'Tien procent IT-afdelingen in 2011 verdwenen'

Tijdens het jaarlijkse Gartner Symposium/ITxpo in Orlando is door onderzoeksbureau Gartner een aantal voorspellingen gedaan met betrekking tot de toekomst van de IT'ers binnen bedrijven. Volgens de onderzoeksfirma zal het aantal en de omvang van IT-afdelingen in het westen (Europa en Noord-Amerika) gaan afnemen doordat steeds meer taken zullen worden uitbesteed aan externe IT-dienstverleners. Verder meent Gartner dat de IT-afdelingen steeds meer te maken zullen krijgen met onderwerpen die op dit moment nog niet tot hun takenpakket behoren. Hierbij moet onder meer gedacht worden aan strategisch denken in het kader van de bedrijfsontwikkeling. Gartner meent dat bedrijven daardoor in de toekomst, meer dan nu het geval is, verlegen zullen zitten om informatie voor de (strategische) bedrijfsvoering en IT-afdelingen zullen in staat moeten zijn om te voldoen aan die vraag.

Dit alles zal tot gevolg hebben dat het aantal IT-afdelingen in 2011 met tien procent zal zijn gedaald. Ook intern zal dit gevolgen hebben: het aantal medewerkers van IT-afdelingen zal met twintig procent afnemen. Het aantal traditionele IT'ers zal met veertig procent dalen, aangezien steeds meer taken worden uitbesteed. Het aantal medewerkers dat zich met informatie, businessprocessen en strategische beslissingen zal bezighouden, zal tegen die tijd zijn verdubbeld. Doordat de invloed van IT op de bedrijfsvoering verder zal toenemen, zullen eindbeslissingen met betrekking tot IT-zaken steeds vaker bij de algemene managers komen te liggen. 'There remains controversy about the extent to which IT can, should or will take and be trusted with leadership of business processes and information', zo is de overweging. IT'ers zullen dus, zoals vaker bij stafafdelingen, een adviserende functie krijgen.

Reacties (36)

[jnice]

klinkt misschien wel aannemelijk maar is er ook rekening gehouden met de groei van de sector doordat IT een steeds grotere rol in onze samenleving zal gaan spelen?

[GambitRS]

Nog groter dan nu? Volgens mij heeft bijna iedere bedrijfs medewerker met bureau wel een pc erop staan. Heel veel IT gerelateerde produkten zijn ook al zo ver doorontwikkeld dat een bedrijf met 99,9% kans voor alle IT gerelateerde zaken/problemen/processen een al bestaand software produkt kan kopen. Zelfs voor het maken van een database is al bijna geen echte kennis meer nodig, als je paketten als ARS (Action Request System) of SAP bekijkt.

Alleen in sectoren waar de IT zich steeds moet blijven vernieuwen, zoals games (nieuwe rendering engines), hardware (sneller, beter, meer), specialistische algoritmen (weersvoorspellingen, encryptie), zullen nog steeds echte ITers nodig zijn. Voor een standaard bedrijf is dat niet van belang, daar moet gewoon MS Word het blijven doen en Outlook moet niet te veel spammails doorlaten en ze moeten hun in excel opgemaakte facturen zonder fouten op het scherm kunnen toveren maar that's it. De paketten die nodig zijn voor het gros der bedrijven bestaan nu al, dus maatwerk is niet meer nodig.

En het lijkt mij stug dat als je tegenwoordig windows XP met Word gebruitk dat je dan veel foutmeldingen op je scherm krijgt. Dat dat vroeger vaker voorkwam weten we allemaal en dan is een applicatie/systeem beheerder best handig, maar hoe beter die produkten hoe minder beheerders je nodig hebt. En beter worden ze

[Verwijderd]

Huh? ... Definieer jij eens wat

echte ITers

zijn...

