Proximus gaat alle dichtbevolkte gebieden in België van glasvezel voorzien

Proximus, het grootste telecombedrijf van België, heeft aangekondigd dat het de komende tien jaar drie miljard euro in de glasvezelinfrastructuur gaat investeren. Hiermee verwacht het bedrijf 85 procent van de bedrijven en de helft van de consumenten van glasvezel te kunnen voorzien.

Het bedrijf begint in 2017 met stapsgewijze uitrol in Antwerpen, Brussel, Charleroi, Gent, Namen en Roeselare. Het doel is om alle dichtbevolkte stedelijke gebieden volledig aan te kunnen sluiten op het glasvezelnetwerk. Het richt zich voornamelijk op zakelijke klanten omdat deze financieel aantrekkelijker zijn. Het is op basis daarvan relatief goedkoop om het netwerk uit te breiden naar particuliere klanten.

Proximus heeft op dit moment 21.000 kilometer aan glasvezel liggen, maar dit is in de meeste gevallen niet verder doorgetrokken dan de verdeelkasten. De meeste klanten maken daardoor nog gebruik van vdsl. Voor hoeverre het bedrijf ook landelijke klanten van een glasvezelverbinding wil voorzien, maakt het bedrijf niet bekend.

Alexander De Croo, de Belgische minister van Telecommunicatie, refereert in een reactie op de aankondiging aan het actieplan 'Digital Belgium', dat ernaar streeft om de helft van de Belgische gezinnen een gigabitinternetverbinding te bieden tegen 2020 en voor 2025 alle huishoudens een verbinding met een snelheid van 100Mbit/s te leveren.

Reacties (144)

[.MaT]

Eindelijk goed nieuws over fiber in België, dat mocht voor mij al 10 jaar geleden komen.

Enkel jammer dat proximus niet van plan lijkt om van de grote voordelen van glasvezel gebruik te maken.
Zo gebruiken ze GPON waarbij alle gebruikers op een verdeelkast op dezelfde fiber zitten en daardoor de bandbreedte delen met elkaar.

While each ONU gets the full downstream rate of 2.488 Gbits/s, GPON uses a time division multiple access (TDMA) format to allocate a specific timeslot to each user. This divides the bandwidth so each user gets a fraction such as 100 Mbits/s depending upon how the service provider allocates it.

Bron: http://electronicdesign.c...on-optical-fiber-networks

Verder krijgen we ook geen symmetrische snelheden maar blijft de download/upload verhouding van de huidige fiber aansluitingen in lijn het DSL aanbod. Rond de 5/1 of 4/1.

[bbob]

Zit nu al jaren bij telenet en heb nu 200mpbs down 25 mpbs up 3tb datalimiet zakelijk. Dat is snel genoeg voor de meeste diensten, zelfs backups naar de cloud gaan snel.
Neem aan dat het in de toekomst via kabel ook sneller gaat.
Natuurlijk is glasvezel op termijn nog veel sneller. Neemt niet weg dat het voor de massa snel genoeg is.

Proximus moet hier natuurlijk iets tegen doen en dat kunnen ze alleen met glasvezel en dat doen ze ook. Ze richten zich in België nu al op industriezones want daar wordt er voor internet ook meer betaald.
Als je dan leest dat ze maar 50% van de consumenten bereiken kun je aannemen dat ze alleen met glasvezel in grote steden gaan werken en kleine dorpen in België dus gewoon via telenet snel het internet op moeten.

[tweaker2010]

Zit nu al jaren bij telenet en heb nu 200mpbs down 25 mpbs up 3tb datalimiet zakelijk. Dat is snel genoeg voor de meeste diensten, zelfs backups naar de cloud gaan snel.

Kan wel zijn, maar het grote voordeel van glas is de hoge download en de hoge upload snelheid. Daarnaast is het in de meeste gevallen juist nog sneller dan opgegeven. In Nederland levert Caiway bijvoorbeeld effectief hogere snelheid dan waar ze mee adverteren. Als ze in Belgie nu bij glas de snelheid gaan verdelen tussen aangesloten gebruikers valt dit grote voordeel dus gelijk weg. Daarnaast ben ik benieuwd naar de tarieven die Proximus hiervoor gaat hanteren.

[bbob]

Natuurlijk is glas sneller en zal dat naar de toekomst ook zo zijn. Neemt niet weg dat de snelheden op coax ook richting 300 en 500 mpbs gaan en dat is voor de massa ruim voldoende.

Daarnaast is het logsich dat proximus dit gaat delen. Het heeft allemaal met capaciteit en geld te maken.
Je kan als consument niet een 1 op1 verbinding verwachten waarbij je de bandbreedte niet deelt. Afgezien daarvan zelf al deel je hem niet, zodra je buiten het netwerk gaat heb je toch met snelheid buiten het netwerk te maken en kun je ook niet de volle snelheid halen. Sterk nog neem downloaden in de usa, ik vraag me af of je dat op 1gb kan.

[tweaker2010]

Je kan als consument niet een 1 op1 verbinding verwachten waarbij je de bandbreedte niet deelt. Afgezien daarvan zelf al deel je hem niet, zodra je buiten het netwerk gaat heb je toch met snelheid buiten het netwerk te maken en kun je ook niet de volle snelheid halen.

Jawel, ik haal op glas mijn volledige snelheid ook in de praktijk. Dus het kan wel.
Heb een tijdje 250 mbit gehad maar dat was een beetje overkill. Ik vind het ook niet meer dan normaal dat je 50 euro per maand betaalt en gewoon lekker volle snelheid kunt downloaden. Dit voorstel van Proximus is surrogaat glasvezel.

[bogy]

iedereen zit hier op voorrhand al besluiten te maken dat het wel weer brak gaat zijn...

ik zie het echter positief in hoor; net zoals je nu ook al een down/upstram slot kan kopen via vdsl2+ en sdsl (gegarandeerde snelheid) zal dit met glas ook zeker kunnen bij proximus. Je zal natuurlijk meer gaan betalen wanneer je pak 'm beet een synchrone lijn wil waarop altijd 500mbit gegarandeerde snelheid zit tov een lijn die tot 1gbit gaat maar die onderhevig is aan overboeking en je dus op de kalme momenten die gbit wel zal halen in een speedtest.net maar tijdens bv prime time je blijft steken op 600 mbit ofzo. Bovendien zal men voor residential ook weer geen synced lijnen aanbieden maar net als adsl/vdsl werken met asynchrone snelheden (upload trager dan download)

