Gebruikers van PlayStation Network melden dat zij problemen hebben bij het aanmaken van nieuwe accounts of het aanpassen van wachtwoorden. Sony heeft de meldingen bevestigd en werkt al enige tijd aan een oplossing.

De problemen lijken te maken hebben met een slecht functionerende e-maildienst: Sony liet namelijk via zijn Twitter-account weten dat het bedrijf kampt met vertraagde e-mails, waardoor onder andere berichten voor accountactivaties en het veranderen van wachtwoorden niet of pas veel later aankomen. Dat zorgt er dus onder andere voor dat nieuwe gebruikers de dienst vooralsnog niet kunnen gebruiken. Uit de meldingen blijkt dat de problemen waarschijnlijk al op 24 december zijn ontstaan. Op moment van schrijven heeft Sony nog geen oplossing gevonden, en het bedrijf vraagt zijn gebruikers daarom om geduld.

Het is niet de eerste keer dat er problemen zijn met PlayStation Network tijdens de kerst. Vorig jaar lag het netwerk enige tijd plat als gevolg van een ddos-aanval, die overigens ook concurrent Xbox Live trof. Sony zorgde toen voor compensatie.

Niet alleen gamers die gebruikmaken van PlayStation Network hebben last van problemen tijdens de kerstdagen. EA had namelijk serverproblemen en dat zorgt ervoor dat verscheidene games niet speelbaar zijn. Volgens het bedrijf zijn deze problemen inmiddels opgelost.

Twitter stelt dat de invloed van trolls en andere vervelende personen in de afgelopen tijd is ingeperkt, waardoor de sfeer op het sociale netwerk is verbeterd. Dat komt onder andere door vervelende accounts sneller te blokkeren of om identificatie te vragen.

Dat zegt Bruce Daisley, die bij Twitter de baas is over de Europese tak van het sociale netwerk, in een interview met The Independent. Zijn bedrijf heeft in de afgelopen tijd verscheidene maatregelen genomen om trolls en andere personen die voor vervelende berichten zorgen aan te pakken, en volgens Daisley hebben die hun vruchten afgeworpen. "De maatregelen die we hebben genomen correleren rechtstreeks met een afname van slecht gedrag", aldus Daisley.

Een van de manieren om vervelende personen aan te pakken is om sneller te vragen om identificatie door een telefoonnummer aan het account te koppelen. Dat moet voorkomen dat bestaande gebruikers steeds een nieuw account kunnen aanmaken om daarmee onder de radar te blijven. Ook worden trollaccounts sneller geblokkeerd dan voorheen. Verder stimuleert Twitter gebruikers om hun lijsten van geblokkeerde personen te delen, zodat vervelende posters sneller en breder worden opgemerkt.

Veel gebruikers hebben in de afgelopen jaren geklaagd over de vaak anonieme personen die ongewenste, vervelende of hatelijke berichten op de website plaatsten. Twitter reageerde door te stellen dat het inderdaad een 'trollprobleem' had en beloofde deze personen aan te pakken. Verscheidene maatregelen, zoals telefoonverificatie en het inperken van ongewenste berichten, waren al aangekondigd.

Samsung lijkt te werken aan een tablet met een schermdiagonaal van 8" die waarschijnlijk bedoeld is voor de budgetmarkt. De Koreaanse fabrikant heeft het apparaat zelf nog niet aangekondigd, maar het verscheen al wel bij keuringsinstanties.

De website Gadgetz Arena merkte op dat de nog onaangekondigde Samsung-tablet is verschenen in de databases van de Bluetooth SIG en de Wi-Fi Alliance, twee keuringsinstanties. Het gaat om het model met nummer SM-T375S, waarvan de meeste specificaties nog niet duidelijk zijn. Wel wordt een 8"-schermdiagonaal vermeldt en draait er Android op de tablet, al is niet bekend om welke versie het gaat.

Volgens gegevens van Zauba, een database die import en export voor India bijhoudt, is de waarde van de SM-T375S bepaald op 6792 Indiase Roepies, en dat is omgerekend ongeveer 94 euro. Dat duidt erop dat Samsung met de tablet de budgetmarkt wil bedienen. Overigens moet bij die prijsvermelding aangetekend worden dat de retailprijs waarschijnlijk iets hoger ligt.

Omdat Samsung de tablet nog niet heeft aangekondigd is onduidelijk wanneer het apparaat op de markt moet komen. Gezien het feit dat de SM-T375S, die waarschijnlijk met een andere naam verkocht zal worden, al bij de keuringsinstanties is aanbeland, maakt dat een aankondiging in de nabije toekomst aannemelijk is.

Steam kampt met beveiligingsproblemen die ervoor zorgen dat gebruikers persoonlijke gegevens van anderen te zien krijgen. Veel klanten van de gamedienst hebben aangegeven dat onder andere delen van creditcardgegevens zichtbaar zijn.

Op sociale netwerken zoals Twitter en Reddit zijn meldingen binnengekomen van gebruikers die vergelijkbare ervaringen met Steam hebben. Zij lijken van willekeurige gebruikers de accountgegevens in te kunnen zien, waaronder persoonlijke data zoals betaalgegevens. Volgens The Verge zijn er nog andere dingen die niet helemaal goed gaan, zoals het tonen van de interface in de verkeerde taal en spontaan uitloggen.

De Steam Store is vrijdagavond enige tijd offline geweest, wat er op wijst dat men bezig is geweest de problemen te verhelpen. Het is nu weer mogelijk in te loggen, maar op moment van schrijven is niet bekend of de problemen ook al volledig verholpen zijn.

Het is onduidelijk wat de reden is dat gebruikers andermans gegevens te zien krijgen, maar mogelijk heeft het te maken met cachingproblemen. Ondanks de accountproblemen in de winkel blijven games die bij Steam zijn aangeschaft wel gewoon speelbaar.

Update 9:57 uur: Valve heeft bevestigd dat de problemen zijn opgelost. Het tonen van andermans gebruikersgegevens had volgens het bedrijf inderdaad te maken met caching.