Volgens Opera bevat het browserkeuzescherm van Windows een fout, waardoor het in sommige gevallen slecht zichtbaar is. De fout doet zich voor als Internet Explorer 8 en het keuzescherm op hetzelfde moment worden geïnstalleerd.
Opera heeft Microsoft en de Europese Unie over de fout geïnformeerd, meldt The Register. Sinds enige tijd wordt gebruikers van Internet Explorer een keuzescherm gepresenteerd met de vraag of ze een andere browser willen installeren. Het browserkeuzescherm is het resultaat van een strijd tussen Microsoft en de Europese Commissie. Makers van andere browsers vonden dat ze te weinig kans kregen om marktaandeel op te bouwen als gevolg van de verwevenheid van Internet Explorer en Windows.
Het keuzescherm wordt na installatie als gewone webpagina getoond, bij het opstarten van Internet Explorer. Als een computergebruiker Internet Explorer 8 en het browserkeuzescherm op hetzelfde moment installeert, en daarna de browser opstart, krijgt hij echter eerst de setup-wizard van Internet Explorer te zien. Pas als de setup is voltooid, komt het browserkeuzescherm goed in beeld en kan er voor een alternatieve browser worden gekozen. De vrees van Opera is dat mensen na het doorlopen van de installatiewizard geen zin meer hebben in het keuzescherm.
Een woordvoerder van Microsoft zei tegen The Register dat het om een 'onrealistisch' scenario gaat; gebruikers zouden Internet Explorer 8 nog niet moeten hebben geïnstalleerd als ze het keuzescherm downloaden, en de browser is al een tijdje uit. Het probleem duikt echter ook op als computergebruikers een nieuwe pc aanschaffen of Windows opnieuw installeren. Opera heeft nog niet besloten of het een formele klacht gaat indienen.
Eerder paste Microsoft na kritiek het algoritme van het browserkeuzescherm aan. De verschillende browsers zouden niet willekeurig genoeg worden weergegeven. Ook makers van kleinere browsers klaagden. Zij zouden onvoldoende zichtbaar zijn. Opera reageerde begin vorige maand juist tevreden op het scherm, mede omdat het voor een flinke stijging in het aantal downloads zou hebben gezorgd.