bovendien vind ik het statement van (in de kleine dorpjes moeten ze dan maar telenet pakken'" ook niet echt correct. In de dorpen zelf kan men perfect hoge snelheden halen middels vdsl2(+), enkel in echt afgelegen, landelijke gebieden zal men nog echt uit noodzaak bij telenet terecht moeten voor hoge snelheden op internet. Al is dat ook weer relatief want vroeg of laat zal er overal glas liggen, bovendien kunnen in die afgelegen gebieden ook nog steeds 4g modems geplaatst worden waarmee ze 40mbit halen (vanaf 25mbit mag je vandaag gerust zeggen dat je snel internet hebt, je zal echt niet veel verschil merken tijdens het browsen tussen 25 of 250 mbit; enkel bij steam downloads of grote installaties (w10 upgrade bvb) zal je een verschil merken. Netflix werkt perfect op 4.5 mbit voor hd, ook 4K gaat perfect met een 25mbit lijntje)

helaas zitten we weer in een race zoals vroeger de megahertz-race voor cpu's; de megabit race, met telenet op kop. Wellicht wil proximus dit eindelijk de kop in gaan drukken en ervoor zorgen dat telenet na 18 jaar niet meer kan zeggen dat ze de snelste zijn; dit is hopelijk dan ook het einde van de megabit-race in belgie, aangezien glas altijd sneller is dan kabel, en telenet tenslotte ook gewoon glas gebruikt op haar backbone-netwerk. Bovendien zijn we ook met DSL-technologie nog niet aan het einde, ook daar zullen bij volgende versies snelheden van 500mbit mogelijk worden, maar we zitten daarmee natuurlijk altijd met de afstand tot wijk-/verdeelkast die een invloed heeft op de te behalen snelheid, iets waarmee je met thicknet (de tnet kabel) veel minder last hebt.

Ik sta alvast te popelen om via een virtual provider aan een goedkoper tarief en met betere voorwaarden glas te kunnen krijgen. (bij proximus is het altijd al zo geweest dat je veel beter via een van hun resellers/virtual providers een verbinding afneemt. Zo betaal ik minder dan bij proximus zelf maar heb wel limitless/fupless connectie, vast ip, een inbegrepen usenet account, een gratis .BE domeinnaam en de vrijheid van een eigen modem/router te gebruiken.
1 voordeel hebben toekomstige gebruikers alvast wel; bij proximus is met niet meer zo prehistorisch als bij telenet qua dataverbruik. Je hebt daar namelijk internet zonder limieten itt telenet waar je nog steeds moet bijbetalen. (bij proximus zijn de extra datapakketten gratis, je moet ze enkel activeren, maar proximus was in de begindagen ook zonder limieten/meter, al was het een serieus pak trager dan telenet)

voila, dat zijn my2cents (ahum, mijn 2 encyclopedieën zou beter zijn)

[Fredi]

Telenet is ook al bezig met glasvezel dus veel voordeel gaat Px er niet mee halen denk ik.

[bbob]

Telenet zal het gebruiken als vervanging van bestaand oude kabels.
Ze zullen een bestaand netwerk dat nog goied werkt niet zomaar vervangen.
Daarnaast net als proximus, dichtbevolkte gebieden waar ze de kosten van aanleg over zo veel mogelijk mensen kunnen verdelen.

Helaas is er in België met telenet en proximus nog steeds een duopolie en verder weinig keuze en liggen de prijzen stukken hoger dan andere Europese landen.

[semicon]

Ik denk dat je dan echt nog nooit op 250mbit upload gezeten hebt. Ik heb dan wel een goedkoop abbo 250/250 glasvezel, maar als ik op vakantie ben geweest en mijn dslr foto's upload is het voor mij onbetaalbaar dat het er gewoon sneller op gaat dan een externe usb harddisk. Overigens ook met alle andere backups.

De meeste diensten die ik gebruik (ben ook web developer) hebben er ook baat bij dat ik een ruime verbinding heb. Ik merk dat mijn ping bijv. rond de 1-3ms ligt, veel beter dan eerste met kabel.

Je zegt voor de massa is het snel genoeg. True. Zolang ze niet geproefd hebben van nog veel sneller. Dan lijkt alles weer traag. (ik vergelijk het altijd met toen HD kwam op TV, eerst zeggen mensen, mijn tv is nog prima, jaren later zeggen ze.. ja dat ik ooit naar dat oude kon kijken).

[Reactie gewijzigd door semicon op 22 juli 2024 15:06]

[tc-t]

Het is voorbarig om nu over goed nieuws te spreken.
Ik zal pas blij zijn als er iets gerealiseerd is.

En gelet op de geschiedenis ga ik er vanuit dat ik toch weer uit de boot zal vallen.
Ik woon in een gemeente (13000 inwoners) en in het centrum (zijstraat van de hoofdbaan, op minder dan 300m van de hoofdbaam) en toch is 12mbit het maximale dat hier te krijgen valt.

[BartDG]

Ik denk (hoop?) dat dit een eerste poging is, en dat ze mettertijd wel zullen overgaan naar "normale" fiber abonnementen waarbij je wel de volledige bandbreedte krijgt en upload even snel gaat als download. Pas dan zal ik overwegen om van mijn Telenet af te stappen. (tenzij ze hetzelfde aan gaan bieden als Telenet nu, aan de helft van de prijs, dan maken ze ook een kans, maar dat geloof ik nooit). Volgens mij weten ze dat zelf ook wel en komt dat wel goed, want als ze niet echt iets beters gaan aanbieden dan de concurrentie, dan is deze investering toch compleet zinloos? Waarom zou je als klant in dat geval overgaan?

[Verwijderd]

Eindelijk goed nieuws over fiber in België, dat mocht voor mij al 10 jaar geleden komen.

Het zal jou helpen,nu geraak je amper aan 15Mbps met dommel
speedof.me

[Risath]

Nou dan kan de Belgische consument nog sneller tegen hun datalimiet aan lopen

Of is dat ondertussen al afgeschaft? Want dat slaat tegenwoordig nergens op met de toenemende mate van data consumptie. (4k streams van Netflix etc)

[Reactie gewijzigd door Risath op 22 juli 2024 15:06]

[nils83]

Welke datalimieten? Dan neem je toch een abonnement zonder datalimiet?
Waarom altijd dat gemekker hier van Nederlanders op Belgische datalimieten, jullie kennen duidelijk de situatie niet.

Ik heb nu voor 39 EUR 100/10 internet zonder downloadlimiet met digitale TV en digicorder.

[SaiKoTiK]

Welk gemekker?
Ze hebben gewoon gelijk hoor!

Aan jouw omschrijving te zien heb je scarlet...
LEES DE KLEINE LETTERTJES EENS
Scarlet heeft bij hun internet dat ze al jaren aanprijzen als 'zonder limiet' weer een harde limiet van 300GB of 500GB ingevoerd dit jaar.
Oh, na deze hoeveelheid zetten ze je op smalband, en kan je naar hartelust blijven downloaden aan verlaagde snelheid.... DAT noemen zij nog steeds 'zonder limiet' maar volgens mijn woordenboek klopt dat niet...

