Opta neemt sociale-netwerkspammers op de korrel

De Opta gaat dit jaar actief op jacht naar Nederlandse spammers die hun berichten via sociale-netwerken als Hyves en LinkedIn verspreiden. De telecomwaakhond vindt het probleem groot genoeg om een onderzoek te rechtvaardigen.

"Naast traditionele vormen van spam, zoals via e-mail en fax, gaat de Opta zich in 2009 bezighouden met nieuwe verschijningsvormen, bijvoorbeeld spam via sociale-netwerksites als Hyves en Linkedin", schrijft de telecomwaakhond in zijn donderdag gepresenteerde jaarverslag. Cynthia Heijne, woordvoerster van de Opta, benadrukt dat de toezichthouder zijn onderzoek richt op alle sociale-netwerksites. Voorwaarde is wel dat de ongevraagde commerciële boodschappen vanuit Nederland zijn verzonden.

"We zullen onderzoeken of spammers die vanuit Nederland sociale netwerken misbruiken met de huidige wetgeving kunnen worden aangepakt. Veel mensen weten niet dat dergelijke ongewenste mails verboden zijn en dat consumenten daarover kunnen klagen via Spamklacht.nl", aldus Heijne tegenover Tweakers.net.

Behalve de sociale-netwerkspammers zal de Opta zich dit jaar ook specifiek gaan richten op in Nederland gehoste websites die malware verspreiden. De toezichthouder gaat hierbij samenwerken met het High Tech Crime-team van de Nationale Recherche. Een ander punt waar de Opta zich hard voor wil maken is het op providerniveau bestrijden van zombie-pc's. De telecomautoriteit wil hiertoe providers aansporen dergelijke computers actief op te sporen en uit het netwerk te verwijderen.

Reacties (19)

[FicoF]

Ik krijg nooit spam op mijn Hyves account. Mijn email adres die ik daar heb opgegeven heeft daar ook geen last van, ik vraag me dus af waarom deze actie nodig is.

De meeste doorstuur mailtjes kun je gewoon blokkeren:
Ga naar 'vrienden' > 'verwijderen vrienden' en selecteer daar degene die steeds die berichten doorstuurt.

[Anoniem: 189171]

Het is wel nodig, er zijn bedrijven die iets beloven in een pb en vervolgens een rekening sturen. Geroutineerde internetters lachen daarom maar jonge mensen trappen er in net zoals oude mensen aan de deur soms veel moeten betalen aan een "schoorsteenveger".

Een knop is de ideale oplossing want headers plakken is of te ingewikkeld of teveel werk.

[sambalbaj]

Maar hoe moet je als hyve beheerder nou duidelijk maken aan je ''leden'' dat ze door lid te worden ook af en toe een groepsbericht kunnen ontvangen?

Die optie zit nog niet ingebakken bij hyves

[Anoniem: 166790]

Volgens mij gaan ze nu vooral hun pijlen richten op mensen die vanuit bijvoorbeeld een prive-account reclame voor een bepaald bedrijf maken. Bedrijven zijn gebonden aan permissie-modellen, en dienen zorgvuldig om te gaan met afmeldmogelijkheden, duidelijk zijn in je propositie enzovoorts enzovoorts, op sociale netwerken is dit op geen enkele manier geregeld. Als jij een pissig mailtje stuurt naar iemand in je netwerk dat je niet gediend bent van allerlei spam, dan moet je er maar van uit gaan dat hij dit dus ook niet meer doet. Ik denk dat het de bedoeling van dit onderzoek is om te kijken waar mogelijkheden liggen om hier een stramien voor af te dwingen, dat sociale netwerken voor dit soort berichten eenzelfde permissie-model handhaven als bijvoorbeeld bij e-mail marketing van toepassing is.

Voordat het zover is zijn we denk ik echter nog wel een jaartje of anderhalf verder.

[Anoniem: 90171]

Goede actie naar mijn mening. Naar mijn mening zou elke website met een grote community*, sowieso een aantal vrij simpele controle modulen moeten hebben ingebouwd.

Gelukkig hebben vele websites* al een report functie, maar nog niet allen. Als er meer dan drie reports van spam binnenkomen (vanuit een user), dan zou er een alarmbelletje moeten rinkelen.

Daarnaast is het sowieso handig dat websites goed omgaan met privacy-gevoelige informatie, ookal geeft de gebruiker hier zelf in toe. Laat sommige gebruikers gewoon dom en zorg ervoor dat sommige informatie niet beschikbaar is voor de buitenwereld.

