Niet veel mensen wisten het misschien, maar Pasen en Pinksteren vielen dit jaar op één dag: 17 november. Je zou ook kunnen zeggen: het was de dag dat de hel dichtvroor, want toen kondigde Apple aan dat gebruikers zelf hun iPhone 12 of 13 kunnen gaan repareren, met gereedschap en onderdelen die ze van Apple kunnen kopen. Daar hield de aankondiging op. Details zijn er niet en hoe het er precies uit zal zien en zal werken, is dus nog niet bekend zou je zeggen. Desondanks is er al het nodige te melden. Door de aankondiging uit te pluizen en uit de afbeeldingen die Apple heeft gepubliceerd, kunnen we al wat afleiden over hoe Self Service Repair wellicht gaat functioneren.
Waar het tot enkele decennia geleden volstrekt normaal was om zelf elektronica te repareren en daarvoor reserveonderdelen in te kopen bij de fabrikant, is dat nu niet meer het geval. Dat veroorzaakt meer e-waste dan nodig is en is dus slecht voor deze planeet. Het protest daartegen groeit en Apples aankondiging komt dan ook op een moment dat de Right to Repair-beweging steeds meer momentum krijgt.
Deze stap past prima in de klimaatdoelstellingen die Apple in de afgelopen jaren in het openbaar heeft uitgesproken. Sterker nog, in een column in april hadden we het er al eens over dat het eigenlijk raar is dat Apple reparaties zo moeilijk maakt. "Want wat zou Apple allemaal nog meer kunnen doen? Nou, die lijst is lang. Reparaties veel makkelijker maken staat hoog bovenaan. Het zorgt in combinatie met de langdurige ondersteuning met updates voor telefoons die écht op alle gebieden gemaakt zijn om langer mee te gaan. Apple heeft de gelegenheid, de middelen en de kans om de markt voor consumentenelektronica duurzamer te maken. Het is een schot voor open doel, maar Apple raakt de bal niet aan."
Self Service Repair begint beperkt: alleen een iPhone 12, iPhone 13 en recente MacBooks met M1-soc komen in aanmerking. Daar zit in de Benelux in alle gevallen nog garantie op. Of en wanneer we kunnen beginnen met zelfreparatie, is ook onbekend. Het programma begint volgend jaar in de VS; wanneer andere landen volgen, zegt Apple niet. Om te kijken hoe dit zal werken, kijken we eerst naar hoe reparatie nu werkt.
Vlnr: iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro en iPhone 12 Pro Max
Hoe reparatie nu werkt
Als je Apple-apparaten wilt laten repareren, heb je keuze uit vier soorten reparatiepunten: Apple zelf, Premium Service Providers, Authorized Service Providers en Independent Repair Providers. Premium en Authorized Service Providers liggen in elkaars lijn, waarbij het Premium-label wordt verdiend met een hoge klanttevredenheid. Het verschil tussen Apple Authorized Service Providers en Independent Repair Providers is onder meer dat AASP's reparaties binnen de garantie mogen uitvoeren, terwijl dat bij IRP's niet het geval is. Er zijn wereldwijd meer AASP's dan IRP's: ruim 5000 winkels zijn Authorized Service Provider, terwijl er ruim 2800 IRP's zijn.
De eisen om Apple-producten te mogen repareren zijn streng. De winkels moeten het gereedschap inkopen bij Apple zelf en goedkoop is dat allemaal niet. Er zijn bijvoorbeeld aparte schroevendraaiers die de druk op schroeven maximeren. Ook zijn er warmteplaten met mallen om de lijmlaag los te krijgen tussen het scherm en de behuizing van bijvoorbeeld iPhones en iPads. Daarnaast moeten ze een bak zand beschikbaar hebben voor als ze per ongeluk accu's doorboren. Bovendien mag niet zomaar iedereen een iPhone openpeuteren. Medewerkers moeten gecertificeerd zijn om dat te mogen doen, en voor Macs en iOS-apparaten zijn er aparte programma's. Daarvoor moeten ze een examen afleggen.
