KPN schrapt duizenden banen - update | Pro

Reacties

« 1 2 3 4 »

Door mobstaa, donderdag 21 april 2011 08:24

ben ik nog best blij dat ik niet bij KPN werk, ik snap dat ze moeten bezuinigen maar 4 tot 5 duizend banen in nederland weg vind ik niet nik

Door NoepZor, donderdag 21 april 2011 08:36

Maargoed als dit ervoor zorgt dat KPN op jaarbasis miljoenen bespaart aan personeelskosten, waarom zouden ze het dan niet doen? Het is immers geen sociale werkplaats. Ik ben verder wel van mening dat het wel op een solidaire manier moet gebeuren, dus hulp bieden bij het zoeken naar een nieuwe baan etcetera.

Door sundace, donderdag 21 april 2011 08:40

De vraag is of met zo veel ontslagen niet veel te veel druk op de blijvende mensen komt te staan en of de dienstverlening daardoor niet onder druk komt.
Als de dienstverlening/klantcontact met de klanten slechter wordt, lopen er nog meer mensen weg bij KPN en gaat het nog slechter met het bedrijf.

Door r_bleumer, donderdag 21 april 2011 09:14

Bij KPN weten ze nu al van voor niet wat ze van achter doen. Dat zal door deze reorganisatie niet beter worden. Na de vorige reorganisatierondes zag je al dat niemand meer contacten door het bedrijf heen had, en dat er onnodig veel tijd verspild werd aan het zoeken naar info. Dat wordt nu alleen maar nog beroerder.

Door JaFFoG, donderdag 21 april 2011 09:25

Wat dat betreft biedt reorganisatie juist een kans! Een kans om orde op zaken te stellen en de hele organisatorische structuur te herzien. Kortere lijnen en divisies samenvoegen, hetgeen ook kostenbesparend kan zijn. Hierdoor de prijzen wat omlaag en de lijn gaat weer omhoog. (Allemaal erg eenvoudig uitgelegd, dat weet ik wel, maar zo gaat 't vaak in grote lijnen).

Door Brm-G, donderdag 21 april 2011 09:34

Ik snap dat banen schrappen noodzakelijk en als het blijkbaar kan is dat een prima manier om geld te besparen. Echter, komt het grootste deel van de omzet niet van de abonnementen? het maandbedrag wordt toch betaald, dan maakt het niet uit of er minder gebeld en gesmst wordt. Volgens mij zijn er maar weinig mensen die een kleiner en goedkoper abonnement pakken omdat ze minder bellen en sms'en door het gebruik van Mobiele Apps.

Door Yezpahr, donderdag 21 april 2011 13:33

KPN staat hier gewoon te liegen joh, Nederlanders sms-en steeds meer en dat weet KPN wel. nieuws: Nederlanders verstookten 3,2PB aan mobiele data in zes maanden

Ze hebben gewoon een stom excuus nodig dat makkelijk geslikt word en het liefst gooien ze er 2 of 3 smoesjes extra er tegenaan.

Stel je eens voor dat Nederlanders steeds minder bellen en sms-en...
Dan waren er geen ontslagen geweest, maar faillissementen.

Door foppe-jan, donderdag 21 april 2011 09:34

Ja, dat staat inderdaad op de reclamefolder bij de reorganisatieplannen. het probleem is alleen dat het bijna nooit zo werkt, omdat het bedrijf niet weet hoe de communicatielijnen tussen het personeel nú lopen (ze houden bijv. geen rekening met vriendschappen etc. binnen het bedrijf), en ze deze vormen van communicatie vaak kapotmaken door het "efficiënter" te maken. (wat nooit werkt, of pas na jaren als iedereen weer gewend is aan de nieuwe situatie. Maar tegen die tijd is er alweer een nieuwe directeur die weer in een bedrijfskundeboekje heeft gelezen dat het "beter/efficienter" kan, en dan beginnen ze weer van voren af aan.)

Door tes_shavon, donderdag 21 april 2011 10:26

Helaas is het zo binnen KPN dat voornamelijk lager personeel wordt geschrapt en niet het management. waardoor de druk op het uitvoerend personeel nog hoger wordt dan het al was.

