Telenet heeft opnieuw problemen met doorgeven YouTube-video's - update

Klanten van de Belgische internetprovider Telenet klagen dat zij grote moeite hebben om video's te bekijken die op YouTube zijn geplaatst. De kabelaar kampte in maart ook al met problemen bij het doorgeven van YouTube-materiaal.

Forumbezoekers van Userbase stellen dat zij hd-video's in 720p- of 1080p-kwaliteit geheel niet kunnen afspelen, terwijl YouTube-clips van 360p slechts met horten en stoten binnenstromen. Ook op Twitter regent het klachten van Telenet-abonnees over haperende YouTube-streams.

De problemen zouden vergelijkbaar zijn met de moeilijkheden die Telenet in maart en april had. Ook toen haperden clips van YouTube. Enkele dagen later werd het probleem door de isp onderkend, maar het probleem zou volgens Telenet bij YouTube liggen omdat zij 'werkzaamheden' zouden uitvoeren.

Telenet heeft nog niet publiekelijk gereageerd op de zaak. Gebruikers van andere Belgische internetproviders maken geen melding van stotterende YouTube-video's.

Update 17:20: Telenet heeft via Twitter laten weten dat het de problemen onderzoekt.

Reacties (140)

[Kain_niaK]

Ik ben de user die dat topic op userbase heeft geopend.
Wat is er precies aan de hand:

Sinds ongeveer juni - juli begon ik af en toe last te krijgen met YouTube streaming.
Veel video's speelde vlot af maar af en toe zat er een een video tussen die nauwelijks lade.
Het waren vooral lage kwaliteit 360p filmpje. Het gekke was als ik deze ging downloaden met jdownloader en 20 threads dat ik ze wel aan 100 mbit binnen kreeg.
Ik dacht eerst dat het aan youtube zelf lag en leerde er mee leven.

De volgende maanden kwam en ging het probleem.
31 maart was het niet meer te doen. Niks liep nog en ik verdacht nu meer mijn provider Telenet als Google. (omdat dezelfde video's wel laden via Belgacom)
Ik heb dat dit topic geopend op userbase en wat zitten rond twitteren.
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=50&t=29380

Telenet was nu eindelijk zelf op de hoogte gebracht en er werd een onderzoek gestart.

Wat heb ik allemaal ontdekt: wat dingen op een rijtje.

-Net als UPC en nog een paar providers heeft Telenet geen special server park waar veel bekeken video's van hun klanten op gecached kunnen worden. Dit zou de externe bandbreedte naar Google opvangen en Telenet zou zijn eigen internet bandbreedte kunnen gebruiken voor het streamen. Concurrent Belgacom heeft deze servers wel en daar hebben hun klanten nog nooit problemen gehad.

-Het probleem komt en gaat. Soms zijn het alleen de 360p video's die niet laden en laad 1080p wel vlot. Soms laad er echt niks meer maar kan een video met meerdere threads wel op 100 mbit gedownload worden via jdownloader. En soms lukt ook dit niet.

- Overdag en in de piekuren is de kans op YouTube problemen veel groter. Dit zou insinueren dat het toch vooral een interconnectie probleem is tussen Google en Telenet.
Als teveel Telenet klanten YouTube willen zien dan is er blijkbaar niet genoeg bandbreedte beschikbaar.

-Verschillende meldingen van andere klanten bij provider in Nederland, Engeland, Ierland en Duitsland geven aan dat ook Google voor een deel verantwoordelijk is voor de slechte streaming. Google moet samen werken met de providers om voor een zo groot mogelijk gebruikersgemak te zorgen.


- je DNS servers veranderen door die van andere Belgische provider of die van google kan soms tijdelijk een oplossing zijn. De DNS van Google geeft voor sommige video's een ander ip adres van waar gestreamd kan worden dan dat de DNS van Telenet doet.
Toch heb ik nu al maanden de DNS van Google gebruikt en nog steeds heb ik vaak problemen.