Die winkels kopen componenten in bij Apple. Als ze vervolgens defecte componenten terugsturen, krijgen ze een deel van het aankoopbedrag terug. Apple kan die defecte componenten recyclen. Als het gaat om Whole Unit Replacements, de vervanging van een heel apparaat, haalt Apple de onderdelen eruit die vermoedelijk nog wel goed werken en voegt die samen in 'opnieuw gefabriceerde' apparaten. Het niet terugsturen van defecte componenten is een dure hobby en kan de prijzen van reparaties dus flink opdrijven.
De hele keten staat onder strenge controle van Apple. Van elk apparaat en elk onderdeel in dit apparaat is een log te vinden via Global Service Exchange, GSX. Bovendien is daar te zien wie wanneer welke reparaties heeft uitgevoerd aan een apparaat.
Apple GSX-loginpagina
Wat Apple heeft aangekondigd
Vaak gaan er aan Apple-aankondigingen veel geruchten vooraf, maar deze kwam als een donderslag bij heldere hemel: Apple kondigde aan om Self Service-reparaties te gaan aanbieden. In de aankondiging zei topman Jeff Williams met nadruk dat het een aanvulling is op andere reparatiemogelijkheden. "In de afgelopen drie jaar heeft Apple het aantal reparatiepunten dat met originele Apple-onderdelen, -tools en -training werkt, bijna verdubbeld. Nu bieden we onze klanten die graag zelf reparaties uitvoeren, de mogelijkheid om dat te doen." Uit de aankondiging bleek gelijk dat Apple het niet ziet als oplossing voor iedereen. "Self Service-reparaties zijn bedoeld voor particulieren die voldoende technische kennis en ervaring hebben om elektronische apparaten zelf te repareren. Voor verreweg de meeste klanten is reparatie door een professionele partij met gecertificeerde technici die originele Apple-onderdelen gebruiken, de veiligste en meest betrouwbare oplossing."
Eerst maar even de beperkingen: het programma begint volgend jaar in de VS en komt pas later naar andere landen. De kans lijkt aanwezig dat Nederland daarbij zit, maar zeker is dat natuurlijk niet. Bovendien gaat het alleen om recente producten: de iPhone 12 uit 2020 en 13 uit 2021 eerst en daarna volgt ondersteuning voor Macs met Apple M1-processor of nieuwer. De eerste modellen daarvan zijn vorig najaar verschenen.
Die producten hebben in Europa nog garantie en dat beperkt voorlopig het aantal mensen die het zelf zullen willen proberen. Het is nog niet helemaal duidelijk of zelf uitgevoerde reparaties de garantie aantasten. AASP's mogen apparaten repareren die nog in de garantietermijn zitten, maar IRP's niet. Waar de regels voor consumenten precies uitkomen, is niet duidelijk.
Er komt een online winkel voor onderdelen en tools, zegt Apple. "In de nieuwe Store zijn ruim 200 afzonderlijke onderdelen en tools te vinden, waarmee klanten de meest voorkomende reparaties van iPhone 12 en iPhone 13 kunnen uitvoeren." Welke tweehonderd onderdelen en tools dat zijn, is niet duidelijk.
Dan de vraag waarom Apple dit nu heeft aangekondigd. De meest logische verklaring is dat een aandeelhouder het bedrijf ertoe heeft gedwongen. The Verge schreef dat een deadline voor reactie op een motie van aandeelhouder Green Century rond 18 november zou aflopen. Green Century riep Apple op om stappen te zetten op het gebied van reparatie. Specifieker: Green Century wilde dat Apple een rapport zou maken over de sociale en milieuvoordelen van het makkelijker maken voor consumenten om apparaten te repareren. Apple vroeg de SEC, de Amerikaanse toezichthouder voor beursgenoteerde bedrijven, toestemming om die motie naast zich neer te leggen. Door een algemene uitspraak van de SEC leek het er echter op dat Green Century gelijk zou krijgen.