[GambitRS]

Mensen met een IT opleiding Iemand die op kantoor een excel sheetje in elkaar zet om daarmee een bestelling te doen bij een bedrijf of iemand die een template in Word kan maken die noem ik dus GEEN echte IT'ers Maar tegenwoordig zijn dat toch de enige 'IT' skills die nodig zijn bij het gros der werk wat op de computer word gedaan, zelfs bij de grote bedrijven. Ze kopen gewoon een pakket als SAP en als het niet goed werkt of er gaat wat fout dan spreken ze het bedrijf aan waar ze SAP hebben gekocht, die moet het oplossen want het is hun produkt. Dat is het principe van uitbesteden

[Verwijderd]

m.a.w. bij de groep van middelbare IT'ers zullen er veel ontslagen vallen, bij de hoger opgeleiden minder.

[Maurits van Baerle]

Dat hoeft niet. Het werk moet meestal nog steeds gedaan worden. Het verplaatst zich alleen van binnen de muren van het bedrijf naar buiten (naar gespecialiseerde IT-dienstverleners) vanwaar het dan weer wordt ingekocht.

Het zal de aard van het werk overigens wel kunnen veranderen. Meer gespecialiseerd bijvoorbeeld.

[TheekAzzaBreek]

Ontslagen zullen er vallen (al is het de vraag of er ook echt werk verdwijnt), maar je moet niet naar diploma's kijken, maar naar rollen. Als je in de technische hoek blijft zitten, ben je kwetsbaar. Ga je je meer bezighouden met wat informatie voor het bedrijf betekent en hoe je daar me omgaat, zijn er volop kansen.

Het is eigenlijk dezelfde discussie als bij offshore outsourcing. Het technische werk kan willekeurig waar gedaan worden, maar als voeling met de business vereist is moet je die mensen juist in huis houden. Nog niet zoveel bedrijven snappen dat, maar dat is een kwestie van tijd.

[Wim Leers]

Als deze voorspelling uitkomt, zul je gelijk krijgen, en zal de richting 'Informatica' minder populair worden (toch zeker op middelbaar niveau), met als gevolg een tekort aan IT'ers na x jaren. Dan wordt de richting weer populair en dan... dat is nog te veraf...

[J.J.J. Bokma]

Yup, dat heet de varkenscyclus (als er een tekort aan varkensvlees is gaat iedereen varkens houden -> te veel, dus men stopt met varkens houden, -> tekort, etc).

[killercow]

Een gat in de markt doet zich dus exact een halve periode na het maximale overschot voor.

[Renegade]

Dat zal denk ik mede afhankelijk zijn van het formaat van het bedrijf waar je voor werkt. Je zult als bedrijf een bepaalde kritische massa moeten bereiken voordat het uitbesteden van je IT-werzaamheden zich terug betaald. Nu is het wel zo dat je als IT'er in de kleinere bedrijven vaak een veel breder takenpakket hebt dan in de grote bedrijven, waardoor je werkzaamheden in die zin ook veel minder makkelijk uitbesteedbaar zijn. Bij grote bedrijven heb je vaak veel meer te maken met taken die zich op een of meerdere takken richten en die specifieke taken zijn veel beter uit te besteden.

Ter vergelijking, een programmeur in C# kun je veel makkelijker vinden bij een externe firma dan iemand die netwerkbeheer doet, systeembeheer doet, misschien de telefooncentrale beheert en tussendoor nog een paar intranetpagina's schrijven.

[Verwijderd]

Eerst zien dan geloven. Het is niet de eerste keer dat `men` er enorm naast zat.
Maar goed, een groot deel van de mensen die nu bij bedrijf X werken komen terecht bij bedrijf Y dat door bedrijf X ingehuurd word om het werk te doen wat eerst in-house gebeurde.
Besides, dit is weer zo'n half fullfulling prophecy. Gartner zegt X dus bedrijven gaan daar rekening mee houden waardoor X ook uitkomt.

[DJ Henk]

Mijn voorspelling is dat het aantal voorspellingen van dit soort 'adviesbureautjes' dat ook daadwerkelijk uitkomt over tien jaar net zo bedroevend laag zal zijn als dat nu het geval is.

@Renegade: waarzeggers als Jomanda verdienen ook bakken met geld, daar ben ik niet zo van onder de indruk.

[Renegade]

Mijn voorspelling is dat het aantal voorspellingen van dit soort 'adviesbureautjes' dat ook daadwerkelijk uitkomt over tien jaar net zo bedroevend laag zal zijn als dat nu het geval is.