-Alle oplossingen/work arounds om via een proxy te kijken of een greasemonkey script te gebruiken zijn niet echt oplossingen. Wat hier gedaan word is om een gaatje te vinden in het bandbreedte probleem en zo toch eventjes voldoende bandbreedte te krijgen. Echter hoe meer Telenet klanten deze trucjes toe gaan passen hoe sneller dit ook niet meer gaat werken.
Al bij al is het aan Telenet om dit grondig te onderzoeken en met een oplossing te komen.
En dan naar Google te gaan en samen met hun deze oplossing implementeren.


Conclusie: Er is een bandbreedte probleem dat regelmatig maar onvoorspelbaar de kop op steekt. Dit probleem sleept al aan sinds de zomer van 2010 en is nog nooit volledig opgelost. Telenet moet dit onderzoeken en samenwerken met Google om tot een oplossing te komen. Een apart server park zoals Belgacom dit heeft lijkt de beste oplossing maar de vraag is maar of Telenet bereid is te investeren.


edit: spelfouten en grammatica een beetje verbeterd.

[Reactie gewijzigd door Kain_niaK op 23 juli 2024 10:25]

[Schaapke]

Zo, ik ben 'blij' dat er ook iemand is die het probleem echt al héél lang ondervind.

Ik heb ook al opmerkelijk veel last gehad in juni / juli 2010. Het probleem treft inderdaad niet alle klanten en is ook niet regio gebonden.
Desalniettemin is het probleem wel vrij frustrerend als je wat channels (etc.) wil volgen op YouTube.

[analog_]

Telenet peert niet op op even verkeer basis en enkel met commerciele partijen. Ligt volledig aan telenet routing en het feit dat ze traffiek naar amsterdam over london sturen ipv. een logische route.

[Fredi]

Vergeet het maar dat dit alleen een probleem is bij telenet. Ik ben bij belgacom en muziekvideos komen er bij 720 en 1080p als zwaar hortend en stotend uit. Het laden duurt zo lang dat je onmogelijk kunt luisteren. Bij 480p verloopt het vloeiend. Kan misschien ook aan mijn draadloze verbinding liggen.

Off topic: ik heb trouwens de indruk dat Chrome slechter muziek afspeelt(slechtere klankkwaliteit) dat ie. Iemand zelfde ervaring?

[Verwijderd]

UPC en Telenet zijn beide eigendom van Liberty Global*, zou dat relevant zijn...?

* https://secure.wikimedia....ia/en/wiki/Liberty_Global

[Dark_f]

Youtube werkt inderdaad al niet meer sinds maandag. Youtube films die embeded geladen worden blijven echter wel werken. heel raar...

http://www.youtube.com/watch?v=Nn5WYJ1yMII --> Laadt niet

http://www.youtube.com/embed/Nn5WYJ1yMII --> laadt super snel

[Huismus]

Gewoon dit (http://userscripts.org/scripts/show/104121) script installeren, en klaar is kees!

[Dark_f]

Enkel als je met firefox werkt..

[RadiantThunder]

nope, werkt ook met chrome

[Verwijderd]

Chrome (standaard), IE(plugin nodig) en opera(standaard) ondersteunen ook userscripts.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 10:25]

[speedzor]

super, heeft het voor mij opgelost! (chrome op 2 pc's)

[benbauters]

wow bedankt! werkt hier!

[illewoare]

Dit lost het inderdaad op, bedankt!
(chrome hier)

[merethan]

Dat hint een beetje naar traffic shaping die niet helemaal werkt.

[Threbez]

precies wat ik dacht bij het lezen van dit artikel. het zou mij niet verbazen als het youtube verkeer door hele nauwe toegangspoortjes geperst wordt... en nu blijkt dat de afstellingen niet kloppen heel schaapachtig doen alsof je niet weet waar de problemen vandaan komen. walgelijk. (that is: als het waar is wat ik vermoed. ik baseer me nu natuurlijk niet op feiten)
Ik kan niet wachten tot netneutraliteit bij wet geregeld is. (alhoewel ik vrees voor de telcolobbyisten)

[mashell]

Ik kan niet wachten tot netneutraliteit bij wet geregeld is.