De actie van Green Century past in een breder verband. De Europese Unie en een meerderheid van Amerikaanse staten zijn bezig met regelgeving rondom Right to Repair, de beweging die zich hard maakt voor het makkelijk maken van reparaties van apparaten. De Europese Commissie zou werken aan een voorstel die fabrikanten verplicht om reserveonderdelen aan te bieden en gedurende lange tijd op voorraad te houden. Die regelgeving zou Apple op termijn dus toch al dwingen om stappen te zetten voor het makkelijker maken van reparatie. Door dit nu alvast aan te kondigen, is het bedrijf de regelgeving voor. Dat levert positieve aandacht op en Apple kan het systeem daardoor optuigen op een manier die het zelf wil. Maar hoe gaat Self Service Repair eruitzien?
Hoe Self Service Repair zou kunnen werken
Apple heeft verdraaid weinig bekendgemaakt over hoe reparatie precies zal werken, maar de aankondiging geeft wel wat details weg. "Het is belangrijk dat klanten eerst de reparatiehandleiding doornemen, zodat ze zeker weten dat ze de reparatie op de juiste manier uitvoeren." Het is onbekend of het hierbij gaat om een simpel vinkje, zoals bij Algemene Voorwaarden, of dat Apple consumenten ertoe gaat aanzetten om een e-learning te doen voordat ze het bestelproces in kunnen. De kans bestaat dat het gaat om het laatste. Gezien de controle die Apple wil uitoefenen bij reparateurs en de training die zij moeten doorlopen, ligt het voor de hand dat het bedrijf ook consumenten die een reparatie gaan wagen, wil gaan 'trainen'. Dat zou de keren dat het fout gaat, en daarmee de druk op de klantenservice vermoedelijk verminderen.
De volgende stap is het bestellen. "Vervolgens kan de klant de originele Apple-onderdelen en tools bestellen via Online Store voor Self Service-reparaties." Dit is belangrijk, want nu zijn originele Apple-onderdelen nog niet te koop voor consumenten of telecomreparateurs die niet bij Apple zijn ingeschreven. Met deze stap gebeurt dat dus wel. Bij de onderdelen gaat het in eerste instantie om schermen, accu's en cameramodules. Welke tools het zijn, noemt Apple niet, maar in de afbeeldingen bij de aankondigingen is wel gereedschap zichtbaar en dat lijkt op gereedschap dat de reparateurs van Apple moeten gebruiken.
Apple Self Service Repair met uitleg
Vanaf rechtsboven met de klok mee: Apple is er niet het bedrijf naar om willekeurig een open kartonnen doos in de achtergrond van zijn illustraties te zetten, dus het lijkt erop dat een kit met het reserveonderdeel en gereedschap erin tot de mogelijkheden behoort. Vervolgens ligt er een veiligheidsbril. Die is bij elke bouwmarkt te halen, dus het ligt niet voor de hand dat Apple eist dat je er een afneemt, al zou het een optie kunnen zijn in combinatie met alle andere onderdelen.
De schroevendraaiers op de plaatjes lijken sprekend op de officiële schroevendraaiers die Apple aan reparateurs levert. Denk niet dat je die voor een paar euro kunt aanschaffen; prijzen liggen makkelijk tussen 50 en 100 euro per schroevendraaier. Dat komt door de aparte bitjes die je nodig hebt voor iPhones natuurlijk, maar ook doordat de schroevendraaiers de druk op een schroef maximeren. Dat moet fouten voorkomen. Bij reserveonderdelen zitten ook schroefjes, zodat de oude schroefjes weg kunnen.
Het reserveonderdeel zelf zit in een verpakking zoals die hier staat: een wit doosje. Op de tafel ligt een mal waar de telefoon precies in past. Die mal verschilt dus ook per model. Daar zitten zuignappen op om het scherm los te maken van de behuizing. Dat gebeurt door de lijmlaag te verwarmen. Hoe dat thuis gaat gebeuren, is niet duidelijk.
Omdat die verhitting nodig is, staan er ook hittewerende handschoenen op de afbeelding. De antistatische mat en antistatische armband zijn bovendien onderdeel van de standaarduitrusting van reparateurs. Het zand tot slot levert Apple vermoedelijk niet zelf. Reparateurs kopen dat ook elders en waarom zou Apple zoiets in een doos stoppen? Zoals een verliefde jongeman ooit uitlegde: het is ruw en irritant en gaat overal tussen zitten.