Weet je ook daadwerkelijk waar je over praat? Gartner bijvoorbeeld (het 'adviesbureautje' die deze voorspelling gemaakt heeft) is in 1979 opgericht, heeft bijna 4000 werknemers en had in 2004 een omzet van $894.000.000,- (bron. De term 'adviesbureautjes' lijkt me dan ook redelijk misplaatst in deze, aangezien Gartner een van de leidende adviesbureaus is.

[Beelzebassie]

Zegt dat waarschijnlijk niet meer over de markt die er bestaat voor dit soort schijnzekerheden, dan de juistheid van de voorspellingen?

[MBV]

Ik kan ook heel wat adviezen van het gerenomeerde bedrijf Gartner vinden die totaal niet uitkomen. Gartner vertelt tot op zekere hoogte toch alleen maar wat mensen willen horen. Als een voorspelling van Gartner uitkomt, komt het denk ik ook redelijk door het fenomeen 'self-fulfilling profecy'. "Er komen minder nieuwe IT-ers op de markt, waardoor meer uitbesteed wordt naar India"-> minder mensen durven in de IT te stappen. Dat soort dingen.
Slecht voorbeeld: "alle apparatuur krijgt een IP adres, je koelkast roept naar de AH dat de cola op is e.d., en vanaf je werk bel je op om de koffiezetter aan te zetten". Riepen ze 15 jaar geleden al, met daarbij de voorspelling dat de IP-adressen binnen 5 jaar op waren. Ik zie het nog steeds niet gebeuren, in ieder geval is de termijn waarop verkeerd.
Dit hoeft niet Gartner te zijn geweest, maar gewoon een willekeurig voorbeeld ('k kan niks beters verzinnen)

Toch kan het ook goed uitpakken. Mijn vader vertelt nog wel eens over Nixdorf 30 jaar geleden: "Jongens, dit is mijn toekomstvisie. Software zal in de schappen liggen, iedereen zal een Computer thuis hebben staan, en om hem te kopen pakken ze een doos en lopen langs de kassa." Iets in die trend. Iedereen stond met zijn oren te klapperen, en 10 jaar later was het waar

Als iemand de foute voorspellingen van Gartner en co van 7 jaar geleden wilt weten, stuur me maar een mailtje. Ik heb laatst een slide-show gezien waarin een paar leuke vergelijkingen naar verleden-tijd-toekomstvoorspellingen zijn gemaakt.

[Verwijderd]

Doordat de invloed van IT op de bedrijfsvoering verder zal toenemen, zullen eindbeslissingen met betrekking tot IT-zaken steeds vaker bij de algemene managers komen te liggen.

Dat wordt dan leuk bij die bedrijven waarbij de beslissingbevoegde managers geen verstand van IT hebben. Hopenlijk zullen nu meer (bekwame) mensen uit IT afdelingen doorstromen naar de hogere regionen binnen de bedrijven. Het is nu al een heel gedoe met aardig wat managers die alleen maar willen bezuinigen.

[Maurits van Baerle]

Ik denk dat de aard van de beslissingen dus ook zal veranderen. Er zal meer op hoofdlijnen besloten gaan worden waarna de externe IT-partij de juiste soft- en/of hardware erbij zal moeten zoeken.

Iets als: "Ik wil deze vier vestigingen met elkaar verbinden, met X betrouwbaarheid, Y realisatietijd, en Z kosten. Kunnen jullie mij drie opties geven? Zitten er minder handige keuzes in? Wat gebeurt er met de kosten als we de betrouwbaarheid met 10% verlagen? En met 5%?"

[Verwijderd]

Tis de trend van de 21ste eeuw om werk uit te besteden.
Bij ons bedrijf gebeurt dat overigens al zeker 20 jaar.
Makkelijk, hoef je niemand te ontslaan, en bij dreigende loonsverhogingen huur je een ander bedrijf in.

De IT branche is in vergelijking met 10 jaar geleden ook veel specialistischer geworden, niettegenstaande de IT nog in zijn kinderschoenen staat, die trend zet zich door, dus ik ben niet bang voor banenverlies, in tegendeel, ik voorspel banenverlies in andere afdelingen zoals postverwerking en administratie.

maar om met de woorden van Maurits en Eric te spreken, de IT-mensen bij de produktiebedrijven zijn managers geworden die de specialisten inhuren om het echte werk te doen.