Toen ik bij KPN werkte (als externe) waren er maar liefst 8 lagen management. DAAR zouden ze eens in moeten schrappen..

al heb ik wle begrepen dat voornamelijk ingehuurd personeel de bons krijgt en niet het eigen personeel...

Door xburchartz, donderdag 21 april 2011 11:12

Dat doen ze dus ook. Er worden vooral management- en back-office functies geschrapt.

Door Jasper Janssen, donderdag 21 april 2011 17:48

"Back-office" is geen management, en ook zeker niet overbodig.

Als straks alle nummerporteringen, klachtenafhandelingen, en dsl overnames fout gaan weet je waarom.

Door freedzed6, donderdag 21 april 2011 21:07

8 lagen ? HAHAHAHA nou bij ING kunnen ze er ook wat van! ( werk er niet maar weet het wel van vrienden). Gewoon elleboog werk en de baan gehoorzamen zoals in de apenhul.

Ik heb bijna medelijden met zulke lieden.

Door Duckies, donderdag 21 april 2011 10:04

Het gaat hier om het schrappen van banen over een periode van bijna 4 jaar. Bij een natuurlijk verloop tackle je al een groot deel van de gewenste verkleining. Hier hoeft vervolgens niet een reorganisatie tegenover te staan.

Het zoeken naar info is een probleem dat elk groot bedrijf heeft en lijkt mij niet direct KPN specifiek. Blijft wel dat een optimale dienstverlening gewenst blijft, ook na deze bezuinigingen.

Door Creative S, donderdag 21 april 2011 11:19

Het natuurlijk verloop is volgens bronnen bij RTL7 al 1000 per jaar. Is natuurlijk nog veel, maar dat komt neer op 4 jaar x 1000 = 4000 en het beoogde doel is 5000.
Dus dat zou jaarlijks 250 extra ontslagen betekenen en dan klinkt het al iets minder extreem.

Door bbob1970, donderdag 21 april 2011 10:01

Door automatisering kun je veel opvangen. Vroeger liep het hele telefoonverkeer niet via computers, nu loopt het voor een groot deel via computer en server en daar heb je dus al veel minder mensen voor nodig.

Het kan natuurlijk ook zijn dat ze dingen gaan uitbesteden bij 3den waardoor er daar weer banengroei is.

Wat natuurlijk duidelijk is is dat de beltarieven idd onder druk staan. Als ik nu kijk naar de in nederland nog steeds belachelijke starttik moet ik echt lachen. Ik werk al jaren met een buitenlandse voip provider en starttik die bestaat niet eens, gewoon afrekenen per seconde dus gesprek van 20 seconden is een fractie van een cent.

Omdat er steeds meer voip komt komen er ook steeds meer aanbieders en ben je niet gebonden aan een nederlandse aanbieder, je kan dus ook over de grens gaan shoppen en kpn moet daar ook tegenaan.

Op andere ghebieden krijg je natuurlijk steeds meer flaterates, in Nederland nog niet normaal met in duitsland al heel normaal voor consumenten. Telefonie wordt dadelijk echt een gemeengoed waar je uit kan kiezen. Het enigste nadeel van kpn is dat ze qua internetsnelheid achterlopen op de kabel en dat moeten ze heel snel rechttrekken willen ze niet nog meer martkaandeel verliezen.

Door Stevendefeij, donderdag 21 april 2011 15:44

Kerel volgens mij denk jij veel te ver en in een richting door.
KPN is niet enkel telefonie, en je hoeft hun echt niet het principe van VOIP uit te leggen.

5K personeel per 4 jaar is niet dramatisch zeker niet als het begint met ingehuurd personeel.

Door CptChaos, donderdag 21 april 2011 13:04

Maargoed als dit ervoor zorgt dat KPN op jaarbasis miljoenen bespaart aan personeelskosten, waarom zouden ze het dan niet doen? Het is immers geen sociale werkplaats. Ik ben verder wel van mening dat het wel op een solidaire manier moet gebeuren, dus hulp bieden bij het zoeken naar een nieuwe baan etcetera.

Met zo'n redenatie kun je net zo goed ál je personeel weg sturen, dan is personeel geen kostenpost meer, omdat het zoveel geld scheelt...