Het scherm levert een apart probleem op, want dat is cryptografisch gekoppeld aan het pcb. Als dat niet zo is, werkt een functie als automatische kleurtemperatuuraanpassing TrueTone niet. Hoe Apple dat gaat oplossen met thuisreparaties, is niet duidelijk. Het is ook nog onduidelijk of Apple vereist dat consumenten al dat gereedschap afnemen of niet. Dat zou de prijs natuurlijk opdrijven, terwijl reparaties ook mogelijk zijn met een iFixit-setje en een föhn.
Als de reparatie klaar is, volgt nog een stap. "Klanten die na afloop het oude onderdeel naar Apple terugsturen om te laten recyclen, krijgen in ruil daarvoor korting op hun volgende aankoop." Dit is ook gebruikelijk bij reparateurs, die daarvoor geld terugkrijgen. Daarbij ligt het dus voor de hand dat consumenten die hogere prijs betalen ten opzichte van reparateurs en het verschil terugkrijgen in 'korting op de volgende aankoop'. Dat is een belangrijk detail, want daardoor zijn reparateurs dus wellicht bruto goedkoper dan een thuisreparatie. Met de korting meegerekend is dat misschien niet zo, maar niet iedereen wil korting.
Wat gaat het kosten?
Apple staat op zijn zachtst gezegd niet bekend als discounter, dus ligt het niet voor de hand dat zelfreparaties ineens goedkoop zullen worden. Net als op andere onderdelen heeft de fabrikant ook nu nog geen prijzen bekendgemaakt, dus alles wat je kunt doen, is speculeren. Dat kan wel met de nodige informatie. Een deel van die informatie komt van Apple zelf. "Klanten die na afloop het oude onderdeel naar Apple terugsturen om te laten recyclen, krijgen in ruil daarvoor korting op hun volgende aankoop." Dat is een prijsmechanisme dat Apple ook bij AASP's en IRP's gebruikt. Als zij een defect onderdeel terugsturen, krijgen ze een deel van het aankoopbedrag terug.
Exacte prijslijsten zijn er niet, maar voor een scherm voor een recente iPhone kun je denken aan bedragen die netto uitkomen rond 350 of 400 euro. Dat is dus na de korting voor het opsturen van een defect onderdeel. Consumenten zijn bovendien btw verschuldigd, dus dat bedrag komt in de praktijk wellicht hoger uit. Cameramodules kosten snel rond 150 euro, voor accu's gaat het om bedragen van enkele tientjes.
De kans bestaat dat Apple consumenten vraagt om niet alleen een component af te nemen, maar ook de diverse benodigde gereedschappen. Ook die prijzen kunnen oplopen: een Apple-schroevendraaier kost ook al snel meer dan 50 euro, terwijl apparaten waar mallen in kunnen, al snel uit kunnen komen op 1000 euro. Dat is uiteraard niet haalbaar voor elke consument, dus daar zal een goedkopere versie van moeten komen of hij zit er niet bij. Bovendien moet er een hittebron bij; om de lijm te verzachten tussen het scherm en de rest van de behuizing is immers warmte nodig. Hoe dat precies zal gaan, is nog niet duidelijk. Zelfs als je conservatief schat, bestaat de kans dat een kit voor zelfreparatie van een scherm uitkomt boven 700 of 800 euro, terwijl die voor een accu ook al snel op enkele honderden euro's kan uitkomen. Hierop zijn uiteraard varianten mogelijk, waarbij je ook de gereedschappen leent en moet terugsturen.
Als consumenten zelf componenten kunnen aanschaffen, kunnen ze alleen die kopen en naar de telecomwinkel om de hoek gaan om het nieuwe scherm of de nieuwe accu te laten monteren. Of en hoeveel dat goedkoper is dan huidige reparaties, zal allemaal moeten blijken.