Dit soort problemen kunnen juist door netneutraliteit veroorzaakt worden. Doordat YT verkeer geen voorrang krijgt op bijvoorbeeld bit torrent kan het minder vloeiend binnenkomen en je een stotterend beeld krijgen.

[Room42]

Maar wat bepaald dan dat YT belangrijker is dan bittorent? De provider in ieder geval niet! De provider moet gewoon zorgen dat ze alle klanten van de contractueel afgesproken bandbreedte kunnen voorzien.

[humbug]

Contractueel heb je misschien 100 mbit download speed Maar wat betekent dat? Dat je binnen het netwerk van de provider maximaal 100mbit kan halen. Niet dat men die snelheid garandeert. Sterker nog, providers gebruiken overbooking. Dat betekent dat er voor (zeg) 1000 man met een 100mbit lijn eigenlijk maar 100 mbit beschikbaar is.

Daarnaast heeft jou contract niets te maken met het contract wat je provider met derden afsluit, als men een peering overeenkomst met (de provider van) YT sluit voor 1mbit is dat hun volste recht. Dat YT filmjes dan niet werken lijkt me duidelijk.

Je "contract" helpt je dus niets in deze discussie.

Wat je "wilt" is dat kritische protocollen snel binnenkomen en dat content van contentproviders waar veel gebruik van gemaakt wordt voldoende snelle verbindingen heeft. Beide kan op een netwerk neutrale manier worden bereikt maar de kosten zullen dan exploderen. Door gebruik te maken van traffic shaping en het berekenen van kosten aan contentleveranciers voor doorgifte kan een provider de kosten onder controle houden. Dat levert jou uiteindelijk op wat je wilt tegen een "lage" prijs. Netneutraliteit helpt de gemiddelde consument dus niet te bereiken wat belangrijk is (snelle toegang tegen een lage prijs) en is dus eerder contra productief dan dat het problemen oplost.

Netneutraliteit is in mijn ogen vergelijkbaar met het communisme. Leuk op papier, in praktijk totaal onwerkbaar.

[Verwijderd]

Wat je "wilt" is dat kritische protocollen snel binnenkomen en dat content van contentproviders waar veel gebruik van gemaakt wordt voldoende snelle verbindingen heeft. Beide kan op een netwerk neutrale manier worden bereikt maar de kosten zullen dan exploderen. Door gebruik te maken van traffic shaping en het berekenen van kosten aan contentleveranciers voor doorgifte kan een provider de kosten onder controle houden. Dat levert jou uiteindelijk op wat je wilt tegen een "lage" prijs. Netneutraliteit helpt de gemiddelde consument dus niet te bereiken wat belangrijk is (snelle toegang tegen een lage prijs) en is dus eerder contra productief dan dat het problemen oplost.

Netneutraliteit is in mijn ogen vergelijkbaar met het communisme. Leuk op papier, in praktijk totaal onwerkbaar.

Je bent puur hypothetisch bezig.
Er zijn momenteel erg weinig mensen die problemen hebben met het vloeiend afspelen van YouTube. Puur omdat ze meer dan voldoende vrije bandbreedte effectief ter beschikking hebben.

De enige problemen die er op kunnen treden is dat je zelf je eigen pijp dicht trekt door te veel Torrent, newsgroup of ander download verkeer hebt.

Wat jij wil is dat ene provider gaat zeggen wat er precies belangrijk is. Waardoor als ik geen YouTube kijk dit ten koste gaat van mijn snelheid, want YouTube wordt met voorkeur afgehandeld.

Ik ben en blijf voor Netneutraliteit, dit blijkt perfect te werken.