Door Megalodon86, donderdag 21 april 2011 08:24

Ik vraag me af wat voor type banen er dan zo maar naar het buitenland verplaatst kunnen worden. Krijgen we dan straks van die helpdesk medewerkers die alleen zeer gebrekkig Nederlands spreken? Of moet ik het in een heel andere hoek zoeken?

Door tonks, donderdag 21 april 2011 08:29

Administratieve functies kunnen best naar een land als India, het is veel voordeliger om daar een afdeling in te richten die modem's toevoegt aan het systeem / abonnement gegevens bewerkt etc.

Door Thunderhawk0024, donderdag 21 april 2011 08:59

Zeker? Aan taalkwesties (NL is bijna onbestaande in India) en het tijdsverschil gedacht?

Door Segura, donderdag 21 april 2011 09:07

In dat land spreken ze wel engels. En wat maakt tijdsverschil uit? Als ze daar ploegendienst hebben kunnen ze net als elke klantenservice ook ruime openingstijden hanteren.
In dat land denken ze niet in een 9-5 mentaliteit.

Door M.M, donderdag 21 april 2011 09:28

Ja, ja.. Mijn ervaringen met het Engels van de gemiddelde call-center Indiër zijn niet zo gunstig.. Volgens mij is KPN beter af door de directie naar het buitenland te verplaatsen.

Door Toontje_78, donderdag 21 april 2011 11:43

Kan je beter uitbesteden naar Suriname of de benedenwindse eilanden. Daar moet de taaldrempel wat lager liggen.

Door freedzed6, donderdag 21 april 2011 21:14

ik werk met deze IT diensten en heb veel bedrijven aan de lijn die van die ingehuurde Indiaase personeel hebben. Deze personen werken misschien wel 24/7 maar hebben een herseninhoud van een mier en zijn zelfs nog dommer dan mijn zoontje van 3 met de PC.
Ja ja dit zijn dus niet kleine onbekende bedrijven maar de grote jongens in de ICT die dit inhuren.

Anyway als je ze al aan de lijn krijgt is het al raak. Ze snappen het niet, ze snappen het na uitleg nog niet en zullen het nooit snappen. Hierna roepen ze dat ze de manager willen spreken waar ze dan meer spreken. LOL

Gewoon een slechte ontwikkeling geweest om dit uit te besteden maar kassa voor de managers die kunnen besparen op de NLse arbeid.

Door SkyFlyer, donderdag 21 april 2011 09:34

Dat heeft UPC ook gedaan, maar het is er niet echt beter op geworden..

. (Alleen merkt de consument die alleen indirect... Duurde het activeren door een modem eerst een paar seconden, nu moet er tot 48 uur gewacht worden. En voor elke foute activatie ook max. 48 uur.)

Door 1973booterror, donderdag 21 april 2011 10:02

Geen problemen met UPC gehad. Wordt doorverbonden met de technische dienst die direct de boel goed zet.

Door DJ TerraByte, donderdag 21 april 2011 10:05

idem ditoo, als er zeik is, wordt dat ook vrij instant opgelost.
UPC for teh win!

Door foppe-jan, donderdag 21 april 2011 09:36

Maar om dat te regelen moet je wel enorm veel (aan de nederlandse werkmentaliteit en eisen gewend zijnde) managers importeren naar india, zodat die het personeel daar kunnen controleren en adviseren. Als dat niet gebeurt gaat namelijk alles fout. En vervolgens eten al die nieuwe middenkader-managers alle personeelskosten weer op die "bespaard" worden door te outsourcen.

Door DerLeonov, donderdag 21 april 2011 13:52

Het is voor KPN voordeliger, op de korte termijn zeker. Maar is het voor Nederland voordeliger? De aandeelhouderseconomie heeft een blinde vlek voor de lange termijn, en daarom wil deze nieuwe topman zijn bonus voor volgend jaar veilig stellen met korte termijn winsten. Maar nogmaals: is dit beter voor Nederland?

Ik denk zeker te weten dat het niet beter is voor Nederland én dat KPN nog steeds voordelen geniet vanwege de status van voormalig staatsbedrijf (belastingvoordelen). Als KPN zich als een 'gewoon' en dat wil in deze wereld zeggen een alleen op winstmaximalisatie gerichte asociale onderneming wil zijn, dan kunnen ze het krijgen.