[Mustii_93]

Welke provider is dat? Klinkt wel interessant

[Terracotta]

Scarlet waarschijnlijk.
Proximus heeft ook versies zonder limiet. Het is niet onbestaande. Ik heb zelf een met limiet omdat die limiet hoog genoeg is zodat ik niet moet kijken. Het effect van limieten op vaste internetverbindingen wordt soms wel wat overdreven, ze zijn gewoon hoog genoeg.

[KimVogels]

Voor privé heeft Proximus wel datalimieten. Ik heb het zwaarste abonnement met "onbeperkt" datavolume, deze is 500GB.
Als je hier over gaat, krijg je een bericht dat jij je administratieve limiet bereikt hebt en je op smallband komt te staan. Deze is dan 5mbit, tenzij je een volumepack aankoopt. Dan heb jij je normale snelheid weer.
Er zijn zo van die maanden dat we ongeveer 1.4TB verzetten. 5 Netflixxers in huis...

[road rebel]

Ik denk dat enkel EDPnet en VOO een consumentenaanbod hebben vrij van data-limiet. Voorlopig. Alle andere hanteren wel een of andere vorm van FUP. De pro-abonnementen draaien rond de 3Tb dat dan weer wel (ook bij proximus business all in).

[V0gelz]

Als je ongelimiteerde abbo hebt dan zijn je volume packs gratis..

[KimVogels]

Gratis volume packs? Was dat maar zo.. Voor enkele euro's krijg je een pack van 5gb extra.

[killerbie]

Ik heb bij Scarlet 300GB, daarna trager netwerk (FUP) zover ik weet, heb het trio abbonoment

[Verwijderd]

Ik heb bij scarlet 500 GB. Misschien eens informeren bij scarlet om de nieuwe voorwaarden voor jou in te voeren?

[killerbie]

zal bij mij ook wel al 500 zijn dan, had er iets van gelezen maar wist niet vanaf wanneer dit van 300 ->500 ging stijgen (controleer mijn verbruik ook nooit, gezien ik nog niet op smallband ben beland tot nogtoe)

[Verwijderd]

Ahn ik controleer elke maand mijn verbruik eens en toen zag ik 500 staan

[DenHond]

Bij proximus kan je onbeperkt gratis volumepacks bestellen. Per 20GB voor comfort en per 150GB voor maxi (of hoe de pakketten nu noemen met hun belachelijke namen).
Dat is dus maandelijks een 5 tal minuten volumepacks 'bestellen' om een deftige limiet te hebben (anders staat hij op 300 of 500GB naar gelang het abonnement).

[Putwater]

Ik denk het niet, Scarlet heeft een maximum downloadsnelheid van 50Mbit en de kans is zeer klein dat je dat haalt.

[Lauwes]

Net speedtest gedaan op mijn scarlet lijn, 46Mbit down ga ik toch niet over klagen, limiet is trouwens 500gb en als je over gaat is het niet duur om 500 bij te kopen en die blijft daarna nog geldig als je er weer over zou gaan

[Reactie gewijzigd door Lauwes op 22 juli 2024 15:06]

[Cerv47]

Dat is niet waar. Ze afficheren dat zo, maar je zit natuurlijk nog altijd op het Proximus netwerk. Als jouw verbinding het toelaat word je hoger gezet (75 of 100 Mbps). Ik had ook een 100/10 verbinding bij Scarlet.

[killerbie]

niet waar, ik woon 25m van de centrale toen proximus de werken had uitgevoerd had ik werkelijk de maximumsnelheid haalbaar in mijn regio (was rond de 80 dacht ik, ondertussen zit ik stabiel rond de 48. maar gezien de kostprijs klaag ik niet

[road rebel]

Cap van 50mbps is bij de trio van scarlet. Bij internet only wordt je niet/ minder gecapt.

[koenvds1]

Echt ongelimiteerd is dat proximus abonnement ook niet, je hebt dan 300gb, daarna smalband totdat je naar je account gaat om gratis 10gb toe te voegen.

[eentonig]

Ikzelf heb een Pack met oa Internet Comfort.

Kom in realiteit uit 5Mbps UP & ~50Mbps DOWN. Wat voor mijn gebruik (3 kinderen gelijktijdig op Netflix/Youtube/Whatever + TV + ikzelf surfend) qua snelheid best ok is.

Qua Datalimiet zit ik 'Onbeperkt' toto 300G/mnd, maar met de optie om gratis 25G bij te komen zoveel als ik wil.

Zonder enige actie, zit ik op ongeveer de helft van de maand door mijn 300G en zou dan op smallband gezet worden.

In realiteit draai ik elke maand een iMacro die een 50-tal keren die 25G bijkomend volume koopt. Voor mijzelf geen probleem. Maar echt gebruiksvriendelijk is het niet.

[Fredi]

De limieten van Proximus zijn eigenlijk geen limieten en dan vooral voor het Maxi abo. Limiet voor Comfort is 300 GB en voor Maxi 500 GB maar voor beide kan je gratis volumepacks van resp. 20 en 150 GB bijbestellen.

Bij Telenet is dit wel anders. Daar is limiet voor Whop 200 GB en voor Whoppa 750 GB. Voor Whop vind ik dit veel te laag als je weet dat een spel vandaag gemakkelijk 50 GB groot is.

[Schrudde]

Geen limieten, nou het is ook een vorm van een drempel. In NL zijn alle niet mobiele internetaansluitingen qua verbeuik ongelimiteerd.

[Fredi]

Proficiat.

[kdhoe]

Orange waarschijnlijk.

[road rebel]

Orange heeft een FUP van 500gb, en 39€ is enkel voor de klanten die reeds een zwaar mobiel abonnement hebben.

[The bull85]

Scarlet biedt in België voor 39 euro per maand internet en TV aan met onbeperkt downloaden aan. Downloadsnelheid tot 50 Mbps en uploadsnelheid tot 4 Mbps, ziehier Scarlet die onderdeel uitmaakt van Proximus.

Download limiet is 500 gb als je de kleine letters leest.

[Putwater]

Orange waarschijnlijk. Je moet wel een GSM abonnement nemen voordat je internet en TV kan krijgen. Ook al gebruik je die simkaart niet, dan is het totaalpakket nog steeds goedkoper als de concurrentie.

[Verwijderd]

Die optie van 3 euro per maand voor bellen is ook wel leuk bij orange. Ik zit nu bij scarlet maar orange was ik ook aan het overwegen.

[NNyx]

Technisch gezien zijn er geen datalimieten maar als je bij Telenet meer dan 750gb (vroeger 350gb) aan data verstookt in een maand, keldert je snelheid tijdens de piekuren (12u-24u) naar 10mbps.