Vanaf volgend jaar moeten de zelfreparaties dus mogelijk worden, maar er zijn nog enkele effecten ongenoemd gebleven. Zo denkt iFixit dat de stap goed is voor wetgeving op het gebied van het right to repair. Ook vindt de site het positief dat er nu officiële handleidingen beschikbaar komen voor reparatie. Bovendien kan Apple volgens de reparatiesite bij het ontwerp van toekomstige producten rekening gaan houden met reparaties. Daarnaast kunnen andere fabrikanten van smartphones zich genoodzaakt gaan voelen om ook originele onderdelen te gaan verkopen en handleidingen ter beschikking te stellen.
Het wachten is nu op details over het programma rond zelfreparatie. Nu is nog veel onduidelijk, maar hoe de uitwerking ook precies zal zijn, het is in elk geval een stap in de goede richting dat Apple het zelf uitvoeren van reparaties mogelijk maakt.
Mooi plan, maar komt meer over als het behalen van een “vinkje”. Wij bieden de consument de mogelijkheid iets (zelf) te repareren , maar in de praktijk zullen er vermoedelijk weinig mensen gebruik van maken. Voor dergelijk hoge prijzen zal men denk ik toch eerder geneigd zijn om dan toch maar vervangende hardware aan te schaffen.
Ik denk dat het vooral marketing is en dat ze straks kunnen zeggen, wanneer er niet echt meer wordt gerepareerd: Ja maar het kan wél, dat de consument het te duur vindt kunnen wij niets aan doen.
Wat ik ook zoiets bijzonders vindt is (afgaande op dit artikel) is dat Apple ook speciale gereedschapjes verkopen wil, voor de hoofdprijs. Als ze echt wilden dat er meer gerepareerd zou worden zouden ze juist inzetten op het beter en goedkoper repareerbaar maken door bedrijven:
Die gereedschappen goedkoper maken
De onderdelen wat goedkoper maken
Enkele onderdelen 'opknippen' in meerdere losse delen, zodat niet 'alles vervangen hoeft te worden'
Vervang de 'Apple schroefjes' door schroefjes met een meer gangbare 'koppeling' (schroeven zijn schroeven, in die zin dat schroefdraad schroefdraad is, enige is dat blijkbaar de 'koppeling' wat afwijkt van standaard, maar torx zou toch ook moeten voldoen om schroefjes er goed in/ uit te krijgen?
Dit maakt het namelijk voor zowel consumenten als bedrijven handiger en goedkoper te repareren. De consument 'het recht geven zelf te repareren' is natuurlijk gewoon een wassen neus op zichzelf. Als een bedrijf het kan, kan een consument met de juiste tools en knowhow het ook, deze zal dit in de regel waarschijnlijk alleen buiten de garantie doen, omdat die anders normaliter vervalt.
De apparaten worden er niet anders van gebouwd door dit idee en zijn dus niet ineens gemakkelijker te repareren, maar het is eigenlijk een middel / idee om naast de elektronica ook gereedschappen meer te verkopen.
[Reactie gewijzigd door jbdeiman op 22 juli 2024 21:32]
Zelfs kruiskopschroefjes zijn functioneel goed genoeg, en die schroevendraaiers zijn nog makkelijker te vinden dan Torx.
Helemaal mee eens verder trouwens. Onderdelen beschikbaar maken heeft alleen zin als het echt om onderdelen gaat, en dus niet om complete sets van onderdelen die alleen als één geheel te koop zijn.
Ik hoop dat toekomstige right-to-repair-wetgeving een stuk verder gaat dan waar Apple nu toe bereid lijkt.
niet alleen meer gereedschappen verkopen maar gelijktijdig vervalt ook de garantie: de consument heeft het immers zelf geprobeerd en hoeft niet meer aan te kloppen voor ondersteuning als er dan nog iets met het toestel is.
Vind het hele verhaal zoals het nu gaat nogal rooskleurig uitgebeeld. Als je hoort wat buitenstaanders maar ook uitgetreden certified repairshops erover te vertellen hebben krijg je een heel ander beeld. Wat volgens mij sowieso niet klopt is dat Apple alles repareert. Het is vooral een vervangcircus van complete modules.