Het andere risico is dat als bijvoorbeeld Microsoft, Google of Apple een Cloud protocol ontwikkeld dat dit met voorkeur behandeld wordt terwijl een OSS/Open protocol niet met voorkeur behandeld wordt waardoor dit mogelijk veel langzamer is.

[blouweKip]

probleem is dat het alternatief voor netneutraliteit op het roofkapitalisme lijkt, een wildwest situatie waar zowel de content aanbieder als andere innovatieve diensten zullen lijden aan de wens van grote databoeren/isp's om meer geld uit hun product te persen dan in een vrije markt (=netneutraliteit) redelijk zou zijn.

maw: netneutraliteit is altijd nog beter dan het alternatief, en trafficshaping is imho best toegestaan, zolang het maar TRANSPARANT is: dan kan de klant tenminste kiezen (je weet wel, keuze: iets wat tegenwoordig misschien ook communistisch is).

[dikkechill]

Bandbreedte is altijd al schaars geweest, in de tijd van de 24k4, de 56k6, ISDN, etc..
Ook toen werd het principe van netneutraliteit gehanteerd, dit heeft in de praktijk de groei van het internet juist bevorderd. Productieve innovatie is juist gebaat bij een stabiel level playing field. Door te zeggen dat dit met communisme vergelijkbaar is, zet je een frame. Dit is een retorisch truc, die afleidt waar het echt om gaat.

Ik snap dat netwerk providers mensen willen overboeken, bij een overboeking van 10x kan je immers 10x meer mensen laten betalen en toch met 100mbit adverteren. Ze hoeven hierdoor minder in hun netwerk te investeren en kunnen aan de verwachtingen van aandeelhouders voldoen. Zolang er niet naar verkeer wordt gediscrimineerd, is er nog geen echt probleem. Nu willen bedrijven deze truc die ze al toepassen gebruiken als excuus om DPI in te voeren en de impliciete netwerkneutraliteit af te schaffen.

Om een analogie met water te geven, als je netwerkneutraliteit laat varen, dan krijg je dat je voor wasmachine water meer moet betalen, dan water voor je douche of water voor het tandenpoetsen. Het waterleidingbedrijf heeft daar niks mee te maken, ze vervoert water. Tenzij ze natuurlijk een deal sluiten met een wasmachine fabrikant. Dit is dus onwenselijk. Hetzelfde geldt dus ook voor de ISP die bitjes vervoert.

[Reactie gewijzigd door dikkechill op 23 juli 2024 10:25]

[Verwijderd]

Sterker nog.. De doorvoer van het water zou dan afhankelijk van de deal met fabrikanten worden. Een Bosch zou dan sneller klaar zijn met de was dan een Whirlpool.

Als er nou een soort open source wasmachine was (zelf gebouwd bijvoorbeeld), zonder deal uiteraard, zou je nauwelijks nog kunnen wassen!

We moeten oppassen dat we het 'vrije' netwerk niet in handen geven van commerciële partijen als fabrikanten en ISP's..

[yzx]

Bij mij laadt de eerste toch sneller.

Denk dat het plaatselijk is. als bij mij youtube niet laad weet ik dat ik teveel electronica op de wifi heb, kan daar aan liggen, kan aan telenet liggen. Wie zal het weten.
Waarschijnlijk zal het aan beide liggen

[sieuwe]

Ik had enkel vrijdag en zaterdagvoormiddag problemen, bij mij is het sinds zaterdagmiddag opgelost. Kan alles vlot afspelen in 1080p. Het Fibernet40 en gebruik Chrome mss dat het daaran ligt.

[Verwijderd]

Bij mij werken beide zonder problemen (Win7 + Chrome + Telenet Turbonet XL). Geen aanpassingen met scripts of dergelijke.

Zal dus wellicht te maken hebben met regio en/of type verbinding.

[Ignacedk]

Bij mij laadt de embed niet maar de gewone wel...

