Reuters meldt dat Microsoft meer Xbox-consoles heeft verkocht dan men had verwacht in Redmond en dat dit maar voor een klein deel toe te schrijven is aan de prijsverlaging van de console op ongeveer de helft van het afgelopen kwartaal. Specifieke verkoopcijfers wilde de softwaregigant niet vrijgegeven, maar het bedrijf meldde wel dat de inkomsten het afgelopen kwartaal met zo'n acht procent zijn toegenomen ten opzichte van het kwartaal daarvoor. Half mei verlaagde Microsoft de prijs van de Xbox van 199 dollar naar 179 dollar, iets wat Sony vlak daarvoor met zijn Playstation 2 deed. Het afgelopen kwartaal heeft Microsoft 5,5 miljoen Xbox-consoles verkocht, waarmee het totaal op 9,4 miljoen stuks sinds de introductie in november 2001 komt. Het bedrijf hoopt halverwege volgend jaar tussen de 14,5 en 16 miljoen Xbox-consoles te hebben verkocht.
Op dit moment zijn er van Sony's Playstation 2 alleen in de VS al 17,7 miljoen verkocht. Microsoft probeert zijn aandacht echter naar de veel lucratievere (op dit moment worden in de VS gemiddeld 5,4 games per console verkocht, wereldwijd is dit vijf games per console) gamesverkoop te verschuiven. Xbox Live, de online gameservice van Microsoft, telt op dit moment zo'n half miljoen gebruikers en men hoopt dit in de zomer van 2004 verdubbeld te hebben. Ook verwacht men veel van de spellen "Project Gotham Racing 2" en "Halo 2", die respectievelijk dit najaar en volgend voorjaar uitkomen.