Vodafone kampt sinds dinsdagochtend met een storing op het netwerk voor interactieve tv. Klanten krijgen hierdoor 'blokkerig beeld' te zien. Volgens de provider wordt er al de hele dag gewerkt aan een oplossing, maar deze laat nog op zich wachten.
Op allestoringen.nl is te zien dat de eerste meldingen al vroeg op de dinsdagochtend binnenkwamen. Sinds het begin van de avond is het aantal gemelde storingen flink hoger geworden, vermoedelijk omdat veel mensen thuiskomen van hun werk en de tv aanzetten.
Vodafone bevestigt de storing sinds vanochtend op zijn forum en heeft meermaals toegezegd naar een oplossing te zoeken. In de laatste update van 17u15 staat dat technici nog steeds hard aan een oplossing werken. Zodra er meer informatie is belooft de provider dat bekend te maken in het betreffende topic.
Ook op Twitter laat Vodafone om 18:44 weten dat er nog gewerkt wordt aan een oplossing. De oorzaak van de storing is niet duidelijk en lijkt geen andere diensten van de provider te treffen.
Update: Vodafone meldt om 21u30 de oorzaak te hebben gevonden en bezig te zijn met de oplossing. Het is niet duidelijk wat de oorzaak is en het is onbekend wanneer het probleem is opgelost.
Update 2: Vodafone meldt woensdagochtend om 7:00 dat de storing is verholpen. De oorzaak is niet bekendgemaakt. Klanten die nog problemen ondervinden dienen hun settopbox te herstarten door deze een minuut van de stroom af te halen.