Bij ons hebben we 200/12 (duurste consumentenabbo). Wij zijn volgens Telenet intesieve gebruikers. Toen de 350gb grens nog gelde, liepen wij er meermaals per jaar tegen. Nu gebeurt dat nog 1-2 keer per jaar.

[Verwijderd]

Hoho, dat is geen gemekker, maar gewoon een vraag.

Wel een goed abonnement trouwens, wat je hebt.

[YangWenli]

Dit komt omdat wij hier in Nederland nooit data caps hebben gehad, ik kan me alleen de "fair use policy" herinneren. En aangezien veel mensen tegenwoordig 2 uur per dag video streamen is een data limiet archaïsch.

Maar jullie friet is beter dus chin up.

[Andros]

2004 belde, ze wilden hun klacht terug

[Sachin]

Sinds de laatste verhoging van de datalimieten bij Telenet Whoppa (€ 77,93/maand) zijn deze hoog genoeg om er geen last meer van te hebben.

[Reactie gewijzigd door Sachin op 22 juli 2024 15:06]

[Carharttguy]

De meeste abonnementen hebben inderdaad geen datalimiet meer. Wel een FUP, waarna je snelheid daalt als boven een bepaald aantal GB's zit. Bij Telenet ligt die ergens tussen de 750-1500 GB per maand, bij Proximus kan je vanaf x aantal GB altijd blokjes van 20 GB extra aanvragen. Daar zit dan geen limiet, maar ze maken het wel kut om ze altijd bij te vragen, je kan dan bvb niet 's nachts als je slaapt maar blijven downloaden.

Hoe gaat het in NL dan, hebben jullie echt onbeperkt? Dus zonder FUP ofzo?

[Reactie gewijzigd door Carharttguy op 22 juli 2024 15:06]

[monojack]

Je kan meerdere blokken aanvragen. Je kan dus bvb 5 keer een blok van 20GB gratis aanschaffen als je 100GB moet downloaden terwijl je slaapt.

[Carharttguy]

Thanks, dat wist ik niet. Is er een maximum aantal dat je kan 'aanschaffen'? Zowel per keer als in het totaal in de maand?

[YangWenli]

Ja ik heb kabel en de enige voorwaarde is dat je geen servers mag draaien op een particulier abonnement. Je mag zoveel data verstoken als je wil.

[Verwijderd]

Of is dat ondertussen al afgeschaft? Want dat slaat tegenwoordig nergens op met de toenemende mate van data consumptie. (4k streams van Netflix etc)

Het slaat juist hoe langer hoe meer op de toenemende mate van dataconsumptie. Ik ben ervan overtuigd dat datalimieten in de toekomst keihard gaan terugkomen in alle landen. Het is niet logisch dat iemand die 4 emails per maand ontvangt even veel betaald als iemand die elke dag 4 uur netflix HD zit te kijken terwijl hij de nieuwste linux distros aan het downloaden is, gewoon omdat het kan en omdat het niks kost.
Persoonlijk wil ik niet meebetalen voor die power users die de capaciteit van het netwerk en dus bijhorende kosten omhoog stuwen.
Verbruik kost geld en het is niet meer dan normaal dat dit betaald wordt door de verbruiker.
Dit staat overigens totaal los van de discussie over prijzen, de hoogte van de limieten en de kwaliteit van het netwerk.

[Verwijderd]

Ik verbruik zo'n 200 GB per maand max. Als ik thuis ben kijk ik continu netflix en youtube en dergelijke. En ik denk zoals je zegt dat mensen pas grootverbruikers zijn vanaf 250 GB en meer. Maar wel even nuanceren. Het gezin telt ook en dan mogen ze niet zo een limiet instellen. Als je bv 2 ouders en 2 kinderen hebt zou je normaal gezien zo'n 700 GB mogen verbruiken en dat is het moeilijkste om dat te bepalen.

100 en 150 GB voor goedkoopste abbonementen zijn gewoon te lage limiets als ze dit zo snel mogelijk naar 200 en 250 GB doen dan zou ik blij zijn.

[Verwijderd]

Zoals ik al zei: de hoogte van die limieten en de prijzen van de abonnementen zijn gewoon een andere discussie.
Overigens kan ik je redenering niet volgen over het aantal mensen in het gezin. Mogen gezinnen dan meer verbruiken dan alleenstaanden die evenveel betalen?

[Verwijderd]

Nee ik wou duidelijk maken dat er een apart tarief voor gezinnen zou moeten komen. Zoals telenet en proximus al doen maar dan ook met alles...

[Verwijderd]

Als je een gezin hebt met 4 kinderen en ook 4 keer zo veel data verbruikt, is het dan niet meer dan logisch dat je ook meer moet betalen als iemand van 80 die elke dag twee mails stuurt?

Gezinnen worden in BE al meer dan genoeg bevoordeeld tegenover singles op fiscaal vlak, dus laten we het niet nog erger maken .

[Verwijderd]

Het was eigenlijk eerder om een apart (duurder) tarief te maken

En 2 keer meer klinkt niet gek. Dat is wat een gezin zou moeten betalen vind ik.

[Blokker_1999]

Welke datalimiet?

[.MaT]

Kom kom, het niet omdat er enkele kleine spelers zijn die geen limiet hebben dat dat de algemene trend is hier in België.

De grootste spelers hebben in het beste geval wel nog een FUP, maar alleen op de duurste abonnementen. En als die limiet zo hoog is dat bijna niemand er last van heeft, waarom is hij er dan?

[Verwijderd]

ik draai momenteel 150Mbps upspeed incl onbeperkt volume

[Kenhas]

Om de "uitzonderlijke gevallen" een halt toe te roepen ?

[steveman]

Vroeger was er toch een limiet?
nieuws: Telenet verhoogt 'datalimiet' Vrij Downloaden-optie

Maar nu niet meer dus? Mooi!

[bbob]

Toch wel alleen met telenet zakelijk zit ik nu aal limiet van 3TB. dat is toch echt ruim voldoende tenzij je tot de categorie usenet verzamelaars hoort die 24/7 op volle snelheid downloaden.

[Blokker_1999]

Maw, ik woon in het centrum van een kleine landelijke gemeente maar zal dus geen vezel krijgen want niet genoeg bedrijven in de buurt.

[SadisticPanda]

Gelukzak, ik woon in het hol van pluto IN een landelijke gemeente. Uit het telefoondraadje komt hier een onstabiele 2Mbit.
Het landgoed rond chateau azzkikr is blijkbaar te ver van centrale....

Fingers crossed for glasvezel hier?

