Google lost Pixel 6 Pro-schermprobleem met 'residual light' in december op

Google erkent een 'residual light'-schermprobleem bij zijn Google Pixel 6 Pro. Bij dat probleem vertoont het scherm artefacten en flikkeringen als de aan-uitknop wordt ingedrukt terwijl het toestel uitstaat. Het probleem wordt in december softwarematig opgelost.

Google erkent de bug op zijn Pixel-supportwebsite, merkte 9to5Google op. Het bedrijf spreekt van 'residual light' op het scherm van de Pixel 6 Pro wanneer het toestel uitstaat. "Gebruikers van de Pixel 6 Pro kunnen lichte, voorbijgaande artefacten opmerken wanneer het apparaat wordt uitgeschakeld en wanneer ze even op de aan/uit-knop drukken, maar niet lang genoeg om het apparaat in te schakelen", schrijft het bedrijf.

De schermflikkeringen en artefacten werden vorige week opgemerkt door Pixel 6 Pro-eigenaren op Reddit, die onder andere video's publiceerden van het probleem. Het is niet bekend hoeveel toestellen de bug vertonen. Het probleem doet zich niet voor wanneer het toestel aan staat.

Google benadrukt dat de schermflikkeringen niet duiden op een hardwarematig probleem met de Pixel 6 Pro, en dat de software-update die de bug verhelpt in december verschijnt. De Pixel 6-serie werd twee weken geleden aangekondigd en kwam vorige week uit, maar niet in Nederland. Het zijn de eerste smartphones met een soc die door Google is ontworpen.

Reacties (9)

[Vinnie2k]

En dit is een probleem omdat?

Ik heb best veel toestellen gehad die iets van 't scherm aanspraken als je de aan/uit knop kort indrukt, meestal om baterijstatus te tonen ofzo.

[GekkePrutser]

Het is inderdaad wel een heel typisch geval van een first-world-problem. Als het scherm rare dingen doet als je op de knop drukt terwijl hij uit is maar hem niet aan wil zetten (want dan had je wel langer gedrukt), dan kan je ook gewoon niet drukken

Maargoed, wel goed dat het wordt opgelost. Het was blijkbaar een software foutje anders was dit niet zo op te lossen, maar anders zou ik hem er niet voor terugsturen. Ondanks dat het natuurlijk wel om een enorm duur toestel gaat.

[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 23 juli 2024 12:35]

[familyman]

Kan ook een hardware foutje zijn dat is op te lossen door her en der tactisch een delay in te bouwen.
In dit geval dat de software er iets langer over gaat doen om het indrukken van de knop te verwerken, bijvoorbeeld.

[brammetje1994]

Dat is op Android een lockscreen. Dat is niet hetzelfde als de bug waar het hier om gaat.

[dasiro]

hier lijkt het alsof er te vroeg stroom naar het scherm wordt gestuurd vooraleer er een beeld zou moeten getoond worden.

[A64_Luuk]

Dit is dus echt een non-issue als je het mij vraagt. Indien de veronderstelling is dat je hier überhaupt al last van kunt hebben, hoe vaak heb je dat dan?

Lekker nieuwswaardig...

[RobinR]

Dit gaat verder dan direct 'last' ervan hebben. Zoiets zou op de langere termijn kunnen resulteren in permanente schade aan het scherm. Het gaat hier namelijk om een telefoon dat uit staat maar desondanks toch nog stroom levert aan het scherm waardoor aparte artefacten zich tonen. Dat hoort niet.

En over het feit of het nieuwswaardig is? Zeker. Ik was een Pixel aan het overwegen, dus dit is voor mij nieuwswaardig. Voor jou niet? De 'terug' knop zit links bovenin je browser als het je niet bevalt

[A64_Luuk]

Hij doet het alleen als je de aanknop aanraakt terwijl de telefoon volledig uit staat. Dat is een scenario dat gewoon zo goed als niet voorkomt... Artefacten zijn niets anders dan gibberish, en dat is logisch als de rest van het toestel uit staat en dus niks zinnigs kan aanleveren. Wel stroom, geen data = onzin laten zien.

Hoe dat schadelijk is, mag je mij uitleggen. Artefacten uit een videokaart zijn een ander verhaal, maar dat komt vaak door geheugen te snel over te clocken en staat hier totaal los van.

Het is een soort van traditie dat Google bij de nieuwe Pixel iets fout doet, maar als ik een Pixel overwoog, zou dit geen invloed (mogen) hebben op die keuze. Gewoon te onbelangrijk.

[Reactie gewijzigd door A64_Luuk op 23 juli 2024 12:35]

[RobinR]

Als je een game speelt en die vertoond een bug waar je geen last van hebt (een NPC uit GTA zweeft een meter in de lucht bijvoorbeeld), dan wil je toch ook nog steeds dat het wordt gefixt? Je koopt een product dat het goed moet doen. Hoe veel of hoe weinig last je er van hebt moet er niet toe doen, het feit is dat het product iets doet wat het niet hoort te doen (wat immers is bevestigd door Google omdat het dit issue ook een bug noemt). Het kan schade opleveren als het een statische discharge is die daar niet hoort te zijn, wat voor onvoorziene effecten kan zorgen.