Die lijnen en centrales zijn ooit met belastingggeld gelegd/gebouwd...

Door Jasper Janssen, donderdag 21 april 2011 17:52

KPN geniet helemaal geen voordelen als ex-staatsbedrijf, in tegendeel zelfs -- KPN moet zich aan veel meer OPTA regels houden dan de andere telcos.

Door Jasper Janssen, donderdag 21 april 2011 17:51

India? Naar India moet je niet willen outsourcen voor een Nederlands sprekend callcenter. Wel zijn er callcenter bedrijven met vestigingen in zuid-afrika, suriname, turkije...

Door 140398, donderdag 21 april 2011 08:31

Overhead, als je gaat bezuinigen op de toch al crappy ks, dan gooi je je eigen glazen in.

Door Trollex1, donderdag 21 april 2011 08:38

Of zeer gebrekkig Frans. In België wordt de helpdesk van een grote bank outgesourced aan Getronics, onderdeel van KPN. Probeer daar maar iemand te vinden die Frans klapt...
Nu ik vind dit een harde beslissing, waarschijnlijk onder druk van de aandeelhouders die alleen willen dat de koers stijgt een dat hun dividend de volgende jaren nog wordt uitbetaald.
De dupe van dit allemaal is de werknemer en zijn familie.
Er gaat waarschijnlijk ook geschrapt worden in de dochterondernemingen of worden die binnenkort overgekocht door een andere speler?

Toch handhaaft de groep zijn dividendvoorstel van 0,85 euro per aandeel en blijft het bij zijn plan om voor één miljard euro aan eigen aandelen in te kopen. De extra kosten knagen aan het rendement en maken een bijkomende besparing noodzakelijk, aldus KPN. Die besparing zal tegen 2015 tussen de 4.000 en de 5.000 arbeidsplaatsen kosten of 20 tot 25 procent van het bestaande personeel.

http://www.tijd.be/nieuws...t?highlight=KPN&ckc=1 Ten koste van de werknemers dus.

[Reactie gewijzigd door Trollex1 op donderdag 21 april 2011 09:15]

Door sniek, donderdag 21 april 2011 09:53

Upper management. Die hoeven namelijk totaal niet op lokatie te zijn. En is veel goedkoper in India! :-)

Die banen gaan echt niet per ommegaande verdwijnen. Ik denk dat ze een hoop via natuurlijk verloop of het niet verlengen van arbeidscontracten kan. Echter zullen er altijd gedwongen ontslagen vallen.

Door Pixeltje, donderdag 21 april 2011 08:25

Een kwart van het personeelsbestand is echt bizar veel. Nog afgezien van mensen die op straat belanden betekend dat ook dat KPN (kennelijk) de afgelopen jaren een erg slecht beleid heeft gevoerd op het gebied van personeelszaken.

Zit trouwens te denken; gaat KPN nu ook zijn kantoren verkopen/verhuren? Als je 5000 mensen kwijtbent, heb je ook 5000 minder werkplekken.. toch?

Door DJrDJ666, donderdag 21 april 2011 08:29

ligt eraan wie er weg moeten, als het merendeel callcenteragents zijn (outsourced) kost het kpn geen werkplekken/ruimte maar zijn het de callcenters zelf die dan kpn als klant kwijt zijn.

Door arjankoole, donderdag 21 april 2011 08:46

ligt eraan wie er weg moeten, als het merendeel callcenteragents zijn (outsourced) kost het kpn geen werkplekken/ruimte maar zijn het de callcenters zelf die dan kpn als klant kwijt zijn.

externe callcenters gelden doorgaans niet als personeel, maar als dienst die je inkoopt. Dat dat betekend dat er in die dienst <x> FTE werkzaam zijn voor je, dat staat daar los van.

Door Pierz, donderdag 21 april 2011 08:57

Die outsourced agents staan niet op de loonlijst. Ik denk dat ze juist van plan zijn mensen te ontslaan en die indirect weer aan te nemen volgens die outsource methode. Netto effect is 0, maar aandeelhouder is blij. En de werknemer is de dupe

Door Dreamvoid, donderdag 21 april 2011 17:06

Hoezo is de aandeelhouder blij? Die wil alleen maar resultaat, het zal hem worst zijn of dat met outsourcing te behalen is of niet.