Gelukkig voorlopig het dure telenet

[timHerman]

Normaal reageer ik niet echt maar ik zit in het zelfde schuitje.

Ik zou je easy internet @home van orange willen aanraden. Ik heb het, het is nog steeds ongemakkelijk maar voor 20€ per maand heb je 30gb overdag en 100gb tijdens de daluren.

Ik heb dit verbonden met een oude ddwrt geflashte router waar een loadbalancer op draait;
ADSL voor mijn zwaar verkeer, SSH, http, https, DNS via de 4G.

Hopelijk heb je hier wat aan.

[SadisticPanda]

Dank je voor de tips maar ik ben helaas grootverbruiker Ik vind de telenet prijs nog best meevallen als je ziet hoever ik vanalles afzit.

[SpiderTex]

Al bij al is België best goed voorzien.
Woon in de Provence, krijg na veel geleuter (TV bandwidth eraf laten halen) 500Kb (jawel juist gelezen, K geen G, geen M)... max... op goeie dagen ;-)

Zit 2.5Km van de DSLAM met een goeie ouwe copper wire, laatste paal van de weg... EN betaal elke maand 32€ Gewoon geen ander alternatief beschikbaar...

Heb er wel pakken zon voor in de plaats ;-)


(typos)

[Reactie gewijzigd door SpiderTex op 22 juli 2024 15:06]

[Zavantas]

Dit dus.
Dat vergeten veel mensen. De prijzen in België zijn idd hoger dan bij de buurlanden. Maar wat we er voor krijgen is (in het algemeen) wel van goede kwaliteit.
Franse operatoren trekken aan de alarmbel omdat ze (door de lage prijzen) geen geld meer hebben om te investeren in het infrastructuur.
Nederlandse operatoren hebben er een paar ontslagronden achter de rug of uitverkoop van dochterondernemingen.

[Soulshaker]

is internet en/of TV via satelliet geen optie ?

[catfish]

Je geeft het probleem zelf al aan: gaan wonen in het hol van pluto en daarna klagen dat de accommodaties er minder goed zijn dan in de stad...
(Nu heb je direct de reden waarom veel zaken in België zo duur zijn.)

[SadisticPanda]

Ik klaag helemaal niet. Ik vind het zelf geweldig dat hier hier gewoon 200Mbit op de kabel heb. Voor de zelfde prijs als iemand die in stad woont. Naargezien de locatie waar ik woon, vind ik de telenet prijs nog best meevallen. Ik kan zelfs kiezen, Dsl (maar die technologie is gewoon niet goed genoeg voor grote afstanden)

Ps hier komen wonen is keuze. Is immers moeilijk om in stad parking te vinden voor 3 trekpaarden Enige klacht die ik heb is geen pittaboer dichtbij

[Zwartoog]

Blijft koffiedik kijken. In NL zijn het juist de grotere dorpen die de aanleg van glasvezel rond krijgen. In de grote steden hebben particulieren nauwelijks toegang tot glasvezel. Zal iets te maken hebben met graafprijzen, en de noodzaak voor dorpen voor goed internet om leegloop te voorkomen.

[Andros]

In Nederland heeft vooral 't oost'n geprofiteerd van glasvezel. Dit heeft vooral te maken met de opkomst van Reggefiber die thuis was in Rijssen. Je ziet vooral veel glasvezelklanten in Overijssel, grote delen van Gelderland (vooral veel achterhoek) en van daar uit is het verder verspreid. In Zeeland ligt geen bal, kop van Noord-Holland is ook huilen met de pet op. Door lokale initiatieven is er verspreid ook wat gebeurd tot KPN Reggefiber over nam. Nu is de uitrol naar glas op een laag pitje gezet.

Het feit dat Proximus hier nu zelf tijd en geld in wil steken is alleen maar positief. Er wordt niet specifiek een kant van het land voorgetrokken en er zijn niet allerhande partijen mee bezig. Uiteraard is het logisch dat je grotere dorpen aan legt, daar kun je snel de straat open breken en de infrastructuurwerken uitvoeren. Ik ga er ook niet direct vanuit dat ze in bv Antwerpen direct de hele Meir opbreken. Juist in een stadscentrum zit je met veel monumenten, hinder voor publiek, handelaars etc. Ik zie ze eerder beginnen in bijvoorbeeld 't Eilandje in het noorden. En dat het Proximus is? Zo'n glasnetwerk is ver toekomstbestendig, mocht die keet in de toekomst problemen krijgen dan kan een ander hier ook goede diensten op bieden. Laat sowieso maar komen

[reckik]

Er zijn ook veel coöperaties opgericht om dit aan te leggen. Dat vind ik persoonlijk een mooi initiatief

[crazyx]

Waarschijnlijk ooit wel, maar niet de komende jaren. Maar in het centrum van een gemeente heb je ongetwijfeld ook al mogelijkheid om een snelle verbinding via Telenet te nemen.

Ik ben momenteel Proximusklant en ik woon in een deelgemeente van Antwerpen. Dus ik hoop 1 van de komende jaren wel over te kunnen schakelen. Alhoewel dat ik nu al niet mag klagen over de VDSL snelheid. Deze is ongeveer 60 Mbit volgens diverse speedtests. Daarvoor was ik klant bij Telenet en mijn snelheid was meer dan het dubbele, maar gevoelsmatig is er niets gewijzigd.

[mkools24]

Ik woon in 2000 Antwerpen dus zelfs voor mij gaat het waarschijnlijk nog wel jaren duren. Ik heb wel VDSL2 100/20 bij EDPNet, werkt op zich wel ok maar glasvezel zou wel nice zijn

Telenet is vreselijk duur en alleen geen datalimiet als je het duurste abonnement neemt. Ik vind Porximus trouwens ook schreeuwend duur.

En ik heb toch bij geen enkele ISP Nederlandse zenders behalve NPO 1,2 en 3

[Morress]

Haha, datalimiet...belgen...

[mkools24]

Ben NL-er maar woon in Belgie Heb geen datalimiet hoor dat heb je niet meer bij EDPNet of Scarlet. Bovendien stream ik toch alles rechtstreeks vanaf m'n seedbox met Plex dus het is voor mij ook niet zo belangrijk meer om 200 mbit+ te hebben liggen.

[M4x]

Ik zou allang blij zijn als Promixus de 4 Mbit ADSL verbinding hier in Wallonie eens upgradet. Enige alternatief hier is VOO maar weet niet of dat veel sneller gaat zijn

[SadisticPanda]

Voo is kabel en afstand tot centrale heeft weinig belang. Als er kabel ligt, kan je gewoon via voo 100+ hebben.

[M4x]

Dank je, ik weet eerlijk gezegd niet zeker of er hier kabel ligt (heb geen tv abo momenteel), maar dat zou ik eens kunnen navragen.

