Volgens Frank Azor, medeoprichter en manager van Alienware, weet Microsoft met Windows 10 een groter succes te behalen onder gamers dan de Steam Machine. Dat zou te danken zijn aan de ondersteuning voor DirectX 12 en services als Xbox Play Anywhere in Windows 10.
In een interview met PCGamer vertelt Azor dat Microsoft twee jaar geleden rond Windows 8 een aantal beslissingen heeft genomen waardoor gamers zich niet tot het besturingssysteem aangetrokken voelden. Hierdoor zou het bedrijf het risico hebben gelopen dat gamers het platform zouden verlaten en naar andere platforms, zoals consoles of macOS zouden overlopen.
Azor heeft geïnvesteerd in het Steam Machine-concept van Valve, omdat Windows 8 niet aantrekkelijk genoeg was voor gamers. Volgens hem is Windows 10 in dat opzicht succesvoller. "Dat is hoe de samenwerking tussen Valve en Alienware rond het concept van de Steam Machine is ontstaan", vertelt hij. "We zeiden: we kunnen Windows als gameplatform niet verliezen. We moesten zelf actie ondernemen omdat we niet op Microsoft konden vertrouwen. Dus dat deden we."
Het concept van de Steam Machine is nooit echt van de grond gekomen. In juni werd bekend dat er tot dan toe een half miljoen Steam Controllers verkocht waren. Dit aantal was inclusief de controllers die bij de Steam Machines geleverd werden. Hieruit viel op te maken dat er toen nog geen 500.000 exemplaren van de computers verkocht zijn. Volgens Azor zijn er verschillende oorzaken voor het gematigde succes van de Steam Machines. De leveringen van de controllers liepen achter op het schema en Microsoft wist met Windows 10 een groter succes te behalen onder gamers, met ondersteuning voor DirectX 12 en services als Xbox Play Anywhere. Azor stelt dat Microsoft door de Steam Machines heeft gerealiseerd dat het bedrijf gamers aan het verliezen was, terwijl die voor Microsoft een grote markt vormen.
De Alienware Alpha-machines, die in feite niet meer zijn dan Steam Machines met Windows 10, verkopen volgens Azor een stuk beter dan de Steam Machines zelf. Azor beredeneert dat gebruikers wel degelijk graag een snelle computer voor in de woonkamer willen, maar dat ze alsnog voor Windows 10 kiezen vanwege de uitgebreidere ondersteuning voor games en controllers ten opzichte van Steam OS, dat op Linux is gebaseerd.
Als hem wordt gevraagd wat zijn mening is over virtual reality, zegt Azor dat het nog in zijn kinderschoenen staat. "Het spul wordt pas sinds eerder dit jaar geleverd. Pc-gaming heeft er veertig jaar over gedaan om te komen waar het nu is. Ik denk niet dat vr er zo lang over zal doen, maar we zijn pas op dag één."