Samsung heeft genoeg nieuwe Note 7's geproduceerd om de helft van de explosiegevoelige telefoons te kunnen vervangen. De rest moet voor eind van de maand geleverd zijn. Vanaf woensdag kunnen mensen die hun telefoon moesten inruilen een nieuw exemplaar ophalen.
Er zijn in totaal 2,5 miljoen Note 7's verkocht, waarvan 1 miljoen zijn uitgerust met de problematische accu. Deze telefoons zijn verkocht in tien landen, waaronder de VS en Zuid-Korea. In de Benelux is de telefoon nog niet beschikbaar. De verkoop zal hier vermoedelijk pas starten als de betrokken telefoons zijn vervangen. Samsung heeft volgens the Verge gemeld dat 25 procent van deze telefoons inmiddels is omgeruild. Vorige week was dat met 130.000 exemplaren nog 13 procent.
Samsung meldt dat de update die de accu-icoon bij telefoons met een veilige accu groen maakt ook beschikbaar is gekomen. De update geeft bij gevaarlijke telefoons een melding dat de gebruiker zijn telefoon moet uitzetten en contact moet opnemen met Samsung.
Eind augustus kwam in het nieuws dat de Samsung Galaxy Note 7 een probleem heeft met de accu waar kortsluiting in kan ontstaan en daardoor kan ontploffen. Enkele dagen later maakte Samsung bekend dat het bedrijf een terugroepactie zou starten, waarmee alle telefoons met een problematische accu vervangen zouden worden.