[Verwijderd]

Is dat wel allebei flash ?

[Viegie]

Ik klaag bijna één maand over het youtubeprobleem en heb de discussie over dit probleem terug opgestart. Aanvankelijk was ik als één van de enige met dit probleem rond begin mei. Ik heb Telenet langs alle mogelijke manier gecontacteerd om mijn ongenoegen te uiten: massaal gepost op facebook, via twitter, verscheidene mails, verscheidene telefoontjes, maar daar zeiden ze dat ik geduld moest hebben. Ze negeerden mij gedurende die weken volledig. Naarmate het probleem zich verspreidde en uitbreidde, kon ik via Twitter, Facebook en de fora van TIK en Userbase voldoende mensen bewegen om hun ongenoegen te uiten over dit probleem. Veel Telenetgebruikers klaagden over "een trage Youtube", maar deden hun klacht niet t.o.v. Telenet. Aangezien andere providers geen problemen met Youtube hebben, moest de klacht dus naar Telenet gericht zijn en niet Youtube.

Ik heb nog nooit zo'n slechte service geweten. Elke klacht zou serieus genomen moeten worden. Het youtubeprobleem duurt in principe nu al bijna 4 maand en is nooit echt over geweest. Het uitoefenen van geduld wordt daarmee wel erg lang op de proef gesteld.

[Baggeraar]

Volgens mij is "het youtubeprobleem" maar een tipje van de ijsberg hoor.

Ik vraag me af wat Telenet achter onze rug doet met de datapakketten, zou me helemaal niks verbazen mochten ze DPI toepassen.
Ook vindt Telenet het blijkbaar kunnen om allerhande verkeer te "cappen" dit is zo bij Usenet en Torrents en wie weet bij wat nog allemaal..
Enkel 's nachts kan je aan volledige snelheid downloaden, ikzelf woon in een klein dorpje waarbij het dataverkeer nooit zo hoog kan zijn dat het netwerk overbelast is, en dus Telenet een reden geeft om te gaan "cappen".

[Reactie gewijzigd door Baggeraar op 23 juli 2024 10:25]

[Kain_niaK]

Veel gebruikers die verschillende middelen gebruikem om te downloaden klagen vaak dat ze niet de maximale snelheid halen. En dan zijn er sommige zij zo maar ongefundeerd beginnen te roepen: Telenet limiteert mijn snelheid. Ze cappen mij, etc etc.

Als je wat onderzoek doet weet je dat dat onzin is.
De reden dat ik redelijk tevreden ben met Telenet is dat ze juist dit soort dingen niet doen.
Niet alle usenet providers hebben een even goede peering naar Telenet.
Dan kan het zijn dat niet de maximale snelheid haalt maar Telenet doet dit niet opzettelijk.
Er zijn ook usenet providers die zelf hun snelheid niet kunnen leveren. Wederom is Telenet hier niet de fout.

Zelfde met torrents. Als je weet dat je bij torreting afhankelijk bent van mensen die naar je uploaden dan weet je dan snelheidsproblemen vele factoren kunnen hebben.

Als ik download van de piratebay dan haal ik ook niet altijd een goede snelheid.
Van mijn private trackers wel.
De reden is gewoon dat er niet genoeg geupload word.
Ik heb al op elke moment van de dag van bepaalde torrents met snelle seeds mijn volledige 100 mbit gehaald. Dus ik weet dat het kan en dat Telenet daar niet limiteerd.


Waarom zou Telenet in hemelsnaam hun klanten zo pesten ? Voor de meeste peering heeft Telenet meer dan genoeg bandbreedte en kost deze ook helemaal niet zo veel.
Telenet heeft er helemaal geen REDEN om wat voor service dan ook van zijn klanten te limiteren.

Behalve dan de datalimiet maar ook die gaat de goede kant op.
Ik kan in ieder geval elke maand gemiddeld zo'n 1000 GB verbruiken zonder problemen of small band.

