Ondanks het negatieve economische klimaat waarin we momenteel verkeren, gaan de budgetten voor ICT omhoog. Deze worden echter vooral in het buitenland gespendeerd, offshore outsourcing is momenteel uiterst populair, wat de werkgelegenheid in Nederland natuurlijk niet ten goede komt. Door het verplaatsen van de werkzaamheden naar het buitenland, waar de lonen veel lager zijn, zullen in 2004 naar schatting maar liefst 15.000 banen verdwijnen. Dit blijkt uit de nieuwste ICT Barometer van Ernst & Young.
Voor dit onderzoek werden 628 directeurs, managers en professionals ondervraagd. Volgens hen zijn het vooral softwareontwikkeling en call centers die, naast webdesign, naar het buitenland verhuisd worden. Ter illustratie: 55 procent van de ondervraagden denkt dat ICT-activiteiten outsourced zullen worden, terwijl dit aantal slechts 27 procent bedraagt voor administratie en 18 procent voor de distributie. Bij 16 procent van de deelnemers aan het onderzoek wordt reeds aan outsourcing gedaan, nog eens 15 procent is van plan dit binnenkort te gaan doen.
Vooral bij grotere bedrijven verwacht men een groei van het budget dat ter beschikking van de ICT gesteld wordt. Bijna eenderde van de ondervraagden verwacht een stijging, terwijl nog geen vijfde deel een daling verwacht. Bij ongeveer de helft van de bedrijven blijft het budget stabiel. Een deel van dit budget wordt ook besteed aan externe IT-ers. Daar waar in de voorbije jaren de vraag naar dergelijke consultants daalde, lijkt aan deze daling nu een einde gekomen. Vooral de minder grote bedrijven stellen hun vertrouwen weer in een externe professional.