[Proxx]

onsbrabantnet heeft heel het dorp vol gelegd met glasvezel, maar juist het bedrijventerrein waar ik werk niet.
dat hebben de bedrijven nu na 10 jaar maar zelf gedaan

[Verwijderd]

Ondertussen kondigt Telenet informeel een beperkte prijsverhoging aan.

[Yarisken]

Daar heb ik nog nergens iets van gelezen. Bron ?

On topic: Proximus moet wel wil ze niet blijven achterlopen op telenet.
Ik zit nu aan 200/25 met een business abbo. Collega zit bij proximus met 80/20 via vdsl en hij heeft geluk dat hij deze snelheid kan halen.

[Verwijderd]

http://trends.knack.be/ec...rticle-normal-790593.html

[Scareh]

joy nog een beetje meer melken die handel!

laat ons hopen dat De Croo hier een stokje kan voor steken....

Vanaf dat Proximus ook de snelheden van Telenet kan garanderen zullen die handel eens rap buiten gooien. Rasechte criminele dieven Telenet.

[SadisticPanda]

Het is blijkbaar niet enkel slecht nieuws.
"Onder meer de upstreamcapaciteit, van de gebruiker naar het internet, zal fors stijgen"
Wat telenet onder fors verstaat valt natuurlijk nog af te wachten.

[Primuszoon]

"De gebruiker zal 24 lanen downstream krijgen en 8 upstream. Nu heeft hij maar 8 lanen downstream", zegt Berger

Als we even alles simplificeren is 8 lanen downstream gelijk aan 200Mbit/s. Als we ervan uitgaan dat een laan downstream gelijk is aan een laan upstream komen we aan een download van 800 Mbit/s en een upload van 200 Mbit/s. Lijkt me toch behoorlijk

[Fredi]

Mijn ouders zitten op 100/20 op vdsl bij Proximus. Zelfs met digitale tv eraf getrokken vind ik dit snel genoeg. De draadloze netwerkkaarten op mijn pc, mijn vaders laptop en mijn tablet zijn zelfs niet snel genoeg om die max snelheid te benutten. Max snelheid die ik met speedtest gemeten heb is rond de 50 Mb/s. Om de max snelheid te halen heb je een 802.11 AC kaart nodig.

[Mylan Piron]

Is die 50 Mbit/s gemeten via de 2,4 GHz of de 5 GHz? Tenminste als je een BBox3 hebt, met de BBox2 is het sowieso 2,4 GHz...
Ben benieuwd wat de 5 GHz van de 3 aankan, heb zelf momenteel de apparatuur en de DSL snelheid niet om het te testen op onze 3

[Fredi]

2.4 GHz. Geen enkele van onze draadloze netwerkkaarten ondersteunt de 5 GHz band. AC werkt trouwens alleen via de 5 GHz band en het bereik daarvan is heel slecht (gaat slecht door muren). Je moet je laptop naast de modem zetten om de max snelheid te halen. Het heeft ook te maken met hoeveel antennes je draadloze kaart heeft. Hoe meer, hoe rapper je snelheid.

We hebben een Bbox 3 van Sagemcom. Kun je met een tooltje de lijnwaarden van uitlezen, van de Technicolor niet.

Als je er meer wil van weten, hier een zeer interessante pagina.

[Reactie gewijzigd door Fredi op 22 juli 2024 15:06]

[Mylan Piron]

Ik dacht zo even uit het hoofd te weten dat onze BBox eentje van technicolor is.
Zijn eigenlijk al best verouderde toestellen, want de 5 GHz band werkt via 802.11N ipv 802.11AC...

[Fredi]

Van ons ondersteunt hij AC. Ik wist niet dat je 5 GHz band ook op 802.11N had, ik dacht alleen op 802.11AC.

[Mylan Piron]

Jup, op 5 GHz is er ook N.
Misschien heb jij dan een nieuwere versie van de BBox 3 dan ik, want hier: (https://userbase.be/nieuws/technologie/1013-belgacom-bbox3) staat dat ze het niet hebben.

[Fredi]

Het is idd een recente versie. Voor meer info over alle versies van de Bbox3, zie mijn eerste post. Op die webpagina vind je werkelijk alles over Belgacom/Proximus.

[SinergyX]

Nog even en zelfs in België ligt nog eerder glasvezel in mijn stad, of uberhaubt 100+mbit (caiway zakt s'avonds in tot onder de 90mbit).

[GH45T]

90mbit? Dat is wel heel erg langzaam... Ik hoop dat je 90Mbit bedoelt

En laten we eerlijk zijn, op dit moment is 90Mbit toch niet bepaald behelpen? Ik heb glasvezel maar wel maar 60Mbit download / 6Mbit upload in theorie, in de praktijk rond de 72Mbit download / 35Mbit upload (KPN). Ik gebruik zelden de volle snelheid.

Maar, juist op het platteland zitten nog velen zich te behelpen met ADSL verbindingen. Bij mijn ouders ligt geen kabel, geen glasvezel maar enkel een telefoonlijn van 3km tot de centrale. Dat resulteert in een ADSL snelheid van ongeveer 10Mbit. Op zich werkt alles maar de snelheid houdt niet over met de huidige diensten en technieken. Netflix bijvoorbeeld werkt wel maar je merkt dat er eerst een buffer opgebouwd moet worden. Iets tegelijk downloaden beïnvloed streaming video dermate dat het gewoon niet goed meer werkt.

Op die plekken is het tijd dat er aktie wordt ondernomen. Leuk dat op een aantal plekken kabel én glasvezel ligt maar voorzie eerst eens de mensen welke geen kabel hebben met kabel of glasvezel en dan zou ik zelf meteen voor glasvezel kiezen vanwege toekomstmogelijkheden.

[antidote]

De ADSL snelheid is op mijn locatie (dichtbevolkt stedelijk gebied in de randstad) niet beter dan die van veel mensen op het platteland. Telefooncentrale zit ook tegen de 3 km verderop, update naar VDSL is niet gepland. Grote verschil met de buitengebieden is dat ik kan overstappen naar kabel. Toch vind ik dat het aanbod tekortschiet: keuze uit één aanbieder van snel internet is geen keuze. Landelijk (NL) gezien is er een duopolie en ook dat is geen gezonde marktsituatie. KPN en Ziggo blijven rond elkaars prijspeil zitten en verhogen om de beurt hun prijzen, verbetering van de netwerken blijft achter. Uitrol van glasvezel, waarop ook andere partijen hun diensten kunnen aanbieden, zou in Nederland ook op veel grotere schaal dan nu moeten gebeuren.