Voor je iets roept, doe wat onderzoek.

[DoubleDot]

een torrent van een private tracker die klokslag 00:01 van 600kb naar 6.5mb loopt is geen cappen?

[skelleniels]

Verklaar jij mij dan eens dat als ik een torrent aan het downloaden ben aan 500 KB/s en ik start een 2e dat die eerste dan terugzakt tot 300 KB/s en dat de 2e aan 200 KB/s download, wat weer een totaal oplevert van 500 KB/s. Ligt dan niet aan het aantal seeders hé. Doe ik het in de ochtend of 's nachts dan gaan diezelfde torrents mooi tot 4-5 MB/s. Het aantal seeders is dan praktisch hetzelfde.

[Kain_niaK]

Waarschijnlijk zitten er in die torrent dan dezelfde seeders als in de andere torrent.
En als je je zorgen maakt over torrent verkeer capping dan kun je heel invoudig je torrent client zo instelleren dat al het verkeer encrypted is en je ook alleen nog maar verbindingen maakt met mensen die ook encrypted zijn.
Telenet kan dan niet zijn dat je torrents gebruikt.

[De Fluppe]

Mogelijk kies je steevast torrents die veel beter verspreid zijn in een ander continent waardoor je 's nachts meer goede peers kan vinden.

[Petervanakelyen]

Voor mensen die €120/maand betalen voor 100Mbit down wel ja.

Bij ons op school heeft men een Telenet Fibernet40 abonnement (met zogenaamd "Vrij Downloaden") en daar merk je echt het verschil niet met ten tijde van TurbonetXL. Een hele school die van om en bij de 40Mbit ineens naar 2Mbit wordt teruggeschakeld (in het beste geval, het gebeurd vaker dat het rond de 30-40KB/s ligt), zorgt voor zo'n trage verbinding dat Google amper nog open te krijgen is. Ten tijde van TurbonetXL lag de (vaste) limiet op 100GB, volgens de logs hebben we afgelopen maand juist 117GB verbruikt waarna we werden teruggeschakeld.

Nachtdownloaden is geen optie omdat er 's nachts op school nu eenmaal niet veel studenten rondlopen en overschakelen naar een andere ISP gaat blijkbaar ook niet - volgens het secretariaat. Het secretariaat zit echter op een aparte Belgacom-lijn, zij hebben er geen last van.

[Reactie gewijzigd door Petervanakelyen op 23 juli 2024 10:25]

[Dragj]

Nogmaals FUP is niet gelijk aan vrij downloaden.
Als je tijdens piek uren veel gaat verbruiken ga je heel snel op een lagere snelheid gezet worden omdat je hierdoor te veel andere gebruikers hindert.
Net het feit dat je 117GB allemaal in de piekuren gebruikt werkt dit alles in de hand.

Je school moet gewoon het juiste abonnement nemen...

[Viegie]

Er zijn inderdaad wel aanwijzingen dat er aan "cappen" of zelfs traffic shaping gedaan wordt (zie fora), maar uiteindelijk heeft Telenet daar weinig baat bij. Het blijft bij een vermoeden zolang Telenet dit niet bevestigt.

[Reactie gewijzigd door Viegie op 23 juli 2024 10:25]

[Lima]

Ze doen wel degelijk DPI, want als je bijna aan je datalimiet zit word elke html request doorverwezen naar Telenet waardoor je op hun mijntelenet pgina terecht komt om je volume uit te breiden. Voor zover ik weet is dit niet mogelijk zonder DPI.

[breezie]

http://blog.telenet.be/20...utube-streaming-probleem/

embedded filmpjes spelen blijkbaar wel af zonder problemen... Op http://www.tik.be/problemen-met-youtube-bij-telenet heeft een gebruiker een tijdelijke fix geplaatst

[Reactie gewijzigd door breezie op 23 juli 2024 10:25]

[Freeaqingme]

Ik lees onder andere als oplossing:

oplossing: google dns-server instellen in uw router i.p.v. telenet dns-server en het loopt weer als vanouds.