Voor de werknemer verandert er in principe niks, of hij nou bij een outsourcer werkt of bij KPN zelf, hij neemt dezelfde telefoontjes aan.

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op donderdag 21 april 2011 17:06]

Door Jasper Janssen, donderdag 21 april 2011 17:53

Er verandert heel veel, hij verdient namelijk een stuk minder, hij werkt voor een minder vast bedrijf, en hij heeft veel minder secundaire arbeidsvoorwaarden.

Door Trollex1, donderdag 21 april 2011 08:47

Ik veronderstel dat ze dat bij KPN ook het systeem van flexdesk gebruiken. http://datanews.rnews.be/...rticle-1194932616937.htm#

Door Bal0n, donderdag 21 april 2011 08:27

Ik snap even niet waarom je 25% van je personeel zou willen schrappen, als je je winst 32% hebt zien stijgen?

Door tommy320, donderdag 21 april 2011 08:37

Omdat je volgend jaar weer 32% meer winst wil, dat kan blijkbaar niet door meer omzet te maken (consumenten geven niet meer uit) dan blijft de enige andere mogelijkheid over, nl minder kosten maken. Waarschijnlijk is de grootste kostenpost het personeel bij KPN dus daar valt de meeste winst te halen.

BTW, vervelend natuurlijk voor het personeel, maar onze economie is nu eenmaal gebaad bij efficiënte bedrijven.

Door Blokker_1999, donderdag 21 april 2011 08:43

onze economie is in de eerste plaats gebaad bij zoveel mogelijk werkende mensen. De economie draait enkel als er geconsumeerd word en om te consumeren heb je geld nodig.

Door stifmeizter, donderdag 21 april 2011 08:50

Tja dat is de vrije markt economie. KPN is een 'oerhollands' bedrijf maar dit wil niet zeggen dat zij ook maar enige verantwoording dragen richting de burger. Met de komst van vodafone en t-mobile zijn er toch ook extra banen op de markt gekomen? Dat is het nut van concurrentie, het creeert banen die er anders niet waren geweest. Dat er om de zoveel tijd geschrapt moet worden in het personeelsbestand is hier gewoon onderhevig aan.

Door aToMac, donderdag 21 april 2011 10:57

Je draait het om... De economie kan alleen draaien als er geproduceerd wordt. Consumptie is pas mogelijk na productie. De economie is gebaat bij sparen / investeringen en productie. Pas als de productiviteit omhoog gaat kun je meer consumeren.

De productie moet ook economisch zijn. En als er banen naar het buitenland moeten om het economisch te kunnen doen, dan betekent dit feitelijk dat de lonen te hoog zijn in Nederland.

Door Toontje_78, donderdag 21 april 2011 11:44

Schone economie, hmm.

Nederland is niet primair een consumptieland maar een productieland. Dus elders meer consumptie!

Door Left, donderdag 21 april 2011 08:45

Onze economie is gebaat bij efficiënte bedrijven, maar het hangt er wel van af wat er met de extra winst gebeurt. Als dat voor het grootste deel in de zakken van aandeelhouders of als bonus in de zak van de bestuurders verdwijnt, dan heeft Nederland er niks aan.

Nu komt een flink deel van de winst tenminste nog in de zak van personeelsleden, die het in Nederland weer uitgeven.

Door Distael, donderdag 21 april 2011 09:11

Waarom je wordt gedownmod begrijp ik echt niet want je hebt gewoon gelijk. Winst die aan de aandeelhouders wordt uitgekeerd in het buitenland is voor de Nederlandse bevolking gewoon weg, hetzelfde geldt voor de arbeidskosten in het buitenland. Per saldo zal er door deze plannen meer geld naar het buitenland gaan vloeien.

Door aToMac, donderdag 21 april 2011 10:59

Maar die aandeelhouders hebben wel gezorgd dat KPN kapitaal had om te kunnen investeren. Het is dus logisch dat ze een deel van de winst terug moeten geven aan de personen die in KPN hebben geïnvesteerd. Dit heeft er namelijk voor gezorgd dat de winst heeft kunnen ontstaan.

