Microsoft gaat zijn beleid rond de Xbox One aanpassen, zo maakt Don Mattrick bekend. Het is niet meer nodig om elke 24 uur verbinding te leggen via internet. Bovendien schrapt Microsoft de maatregelen die het wilde invoeren bij de doorverkoop van games.
Mattrick, als hoofd van de Interactive Entertainment-divisie van Microsoft verantwoordelijk voor de introductie van de nieuwe Xbox One, doet de beleidswijziging uit de doeken op de officiële website van de console. De topman stelt dat de feedback van klanten er toe doet en dat het concern daarom twee maatregelen neemt. Zo schrapt Microsoft de eis dat een Xbox One-console elke 24 uur via internet contact legt met de servers van het bedrijf. Voortaan is het enkel bij installatie van de console nodig om contact te leggen met Microsoft en daarna kunnen games offline vanaf een schijf gespeeld worden. Verder schrapt het bedrijf de beperkingen die het op wilde leggen aan de verkoop van tweedehands games. Net als nu het geval is bij games voor de Xbox 360, kunnen games voor de Xbox One verkocht, uitgeleend en gehuurd worden.
Sinds Microsoft op 21 mei de Xbox One aankondigde was er veel controverse over beide maatregelen. Vooral omdat Sony bij de introductie van de concurrerende PlayStation 4 geen beperkingen oplegt aan de doorverkoop van games en ook geen internetverbinding eist. Nu Microsoft beide maatregelen opheft, blijft er nog één veelgehoorde klacht over; Microsoft staat alleen uitgevers toe om games via downloadplatform Xbox Live aan te bieden. Dat dwingt kleine ontwikkelaars om in zee te gaan met een uitgever. Sony stelt die eis niet, wat de weg opent voor indie-ontwikkelaars.
In een persconferentie aan de vooravond van gamesbeurs E3 maakten zowel Microsoft als Sony de prijs van hun console bekend. De PlayStation 4 gaat 399 euro kosten. De Xbox One is honderd euro duurder, al levert Microsoft voor die prijs wel bewegingssensor Kinect mee. De Xbox One verschijnt in november. De PlayStation 4 verschijnt in de kerstperiode.