Mozilla heeft zijn frustratie geuit over dat Microsoft bij de update naar Windows 10 de instelling voor de standaardbrowser verandert naar zijn eigen browser Edge. Mozilla-ceo Chris Beard vindt dat 'de keuzevrijheid van de gebruikers afgepakt wordt'.
De Mozilla-ceo schrijft over zijn zorgen in een open brief aan Microsoft-ceo Satya Nadella. Daarin zegt hij dat Mozilla en Microsoft hebben overlegd over de kwestie. Beard is zich ervan bewust dat de instelling van een standaardbrowser na de upgrade wel gewoon weer aangepast kan worden, maar noemt dit proces 'moeilijker en minder logisch dan in eerdere Windows-versies'. Beard: "Het vergt nu twee keer zoveel muisklikken, door content heen scrollen en wat technische kennis voordat gebruikers dezelfde keuze die ze in eerdere Windows-versies hebben gemaakt, nogmaals kunnen maken."
Zijn redenering is dat 'er miljoenen gebruikers zijn die van Windows houden, maar wier voorkeuren genegeerd worden' en 'vanwege de onnodige complexiteit die ze te verduren krijgen wanneer hun voorkeur anders is dan de voorkeur van Microsoft'. De Mozilla-ceo stelt teleurgesteld te zijn over de 'aanzienlijke achteruitgang' van de situatie.
Tijdens de setup van Windows 10 is de standaardbrowser aan te passen. Gebruikers moeten dan niet kiezen voor 'express settings' en daarna op het scherm met standaardprogramma's klikken op de link 'Ik wil zelf mijn standaard-apps kiezen'.
Het is niet de eerste keer dat Microsofts beleid ten aanzien van browserkeuze leidt tot ontevredenheid. In 2009 introduceerde het bedrijf onder druk van de Europese Commissie een browserkeuzescherm dat getoond werd bij nieuwe installaties van zijn besturingssysteem. Dit omdat de Commissie vond dat Microsoft anders te gemakkelijk een groot browsermarktaandeel kan vergaren en behouden. Die overeenkomst tussen de Europese Commissie en Microsoft had een looptijd van vijf jaar, en is ongeveer een half jaar geleden geëindigd.