Vodafone heeft storing met bellen en gebeld worden - update

Klanten van Vodafone kunnen mogelijk niet bellen of gebeld worden, zo meldt de provider. De storing doet zich voor op het 2g- en 3g-netwerk van Vodafone. Hoe lang de storing zal duren, is onduidelijk.

Vodafone zegt te werken aan een oplossing voor de storing. Mensen die Vodafone-klanten bellen, krijgen geen gehoor en ook voicemail functioneert niet; op de telefoon is dus niet af te leiden dat iemand heeft gebeld. Zowel particulieren als zakelijke klanten lijken last te hebben van de storing. Mobiel internet lijkt wel te functioneren.

Het is onbekend wat de oorzaak is van de storing en Vodafone geeft geen indicatie van wanneer het verwacht dat klanten weer kunnen bellen en gebeld kunnen worden. Het gebeurt ook dat klanten wel zelf kunnen bellen, maar onbereikbaar zijn voor telefoontjes van anderen.

Update, 16:40: Vodafone claimt dat de storing is opgelost.

Reacties (131)

Het probleem bij Vodafone is zojuist afgeboekt.

Mail 2:
Geachte klant,
De door ons gemelde verstoring met referentie VFNLINC00089617 is verholpen.
Mocht u onverhoopt toch nog hinder ondervinden na deze laatste melding, dan verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen via het onderstaande telefoonnummer.

Mail 1:
Geachte klant,
In verband met een storing kunt u mogelijk problemen ondervinden met bellen en gebeld worden. Data diensten zijn beschikbaar.
Vodafone betreurt het ongemak en stelt alles in het werk om de tijdsduur en de hinder zo veel mogelijk te beperken.
Onze referentie is VFNLINC00089617.

Hier in noord limburg nergens last van

Opgelost om 16:05


Het probleem met telefonie in het Vodafone netwerk is opgelost.

Vodafone doet onderzoek naar de oorzaak en verbeteringen om dit in de toekomst te voorkomen

[Reactie gewijzigd door rick de groot op 23 april 2014 16:27]

16.45 werkte het netwerk nog niet, bij een snackbar geweest die via Vodafoon gaat met de pin maar die had geen verbinding.

Regio Eindhoven, ook geen probleem met prive of zakelijk toestel.

Regio Utrecht, ik krijg de melding "Netwerk bezet" bij zowel bellen als gebeld worden.

En lijkt inmiddels weer opgelost...! Laten we hopen dat dit 't was..

zit in Belgie nu met NL vodafone abbo.
als ik mijn eigen nummer bel gaat tel ene keer niet over en als hij wel overgaat, neem op en krijg dat vage Belgische melding dit oproepnummer kan niet worden gevormd.

uitbellen gaat dan weer wel.

Regio Eindhoven, zakelijk nummer bovenstaand probleem, privé nummer geen problemen....

Regio Gorinchem kan ik niet bellen of gebeld worden.

Krijg geen enkele melding alleen maar 'tuut' en op mijn telefoon krijg ik cancelled.

[Reactie gewijzigd door prutser001 op 23 april 2014 15:32]

Exact hetzelfde in Leiden

Bij mij in Leiden heb ik toevallig net nog meerdere succesvolle gesprekken gehad waarbij ik belde.

ik zit ook in Leiden, maar kan gewoon bellen, ik zit op Kanaalpark, misschien erg lokaal?

Ik helaas wel in Veldhoven & Eindhoven met de zakelijke

Dat verklaart hier ook waarom al mijn tests falen.. lekker dan, begint nu weer te werken.

Wah! En op de Vodafone site staat dat er werkzaamheden zijn aan 3G. Stond dat er al, m.a.w. was het gepland onderhoud of hebben ze na de storing er gauw werkzaamheden bij gezet?

De storing staat er ook gewoon vermeld:

http://forum.vodafone.nl/...2G-3G-netwerk/td-p/154649

Omgeving Deventer ligt eruit.

[Reactie gewijzigd door Nopheros op 23 april 2014 15:38]

als er een storing is zijn ze dus aan het werken om deze te verhelpen dus zijn er werkzaamheden

[Reactie gewijzigd door fantafriday op 23 april 2014 15:34]

Je kan ook over 3G bellen.

Voordat je hem wijzigde stond er iets als "het ging dan ook over bellen, niet over 3G!'. Helaas heb ik geen quote gebruikt. Beetje jammer dat je je reactie gaat editen en daarna gaat zeuren dat mijn reactie niet meer slaat op de jouwe.

Ben ik toch blij dat ik bij T-Mobile zit. Die hebben ook wel eens problemen, maar bij lange na niet zo veel en zo vaak als Vodafone.

Het is de 1ne keer vodafone straks weer tmobile of kpn, het is toevallig nu vodafone.
En ja je hoeft er geen last van te hebben, ik heb ook nergens last van.

Niet bepaald, de laatste storing van T-Mobile was ergens in 2010. Dat terwijl KPN en Vodafone geregeld storing hebben. Allemaal na te zoeken hier op Tweakers.

Niet elke storing vind je uiteraard hier terug, maar het is ook net of je er last van heb.
Zelf denk ik er niet overo m naar tmobile te gaan juist, ik zie maar hoe vaak mensen geen bereik hebben met tmobile.

Dan vragen ze weer mag je wifi hotspot aan.

Jep. En bereik van t mobile in zeeland, drenthe etc en omgeving is gewoon kut vergeleken met kpn bikvoorbeeld. Tmobile is echt niet zo goed.

Gelukkig werk mobiel internet wél op volledige snelheid, ook nadat de bundel op is.

Inderdaad hier kom ik ook net achter. Heb ik verbinding krijg ik een stem te horen die mij vertelt dat het nummer dat ik bel geen gehoor geeft.

Er zijn ook problemen met vast zakelijk naar buitenland bellen kom ik net achter.. .....

in Haarlem kan ik niet bellen... mobiel internet....ff Wi-Fi uit.... werkt..

Op de uni in Nijmegen gaf ik mijn werkgever alweer de schuld... Wel een rustig middagje qua telefoon zo .

Regio Amsterdam: Kan niet bellen noch gebeld worden sinds een uur of 14.