Wellicht dat er op een normale youtube pagina iets wordt ingeladen wat verkeerd gerouteerd (middels dns) gaat en zodoende tergend langzaam wordt?

[Dark_f]

Heb deze oplossing geprobeerd en dit blijkt niet te helpen...

[Precision]

In plaats van even specifiek te zijn, blijf je lekker vaag, je hebt nog open dns om te proberen etc, soit hier nog es ip van google dns:
primary dns: 8.8.8.8
secondary dns: 8.8.4.4
Je bent zeker dat het ook werkt, al gekeken met een ipconfig?

[Reactie gewijzigd door Precision op 23 juli 2024 10:25]

[FreshMaker]

en de pc / router ge-herstart dmv powercycle of reboot ?

[Dark_f]

Waarom zou dit nodig zijn? Als ik ipconfig doe staan de 2 ip's van hierboven als DNS. Router heeft hier toch ook niets mee te maken?

[thof]

ipconfig /flushdns
Purges the DNS Resolver cache.

Erg handig indien je de huidige DNS cache leeg wilt halen, daardoor worden de lookup's opnieuw gedaan en weet je zeker dat je de waarden van de nieuw ingestelde DNS server haalt. Hierdoor hoef je niet opnieuw op te starten.

_{edit: Indien windows gebruikt wordt.}

[Reactie gewijzigd door thof op 23 juli 2024 10:25]

[FreshMaker]

nee hoor, heeft er niets mee te maken ...
Wat is er zo lastig om een keer te herstarten ...

als jij geen gegevens geeft wat er verder gedaan is, werkt mijn glazen bol niet optimaal
"het werkt niet" dat kan ook aan aardstralen liggen, die zijn nogal sterk vandaag ..

( het slimste zou zijn om de router die dns adressen te geven ... scheelt een hoop gezoek en gedoe (

[Reactie gewijzigd door FreshMaker op 23 juli 2024 10:25]

[Dark_f]

Waarom wordt je vies omdat jouw manier gewoon niet werkt? Je gooit gewoon willekeurige redenen die niet relevant zijn.

Heb mijn pc herstart, geen verschil, zoals verwacht. Zit nu op het internet zonder router, geen verschil. Youtube laadt gewoon dood traag.

Ik krijg verbinding, met telenet DNS of google DNS, maar gewoon super traag. Overduidelijk dat telenet dit vertraagt.

[Verwijderd]

...als je niet herstart dan gebruikt'ie je "oude" DNS.....ondanks dat je iets anders ingegeven hebt (bij 9 van de 10 merken routers/modems....)

[Dark_f]

Ja heb mijn DNS gegevens veranderd naar die twee ip's. Laden van youtube films blijft traag.

[weeraanmelden]

Dit lijkt me een groter probleem dan telenet alleen:
UPC is ook al een drama tijdje met YouTube. Die leggen weer het probleem bij YouTube
http://forum.upclive.nl/message.jspa?messageID=26428#26428
Naar aanleiding van de meldingen is er een onderzoek gestart naar de oorzaak van het probleem. Hier is uit naar voren gekomen dat het probleem niet in het UPC netwerk zit. We onderkennen dat er een probleem speelt, maar wij kunnen het helaas niet oplossen, omdat de oorzaak niet bij ons ligt.

Zoals ik eerder aangaf zijn er ook andere providers die soortgelijke meldingen van hun klanten ontvangen. Ook zij geven aan dat het probleem niet door hun veroorzaakt wordt. Veel YouTube gebruikers ervaren het probleem op momenten dat YouTube druk bezocht wordt.

