Amazon heeft voor 775 miljoen dollar de firma Kiva Systems overgenomen. Dit bedrijf maakt onder andere magazijnrobots. Met de overname hoopt Amazon zijn efficiency te vergroten door minder personeel aan te hoeven nemen.
De oranje robots van Kiva Systems kunnen in een magazijn autonoom de kortste route kiezen om een bepaald product uit een schap te halen. Voor het bepalen van de route worden barcodestickers op de vloer bevestigd die door de robots met een camera worden uitgelezen. Daarnaast communiceren de robots onderling om zo ongelukken te voorkomen.
Amazon hoopt met de overname van Kiva, de grootste acquisitie sinds de overname van Zappos.com in 2009, efficiënter en goedkoper te kunnen werken. Het bedrijf telde vorig jaar 56.200 personeelsleden in dienst, een stijging van 67 procent ten opzichte van het jaar daarvoor, terwijl de omzet met 'slechts' 41 procent steeg. De oranje magazijnrobots moeten de groei van het personeelsbestand doen verminderen door het logistieke proces binnen Amazons magazijnen te verbeteren.
Naast de groeiende vraag via zijn websites, wordt Amazon ook steeds vaker door andere bedrijven ingeschakeld. Zij willen gebruik maken van de lagere verzendtarieven die Amazon weet te bedingen en tevens hun goederen opslaan in de distributiecentra. Ruim een derde van de door Amazon uitgeleverde producten is al afkomstig van derde partijen.