KPN heeft een malware- en phishingfilter toegevoegd aan de mobiele abonnementen en verhoogt de prijzen van huidige abonnees met 1 euro per maand. Abonnees die sinds maart een abonnement hebben afgesloten, krijgen geen prijsverhoging. Klanten kunnen hun abonnement opzeggen vanwege de wijziging.
Klanten krijgen sinds woensdag mails over de wijzigingen. De wijziging voegt het Extra Veilig Mobiel-pakket toe aan bestaande mobiele abonnementen. Dit blokkeert op netwerkniveau onveilige sites met bijvoorbeeld ransomware en andere vormen van malware. Het gaat dus niet om een mobiele vorm van het Anti Phishing Shield, dat ook fraudesites blokkeert.
Extra Veilig Mobiel was voorheen 1,99 euro per maand, maar is sinds eind februari onderdeel van nieuwe mobiele abonnementen. Klanten die voor die tijd een abonnement hadden afgesloten, moesten dus betalen voor Extra Veilig Mobiel als ze dit wilden gebruiken. KPN gaat dat nu alsnog toevoegen aan bestaande abonnementen, 'omdat bij KPN veiligheid de standaard is zowel voor vast als mobiel internet', legt een woordvoerder aan Tweakers uit.
Die veiligheid is niet gratis; klanten die voor eind februari een abonnement hebben afgesloten, gaan daarom 1 euro per maand extra betalen. Het gaat niet om een inflatiecorrectie. Bij inflatiecorrectie mogen klanten hun abonnement niet kosteloos opzeggen, omdat die prijsverhoging in de abonnementsvoorwaarden zit.
Bij deze prijsverhoging wordt van die voorwaarden afgeweken. Klanten mogen daarom hun abonnement tussentijds opzeggen, ook als de oorspronkelijke contractsduur van 1 tot 2 jaar nog niet is verlopen, bevestigt KPN aan Tweakers. Overigens moeten klanten Extra Veilig Mobiel nog wel handmatig aanzetten in de MijnKPN-omgeving, vanwege netneutraliteitswetgeving.