Een topman van Dells Alienware-divisie vreest dat het lastig gaat worden om een Steam Machine met winst te verkopen. Hij verklaart dat het model dat zijn bedrijf gaat uitbrengen 'absoluut het minst winstgevende systeem wordt dat Dell ooit verkoopt'.
De uitspraak is afkomstig van Frank Azor, general manager van Dells Alienware-tak. "Het wordt een grote uitdaging", zegt hij op een vraag van The Wall Street Journal over de mogelijkheid om te concurreren met de PlayStation 4 van Sony en de Xbox One van Microsoft. Consoles worden vaak met verlies of in ieder geval met weinig winst verkocht, omdat de fabrikanten geld verdienen aan de verkoop van softwaretitels.
Bij Steam OS is het echter Valve dat aan de verkoop van games verdient; de hardwarepartners krijgen geen royalties. Toch zal de prijs van de goedkoopste Steam Machines niet veel hoger mogen zijn dan die van de laatste generatie consoles, wil het platform een succes worden. Bij de aankondiging van de eerste lichting Steam Machines was het goedkoopste model 500 en het duurste 2584 dollar.
Ook Tuan Nguyen, verantwoordelijk voor producten en marketing bij de Amerikaanse computerketen iBuyPower heeft zijn twijfels. Ook iBuyPower komt als hardwarepartner van Valve met een Steam Machine, maar Nguyen is bezorgd over het grote aantal systemen dat op komst is. "Het is zoals de markt voor Android-telefoons. Je hebt toestellen te over met allerlei wilde specificaties en prijzen." Volgens hem zou Valve er beter aan doen om een enkele machine uit te brengen, waarbij hij verwijst naar wat Google met Nexus doet. Dit zou minder verwarring opleveren en aantrekkelijker zijn voor consumenten.
Dat de fabrikanten toch met Valve in zee gaan, zou zijn vanwege de enorme invloed van het Steam-platform op pc-gaming. Inmiddels heeft Steam 75 miljoen actieve accounts.