[SinergyX]

Onder de 90, op goede dagen kom ik met speedtests niet meer voorbij de 40Mbit rond uur of 8-9, zal voor gros best genoeg zijn, maar ik werk 99,9% digitaal, al mijn games, al mijn bestanden, alles is digitaal en gedownloaded. Beetje game vandaag de dag tikt rustig 40-50GB aan, beetje update 2-3GB en zeker nu ik kleine 2 weken geleden heel m'n opslag heb vervangen door SSD's is het een kleine ~2.7TB opnieuw downloaden.

En dat is download alleen, upload is bij dsl en kabel nog steeds async, vdsl tikt bij mij amper 3Mbit aan (36/3), kabel zou 12Mbit zijn maar praktijk eerder 4-5Mbit. Even foto's uploaden, filmpjes bijwerken, snel is dat zeker niet.

[Fredi]

Ik begrijp wat je zegt hoor(ik zou het ook anders willen) maar eerst de landelijke gebieden van glasvezel voorzien is voor Proximus financieel niet haalbaar. Abo's zullen te duur zijn wat een particuliere klant niet kan/wil betalen, dus geen inkomsten voor Proximus. Daarom bedienen ze eerst de zakelijke klanten die zich in de dichtbevolkte steden bevinden die het wel kunnen betalen om dan later met die inkomsten de particuliere klanten van glasvezel te voorzien aan meer democratische prijzen. Staat ook gewoon in de tekst.

Het richt zich voornamelijk op zakelijke klanten omdat deze financieel aantrekkelijker
zijn. Het is op basis daarvan relatief goedkoop om het netwerk uit te breiden naar particuliere klanten

[SadisticPanda]

In nagenoeg gans Belgie(vlaanderen) kan je 100+ krijgen op de kabel. Kabel ligt bijna overal. Kwa dekking van de kabel mogen we niet echt klagen. Maar de prijzen ivgm Dsl of Nederlandse prijzen...die zijn om van te huilen.

[koekroeck]

Ik geloof van deze aankondiging werkelijk geen hol van. Ten eerste 3 miljard euro voor Proximus is gigantisch veel geld, ik vraag mij zelfs af vanwaar ze dat gaan halen?

Dan ten tweede: in februari ga ik bouwen in een gans nieuwe verkaveling, waarin meer dan 150 huizen gaan komen. De bouwaannemer heeft zelfs een contract waarmee wij voordelig een pakket zouden krijgen, maar glasvezel gaan ze niet leggen. Hoe absurd is dat wel niet?

[ThiJor]

3 miljard euro op 10 jaar. Dat is 300 miljoen euro op jaarbasis voor een bedrijf met een jaarlijkse omzet van 6.4 miljard en ongeveer 400 miljoen tot 600 miljoen winst per jaar. Lijkt me niet onoverkomelijk.

[koekroeck]

10 jaar?

Ze spreken van 3 miljard op 3 jaar. Per jaar 1 miljard euro investeren.

http://m.trends.knack.be/...rticle-normal-790593.html

[ThiJor]

De glasvezelupgrade zal 300 miljoen per jaar gedurende 10 jaar zijn. Door deze extra investeringen zal de totale investering in infrastructuur oplopen tot 1 miljard per jaar voor de komende 3 jaar.

Met andere woorden, ze gingen sowieso al voor €700miljoen investering in infrastructuur de komende 3 jaar, maar door het uitrollen van de glasvezel loopt dit nu op tot €1 miljard.

Op deredactie.be staat dit iets duidelijker uitgelegd: http://deredactie.be/cm/vrtnieuws/economie/1.2845642

[Marsmillo]

Mijn stadje staat er nog niet tussen voor 2017, jammer. Maar heb via vdsl en vectoring wel een goed profiel en dusdanige snelheid. Vraag me trouwens af of ze nu onder de grond op op de gevels gevels gaan werken.

[NDSFREAK]

Als je Nederland kijkt dan zie dat onder andere Twente en Oost Nederland vooroplopen met de uitrol van glasvezel in de kern en buitengebieden. In veel plaatsen in Oost Nederland en Twente zie dat Reggefiber de kernen heeft gedaan (Dit is al gebeurt voor dat Reggefiber werd over genomen door KPN). Nu zie je dat CIF goed bezig is met de buitengebieden in Twente en de Achterhoek.
Op het moment moet CIF even op de rem gaan staan met nieuwe vraagbundelingen, omdat ze niet hadden verwacht dat het zo'n succes zou zijn de uitrol van glas in de buitengebieden
Denk dat je in Oost Nederland een aantal plaatsen zal gaan vinden in 2017 die haast 100% glasvezel hebben liggen in de kern en buitengebieden.
Voorbeeld:
De kern Winterswijk heeft al glasvezel sinds 2011 die door Reggefiber is aan gelegd.
Na de aanleg in de kern zijn we als Stichting Breedband Buitengebied Winterswijk (CBBW.NL) sinds 2011 bezig om glasvezel in het buitengebied te krijgen. De laatste vraagbundelingen van CIF zijn alle geslaagd. Het goede nieuws dat op woensdag 22 december 2016 CIF start met de uitrol van glasvezel in Winterswijk in buitengebied, incl. industrieterrein en kern Meddo. Dat betekend dat we ergens volgend jaar bijna 100% glasvezel hebben liggen in de gemeente Winterswijk.

Zie voor info over CIF:
http://www.glasvezelbuitenaf.nl/

[GijsW]

Klopt ja, paar weken terug naar een bijeenkomst geweest. Komt hier in het gehucht ook van CIF, vraagbundeling begint volgend jaar. 96% van de woningen in het buitengebied kan worden aangesloten. 4% wordt een maatwerk oplossing voor gemaakt, woningen met een kilometer eigen oprit/eigen weg bijvoorbeeld.

Ik ben echt zo klaar met m'n 2Mbit adsl lijntje van KPN. Het valt elke dag wel 100x uit en het is in combinatie met mijn bedrijf gewoon niet te doen. En daar betaal je dan 35 euro voor

Wat ik wel apart vind, is dat de kernen waar al coax ligt, geen glasvezel krijgen. Maar enkel de uitgestrekte buitengebieden, die dan wel elk hun eigen glasvezeltje richting de centrale krijgen. Dus zouden geen last hebben van druktes op het internetverkeer.

[Reactie gewijzigd door GijsW op 22 juli 2024 15:06]

[NDSFREAK]

In Winterswijk ik zo'n geval waar coax (ziggo) . CIF heeft tegen mensen in de kern gezegd we willen dit wel mee pakken maar jullie moeten zelf regelen dat de de 50% er komt. In ongeveer 3 weken tijd op de sluitingsdatum had de kern met 210 huizen meer dan 53% deelname.
Nu krijgt elk huis in de kern van Meddo een glasvezel tot in de meter kast. De mensen die ja hebben gezegd die krijgen een actieve aansluiting in midden 2017.
Het kan wel maar de bevolking moet er zelf achter staan.

