Het scharnier en vouwbare scherm zijn wel punten die slijten of zelfs kapot kunnen gaan. Het scharnier zelf word voornamelijk zwakker door de tijd heen en vouwt na een tijd ook niet meer helemaal vlak (al zijn beide items erg afhankelijk van geluk en hoe je het apparaat gebruikt). Dit heeft geen impact op gebruik, maar voelt wel minder premium en is natuurlijk wel jammer. Ik weet niet hoe dit is op Fold3, Fold4, Pixel Fold of bij de opkomende Fold5. De problemen van mij en mijn vader hieronder zijn van de Fold2 generatie en dus echt kinderziekten, dus dit zal minder zijn bij de huidige generaties. Samsung claimt bij elke nieuwe generatie iig wel dat ze de hinge beter hebben gemaakt om dit soort issues te verminderen.
Het echte probleem zit hem in het scherm. Die glaslaag barst bij sommige apparaten en Samsung is niet altijd top in die reparaties. Bij mijn vader, die ook een Fold2 heeft, zijn deze barstjes ontstaan op het binnenscherm. Hij gebruikte dat apparaat wel intensiever en minder voorzichtig dan ik vind ik zelf. Ooit is zijn screen protector ook verwijderd, iets wat we beiden niet gemerkt hadden. Hij gebruikt het buitenscherm absoluut nooit, niet eens om een notificatie te lezen, waar ik mijn buitenscherm toch nog een mooie 40% van de tijd gebruik voor notificaties, WhatsApp (met swipe input op het toetsenbord vaak) of het maken van een snelle foto. Ook liet hij deze iets sneller vallen (had ik het idee) en hij gebruikt ook geen hoesje. Het kapotte scherm zou Samsung onder fabrieksgarantie gerepareerd hebben, als hij deze niet daarna ook had laten vallen, wat Samsung duidelijk kon zien aan de schade op de achterzijde, en de screen protector niet had verwijderd. Hun beleid was volgens de medewerker waar we mee hadden gesproken dat als er schade was aan de hinge of een duidelijke impact op de telefoon, dat ze er van uit gaan dat de schade door de gebruiker komt. Verder bij onze generatie en de eerste Fold vind Samsung het ook niet fijn als je de screen protector verwijderd. Dit is blijkbaar bij 3 en verder niet meer erg. Dit is ook niet hetzelfde als de schermlaag die YouTubers bij de eerste Fold verwijderden waardoor het scherm zwart werd; bij de geüpdatet Fold en de Fold2 zijn die onmogelijk te verwijderen door gebruikers zonder het frame van de telefoon af te slopen. Samsung claimde dan dat mijn vader niet aan kon tonen dat het binnenscherm niet door die val gekomen was. Dat is natuurlijk wel logisch vanuit Samsung's perspectief, maar jammer vanuit die van mijn vader. Het is wel goed om te vermelden dat mijn vader nu een nieuw toestel overweegt (vanwege de leeftijd van zijn toestel gecombineerd met deze cosmetische schade) en ondanks deze kinderziektes alleen naar foldables op zoek is.
Deze schade heeft hij trouwens al een hele lange tijd en zorgde niet voor problemen zoals zwart scherm, het bleef bij de barstjes in het glas.
Zelf heb ik gehad dat de rubbertjes aan de boven- en onderkant van het scherm (ze dienen om impact van het dichtklappen van de telefoon te dempen) eruit waren gevallen en dat het achterglas los kwam (Fold2 was nog niet waterdicht dus de lijm op achterglas is vrij zwak; zal niet meer zo gebeuren met de nieuwe generatie). Die rubbertjes kan je trouwens zonder leven, ik heb dat maandenlang gedaan, maar bij het achterglas wilde ik voorkomen dat ik waterschade kreeg en dus dacht ik laten we dat fixen voordat er iets gebeurt. Hier heeft Samsung mij kosteloos geholpen, al hebben ze wel een fiasco'tje gedraaid met het uitvoeren van de reparatie. Ze hebben mij namelijk eerst per ongeluk het verkeerde toestel terug gegeven en vervolgens hadden ze bij mijn toestel een bobbel onder het achterglas, waarschijnlijk een ribbon die vast was komen te zitten tussen het frame en het glas. Maar ja uiteindelijk hebben ze kosteloos voor deze twee relatief kleine problemen het frame, hinge, binnenscherm, achterglas, batterijen (voor alle reparaties waar de batterij uit het toestel moet doen ze er nieuwe in, waarschijnlijk sinds het Note 7 drama), en voorscherm hebben vervangen omdat ze die zelf hebben gebroken. Ik vermoed het vervangen voorscherm omdat er een krasje van tijdens de één week periode dat ik geen screen protector op de voorkant had bij het terug geven plotseling weg was. Het hele verhaal was overigens best snel en toen ze de fouten maakten, kwam de manager persoonlijk langs mijn huis voor excuses en om het toestel op te halen/af te leveren.
Verder heb ik zelf nooit barstjes op het binnenscherm gehad. Ik heb mijn toestel wel laten vallen een keertje of twee; geen schade. Ook is het achterglas een keer gebroken nadat ik wakker werd toen ik in slaap was gevallen met m'n telefoon naast mijn hoofd. Het achterglas kostte me €15 om te vervangen m.b.v. AliExpress en een haardroger. Ook ben ik wel eens met mijn fiets over het ijs uitgegleden en op de telefoon gevallen. Hier zijn drie krasjes op de hinge uit gekomen. Verder niets. Het toestel is redelijk stevig, en in mijn twee jaar met dit ding zou ik een normale telefoon waarschijnlijk vaker hebben laten vallen. Ik ben gemiddeld voorzichtig met dit ding. Ik baby hem niet, maar ik ben me bewust van de problemen die andere mensen hebben en tijdens vriesperiodes open ik hem iets trager bijvoorbeeld. Ik gebruik hem wel veel voor van alles.
Ik voel me ook wel verplicht te vermelden dat in vele polls in de r/GalaxyFold subreddit veruit de meeste gebruikers van moderne toestellen nooit problemen hebben gehad met schade en net als mijn vader nooit terug zouden keren naar een normale telefoon.
En ik wil even mijn blijdschap uiten over de software: vrijwel alle apps werken echt goed met de Fold tegenwoordig en waar de apps tekort komen, is er voor alles een optie die het fixt in de instellingen. OneUI ondersteunt split screen voor apps die dat niet ondersteunen (zoals Disney+) en is vrij goed geoptimaliseerd qua snelheid en andere features, al vind ik de UI niet helemaal mijn stijl standaard, dus gebruik ik Theme Park met een #hex_ thema en Niagara Launcher (die laatste is zeer goed op de foldables)
Conclusie/TL;DR: Mijn vader heeft redelijk zware problemen gehad met het toestel. Ik minimaal. Samsung is redelijk netjes in service, maar probeer te voorkomen dat je schade maakt (of het te verbergen als je het toch doet

). Koop het toestel alleen als je de financiële middelen hebt waarbij je het je kan veroorloven dat er iets breekt, of neem een verzekering (gewoon goed advies voor elke aankoop eigenlijk). Als je akkoord gaat met die voorwaarde kan ik het zeer adviseren om er een te kopen, want het is gewoon echt beter dan een normale telefoon. Deze comment gaat redelijk diep in op de negatieve kant, maar vrijwel iedereen die zo'n ding koopt is het er mee eens dat ze niet terug zouden willen gaan zolang ze de optie hebben om een foldable te kopen.
En zoals ik al aan het begin zei: de moderne iteraties zullen waarschijnlijk beter zijn in durability dan de onze.