Ja en het stomme is dat dit nog niet eens zo goed is als het was. Tot rond zo 2012 kon je bij Apple resellers gewoon onderdelen bestellen als je het juiste part nummer had. Kostte weinig. Zo kon ik ook mijn Mac Mini upgraden met een bay voor een tweede HDD die eigenlijk voor de server versie bedoeld was En er waren zo veel tweakers die dit deden. Ook heb ik er 16GB in gezet voor een fractie van de Apple prijs die tot de dag van vandaag prima werkt (die Mini is nu een ESXi server voor macOS virtualisatie geworden )
Vlak daarna kregen de resellers te horen dat ze onder geen beding meer onderdelen mochten doorverkopen en rond die tijd begon Apple ook met hun speciale pentalobe schroeven op de Mac (en die waren met de iPhone 4 ook al op de iPhone ingevoerd). Daarna kwam het solderen van componenten en was het drama compleet.
Het ziet er naar uit dat dit veel meer gereguleerd gaat worden. Trainingen en speciale schroevendraaiers... Waarom nog speciale schroeven gebruiken als het toch de bedoeling is dat je aan self service kan doen?
Om dit initiatief serieus te nemen moeten ze gewoon komen met oplossingen zoals fairphone, waarbij het vervangen simpel is zonder geklooi met lijm verwarmen en speciale schroevendraaiers.
Maar ik denk ook dat het meer een vinkje is om de wetgever af te houden. Ik hoor dat de reparatie door derde partijen is ook enorm lastig is gemaakt, tot op het punt dat het eigenlijk nauwelijks loont. Ik hoorde vooral dat de 'boete' voor het niet terugsturen van componenten enorm hoog is, en ze mogen geen voorraad aanhouden waardoor elke reparatie een tijd moet duren.
[Reactie gewijzigd door GekkePrutser op 22 juli 2024 21:32]
Zo was ik het ook eigenlijk van plan, ik koop dat gerief en als er een gsm moet gerepareerd worden doe ik dat graag. Ze betalen de onderdelen die moeten vervangen worden en eventueel hou ik het geld dat je terug krijgt voor de onderdelen als loon dan.
Zo worden vrienden en familie geholpen en heb ik er ook nog baat bij.
En wat doe je als je per ongeluk een toestel van €900 sloopt? Riskant klusje voor die paar cent wat je gemiddeld nog terugkrijgt voor t scherm. Enkel bij glasschade en een origineel scherm kun je nog een tientje ofzo krijgen, bij oled wat meer
Heeft weinig met zelfvertrouwen te maken. Ik heb inmiddels ruim 2000 iphones, macbooks en imacs gerepareerd en toch gaat er heel soms een keer wat stuk ondanks dat ik dat met veel kennis, kunde en zelfvertrouwen doe
Maar ga vooral lekker repareren, ervaring op doen en er een zakcentje mee verdienen, maar mijn boodschap is doe het niet voor een appel en een ei Ik ben ten tijde van de iphone 4 mee begonnen en heb er nu een leuke boterham aan. Verschil is wel dat een schermpje toen €20,- koste en inmiddels €170,- voor goede kwaliteit.
[Reactie gewijzigd door joldemans op 22 juli 2024 21:32]
ik heb die ifixit kit ook maar er is geen haar op m'n hoofd die er over denkt om zelf een iPad of iPhone open te maken. Ik krijg zo'n ding nooit meer goed in elkaar.
Dus tenzij de toestellen meer klassiek worden gebouwd en onderdelen makkelijker benaderbaar zijn heeft dit self-repair idee totaal geen zin voor gewonere consumenten.
En dat gaat dus ook niet gebeuren: want dan worden de toestellen waarschijnlijk dikker en lelijker terwijl ze er juist zo slim and fancy uit moesten zien.
Valt echt wel mee hoor bij een iPhone dat is allemaal degelijk en sterk spul. iPad daarin tegen begin ik niet meer aan, zitten vaak een stuk onvriendelijker in elkaar waardoor perongeluk een connector of dergelijke breekt.
Recent nog de camera en batterij van mijn XS vervangen, kan er weer 2-3 jaar tegen aan als het moet.
Die van Frontpage tech (Fapata) had een mooie redenering waarom apple dit deed en er uiteindelijk financieel nog beter van werd.
