden dat de boel te duur is. Een gemiddelde Nederlander wil gewoon minder betalen, en als de ICT specialist zegt dat dat zou moeten kunnen, waarom niet? Heel goed, ondermijn de markt maar weer, er moet nodig weer een bubble gaan bursten. Ik weet wat: laten we Lost Boys Icon naar de beurs sturen voor een veel te hoge koers, dat is een mooi begin!

[three2five]

Bij chello sluiten ze helemaal niet af bij 75 GB. Tenminste, niet bij iedereen. Welk abbo heb je? Welke wijk?

Het is inderdaad zo dat in sommige wijken al bij 50 GB word geknepen, ik haal makkelijk de 100 GB.

Dus voordat je met een flame begint; doe hem dan op zijn minst correct.

[Verwijderd]

Hier in Leuven (België) krijgen de top 100 downloaders een brief dat je teveel gebruikt (lag vroeger rond de 80GB). Kreeg je 2 brieven na elkaar, mocht je opstappen.

Jammer genoeg hebben ze in de aanloop naar het nieuwe systeem met snellere modems en linieten die top 100 vergroot en ben ik eind april met 45GB eraf gesmeten.

Nu heb ik Scarlet en ben ik heel tevreden met mijn "gedwongen" overstap

[Verwijderd]

Snelheid is alleen leuk voor downen.
Upload als je een eigen server hebt.
Datalimiet zuigt...dan kun je net zo goed minder snel downen.

En mij maakt het niet uit of een webpage in 0,4 seconde op mijn scherm wordt getoverd, of in 0,2

[burne]

Een datalimiet van 10Gbyte per maand komt neer op een gemiddelde snelheid van 30Kbit/s. Ik neem aan dat onze Belgische vrienden best kunnen leven met 10Gbyte/maand, maar niet met de snelheid van een 8 jaar oud analoog modem.