De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop heeft op zijn website 65.000 handtekeningen verzameld van mensen die goedkoper internet willen. Gemiddeld zouden Belgen 20 euro per maand te veel betalen voor hun internetabonnement.
De petitie, die vanaf november kon worden ondertekend, is bedoeld om de overheid onder druk te zetten om voor 'betere tarieven' voor internettoegang te zorgen. Donderdag is de petitie overhandigd aan minister Vincent van Quickenborne, die onder andere verantwoordelijk is voor ict. Uit onderzoek van Test-Aankoop onder 11.000 klanten zou blijken dat 94 procent van de Belgen te veel betaalt voor zijn internetverbinding, gemiddeld 20 euro per klant. Dat komt neer op 600 miljoen euro in totaal aan te hoge internetkosten. Daarbij moet wel worden aangetekend dat het om een online test op Facebook ging, waardoor de representativiteit van het onderzoek onzeker is.
Test-Aankoop, vergelijkbaar met de Nederlandse Consumentenbond, heeft in de petitie een aantal eisen geformuleerd. Zo moeten advertenties van internetaanbieders duidelijker worden en consumenten in staat stellen om aanbiedingen van providers gemakkelijk met elkaar te vergelijken. Ook vindt de consumentenorganisatie dat Belgacom zijn netwerk en zijn dienstverlening van elkaar moet scheiden, zodat er een einde komt aan de dominante marktpositie van dat bedrijf. Verder wil Test-Aankoop een duidelijker procedure voor het wisselen van provider. Minister Van Quickenborne zegt het belangrijk te vinden dat de prijzen laag zijn, maar vindt ook dat consumenten zelf de verantwoordelijk hebben om naar goede aanbiedingen te zoeken. Test-Aankoop gaat met zijn eisenpakket ook nog langs bij de nieuwe bestuursraad van toezichthouder Bipt, en bij Neelie Kroes, zodra zij aan de slag gaat als Eurocommissaris voor ict.