Eerst kopen mensen een set om het zelf te doen want ja, hoe moeilijk kan t zijn. Dan gaat t stuk want er is toch per ongeluk een flexkabel gescheurd dus gaan ze vervolgens evengoed nog naar apple voor een reparatie.
alwaar ze te horen krijgen dat de garantie verlopen is want ze hebben het zelf geprobeerd, danwel mogen de hoofdprijs betalen voor reparatie en onderdelen.
Linksom of rechtsom gaat dit de gewone consument niet echt helpen.
Lewis heeft er ook een hele video over gemaakt, als verwacht. Na de vorige keer is hij voorzichtig, en ik ben bang dat ze het absolute minimum gaan doen om door de wetgevingen te komen.
Een belangrijke vraag lijkt me ook hoe Apple "onderdeel" definieert. Wanneer er, bijvoorbeeld, een oplaadpoort stuk gaat, kan je die dan ook los kopen? Of ziet Apple alles dat aan het mainboard vastzit samen als één onderdeel? Als het dit tweede is, dan zijn allerlei reparaties economisch niet haalbaar.
Ik hoop op het beste, maar gezien Apples recente geschiedenis reken ik er op dat dit vooral een manier wordt om aan de letter van toekomstige right-to-repair-wetgeving te voldoen, zonder daadwerkelijk iets te veranderen.
Apple vroeg de SEC, de Amerikaanse toezichthouder voor beursgenoteerde bedrijven, toestemming om die motie naast zich neer te leggen. Door een algemene uitspraak van de SEC leek het er echter op dat Green Century gelijk zou krijgen.
Interessant! Het is m.a.w. van de 'moetens' dat ze dit uitrollen.
Vandaag stond een stuk in de standaard dat Apple momenteel een waarde heeft van 2.870 miljard dollar en richting de 3.000 miljard dollar gaat. Op die manier zou Apple meer waard zijn dan BBP van VK en dichtbij BBP van Duitsland zitten.
Ik begin me daar toch licht ongemakkelijk bij te voelen als gebruiker van Apple producten...
Ik denk dat dit pas interessant is als de iPhone ook daadwerkelijk makkelijker open te maken is etc. Zou me tegelijk verbazen en ook niet verbazen als men daar toch naar aan het kijken is voor volgende modellen. Gezien de Macbooks nu ook meer richting hetgeen de consument wilt gaan.
Dit klinkt meer als een stuk ontmoedigingsbeleid van Apple. Zelf repareren blijft bewust erg moeilijk en duur. Voor Apple een leuk verhaal voor de bühne over het verminderen van e-waste. Dat het in de praktijk niet goed werkt, zal ze een worst zijn.
Het is wel degelijk een stukje toegeven aan de druk. Er wordt veel meer mogelijk zelf te doen, voor de groep die dat wil (en leuk vindt ). Dat de meeste mensen zelf liever nooit een schroevendraaier aanraken of handleiding lezen, kun je Apple niet verwijten.
De aankondiging van zelf repareren vond ik meteen al een marketing stunt, puur om te zeggen van zie ons eens goed zijn voor de consument. Iedereen ziet gelukkig al aan komen dat originele onderdelen dezelfde Apple Tax krijgt als de producten zelf en dan hebben we het nog niet over het reparatie setje wat je erbij krijgt. Daarbij, als zelf repareren niet goedkoper is dan je telefoon opsturen, waarom zou je dit dan doen? Zolang Apple niet toe staat dat jij zelf of een 3th party je iPhone repareert met onderdelen die net zo goed passen maar wel 10 keer goedkoper zijn, is dit een grote wassen neus.
Ik ben een tevreden iPhone bezitter, heb een Apple Watch, iPad, Apple TV, maar ik hekel het reparatie/upgrade beleid en het de marketing over hoe "groen" ze wel niet zijn. Apple producten, zeker de Macs, zijn expres zo lastig in elkaar gezet om maar niet goedkoper en makkelijker te kunnen upgraden of te repareren. 100/200 dollar extra vragen voor een verdubbeling van je SSD geheugen? Geen lader meer bij je telefoon want dat is goed voor het milieu? De prijs is er niet lager op geworden, en bij andere producten van Apple wordt gewoon een lader bij geleverd (Mac(books), Apple TV). Waarom die dan ook niet apart?