Wij huren al sinds jaar en dag externe bedrijven in, en hebben sinds enkele jaren een man in dienst die dit coördineert. Dit is voor de directie al zelfs te moeilijk. De IT is een machine geworden.
10 jaar geleden schreef de boekhouder nog programmaatjes op zijn PC, nu werken we met dure hard-en software, die ondanks de hoge prijs en lange voorbereidingen tijd en dus geld bespaart.

[Speedswitch]

Klopt, de afgelopen jaren is de detachering enorm toegenomen.

Ik werk zelf bij een bedrijf waar we diensten verlenen aan andere bedrijven die zelf geen IT/netwerk beheer hebben, en die afdeling groeit als een gestoorde.

Overigens denk ik dat de IT secor in de komende jaren nog wel aardig gaat groeien, dus voor banen tekort hoeven we denk ik niet te vrezen

[Verwijderd]

hmm en that's where I come in: de information engineer. Zit net een tentamen hierover te leren: ICT, mensen & organisaties. Ik moet straks een ultieme afstemming tussen strategische gedachte van de top en de operationele belangen v/d werkvloer zien te creëren. Alle belangen behartigen, autonomie van arbeiders etc... zou ik dan toch iets met die studie kunnen?

[Verwijderd]

Als ze het nivo van het IIE eens wat omhoog gooien kan dat een optie zijn

Mja, je hoeft natuurlijk ook alleen maar die brug te slaan tussen de gebruiker en de programmeur. Als je ook al bruggen moet gaan slaan tussen systeembeheerders en het management mogen ze die slogan wel eens aan gaan passen.

[martijnvds]

Een verschuiving naar het type werk waar ik als Informatiekundige (UU) voor opgeleid wordt! Logische ontwikkeling ook, iedereen die de Computable en Automatiseringsgids bijhoudt en via zijn studie contact heeft met IT-bedrijven zag deze ontwikkeling al lang aankomen. Neemt niet weg dat 'harde beta's' zoals Informatici overbodig worden, in tegendeel.. daar zijn er juist veel te weinig van imho.

[telenut]

Ik geloof er niet te veel van. Men denkt precies dat alles overal al volledig geautomatiseerd is. Maar dit is dus zeker niet zo. De helft van ons bedrijf werkt nog met papier (ik heb er een hekel aan, wat ik niet ontvang in mail heb ik niet gehad, lang leve de prullenmand)
En doordat men steeds meer applicaties maakt heeft men ook steeds meer mensen nodig om deze te ondersteunen.
Ik ben in ieder geval vrij zeker van mn job :-)
Enige voorwaarde is: Je moet altijd bij blijven, het is niet zoals bij de bakker die over 30 jaar nog op dezelfde manier brood zal kunnen bakken.

[xbassiex]

Misschien wel...

[Verwijderd]

@telenut: Mee eens, als ik zie hoever de grote ondernemingen achter lopen op de markt, daar schrik ik elke dag weer van. Ik werk voor een consultancy bedrijf (java, .net) en ga nu net freelancen. Ik merk ook dat het werk voor freelancers/consultancy niet aan te slepen is. Maar ik verwacht juist door groei van de markt (gehele markt) dat zowel intern als extern personeel gaat groeien.

Ik draai al een tijdje mee en zie de cyclus telkens weer gebeuren. Economie slecht, mensen ontslaan, economie groei, mensen aannemen. Wel merk ik dat inderdaad er een nieuwe rol onstaat voor sommige IT'ers , de adviserende rol, dus meer project zaken, die rol; een techneut die ook bij de directie in normale taal dingen kan uitleggen groeit wel sterker.

Al met al zie en merk ik, na 10 jaar IT dat er sprake is van constante groei in het beroep wat we IT noemen (dat is nogal breed), bij blijven is overleven.

[StGermain]

Ik vind het alweer een goedkope voorspelling van Gartner... Als je fulltime werk hebt voor informatici dan zijn interne werknemers nog steeds een pak goedkoper dan externe. De vraag naar goeie allround informatici zal er altijd zijn.