[Anoniem: 76287]

Ik neem aan dat het hier gaat om de uitnodigingsmails van o.a. Hyves en LinkedIn. Aan de ene kant vind ik het altijd vervelend als ik wéér een uitnodiging krijg van iemand om een account aan te maken, aan de andere kant vind ik het ook wel vermakelijk om te zien welke goedgelovigen hun wachtwoord aan een betreffende site geven. Vooral dat laatste spreekt boekdelen.

[mangahuisman]

Nee, daar gaat het niet om.. Je geeft hier zelf toestemming.

Het gaat erom dat een hyves account gebruikt word om ongevraagde commerciële boodschappen te versturen..

Dus niet al die uitnodigingen!

[pven]

Ik ging er juist vanuit dat dit om ongewenste berichten op je hyves gaat. Diverse keren heb ik gezien dat er ergens op het oog onschuldige berichten staan, maar als je dan een genoemde website aanklikt wordt je naar een virus-achtige gebeuren geleid.

[Rob]

Dit zal niet om dat soort mailtjes gaan.

Wel om spam die op een hyve pagina wordt geplaatst of via hyvesberichtjes wordt gestuurd.

[bbr]

Zoals bijv, spam ketting brieven over zielige emma die een ziek zusje met een of andere ziekte heeft en met kerst niemand heeft om bij te komen eten.

Of spam dat hyves ineens niet meer gratis zou zijn tenzij je dit bericht naar 10 vrienden stuurt.

Of onzin dat, tenzij je deze spam naar X mensen stuurt je een verschrikkelijk ongeluk krijgt.

Dat soort meuk die we ook al per email krijgen..

[whaley2]

Als ik het goed begrijp gaat het om ongevraagde reclameberichten van Nederlandse afkomst die je op/via bijvoorbeeld Hyves binnen krijgt. Dat kan dus ook een verzoek zijn om een bedrijf toe te voegen aan je vrienden. Lijkt me wel dat het lastig te bepalen is waar de grens ligt. Bijvoorbeeld als ik lid ben van de fotografie hyve, mag Canon mij dan via die hyve een uitnodiging sturen voor een fotoworkshop?

[AlBundy]

Natuurlijk mag dat, als je van die groep lid wordt, is dat ook een soort maillijst. Je kan overigens zelf heel goed kijken of die specifieke Hyve groepsberichten toestaat of niet, waarna je zelf kan bepalen of je het acceptabel vindt om af en toe groepsberichten te ontvangen. Valt dus te interpreteren onder opt-in

[Anoniem: 111378]

jammer dat je niet kunt afmelden voor berichten die via send all verzondn zijn.
ik krijg berichten die niet persoonlijk zijn maar weer een zoveelste ding wat me niet intereseerd in mijn mail box krijg van iemand die me wel intereseerd.

[Anoniem: 37691]

Terugmailen dat je dat soort onzin niet wil ontvangen.

[Toff]

Meestal weet de zogenaamde afzender van niets.
Reageren op SPAM is meestal eerder de garantie voor nog meer spam, want je bewijst dat de mail is aangekomen. Niet reageren of ongelezen bouncen is beter.

[Arnoud Engelfriet]

Niet helemaal sociale websites, maar bedrijfje OX-2 kreeg een boete van 80.000 euro voor het misbruiken van MSN-logingegevens van bezoekers. U kent ze wel: typ hier je MSN naam en password en win een gratis ${dingetje}.

[Anoniem: 87832]

Of nog leuker; "Type hier je MSN naam en password in, en het e-mail adres van de contact waarvan je de logingegevens wilt jatten"... er zijn serieus mensen die er in trappen!

[Anoniem: 73840]

bij een aantal fora krijg je soms ook van die spook gebruikers die even 30x een bericht openen met reclame en dan weer weg zijn...

vind dat die aangepakt moeten worden... eigelijk moeten per spambericht een honderd euro boete krijgen... vraag me dan af of het wel lonend is...(dus in mijn voorbeeld 3000 euro boete en dat bij elk fora waar hij dat doet)

[supaduke]

Is iedereen het hier eens met het voornemen van de OPTA om providers verantwoordelijk te stellen voor zombie pc's?

Ik vind dat de provider alleen verantwoordelijk is voor de infrastructuur (internetaansluiting) en verder niet. Mensen moeten zelf hun computer beveiligen en op orde houden, Rijkswaterstaat wordt er toch ook niet op aangesproken als ik met 200 over de vluchtstrook rij?