Zelfs als je conservatief schat, bestaat de kans dat een kit voor zelfreparatie van een scherm uitkomt boven 700 of 800 euro, terwijl die voor een accu ook al snel op enkele honderden euro's kan uitkomen.
Dat is niet conservatief, maar een inktzwart scenario. Wie gaat er nou zelf een scherm repareren voor een bedrag wat een iPhone na een jaar, zeker twee jaar niet eens meer waard is? Dan kun je beter een tweedehandse kopen.
Apple vraagt nu zelf voor het vervangen van een nieuw scherm van de nieuwste iPhone 12 en 13-modellen, afhankelijk van de maat, tussen de € 251 en € 361, buiten de garantie, inclusief btw en verzendkosten.
Misschien is het beter eerst af te wachten waar Apple nou precies mee gaat komen voordat er een plus-artikel over gespeculeerd wordt.
ik moest wel lachen tijdens het lezen van het artikel.
Het zand zal Apple vermoedelijk niet zelf leveren... breng ze nou niet op een idee!
iSand
iGlasses
self-service repair van Apple-producten in het spectrum van iPhones, inclusief hittewerende handschoenen.
Dat zou betekenen dat ze de toestellen dus niet modulair/swappable gaan maken. Dus geen iFairphone.
Ik ben bang dat dat het eind van de Apple garantie gaat betekenen.
Ja je mag zelf met een föhn aan de slag maar je 'forfeit' al je rechten mbt garantie/support etc.
Eigenlijk doodgeslagen met een blije mus. Laat een Apple repair shop het dan maar blijven doen.
:strip_exif()/i/2003983534.jpeg?f=imagegallery)
:strip_exif()/i/2004653168.jpeg?f=imagenormal)
apparaten te repareren. Apple vroeg de SEC, de Amerikaanse toezichthouder voor beursgenoteerde bedrijven, toestemming om die motie naast zich neer te leggen. Door een algemene uitspraak van de SEC leek het er echter op dat Green Century gelijk zou krijgen.
:strip_exif()/i/2004606044.png?f=thumbmedium)
:strip_exif()/i/2004606086.png?f=thumbmedium)
:strip_exif()/i/2005085718.jpeg?f=fpa)
/u/12612/crop65b399f21bc43_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1082289/crop654a4fff225fc_cropped.jpg?f=community)
:strip_exif()/i/2004606072.png?f=thumbmedium)
:strip_exif()/i/2004606116.png?f=thumbmedium)
:strip_exif()/i/2004636342.jpeg?f=fpa)
/i/2004628264.png?f=fpa)
:strip_exif()/i/2005041606.jpeg?f=fpa)
/i/2004912488.png?f=fpa)
:strip_exif()/i/2004838380.jpeg?f=fpa)
:strip_exif()/i/2004697120.jpeg?f=fpa)
:strip_exif()/i/2004618420.jpeg?f=fpa)
:strip_icc():strip_exif()/u/55093/UPpharoah.jpg?f=community){kind=small}
:strip_exif()/u/119419/candc-60px.gif?f=community){kind=small}
En er waren zo veel tweakers die dit deden. Ook heb ik er 16GB in gezet voor een fractie van de Apple prijs die tot de dag van vandaag prima werkt (die Mini is nu een ESXi server voor macOS virtualisatie geworden 
)/u/1216990/crop5e2c4a22dbc3a_cropped.png?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/295699/crop609bc9a510a14_cropped.jpg?f=community){kind=small}
/u/151149/crop5fde11d32f663_cropped.png?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/2015/udjat.jpg?f=community){kind=small}
). Dat de meeste mensen zelf liever nooit een schroevendraaier aanraken of handleiding lezen, kun je Apple niet verwijten.
:strip_exif()/u/283849/crop5eff21eeb115e_cropped.gif?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/573041/crop5ad5c412cbfab_cropped.jpeg?f=community){kind=small}