[DrWhite1]

Nu zo'n artikel maakt me blij!
Eindelijk echte glasvezel voor de particuliere gebruikers.

Ik ben benieuwd wat Telenet uit z'n mouw gaat schudden. Natuurlijk zit er nog veel marge op de kabel (200mbit momenteel).

[Blokker_1999]

Telenet kan doorschalen naar gbit met hun kabel, die voelen dat nog niet. 10 jaar is ook een lange termijn.

[renzomarcus]

Bij Telenet zit er niet zoveel marge meer hoor... Je moet er rekening mee houden dat op de coax van Telenet ook telefonie en analogie televisie mee wordt gestuurd, deze nemen allebei een redelijk groot spectrum weg dat anders voor data gebruikt kan worden.

[Gilles]

Telefonie gaat gewoon over IP neem ik aan, dus het is incorrect dat dit spectrum wegneemt. Daarnaast neem ik aan dat Telenet volop bezig is om op termijn volledig over te stappen van DVB naar multicast voor video, zodat de volledige kabel vrij gespeeld wordt voor IP.

[renzomarcus]

Aannames op basis van wat? Het netwerk van Telenet blijft nog altijd shared, je zit niet alleen op de (ring) kabel, dus dan kan telenet nog je snelheid omhoog drijven, tijdens piekuren heb je hier niks aan want dan val je toch terug naar 200mbit, of lager als je in een dichtbevolkt gebied zit.

[SadisticPanda]

Die 200Mbit hoeft voor mij niet. Ik zou veel liever hebben dat telenet de snelheid zou verlagen en de upload zou verhogen. 100/100 is veel intressanter dan 1000/20

[.MaT]

Is niet mogelijk met de huidige docsis standaarden. Er zijn meer downloadkanalen dan uploadkanalen.

Maar zelfs indien het technisch zou kunnen betekend dat niet dat je het zal krijgen. Providers in België lijken geen nut te zien in symmertrische snelheden spijtig genoeg. Ook proximus bied geen symmetrische snelheden aan op zijn beperkt fiberaanbod.

[Putwater]

Dat ze dan ook maar aan de kwaliteit van hun materiaal werken. Nog nooit zo'n slechte modem tegen gekomen als die BBox2 (en ik heb ook nog geen positieve commentaar over de BBox3 gehoord), om nog maar te zwijgen over die tergend trage, met vreselijke UI, decoders. Ook de nieuwste modellen trekken op niets.

Telenet mag dan wel heel wat duurder zijn, ze hebben hun zaakjes tenminste op orde.

En tegen 2025 pas alle huishoudens van 100Mbit voorzien, Proximus loopt dus duidelijk hopeloos achter.

[Reactie gewijzigd door Putwater op 22 juli 2024 15:06]

[DenHond]

BBox2 was een ramp bij mij thuis, constant crashte dat ding (en wat was hij lelijk).
Heb nu een BBox3 in mijn appartement, na een klein jaar nog nooit gecrasht, maar de UI is even traag en als je de stroom even afzet, heeft hij wel een 3-4 minuten nodig om op te starten.
Als er vectoring beschikbaar is bij jullie thuis, kan je een snelheidsboost op je internet verwachten met de bbox3. Bbox2 kan dit ontvangen, maar heeft er geen voordeel bij.

Bel anders eens met de klantendienst, ik dacht dat mijn vader gratis een nieuwe had gekregen toen zijn bbox2 kapot was. Mss kan je ook gewoon zo een nieuwe krijgen...

[Putwater]

Proximus is ondertussen al lang buiten gevlogen hoor. Te veel problemen gehad en de klantendienst (nog iets dat op niets trekt bij Proximus) weigerde ook te helpen. Zelfs toen we meer dan een maand geen internet en TV hadden wegens een configuratieprobleem bij hen, bleek achteraf.

Gelukkig heb ik nu een Telenet abonnement via het werk. Heb ook een tijd Orange internet gehad, is ook een goed product, zeker voor de prijs.

[Fredi]

Ik deel je ervaring niet over de slechte klantendienst van Px. Ik vind die gewoon top. Een tijdje geleden geklaagd bij Px op het forum om een hogere snelheid te krijgen. Kon niet dat die zo laag was aangezien de straatkast op 250 m ligt. Na lang aandringen dat wel(maar als Tweaker moet je natuurlijk wat kennis van zaken etaleren) hebben ze ons gratis op een andere kabel gelast(hebben daarvoor de het trottoir moeten openbreken en dit zeer rap na de aanvraag) en nu zitten we op 100/20 met bbox3 en vectoring actief wat zeer netjes is. Kwaliteit van digitale tv beeld is er wel op achteruitgegaan vind ik, meer ruis te zien, waarschijnlijk omdat er nu meer koperparen in de bundel naar de straatkast zitten, dus meer interferentie ts de verschillende koperparen. Maar eigenlijk moet vectoring dit tegengaan.

[Reactie gewijzigd door Fredi op 22 juli 2024 15:06]

[Putwater]

Bij mij was het telkens telefonisch. Alles was altijd in orde met mijn lijn en ze kregen die telkens voor een dag weer aan de praat ofzo. Telkens als ik wat technischere vragen stelde wisten ze van niets...

Uiteindelijk heb ik gezegd dat ze de downloadlimiet dan maar tijdelijk van mijn GSM moeten uit zetten zodat ik toch rustig over 4G kon tetheren zo lang mijn vaste lijn niet deftig werkte. Daar hadden ze geen oren naar en toen werden ze zelfs onbeleefd en ik was "moeilijk aan het doen". Toen ben ik voor de eerste keer ook enorm onbeleefd geweest tegen de klantendienst en heb die miserie dan maar opgezegd.

[Fredi]

Op het forum kan je ook een privébericht naar hun technische medewerkers zenden, zo heb ik het gedaan en dan moet je niet bellen. Die technische medewerker had trouwens zelf contact met mij opgenomen toen ik mijn topic aangemaakt had. Ze hebben ons eerst op een hoger profiel gezet, wat na drm 30/? werd. Ik bleef maar zagen en zeggen dat we slechts op 250 m vd straatkast zitten en daardoor een hogere snelheid moeten kunnen halen. Bovendien konden we via hun eigen speedtest 63/7 krijgen op ons adres. Uiteindelijk hebben ze toegegeven en ons op een andere kabel gelast onder het trottoir. We zaten waarschijnlijk eerst op het retour paar(langste afstand tot straatkast, vandaar lagere snelheid) en na de verlassing op het directe paar(kortste afstand tot straatkast). Dat we al zeer lang klant zijn bij Px zal ook wel te maken hebben met hun grote bereidwilligheid.