Ik wil nogmaals benadrukken dat wij de verbinding niet knijpen, zoals nog wel eens wordt gesuggereerd. Wij begrijpen dat het vervelend is dat YouTube soms traag buffert, maar hier kunnen wij dus helaas niks aan doen.


http://www.google.nl/sear...%2Ccd_max%3A4-6-2011&tbm=

UPC Internet vragen & problemen topic deel II

(Google DNS instellen helpt trouwens wel)

[Reactie gewijzigd door weeraanmelden op 23 juli 2024 10:25]

[izub]

Zelfde probleem bij mij, zelfs met gebruik van Google DNS. Is alleen het geval bij 360p of 480p filmpjes, een hogere kwaliteit wordt razendsnel gestreamd.

[Ackermans1973]

Welke problemen met UPC en Youtube? Ik kijk hier 1080p content van Youtube gewoon vloeiend met een 25Mb verbinding van UPC.

[leroydev]

Ik heb vaak ook problemen met UPC hoor met youtube films kijken, ook al hebben we hier 60mbit downloadsnelheid, soms hapert zelfs 360p.

[Petervanakelyen]

Telenet heeft nog niet publiekelijk gereageerd op de zaak. Gebruikers van andere Belgische internetproviders maken geen melding van stotterende YouTube-video's.

Ze hebben zojuist gereageerd in een tweet:

We onderzoeken de YouTube-problemen met prioriteit en geven zo snel mogelijk meer feedback. Onze excuses voor het ongemak.

Het staat ook op hun blog. Maar de problemen zijn al maanden aan de gang.
Op Tik staat een workaround voor het probleem.

[Reactie gewijzigd door Petervanakelyen op 23 juli 2024 10:25]

[dasiro]

ze moeten gvd ni twitteren of bloggen, maar gewoon hun STATUS-PAGINA aanpassen, bende gadget-prutsers.

[interficiam]

Bij mij werken alle youtube filmpjes, net nog een 720p en 1080p filmpje geprobeerd voor ik dit postte en beide werkten.

[ljo13]

Idd, bij mij werkt ook alles perfect. Misschien is het abbonnementsgebonden? Ik bedoel, wij werken met een gold shake van Telenet. Misschien zijn het enkel mensen die een trager, of juist sneller abbo hebben van Telenet die er last van ondervinden?

Kan ook aan het type modem liggen. Ik wens Telenet in elk geval veel geluk met de zoektocht naar de oorzaak. Als het niets te maken heeft met iets dat ze zelf controleren, dan kan het wel een tijdje duren voor ze de echte oorzaak hiervan ontdekken.

[Harrie]

Ja, ik heb hier nu toch ook al weer een week ofzo last van. In maart ook, maar toen leek het opgelost door een andere DNS server in te stellen. Nu helpt dat niet. Voorheen was het via de browser kijken traag, maar ging het met bijvoorbeeld youtube downloader wel snel. Nu gaat het allemaal traag.

Het is op zijn minst een beetje raar en verdacht dat wanneer je de url iets aanpast (zoals die tijdelijke work-arrounds doen), het wel werkt...

http://youtube.jenssegers.be/

[Reactie gewijzigd door Harrie op 23 juli 2024 10:25]

[wouterds]

Vandaag heb ik zelf nog geen problemen ondervonden met youtube..
Ik gebruik wel altijd de google dns servers 8.8.8.8 en 8.8.4.4..

[Verwijderd]

Ik heb totaal geen problemen hoor, net nog een tijdje youtube zitten kijken.
Link Bramrbe werken beide....

Regio gebonden issue?

[Dark_f]

De vorige keer in maart had ik er ook geen last van, nu wel. Woon in Oost-Vlaanderen (tegen Gent)

[Pieter N.]

Woon ook tegen gent
- links hierboven gingen beide snel
- via youtube een muziekvideo afspelen: voor geen meter
- aanpassen dns setting: geen verschil

maar: op de ipad(2) gaat ie wél snel genoeg...

[killercow]

Tijd voor een onderzoekje naar traffic shaping en DPI bij telenet lijkt me..