Door blouweKip, donderdag 21 april 2011 16:32

De crux is een gezonden balans vinden daarin, een bedrijf wat op korte termijn voor een hogere aandeelhouders waarde gaat en daarmee de lange termijn verwaarloost is niet goed voor de economie, zijn werknemers en ook niet voor aandeelhouders, die hebben immers toch een lager rendement in zon situatie.

Zie al die investeringsfondsen die dergelijke situaties creerden (met name in de jaren 90)'.

Door Dreamvoid, donderdag 21 april 2011 17:09

Als dat voor het grootste deel in de zakken van aandeelhouders of als bonus in de zak van de bestuurders verdwijnt, dan heeft Nederland er niks aan.

Nou, Nederland krijgt over die bonus weer 42% inkomstenbelasting van terug, die bestuurders geven weer uit aan spullen in NL (20% BTW) en zorgen weer voor werkgelegenheid, etc. De enige reden dat Nederland *als land* eraan verliest is als dat geld in het buitenland wordt uitgegeven (en het buitenland niks in ons land koopt). Voor de rest is het puur een verdelingskwestie binnen NL: gaat het geld naar de werknemer (incl bestuur), of verdient de eigenaar (de aandeelhouders: dus ook je pensioenfonds, je beleggingshypotheek, etc)?

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op donderdag 21 april 2011 17:10]

Door Jasper Janssen, donderdag 21 april 2011 17:56

Het punt is alleen dat een bestuurder (enne, 42%? Lamenielachen. Die zitten echt wel in de derde tranche...) een minder groot gedeelte van zijn inkomen uitgeeft dan een armoedzaaier.

Door foppe-jan, donderdag 21 april 2011 09:39

32% winstgroei per jaar is een bespottelijk doel om na te streven, en daarnaast is het ook nog eens nergens goed voor (behalve voor de aandeelhouders en directie). Als een bedrijf x miljard per jaar winst maakt moet dat toch meer dan voldoende zijn? En als zij die winst dankzij Nederlandse klanten maken, dan mag daar toch ook tegenover staan dat zij in Nederland werkgelegenheid verschaffen?

Door Jasper Janssen, donderdag 21 april 2011 17:57

Stilstand is achteruitgang, een bedrijf dat consistent x miljard winst maakt jaar op jaar is waardeloos, heb je niks an.

Door jbtbnl, donderdag 21 april 2011 08:28

"Klanten gebruiken liever apps om te communiceren" en "waar oude abonnementen vooral voor spraakdiensten waren bedoeld".

Gaan we eindelijk de omschakeling meemaken van bel + sms + web naar één grote databundel?
Ik ben benieuwd, denk wel dat het de toekomst is maar of het anno 2011 al verstandig is...

Door Biebel, donderdag 21 april 2011 08:30

Ik begrijp hier eerder uit dat ze gaan zoeken naar een op apps gebaseerd betaalmodel.
(extra betalen als je veel whatsapp gebruikt oid.)

Door arjankoole, donderdag 21 april 2011 08:47

Ik begrijp hier eerder uit dat ze gaan zoeken naar een op apps gebaseerd betaalmodel.
(extra betalen als je veel whatsapp gebruikt oid.)

Precies waarom netneutraliteit zo belangerijk is.

Door SkyFlyer, donderdag 21 april 2011 09:40

Ik hoop dat ze nu eindelijk snappen dat ze de abbonement structuur moeten aanpassen. Ik wil dat data de hoofdmoot van mijn abbonement is, en dan netneutraal (geen restricties op diensten). En daarbij een beetje spraak en sms. Dit probeer ik al een paar jaar te krijgen (laptop data dienst i.c.m. kleine spraakbundel) maar lukt gewoon niet. (hoewel vodafone er langzaam mee begint, i.v.m. Samsung Galaxy Tab).

2,5 Gb databundel, plus 100 minuten spraak/200 SMS, met VOIP toegestaan, voor €20 - €30 is mijn ideale abbo.

Door Jasper Janssen, donderdag 21 april 2011 17:58

Mijn ideale abo is onbeperkt dataverkeer (en dus echt onbeperkt, niet lullige FUPjes) met 10.000 minuten en 10.000 SMSjes voor 50 cent per maand.

You can't always get what you want.

Door Biebel, donderdag 21 april 2011 08:28

Nu is het natuurlijk goed dat bedrijven op de centen letten. maar KPN is nog steeds een behoorlijk winstgevend bedrijf, sterker nog, de nettowinst is fors gestegen.
waarom toch altijd de drang naar winstmaximalisatie, terwijl je wellicht 70 pct van de nu op de schopstoel zittende mensen best elders kunt inzetten. (ken nog wel een paar onderdelen van KPN die voor verbetering vatbaar zijn)
Je kunt beter je mensen vast in huis hebben, dan dat je ze nu ontslaat, en als je een nieuwe dienst bedenkt, iedereen weer naar binnen moet sleuren.

Door Bartjeee, donderdag 21 april 2011 08:37

Omdat KPN de markt ziet veranderen. Als ze nu niet ingrijpen dan is het straks al te laat. Ze stijgen nu nog in de winst, het moment om dus te veranderen. Als je het op het moment van winst daling doet ben je al te laat.

Ik heb alle drie de provides gehad en ik geloof niet dat ik graag bij KPN terug kom, geheel persoonlijk natuurlijk.

Door foppe-jan, donderdag 21 april 2011 09:41

Nee, KPN ziet de markt veranderen, en grijpt dat als excuus aan om alle veranderingen goed te praten. Dat is iets totaal anders. Daarnaast kun je prima reorganiseren als je verlies maakt, want als het goed is heb je nog wat geld over van eerdere volle jaren. Als dat niet zo is omdat je al die winst uitkeert aan aandeelhouders is dat je eigen probleem.

Door Soldaatje, donderdag 21 april 2011 08:33

Gelukkig gisteren al mijn aandelen verkocht!

Door ahoffman, donderdag 21 april 2011 08:37

Aandeelhouders willen maximale winst zien. Hoewel de winst maar liefst 32 procent is gestegen met er bijna een kwart van het personeel uit. 591 miljoen winst is toch nog 10% van het bedrijfsresultaat.
Men zal dit percentage te laag vinden.

Ik vind het onbegrijpelijk hoe KPN met haar personeel om gaat. Er zijn de laatste jaren vele reorganisaties geweest. Het personeel zal iedere keer lange tijd in spanning.
Nu weer een enorme reorganisatie.
Het wordt toch tijd dat de overheid enige actie gaat ondernemen. Je moet blijven concurreren met andere bedrijven en de Opta heeft het KPN de laatste jaren ook moeilijker gemaakt, je ziet het uiteindelijke resultaat.

Met een personeelsvermindering van 20-25% zal er in alle takken worden gesneden, van callcenters, kantoor tot de monteurs.

Door Woudloper, donderdag 21 april 2011 08:37

Wanneer KPN nu met 20/25% minder medewerkers het bedrijf goed blijft draaien lijkt het erop dat de consumenten/bedrijven de afgelopen jaren teveel geld betaald hebben voor de diensten van KPN.

Door badboystar, donderdag 21 april 2011 09:15

KPN is ook gewoon duur met zijn diensten dat is volgens mij wel duidelijk.

Door Ray187, donderdag 21 april 2011 08:39

Nou snap dat best. KPN is zo'n waardeloos bedrijf als het om communicatie gaat. Mensen vertrekken en gaan bij andere telco providers een contract aan. Dus logisch dat ze minder omzet hebben dan verwacht. Monopoly tijd van KPN is al lang voorbij. We triest dat er 5K aan mensen hun baan kwijt raken dat is dan weer net zo waardeloos

« 1 2 3 4 »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

08:29	Apple boekt recordwinst in tweede kwartaal
17:57	Apple bewaart locatiegegevens iPhone op desktop

KPN schrapt duizenden banen - update

Nieuws I/O

Shortcuts

Categorieën

Lees meer over

Gerelateerde content

Reacties

09:51 Nieuws

08:50 Productreviews

10:23 Vraag & Aanbod

25-05 Jobs

10:22 Etc.

10:26 Reacties

10:26 Forum

25-05 Gesponsorde acties

01:46 Tweakblogs

26-05 Computable headlines

25-05 CRN headlines